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| | == 개요 == | | == 개요 == |
| | 스팸은 인터넷상에서 다수의 수신인에게 무작위로 송신된 이메일 메시지, 또는 다수의 뉴스그룹에 일제히 게재된 뉴스 기사, 우편을 통해 불특정 다수인에게 무더기로 발송된 광고나 정크 메일과 같은 것을 말한다. 스팸은 대부분의 경우 수신인이 원하지도 않고 관심도 없는 메시지이거나 각 뉴스그룹의 토론 주제와도 상관이 없는 기사들이다. 이와 같은 메시지를 송신하거나 기사를 게재하는 행위를 스패밍(spamming)이라고 한다. 스패밍은 명목상의 아주 적은 비용으로 다수의 사람들에게 상품을 광고하거나 특정 종교를 포교하거나 타인의 아이디를 도용하거나 특정인, 특정 상품 또는 특정 기업을 비방할 목적으로 인터넷을 악용하는 행위로 취급받는다.<ref> 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=862982&cid=42346&categoryId=42346 스팸]〉, 《IT용어사전》 </ref><ref> 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=370978&cid=42028&categoryId=42028 스팸]〉, 《대중문화사전》 </ref> | | 스팸은 인터넷상에서 다수의 수신인에게 무작위로 송신된 이메일 메시지, 또는 다수의 뉴스그룹에 일제히 게재된 뉴스 기사, 우편을 통해 불특정 다수인에게 무더기로 발송된 광고나 정크 메일과 같은 것을 말한다. 스팸은 대부분의 경우 수신인이 원하지도 않고 관심도 없는 메시지이거나 각 뉴스그룹의 토론 주제와도 상관이 없는 기사들이다. 이와 같은 메시지를 송신하거나 기사를 게재하는 행위를 스패밍(spamming)이라고 한다. 스패밍은 명목상의 아주 적은 비용으로 다수의 사람들에게 상품을 광고하거나 특정 종교를 포교하거나 타인의 아이디를 도용하거나 특정인, 특정 상품 또는 특정 기업을 비방할 목적으로 인터넷을 악용하는 행위로 취급받는다.<ref> 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=862982&cid=42346&categoryId=42346 스팸]〉, 《IT용어사전》 </ref><ref> 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=370978&cid=42028&categoryId=42028 스팸]〉, 《대중문화사전》 </ref> |
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| − | == 목적 ==
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| − | 스팸은 주로 경제적 이익을 목적으로 하지만, 그 외에도 다양한 부정적인 목적을 가지고 있다.
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| − | 첫째, 광고 및 마케팅이다. 스팸의 가장 일반적인 목적은 상품이나 서비스를 홍보하는 것이다. 이메일, 문자 메시지, 댓글 등을 통해 대량으로 발송되는 스팸 광고는 비용이 저렴하고 넓은 범위의 잠재 고객에게 접근할 수 있는 수단으로 사용된다. 예를 들어, 불법적인 온라인 약국, 가짜 명품, 다단계 판매 등은 스팸을 통해 홍보된다.
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| − | 둘째, 피싱 공격이다. 스팸은 사용자를 피싱 사이트로 유도하여 금융 정보, 로그인 자격 증명, 개인 식별 정보 등을 탈취하는데 사용된다. 이러한 피싱 스팸은 합법적인 기관이나 회사의 이름을 도용하여 사용자를 속인다. 예를 들어, 은행이나 소셜 미디어 사이트의 로그인 페이지로 위장한 피싱 사이트로 사용자를 유도하여 그들의 개인정보를 탈취할 수 있다.
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| − | 셋째, 악성 코드 배포이다. 스팸을 통해 악성 소프트웨어, 바이러스, 랜섬웨어 등을 배포하는 것이 또 다른 주요 목적이다. 이러한 악성 코드는 사용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 설치되어 데이터를 훔치거나 시스템을 손상시키고, 경우에 따라서는 금전적인 요구를 하기도 한다. 예를 들어, 스팸 이메일에 첨부된 파일을 열면 사용자의 컴퓨터에 랜섬웨어가 설치되어 파일을 암호화하고, 이를 해제하는 대가로 금전을 요구할 수 있다.
