웹엑스 편집하기

===보안 모델===

===보안 도구 및 프로세스===

;시스코 인포섹 클라우드팀

===데이터센터 보안===

===애플리케이션 보안===

====역할 기반 접근제어====

시스코 웹엑스 애플리케이션은 5가지 역할 중 저마다 다른 권한이 부여되어 있으며, 이 중 선택하여 액세스할 수 있도록 설계되었다.<ref name="시스코"/>

*'''패널''' : 주최자와 발표자가 이벤트를 원활하게 진행하도록 지원하는 것이 패널의 주요 역할이며, 참석자가 패널의 역할을 병행할 수 있다. 주최자는 큐앤에이 세션에서 패널에게 해당 분야 전문가 역할을 맡아 참석자의 질문을 확인하고 답변할 수 있고, 공개 및 비공개 채팅 메시징 응답, 공유 콘텐츠에 메모를 추가, 투표 진행자 역할을 맡아 투표를 진행하도록 요청도 할 수 있다.

====추가 기능 및 보안====

시스코 웹엑스 [[클라우드 커넥티드 오디오]](Cloud Connected Audio)는 시스코 웹엑스 회의에 온프레미스 아이피 텔레포니 네트워크를 사용하여 통합 오디오 환경을 지원하는 토털 오디오 솔루션이다. 텔레포니 회선을 사용하는 기존 방식에서 벗어나, 시스코 웹엑스 데이터 센터에 온프레미스의 에스아이피 트렁크를 연결한다. 이 솔루션은 다른 모든 시스코 웹엑스 오디오 옵션과 동일한 수준의 직관적인 통합 사용자 환경을 지원한다. 특히 아이피 텔레포니 네트워크를 사용하는 시스코 텔레엑스 클라우드 커넥티드 오디오는 오디오 서비스 비용을 절감할 수 있다. 클라우드 커넥티드 오디오 환경은 완벽하게 [[캡슐화]]되어 있음으로 인터넷에서 클라우드 커넥티드 오디오에 접근하거나 각종 공격 수법으로도 침투하기가 굉장히 어렵다. 테넌트 간에 리우팅이 이뤄지지 않고 인프라가 공유되기 때문에 다른 테넌트의 악성 트래픽이 완벽하게 차단된다. 또한, 트래픽을 통한 트래픽은 필요한 시스코 웹엑스 인프라 포트에 연결된 라우팅 [[프로토콜]] 및 [[유디피]](User Datagram Protocol) 패킷으로 제한되며, 시스코 웹엑스 인프라는 사전 구성된 디피(Dial Peer)의 트래픽만 수신하도록 구성된다.  클라우드 커넥티드 오디오는 피투피(P2P) 비공개 회선을 이용하여 시스코 웹엑스 플랫폼에 연결되고, 고객 전용 포트가 클라우드 커넥티드 오디오 회선의 종착지이다. 클라우드 커넥티드 오디오 회선은 고객의 데이터센터와 시스코의 데이터센터에 구현된 에지 라우터와 방화벽에 대한 액세스 제어 목록으로 보호받는다. 아이피 서브넷을 분할하는 클라우드 커넥티드 오디오 서비스는 고객에게 시스코 웹엑스의 큐브(Cisco Unified Border Element) 아이피 세그먼트만 공개된다. 고객은 타 고객의 아이피나 큐브를 절대로 알 수 없다. 결론적으로 시스코 웹엑스 클라우드 커넥티드 오디오는 불필요한 트래픽 과부하를 유발하거나 설계를 저해하지 않으면서 강력한 보안을 지원한다.<ref name="시스코"/>

[[시스코]]의 화상회의 솔루션 웹엑스는 정부의 언택트 소통 채널로 관심받고 있다. 2021년 1월 18일 진행한 신년 기자회견에서 [[청와대]]는 웹엑스 기반 비대면 간담회를 함께 진행했다. 2020년 9월 [[국회]]도 비대면 회의 도구로 웹엑스를 선택했었다. 코로나19의 전 세계적인 유행으로 인해 떠오른 비대면 트렌드에서 '[[줌]]'이나 마이크로소프트 [[팀즈]] 등 다양한 비대면 화상회의 도구들이 새롭게 등장했다. 반면, 웹엑스는 국내에서 다소 낯설다는 평가가 있었는데, 정부는 국산 솔루션, 혹은 더 유명한 외산 솔루션들 대신에 웹엑스를 선택했다. 국회 관계자는 블로터와의 통화에서 "국회는 법안이나 정부 정책 등을 다루는 곳으로 화상회의 도구를 고를 때 보안이 중요할 수밖에 없다. 일정 규모 이상의 회의에선 보안성이 높은 웹엑스를 사용하고 있다."라고 설명했다.<ref name="이건한"/> 국회는 사무처와 의회, 의원시까지 국회 구성원 업무수행 방식을 가상 회의실 기반으로 전환할 방침이며, 법안 검토와 공청회, 상임위원회와 소위원회 회의록 작성, 의정 연수, 해외 의회 교류, 인사 청문, 소관 부처 소통, 의원실 주최 정책 세미나, 보좌진 채용 등을 모두 비대면으로 전환될 것을 기대했다. 국회법이 개정되면 국회 본회의 역시 영상을 통해 질의와 발언을 진행한 후 표결할 수 있다. 정당 가운데 처음으로 미래통합당이 웹엑스를 활용해 온라인 기자간담회를 개최했다. 코로나19 사태 이후 엡엑스가 미국 의회 청문회에 도입되었으며, 미국 의회는 본회의 발언을 영상으로 진행할 목적으로 국회법을 개정했다. 한국의 국회가 웹엑스를 채택함으로써, 호환성과 국제 연동성이 보장되고 [[미국]] 의회와의 교류도 가속화될 것으로 보인다.<ref name="오다인"/>

