메가존클라우드㈜

메가존클라우드㈜(MEGAZONE CLOUD) 로고

메가존㈜(MEGAZONE) 로고

아마존 웹서비스(AWS; Amazon Web Service) 로고

메가존클라우드㈜(MEGAZONE CLOUD)는 대한민국의 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드 매니지드 서비스(MSP) 전문 기업으로 국내 최초 아마존 웹 서비스(AWS) 공식 파트너사로 선정되어 대한민국 클라우드 시장을 선도하고 있는 기업이다. 대표이사는 이주완, 조원우이다. 메가존㈜의 자회사이다.

개요

메가존클라우드㈜는 대한민국의 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드 매니지드 서비스(MSP) 전문 기업으로 국내 최초 아마존 웹 서비스(AWS) 공식 파트너사로 선정되어 대한민국 클라우드 시장을 선도하고 있는 기업이다. 대표이사는 이주완, 조원우이다. 메가존㈜의 자회사이다. 메가존㈜은 1998년 설립되어 1,200개 이상의 기업을 클라이언트로 확보하고 있고 2018년 기준 2,200억 원의 매출을 기록하고 700여 명의 직원을 두고 있다. 2018년 7월 5일, 업무의 전문성과 서비스를 강화하기 위해 메가준㈜에서 물적분할을 하여 자회사로 설립되었다. 본사는 서울특별시 강남구 논현로 85길 46 메가존빌딩에 있다.

2012년 국내 최초 아마존 웹 서비스(AWS) 공식 파트너사로 선정되어 본격적으로 서비스를 시작했다. 총 1,000여 개 고객사에 대한 클라우드 서비스를 제공하고 있으며, 전세계 20여 개의 업계 최상급 솔루션 업체와의 클라우드 파트너십 기반의 통합 서비스를 제공하고 있다. 국내 최초이자 최대 규모의 아마존 웹 서비스 프리미어 컨설팅 파트너로 선정되었다. 전 세계 1만여 개의 파트너 사 중 프리미어 컨설팅 파트너 기업은 단 97개인 만큼 국내외로 서비스 역량을 인정받고 있다. 또한, 대한민국 유일의 아마존 웹 서비스 공식 인증 한국어 서포트 파트너 서비스를 지원하며, 국내 최초 아마존 웹 서비스 엔터프라이즈 서포트를 지원한다. 이러한 서비스를 365일 24시간 내내 안정적으로 지원하고 있다.

연혁

• 1998년 : ㈜메가존 창립
• 2012년 : 대한민국 최초 아마존 웹 서비스(AWS; Amazon Web Services) 파트너십 체결, 국내 최초 아마존 웹 서비스 레지스터드 파트너(AWS Registered Partner) 선정, 국내 최초 아마존 웹 서비스 스탠다드 파트너(AWS Standard Partner) 선정
• 2014년 : 하이퍼빌링(Hyper Billing v1.0 릴리스), 국내 최초 아마존 웹 서비스 어드벤스드 컨설팅 파트너(AWS Advanced Consulting Partner) 선정, 아마존 웹서비스 리인벤트(AWS re:Invent) 고객 헌신적인 파트너 선정
• 2015년 : 국내 최초 한국어 서포트 파트너(Support Partner) 선정, 하이퍼랜더(Hyper Render) 베타서비스 릴리스, 국내 최초 아마존 웹 서비스 프리미어 컨설팅 파트너(AWS Premier Consulting Partner) 선정, 국내 최초 아마존 웹서비스 엔터프라이즈 서포트(AWS Enterprise Support) 계약
• 2016년 : 국내 최초 아마존 웹 서비스 거버먼트 파트너(Government Partner) 선정 (공공기관 부분), 국내 최초 아마존 웹 서비스 마케팅 & 커머스 컴피턴시 파트너(Marketing & Commerce Competency Partner) 선정, 아마존 웹 서비스 매니지드 서비스 파트너 (AWS Managed Service Partner) 3.0 인증
• 2017년 : 엘라스틱(Elastic) 클라우드 사업 파트너 협약 채결, 아마존 웹 서비스 매니지드 서비스 파트너(AWS Managed Service Partner) 3.1 인증, 마이그레이션 컴피턴시 파프너(Migration Competency Partner) 선정
• 2018년 : 국내 최초 아마존 웹 서비스 논프로핏 컴피턴시 파트너(Nonprofit Competency Partner) 선정, 국내 최초 아마존 웹 서비스 파이낸셜 서비스 컴피턴시 파트너(Financial Services Competency Partner) 선정, 아시아/태평양 최초 아마존 웹 서비스 에듀케이션 컴피턴스 파트너(Education Competency Partner) 선정, 아마존 매니지드 서비스 파트너(AWS Managed Service Partner) 3.2 인증, “생체인증 솔루션 MINE PASS” 글로벌 FIDO 인증, 국제 표준 정보보호 ISO/IEC 27001:2013 인증, 국내 최초 클라우드 서비스 ISMS 인증, LG CNS, 클라우드 사업 협력 전략적 파트너십 체결, 중소벤처기업부 ‘2018벤처천억기업’ 선정
• 2018년 07월 : 메가존㈜에서 물적분할
• 2019년 03월 : 시만텍(Symantec) 클라우드 보안 플랫폼 공동 연구 협약 체결

