㈜엠에이치큐

㈜엠에이치큐(MHQ)는 방한 중국인이나 중국시장 진출을 희망하는 기업 및 개인사업자에게 O2O솔루션 플랫폼을 제공하는 회사이다. 안드로이드 기반 결제 단말기를 통하여 O2O솔루션과 서비스 플랫폼을 연계하여 가맹점과 사용자 모두에게 보다 편리한 스마트 상거래 환경을 제공한다.

주요 사업

O2O솔루션

업종별 매장에 맞는 온라인 채널을 구축하고, 빅데이터 기반 잠재고객을 분석한다. 매장관리, 고객관리, 마케팅, 간편결제 등 상거래 통합 서비스를 제공한다. 중국향 필수 마케팅 채널인 위챗 공식 계정과 미니 프로그램을 쉽게 구축하고 운영할 수 있는 솔루션을 제공한다. 이는 팔로워 확보와 오프라인 매장 유입, 매출 증대로 이어질 수 있다.

• 모바일 O2O 서비스 솔루션 : 위챗에서 지원하지 않는 고급 S-CRM 기능을 제공하고, 텐센트(Tencent) 클라우드 빅데이터 서비스 플랫폼 기반의 공동 마케팅을 지원한다. 업종별 템플릿을 제공하여 간편하게 개설할 수 있으며 운영 대행이 가능하다.
• 스마트 식당 솔루션 : 매장 운영 자동화 시스템을 구축하고 다국어(한/일/영/중) 전자 메뉴 및 간편 결제를 지원한다. 주변 지역 상권과 공동 마케팅이 가능하다.
• 모바일 고객센터 솔루션 : PC 앞에서만 해결하던 고객 상담을 모바일로 통합 관리할 수 있다. 업무 최적화를 위한 지속적인 교육 및 서비스를 개선해주며 솔루션 개발 연동 및 고객센터 운영 대행 서비스를 제공한다.

서비스 플랫폼

국내외 어디든지 원하는 정보를 이용할 수 있도록 위치 기반 맞춤 콘텐츠를 제공하며, 관광 상품 연계로 지역 경제를 활성화한다. 중국향 필수 마케팅 채널인 위챗 공식 계정과 미니 프로그램을 쉽게 구축하고 운영할 수 있는 솔루션을 제공한다. 이는 팔로워 확보와 오프라인 매장 유입, 매출 증대로 이어질 수 있다. 위챗으로부터 발생한 정보 소비 총액은 2,097억 위안으로 중국 전체 정보 소비 총액의 4.7%이다. 사용자의 데이터 소비 중 위챗으로 인한 소비가 점유하는 비율은 34%에 이르며 여행, 요식업, 쇼핑, 외출을 포함한 3,393억 위안의 전통적 소비가 증가했다. 위챗을 통해 2017년 기준 2,030만 건의 일자리가 창출되었으며 일본에서 위챗페이를 수용하는 상점은 전년대비 35배 증가하였다.

• 한번통(韩翻通) : 한-중 무료 통번역 여행 안내 서비스이다. 24시간 상담을 통한 고객 편의를 제공하고 예약 대행 및 간편 결제가 지원될 예정이다.
• 엠에이치큐 중문지도 : 매장 운영 자동화 시스템을 구축하였다. 다국어 전자 메뉴 및 간편 결제를 지원하며 주변 지역 상권과 공동 마케팅이 가능하다.

결제솔루션

세상의 모든 간편결제가 가능한 정품 스마트 기기는 스마트 매장을 위한 필수품이다. 안드로이드 기반 결제기, 키오스크, 스캐너 등 솔루션과 결합하여 최적의 결제환경을 지원한다. ㈜엠에이치큐는 안드로이드 기반 스마트 단말기인 KS8223을 개발했다. KS8223의 장점으로는 풀터치 스마트 단말기로 모던한 디자인, 작고 정교한 외관으로 휴대가 간편하고, 신용/체크, 선불카드, 적립카드, 모바일지갑, QR코드, NFC등 다양한 결제 수단을 지원한다. 또한 국내 발행 모든 신용카드 및 비자(VISA), 마스터(MASTER), 아멕스(AMEX), JCB, 유니온페이(Union Pay), 위챗(WeChat), 알리페이(Alipay)은련(유니언페이) 등을 지원하며, 마일리지, 쿠폰, ERP, CRM운영, 산업관리시스템 등과 연동이 가능하여 다양한 채널을 지원한다. 다양한 온/오프라인 연계 사업에 적용이 가능해 고객은 온라인에서 결제를 완료하고 1D 또는 2D 결제코드를 획득한 후, 오프라인 상점을 방문하여 코드를 제시하고 물품을 수령할 수 있다. 국내외 결제 단말기 보안 인증 획득했으며 비인증자가 제품 분해 시 자동으로 제품이 폐기되는 다중 자폭시스템을 도입해 보안성을 높였다.