2021년 2월 25일 업계 및 웹엑스 총판에 따르면 [[시스코시스템즈]]가 [[삼성전자㈜]](Samsung)와 웹엑스 도입 계약을 맺고 내부 적용에 돌입했다. 삼성전자㈜ 사업부 일부가 웹엑스를 도입한 것이다. 삼성전자㈜는 국내를 포함해 해외 지사에도 웹엑스를 도입했다. 화상회의 기업용 웹엑스 솔루션의 [[아이피]](IP)당 가격은 월 20만 원을 넘는다. 삼성전자㈜ 사업부문당 1만~5만 명의 인력이 추정된다. 1만 명을 기준으로 웹엑스를 도입한다고 하면, 월 비용은 20억이다. 보통 연간 계약을 하므로 240억의 비용이 드는 것이다. 다만 계약 기간과 계약 수량, 추가옵션 그리고 동반 구매하는 여러 시스템에 따라 가격 조정이 발생할 수 있다. 화상회의로 유명한 시스코의 웹엑스는 화상회의를 포함한 리모트콜, 보안솔루션 등을 포함한 기업용 원격 근무 시스템이다. 삼성전자㈜는 기존에도 부서마다 웹엑스와 [[녹스미팅]] 등을 함께 사용했다. 계열사의 솔루션을 쓰는 것이 암묵적 관행이었음에도 불구하고 일부 사업부는 계속해서 웹엑스를 사용했다. [[에스아이]](SI) 계열사인 [[삼성SDS㈜]](Samsung SDS)가 독자 개발한 녹스미팅은 화상회의 솔루션이다. 삼성그룹 계열사는 [[삼성SDI㈜]](Samsung SDI)가 개발한 화상회의 솔루션인 녹스미팅과 원격 협업 솔루션인 녹스를 주로 사용했다. 2020년 9월 [[브리티웍스]]라는 협업솔루션을 선보인 삼성SDI㈜는 비대면 업무 솔루션 시장 공략에 집중하고 있지만, 주요 계열사인 삼성전자㈜가 삼성SDI㈜의 새로운 솔루션을 외면한 셈이다. 소프트웨어 업계 한 관계자는 "삼성전자는 해외 기업과의 협업을 위해 호환성이 좋은 제품을 필요로 했을 것이다. 강한 보안이 필요한 사업부에서는 녹스를 쓰는 등 필요한 때에 따라 솔루션을 다양하게 사용하는 전략을 택한 것으로 보인다."라고 말했다. 삼성전자㈜가 녹스를 외면하고 웹엑스를 선택한 배경은 호환성이었다. 웹엑스는 [[포춘]] 500대 기업 95%가 사용 중인 솔루션 중 하나이다. 해외 지사나 해외 기업의 고객사인 경우 시스코의 소프트웨어가 자연스럽고 익숙한 소통 수단이라 할 수 있다. 녹스미팅은 삼성 그룹사에서는 많이 사용되지만, 타 기업과의 화상회의 시에 매번 활용하기는 어렵다. 인지도가 낮아서 타 기업이 새로 설치하는 등의 불편함이 발생할 수 있다. 반면, 인지도가 높은 시스코의 웹엑스는 기업이 사용하는 [[그룹웨어]]와 연동할 수 있고, [[커스터마이징]]도 지원한다. 또한, 시스코는 보안 사업도 진행 중이기 때문에 '웹엑스'의 보안에 대한 기업들의 신뢰도 역시 높다고 평가된다. 시스코 측은 규제 준수가 요구되는 금융, 공공, [[헬스케어]] 등의 업계에서도 활용될 수 있다고 설명했으며, 시스코 관계자는 "웹엑스는 사용자들의 보안을 최우선으로 삼고, 클라우드 환경에서도 높은 수준의 엔드-투-엔드 암호화를 제공한다. 또한 네트워크를 다루는 회사기 때문에 이를 바탕으로 장애 발생 시 빠르게 대응과 복구가 가능하다."라고 말했다. 자체 아이디시(IDC)를 구축한 시스코는 클라우드 기반의 서비스를 제공하며, 전 세계 25개 아이디시 센터를 운영하고 있다.<ref name="류은주"/>

