월마트

월마트(Walmart Inc.)는 미국 아칸소 주에 본사를 둔 세계 최대 규모의 유통업체이다. 창립자는 샘 월튼(Sam Walton)이다.

개요

월마트는 미국에 본사를 둔 유통업체이다. 포춘 500 선정 2007년 매출 기준 세계 최대의 기업이다. 1962년 샘 월튼이 아칸소 주에 작은 잡화점을 시작한 것에서 월마트의 역사가 시작된다. 아칸소 주와 미주리 주 일대에서 점포를 늘리면서 1969년 10월 31일 기업으로 설립하였고 뉴욕 증권거래소에 상장되었다. 월마트는 매출액 4700억 달러로 미국 식료품 판매의 19%를 장악하고 있는 세계 최대 기업이며, 종업원 수가 190만 명으로 세계에서 가장 많은 근로자를 고용하고 있다. 따라서 월마트의 정책 결정이 기업들에 미치는 영향이 지대하다. 예를 들어, 2006년 초, 월마트는 재고관리의 효율성 개선을 위한 새로운 시스템을 도입했다. 이 단순한 변경만으로도 세계 1위의 세제 회사 P&G의 연초 매출액이 감소했다. 물론 P&G의 매출액 감소는 주식 가치 급락으로 이어졌다. 월마트는 멕시코에서는 월멕스라는 이름으로 운영된다. 영국에서는 아스다라는 이름으로, 일본에서는 세이유 그룹이라는 이름으로 운영된다. 전액 출자 자회사는 아르헨티나, 브라질, 캐나다, 푸에르토리코, 영국에 소재한다. 북미 지역 외에서의 월마트의 투자는 실패한 곳도 있어 2006년에는 계속 적자를 보던 독일과 대한민국에서 철수했다. 대한민국의 월마트는 이마트에 매각되었으며 브라질과 중국에서도 매장 50곳이 철수했다.

