네이버 쇼핑

네이버 쇼핑은 네이버를 통해 상품의 정보와 가격 비교를 할 수 있게 하는 검색 서비스이다. 2001년 5월 부터 서비스를 시작하였다.

알고리즘조작

기업 불공정거래를 적발하는 공정위 시장감시국에 근무하는 이들은 공부하고 공부한 끝에 네이버 검색 결과가 소비자를 기만한다는 사실을 입증하였다. 네이버 쇼핑 검색 알고리즘 조작 사건이다. 공정위는 네이버가 쇼핑, 동영상 분야에서 검색 알고리즘을 조작하여 자사 서비스를 우선 노출시킨 혐의를 포착하고 과징금 267억 (쇼핑 부분 265억, 도영상 부분 2억) 을 부과받았다. 네이버는 검색 공정성을 공조하였지만, 자사 이익을 위하여서 검색 결과를 인위적으로 조작을 가하여온 실체가 확인되면서 신뢰성에 타격을 입었다. 추가로, 네이버 부동산 정보 업체가 계약하자면서 자사에 제공한 부동산 매물 정보를 제3자에게 제공하지 못하도록 하는 행위에도 공정위는 과징금 10억 3200만원을 부과하였다. 공정위는 "시장 점유율이 높은 네이버 부동산이 이를 악용하여 CP로 하여금 경쟁사에 부당산 정보를 제공하지 못하도록 하면서 경쟁사 시장 진입을 방해하였다" 고 공정위는 설명하였다.