코로나19의 전역적 확산으로 인해 [[㈜엘지]](LG)는 연례행사인 사장단 워크숍을 화상 회의로 진행했다. ㈜엘지의 사장단 워크숍은 매년 9월 경기도 이천 '엘지인화원'에서 진행됐지만, 2020년에는 코로나19로 인해 비대면 회의 방식을 선택했다. '엘지인화원'은 2020년 코로나19 치료센터로 활용하고 있다. [[구광모]] ㈜엘지 대표는 미국 시스코의 화상회의 솔루션 '웹엑스'를 사장단 [[워크숍]]에 사용했다. 구 대표뿐만 아니라 ㈜엘지의 부회장단, 사장급 인사 등을 포함한 약 25명이 모두 웹엑스를 통해 화상 대화로 이야기를 주고 받았다. ㈜엘지에선 지주회사인 ㈜엘지와 [[엘지전자㈜]](LG Electronics)·[[엘지화학㈜]](LG Chem) 등 주요 계열사 임직원 대다수가 웹엑스를 사용한다. 기업용 원격회의 시스템인 웹엑스는 2007년 미국 아이티업체 시스코에 인수·합병된 이후 본격적으로 성장했으며, 유사한 서비스를 제공하는 '줌'과 달리 보안 문제에서 상대적으로 안전하다는 평가를 받는다. ㈜엘지가 웹엑스를 사용한 배경에는 '[[디지털 트랜스포메이션]](DX)' 사고에 익숙한 구광모 대표의 실용 노선이 묻어 있다는 평가이다. 계열사 내부 개발만을 고집하는 것이 아니라, 미국 실리콘밸리에서 많이 사용하는 소프트웨어를 그대로 들여왔기 때문이다. 구 대표는 미 스탠퍼드대 [[경영학석사]](MBA) 과정을 수료하는 도중 실리콘밸리로 옮겨가 2009년까지 스타트업에서 경험을 쌓았다. 2020년 신년 행사 또한 통상적인 시무식 관행을 깨고, 메시지를 영상으로 사전 제작해 임직원에게 이메일을 보냈다. 2020년 9월 22일 하루 동안 웹엑스 화상회의로 진행된 ㈜엘지의 사장단 워크숍에서는 2021년 거시경제 전망, 고객 가치 혁신, 디지털 전환 등이 논의되었다. ㈜엘지는 2023년까지 미국 [[아마존웹서비스]](AWS), 마이크로소프트 '애저' 등 클라우드 전환율을 90% 수준까지 끌어올릴 것으로 전망된다.<ref>김영민 기자, 〈[https://news.joins.com/article/23876835 LG 사장단, 미국 '웹엑스'로 화상회의…구광모식 실용노선]〉, 《중앙일보》, 2020-09-21</ref>

한양사이버대학원은 시스코 웹엑스 솔루션을 차세대정보화시스템 사업의 목적으로 도입하여 현장감이 느껴지는 실시간 화상 강의와 세미나, 양방향 판서 등의 교육을 제공하고 있다. 국내 최대 규모의 [[사이버대학원]]인 [[한양사이버대학원]]은 2021년 후기 석사 신입생 모집에서 2020년 평균 경쟁률 2.35 대 1에 2.5배 늘어난 수치인 5.96 대 1의 경쟁률을 기록했다. 2020년에는 사이버대학 사상 최초로 공학대학원 설립되면서 교육계에서 큰 주목을 받음과 동시에 공학 전공에 수많은 지원자가 몰렸다. 미래융합 공학대학원은 크게 친환경 [[자동차]], [[자율주행]] 자동차, [[기계제어]] 기술 등을 가르치는 기계아이티 융합공학과 [[스마트 시티]], [[스마트 건설]], [[스마트 교통]] 인프라 등을 교육하는 [[도시건축공학]]으로 나뉜다. 전공별로 휴먼서비스대학원 상담 및 임상 심리 전공이 42 대 1로 최대 경쟁률을 기록했고, 미래융합공학대학원 기계 아이티융합공학 전공이 12 대 1, 부동산대학원 [[부동산]] 전공이 8 대 1로 상당한 경쟁률을 보였다. 이렇게 경쟁이 치열해진 이유는 코로나19 대유행으로 비대면 석사과정의 인기와 오랫동안 쌓인 온라인 교육 비결이 합쳐져 빛을 발하고 있기 때문이다. 특히 미래융합공학대학원 입학생들에게는 매 학기 30시간이 넘는 개인 지도와 집단 지도가 온·오프라인 [[피드백]]을 통해 제공하며, 한양 공대 교육 교류 협력에 따라 공유 실험 및 실습실 운영도 계획에 있다.<ref>김아리 객원기자, 〈[https://www.hani.co.kr/arti/society/schooling/1003204.html 국내 최초 사이버 공학대학원 설립…온라인 교육 노하우 빛나]〉, 《한겨레》, 2021-07-12</ref>