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| − | 넷째, 사회적 공학 기법을 통한 정보 수집이다. 스팸은 사회적 공학 기법을 활용하여 사용자의 신뢰를 얻고, 민감한 정보를 수집할 수 있다. 예를 들어, 설문조사나 가짜 경품 이벤트 등을 통해 사용자의 개인정보를 수집하는 스팸 메시지가 있다.
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| − | 다섯째, 트래픽 유도 및 검색 엔진 최적화(SEO)이다. 스팸은 특정 웹사이트로 트래픽을 유도하여 사이트의 방문자 수를 인위적으로 증가시키거나, 검색 엔진에서의 순위를 조작하기 위해 사용될 수 있다. 스팸 댓글이나 게시물을 통해 특정 키워드에 대한 링크를 대량으로 삽입함으로써 검색 엔진의 알고리즘을 속여 해당 웹사이트의 가시성을 높이는 것이다.
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| − | 결론적으로, 스팸은 다양한 목적을 가지고 있으며, 이러한 목적들은 모두 사용자에게 피해를 줄 수 있다. 따라서 스팸에 대한 인식과 예방이 중요하며, 개인과 기업은 스팸의 위협으로부터 자신을 보호하기 위해 적극적인 조치를 취해야 한다.
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| | == 유형 == | | == 유형 == |
| | === 스팸 메일 === | | === 스팸 메일 === |
| − | [[스팸 메일]]은 각종 PC통신망이나 인터넷에서 불특정 다수의 사람들에게 일방적으로 발송하는 대량 [[이메일]]을 말한다. 각종 홍보·상업성 전자메일로 정크메일(junk mail) 또는 광고 메일로도 불리고 있다. 스팸 메일 중에는 상업성을 넘어 사기성 내용까지 넘치고 있어, 이용자들에게 불편을 끼치거나 대량의 메일을 한꺼번에 보내 통신장애를 가져오기도 한다. 이에 따라 ISP 및 네트워크 운영업체, 일반 네티즌들은 여러 가지 수단을 통해 스팸 메일 차단에 안간힘을 쓰고 있다. 스팸 메일을 자동으로 식별해 차단하거나 분리시키는 필터링 소프트웨어의 특정 문자 종류를 휠씬 더 넓히는 방법 등이 모색되고 있다.<ref> 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=15218&cid=43659&categoryId=43659 스팸메일]〉, 《매일경제》 </ref> ISP와 PC 통신업체에서 파악하고 있는 스팸 메일의 유형은 직접 스팸과 중계 스팸 두 가지로 구분하고 있는데, 직접 스팸은 스패머가 직접 자신이 이용하는 ISP의 메일 서버를 통해 불특정 다수의 사용자에게 메일을 직접 보내는 것이다. 중계 스팸은 이보다 한 단계 복잡한 방법으로 스패머가 자신이 이용하는 메일 서버 대신 임의의 다른 ISP나 기업의 메일 서버를 중계 서버로 이용해 마치 중계 서버의 사용자가 불특정 다수에게 광고성 메일을 보내는 것처럼 위장하여 통신업체의 필터링 차단 방식을 피하는 것이다.<ref> 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=1180949&cid=40942&categoryId=32854 스팸메일]〉, 《두산백과》 </ref>
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| | === 스팸 문자 === | | === 스팸 문자 === |
| − | 스팸 문자는 휴대폰을 통해 사용자가 원하지 않거나 요청하지 않은 광고, 피싱, 사기 등의 내용을 담은 메시지를 의미한다. 스팸 문자는 개인의 전화번호를 무작위로 생성하거나, 이전에 유출된 번호를 이용해 대량으로 발송된다. 이러한 문자는 사용자를 특정 웹사이트로 유도하거나, 금융 사기, 악성 코드 설치 등의 위험을 초래할 수 있다. 예를 들어, 스팸 문자에는 특정 링크를 클릭하도록 유도하는 내용이 포함되어 있을 수 있으며, 사용자가 링크를 클릭하면 악성 앱이 설치되거나 개인 정보가 도용될 위험이 있다. 스팸 문자를 방지하기 위해 이동통신사들은 스팸 필터링 서비스를 제공하고 있으며, 사용자는 스팸 신고 기능을 활용해 이러한 문자를 차단할 수 있다.