수상

• 2016년 : AWS Summit Seoul 2016 KOREA ‘올해의 파트너상’ 수상
• 2017년 : AWS Summit Seoul 2017 APAC (아시아 태평양) ‘올해의 컨설팅 파트너상’ 수상
• 2018년 : “2018 코리아 혁신 대상” IT 부문 대상 수상, “제17회 대한민국 SW 기업 경쟁력 대상” 정보통신/네트워크 분야 최우수상 수상

아마존 웹 서비스

아마존 웹 서비스(AWS; Amazon Web Services)는 미국 아마존닷컴사에서 제공하고 있는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼이다. 2006년부터 서비스를 시작하여 현재 클라우드 분야에서 세계 1위의 점유율을 차지하고 있다. 전 세계적으로 분포한 데이터 센터에서 165개가 넘는 완벽한 기능의 서비스를 제공하는, 세계적으로 가장 포괄적이며, 널리 채택되고 있는 클라우드 플랫폼이다. 빠르게 성장하는 스타트업, 가장 큰 규모의 엔터프라이즈, 주요 정부 기관을 포함하여 수많은 고객들이 자신의 인프라를 강화하고, 민첩성을 향상시키고 비용을 절감할 수 있다.

아마존 웹 서비스에서 제공하는 모든 서비스는 API로 제어할 수 있는 것이 가장 큰 특징이다. HTTP, REST, SOAP로 구성되어있고 Java, Python, PHP, Ruby, .NET 등에서 쓸 수 있는 라이브러리 및 샘플 코드도 제공한다. API를 통해 웹 관리 콘솔(Mamagement Console)이 제공되어 클릭 몇 번으로 제품을 간단하게 제어할 수 있다. 아마존의 모든 기능을 원하는대로 자동화할 수 있어 가능한만큼 비용을 줄일 수 있다.

아마존 웹 서비스를 이용하는 유명 기업과 서비스는 대표적으로 외국에는 애플(Apple)사의 아이클라우드(iCould), 넷플릭스(Netflix)사의 스트리밍 서비스 등이 있고 대한민국에는 크레프톤의 배틀그라운드가 아마존 웹 서비스에 서버를 구축하고 있다.

주요 서비스

컨설팅(Consulting)

메가존클라우드는 고객의 클라우드 서비스 이용을 위해 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 직접 설치(On Premise) 환경에서 클라우드 환경으로의 전환은 세심한 준비가 필요하기에 성공적인 전환을 이룰 수 있도록 기업의 IT 환경 분석과 체계적인 이행 계획을 고객과 함께 수립하여 제공한다. 분석(Discover) 과정에서는 강력하고 안전한 아마존 웹 서비스 클라우드(AWS Cloud)로의 이전을 위해 숙련된 아마존 웹 서비스 아키텍트(AWS Architect)가 직접 워크샵을 진행한다. 워크샵에서는 고객의 IT 인프라의 전체적인 구성을 분석하며, 단순하게 기존 인프라를 확인하는 것 뿐만 아니라 비즈니스 관점에서의 운영 포인트를 점검하는 것을 목표로 한다. 고객 비즈니스 및 IT 인프라 환경과 요구사항을 분석하고 분석 데이터를 근거로 유사한 비즈니스/IT 인프라 환경의 이전 사례를 참조한다. 유사 전환 사례를 기준으로 대략적인 클라우드 전환 전략을 수립하고 POC를 진행하여 1차적으로 수립한 전환 전략을 테스트한다. 설계(Design) 과정에서는 솔루션 아키텍트 팀(Solution Architects)이 아마존 웹 서비스 클라우드 플랫폼을 적용하기 위한 실제적인 요소들에 대해 고객사의 IT팀과 협력하여 아키텍쳐 설계 및 마이그레이션 계획을 수립한다. 일반적으로 메가존클라우드가 지향하는 기업 고객의 목표는 더 높은 신뢰성, 유연성, 저비용 실현을 포함한다. 최종 분석된 내용을 토대로 아키텍트가 코어 영역에 대한 아키텍쳐 설계를 진행한다. 코어 영역에 댛나 아키텍쳐를 기준으로 고객사 IT팀과 상세 아키텍쳐를 설계하고 최종 설계를 기준으로 안전하게 클라우드로 이전할 수 있는 마이그레이션 계획를 수립한다. 서비스 안정화를 위한 통합 테스트 및 운영 계획을 수립하여 고객사 담당자에게 전달한다.