연혁

• 1962년 : 샘 월튼은 아칸소 주 로저스에 최초의 월마트 매장을 오픈했다.
• 1967년 : 월튼 가족은 24개의 매장을 보유하고 있으며 1,270만 달러의 매출을 올렸다.
• 1969년 : 이 회사는 공식적으로 월마트 스토어(Wal-Mart Stores, Inc.)로 통합됐다.
• 1970년 : 월마트는 공개적으로 거래되는 회사가 되었다. 첫 번째 주식은 주당 16.50 달러에 판매됐다.
• 1971년 : 아칸소 주 벤 턴빌에 첫 번째 유통 센터와 본사를 개설했다.
• 1972년 : 월마트는 뉴욕 증권거래소(WMT)에 상장되었다. 월마트는 51개 매장으로 7,700만 달러의 매출을 기록했다.
• 1979년 : 월마트 재단을 설립했다.
• 1980년 : 월마트 가족은 월마트 가족 재단을 설립했다. 월마트는 다른 회사보다 빠른 연간 매출 10억 달러에 도달했다. 26개의 매장이 있으며 , 21,000 명의 직원을 고용했다.
• 1983년 : 첫 번째 샘스 클럽(Sam's Club)을 오클라호마 주 중서부에 개설했다. 월마트는 금전 등록기를 컴퓨터화 된 PoS시스템으로 대체하여 빠르고 정확한 체크아웃이 가능하다.
• 1987년 : 미국에서 가장 큰 개인 위성 통신 시스템을 설치해 음성, 데이터, 영상통신을 통해 회사 운영을 연결했다.
• 1988년 : 최초의 월마트 슈퍼센터는 일반 상품과 전면적인 슈퍼마켓을 결합하여 미주리 주 워싱턴에 문을 열어 원스톱 쇼핑의 편리함을 제공한다. 데이비드 글스래(David Glass)를 대표이사로 임명했다.
• 1991년 : 월마트는 멕시코 소매 회사인 시프라(Cifra)와의 합작 투자를 통해 멕시코 시티에 샘스 클럽을 개설했다.
• 1992년 : 롭 월튼(Rob Walton)이 이사회 회장이 된다. 월마트는 1,928개의 매장과 클럽에 371,000명의 직원을 고용하고 있다.
• 1993년 : 월마트는 첫 주에 10억 달러의 매출을 올렸다.
• 1994년 : 월마트는 122개의 울코(Woolco) 매장을 구매해 캐나다로 확장했다.
• 1996년 : 중국에 첫 매장을 오픈했다.
• 1998년 : 네이버후드 마켓(Neighborhood Market)은 아칸소에 3개의 매장을 두고 도입된다. 월마트는 아스다(Asda) 인수로 영국에 진출했다.
• 2000년 : 리 스콧(H. Lee Scott, Jr)이 데이비드 글래스의 뒤를 이어 월마트 슈퍼센터 대표이사가 됐다. 월마트닷컴(Walmart.com)이 설립되어 미국 고객이 온라인 쇼핑을 할 수 있게 했다. 월마트는 전 세계 3,989개 매장과 클럽에서 110만 명 이상의 직원을 고용하고 있다.
• 2002년 : 월마트는 처음으로 포춘 500 선정 기업 순위에서 1위를 차지했다. 세이유에 대한 투자를 통해 일본 시장에 진출했다.
• 2005년 : 허리케인 카트리나와 리타의 희생자에게 1,800만 달러와 2,450 트럭의 보급품을 제공했다. 월마트는 환경 지속 가능성에 큰 노력을 기울여 폐기물을 없애고 재생 에너지만 사용하며 사람과 환경을 유지하는 제품을 판매한다는 목표를 발표했다.
• 2006년 : 4달러 일반 의약품 처방 프로그램을 소개했다.
• 2007년 : 월마트닷컴은 고객이 온라인으로 물건을 구매하고 상점에서 물건을 수령할 수 있도록 사이트 투 스토어(Site to Store) 서비스를 개시했다.
• 2009년 : 마이크 듀크(Mike Duke)가 대표이사가 됐다. D&S SA 지분 최대 인수로 칠레로 진출했다. 연간 매출 4,000억 달러를 돌파했다.
• 2010년 : 합작 회사인 바르티 월마트(Bharti Walmart)를 인도에 첫 매장을 열었다. 2015년 말까지 미국의 기아 퇴치를 돕기 위해 20억 달러를 약속했다.
• 2011년 : 월마트는 매스마트 홀딩스(Massmart Holdings Limited)의 지분 51%를 인수하여 남아프리카로 사업을 확장했다. 매스마트를 인수하면서 전 세계 10,000개 소매점을 돌파했다.
• 2013년 : 월마트는 인도에서 베스트 프라이스 모던 홀세일(Best Price Modern Wholesale) 현금 및 캐리 비즈니스를 포함하여 바르티 월마트 프라이빗(Barti Walmart Private Limited)을 인수했다. 월마트는 콜롬비아 특별구에 첫 매장을 오픈한다.
• 2014년 : 그레그 포란(Greg Foran)이 월마트유에스(Walmart US)의 사장 겸 대표이사가 됐다.
• 2015년 : 마이크 듀크의 뒤를 이어 더그 맥밀론(Doug McMillon)이 대표이사가 됐다. 중국 전자 상거래 기업인 이하오덴(Yihaodian)의 지분 100%를 인수했다. 롭 워튼이 월마트 스토어사의 이사회 회장으로 은퇴하고 이사로 재직하며, 그레그 패너(Greg Penner)가 롭 월튼의 뒤를 이어 회장직을 승계했다.
• 2016년 : 월마트는 새롭고 혁신적인 제품을 개발하고 테스트하기 위해 벤튼빌에 제품 연구소 센터(Culinary & Innovation Center)를 설립했다. 월마트페이(Walmart Pay)는 인기있는 매장 결제 방법이 되었다. 온라인 소매업체 젯닷컴(Jet.com)을 인수했으며 젯닷컴의 자회사인 헤이니들(Hayneedle)도 인수에 포함되어 있다.
• 2017년 : 존 퍼너(John Furner)는 샘스 클럽의 새로운 사장 겸 대표이사가 됐다. 월마트는 회원가입이 필요없는 200만 개 이상의 품목에 대해 이틀 무료 배송을 시작했다. 무스조(Moosejaw), 모드클로스(ModCloth), 보노보스(Bonobos), 파슬(Parcel)을 인수했다. 젯닷컴은 슈바이닷컴(ShoeBuy.com)을 인수하고 나서 슈즈닷컴(Shoes.com)으로 이름을 변경했다. 기술 육성 시설인 8호점을 출시했다.
• 2018년 : Wal-Mart Stores, Inc.에서 Walmart Inc.로 사명을 변경했다. 주디스 맥케나(Judith McKenna)는 월마트 인터내셔널(Walmart International)의 사장겸 대표이사가 되었다. 월마트는 엘로키(Eloquii), 베어네세서티(Bare Necessities), 아트닷컴(Art.com)을 인수했다.
• 2019년 : 존 퍼너를 월마트유에스의 사장 겸 대표이사로 임명했다.

주요 인물

• 샘 월튼(Sam Walton) : 샘 월튼은 1918년 오클라호마 킹 피셔에서 태어났다. 24세의 나이인 1942년에 군대에 합류했다. 1943년 헬렌 롭슨과 결혼하고 1945년에 병역이 끝났을 때, 샘과 헬렌은 아이오와로 이주한 다음 아칸소 주 뉴 포트로 이사했다. 이 기간 동안 샘 월튼은 초기 소매 경험을 쌓았으며 결국 자신의 매장을 운영했다. 초기 매장 성공을 바탕으로 고객에게 더 큰 기회와 가치를 제공하기 위해 1962년 아칸소 주 로저스에서 44세의 나이로 첫 월마트를 열었다.

참고자료

• 월마트 공식 홈페이지 - https://corporate.walmart.com/
• 〈월마트〉, 《위키백과》