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| | === 스팸 게시물 === | | === 스팸 게시물 === |
| − | 스팸 게시물은 블로그, 포럼, 소셜 미디어와 같은 플랫폼에 게시되는 불필요하고 무의미한 글을 의미한다. 스팸 게시물은 주로 광고, 사기, 악성 코드 배포 등의 목적으로 작성된다. 이러한 게시물은 대부분 자동화된 프로그램에 의해 대량으로 생성되고 게시되며, 사용자를 특정 웹사이트로 유도하거나 상품과 서비스를 홍보하는 내용을 담고 있다. 스팸 게시물은 플랫폼의 정상적인 기능을 방해하고, 사용자들에게 불편을 초래하며, 사이트의 품질과 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있다. 이를 방지하기 위해 운영자들은 자동화된 스팸 방지 도구를 사용하거나, 사용자 신고 시스템을 통해 스팸 게시물을 삭제하고 있다.
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| − | === 스팸 댓글 ===
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| − | 스팸 댓글은 [[블로그]], 포럼, 소셜 미디어 등 다양한 온라인 플랫폼의 댓글 섹션에 자동화된 프로그램이나 사람에 의해 무작위로 게시되는 불필요한 메시지를 의미한다. 이러한 스팸 댓글은 주로 광고, 피싱 링크, 악성 코드 배포 등을 목적으로 한다. 예를 들어, 스팸 댓글은 특정 제품이나 서비스를 홍보하거나, 사용자를 피싱 사이트로 유도하여 개인 정보를 탈취하려는 의도를 가진다. 스팸 댓글은 사용자 경험을 저해하고, 신뢰할 수 있는 콘텐츠와 커뮤니케이션의 흐름을 방해할 뿐만 아니라, 웹사이트의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있다. 이를 방지하기 위해 많은 웹사이트는 캡차(CAPTCHA)나 댓글 필터링 시스템을 도입하고 있다.
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| | == 법적 규제 == | | == 법적 규제 == |
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| | == 참고자료 == | | == 참고자료 == |
| | * 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=862982&cid=42346&categoryId=42346 스팸]〉, 《IT용어사전》 | | * 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=862982&cid=42346&categoryId=42346 스팸]〉, 《IT용어사전》 |
| − | * 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=15218&cid=43659&categoryId=43659 스팸메일]〉, 《매일경제》
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| − | * 〈[https://terms.naver.com/entry.naver?docId=1180949&cid=40942&categoryId=32854 스팸메일]〉, 《두산백과》
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| | * 김경애 기자, 〈[https://m.boannews.com/html/detail.html?tab_type=1&idx=128722 이용자 괴롭히는 스팸 전송, 사전 동의와 처벌 강화로 응징한다]〉, 《보안뉴스》, 2024-04-10 | | * 김경애 기자, 〈[https://m.boannews.com/html/detail.html?tab_type=1&idx=128722 이용자 괴롭히는 스팸 전송, 사전 동의와 처벌 강화로 응징한다]〉, 《보안뉴스》, 2024-04-10 |
| | * Agnė Augustėnė, 〈[https://nordvpn.com/ko/blog/spam-meaning/ 스팸이란 무엇이고 어떻게 예방할 수 있나요?]〉, 《NordVPN》, 2024-01-31 | | * Agnė Augustėnė, 〈[https://nordvpn.com/ko/blog/spam-meaning/ 스팸이란 무엇이고 어떻게 예방할 수 있나요?]〉, 《NordVPN》, 2024-01-31 |
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