임플리먼테이션

대규모 아마존 웹 서비스 구축은 경험이 있는 파트너인 메가존클라우드에서 구축 및 관리 노하우로 제공하는 아마존 웹 서비스 임플리먼테이션(Implementation) 서비스는 기존의 성공 사례를 바탕으로 설계되어 성공적인 프로젝트를 보장한다. 체계적인 계획 없이 진행하는 아마존 웹 서비스로의 이전은 기술적인 위험 요소뿐만 아니라 시간적인 리스크도 가지고 있다 또한, 개발, 배포 및 애플리케이션을 통합하여 관리함으로써 기존과는 다른 접근 방식이 필요하다. 구축(Build) 과정에서 기존 인프라를 토대로 아마존 웹 서비스 속성을 최대한 활용하여 최적화된 아키텍쳐를 설계하고 아키텍트, 고객사, 클라우드 엔지니어가 설계한 이케텍쳐를 검토하며 주요 이슈를 공유한다. 이후 최종 협의된 아키텍쳐를 기반으로 아마존 웹 서비스 제품을 세팅하여 구축을 완료한다. 이후 이전(Transition) 과정에서 아마존 웹 서비스 클라우드로의 전환과 괸라 방법론을 통해 엔터프라이즈 환경에서 인력, 프로세스, 제품 및 비즈니스 응용 프로그램을 준비하기 위해 구조화된 체계적인 접근 방법을 제공한다.

엔터프라이즈 서포트 서비스

국내 최초 엔터프라이즈 서포트 서비스를 제공한다. 아마존 웹 서비스 인증 엔지니어가 한국어 기술 지원 및 각종 고객 문의를 아마존 웹 서비스 글로벌 서포트 팀과 협력하여 고객의 불편함을 해소해준다. 엔터프라이즈 서포트는 아마존 웹 서비스 서포트 단계 중 4번째에 해당하는 최상위 모델이다. 또한, 다년간의 경험을 통해 국내 비즈니스 환경에 맞춘 다양한 특화 서비스를 제공한다. 한국어 서포트 서비스 개시일인 2015년 3워부터 현재까지 전체 한국어 고객 문의사항 중 85% 이상을 메가존클라우드가 직접 처리 및 대응하고 있으며 이용하는 고객들을 위해 원화 통화 결제 지원과 세금 계산서 발행 업무를 하고 있다. 서비스가 지속적으로 유지되기 위해 전문 인력이 상시 대기하여 고객 서비스를 관찰 보호하고 기본적으로 이용할 수 있는 관제 시스템 이외에도 특화된 고객에게만 지급되는 별도의 솔루션을 통해 효율적으로 관리하고 있다. 국내 최초로 2015년부터 아마존 웹 서비스 서티파이 파트너(AWS Certified Partner)로써 한국어 서포트 포탈을 운영하고 작업 공지, 업무 요청, 이슈, 장애 발생 시 양사 간 협의된 커뮤니케이션 채널을 통해 담당자간의 개별 소통이 아닌 비상 연락 체계를 기반으로 그룹 소통한다.

매니지먼트

아마존 웹 서비스는 단순 비용 절감 수단이 아닌 사업 범위의 확장에 적합한 모델 제공과 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 선제적인 대응을 할 수 있도록 IT 자원과 운영 전반을 메가존클라우드가 관리한다. 아마존 웹 서비스 인프라를 사용한다는 것은 보안성이 높고, 신뢰성, 철저한 규정 준수, 비용 효율성을 확보할 수 있는 가능성을 가지는 것으로 십여 년의 기업 IT 운영 경험과 노하우를 바탕으로 최고등급의 아마존 웹 서비스 매니지먼스 서비스를 제공하고 운영하고자 한다. 국내 최초로 아마존 웹 서비스 매니지드 서비스(MSP) 3.1에 대한 인증을 받아 기술력 및 운영 관리, 보안 등의 영역에서 기존 매니지드 서비스(MSP) 프로그램보다 더욱 강화된 운영 관리 서비스를 제공하고 있다.

• 매니지드 서비스 사전 준비 프로세스

운영 계획/협의 단계						운영 준비 단계		운영 단계
매니지드 서비스 소개	>	주요 요건 협의	>	운영 방안 확정	>	모니터링 체계 구축	>	운영(모니터링)

• 매니지드 서비스 장애 처리 프로세스

확인(인지) 단계		전파 단계		조치(전파) 단계		신속 보고 후, 근본 원인 분석 리스트				종료(보고) 단계
장애 상황 확인(접수) awssupport.net	>	1차 상황 전파/SMS	>	장애 조치 상황 전파(단계별)/SMS	>	1차 장애 보고서(엔지니어)/장애 리포트	>	2차 RCA 보고서	>	종료/장애 보고

AWS CASE 오픈 및 장애 처리 적용/전파 단계
CASE 오픈	>	Feedback 확인/전파	>	장애 처리 적용	>	CASE 종료(미해결/재오픈)

참고자료

메가존클라우드㈜ - https://www.megazone.com/

• 기자, 〈[주소 제목]〉, 《회사》, 날짜

같이 보기

• 메가존㈜
• 아마존
• 아마존 웹 서비스
• 클라우드

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