㈜유젠

㈜유젠(UZEN CO., Ltd.)

㈜유젠(UZEN CO., Ltd.)

㈜유젠(UZEN CO., Ltd.)은 고객 비즈니스의 성공을 위한 최적의 IT 파트너로서 서비스 컨설팅&기획, UI 디자인, 데이터, 시스템 인프라, 솔루션 등 시스템/서비스 구축 및 운영 전반에 대한 '토탈 솔루션 서비스'를 제공하는 서비스 전문 기업이다. 대표이사는 이상훈이다.

개요

유젠은 전자상거래 서비스 구축 및 운영 전반에 대한 토탈 서비스를 제공하는 서비스 전문 기업이다. 유젠은 새로운 환경을 두려워하지 않는 도전정신을 바탕으로 풍부한 경험, 최고의 기술 및 전문성을 가진 전문가 집단이다. 롯데닷컴, 신세계, 삼성전자, LG전자, SKT, KT, 이베이코리아, 롯데백화점, 나이키 등 다양한 산업에서 업계를 선도하는 국내 굴지의 기업들을 대상으로 최상의 IT 서비스를 제공하고 있다. 글로벌&로컬 비즈니스와 서비스를 이해하고 설계, 운영하는 다양한 기회를 통해, 회사의 발전과 개인의 발전을 동시에 추구할 수 있는 곳이다.

연혁

• 2003년 12월 : ㈜유젠 설립
• 2006년 01월 : 전자상거래(e-Commerce) 분야 SI/SM 사업 본격화
• 2008년 03월 : ㈜유젠 유비쿼터스 기술연구소 설립
• 2008년 10월 : ㈜유젠 벤처기업, 유젠 이노비즈(INNOBIZ)기업 인증
• 2009년 01월 : ㈜유젠플랜에이(서비스 컨설팅 및 기획/디자인 사업부), ㈜유젠아이(데이터 컨설팅 사업부) 설립
• 2009년 10월 : ㈜유젠아이, ㈜유젠플랜에이 벤처기업 인증
• 2009년 12월 : 웹 어워드 코리아 2009 종합쇼핑몰 부문 우수상 수상(SK에너지 En-mall)
• 2010년 10월 : ㈜유젠아이 모바일 R&D 센터, ㈜유젠플랜에이 UX연구소 설립
• 2010년 12월 : 웹 어워드 코리아 2010 종합쇼핑몰 부문 대상 수상(롯데닷컴)
• 2012년 01월 : ㈜유젠커머스(이커머스 개발 사업부) 설립
• 2012년 03월 : ㈜유젠커머스 기술 연구소 설립
• 2012년 10월 : ㈜에쓰피플 설립
• 2012년 12월 : 앱 어워드 2012 엔터테인먼트 부문 대상 수상(KPOPTUBE Mobile App)
• 2013년 08월 : ㈜엑스엑스엘 투자합병
• 2013년 10월 : ㈜에피타이저(모바일 서비스 사업부) 설립
• 2013년 11월 : 제로그램 매장 오픈
• 2014년 01월 : ㈜유젠아웃도어, ㈜유젠소프트 소프트웨어 유통 사업부), ㈜유젠 일본법인 설립
• 2014년 05월 : ㈜엑스엑스엘, 워터 액션 스포츠 전문 배럴(BARREL) 브랜드 런칭
• 2014년 08월 : 아웃도어 브랜드 일본 진출(제로그램, 배럴)
• 2014년 09월 : ㈜엑스엑스엘, 배럴 직영 쇼룸 오픈, ㈜젠프로덕션 설립(드라마 제작 사업부)
• 2014년 11월 : 전사 IT부문 통합
• 2015년 01월 : ㈜젠스타즈 설립(매니저먼트 사업부)

주요 인물

• 이상훈 : 이상훈은 ㈜유젠의 창업자 겸 대표이사이다. 이상훈은 국내 벤처 1세대 출신으로 1996년 이기형 회장과 인터파크 창립을 함께했다. 이후 이네트라는 IT 솔루션 기업을 거쳐 2003년 유젠을 창업해 경영하고 있다. 15년 경험을 바탕으로 삼성과 롯데, 나이키 등 굵직한 고객사를 두고 있으며, 유젠에서 발생하는 수익은 또 다른 벤처투자를 위한 재원이 된다. 전문적인 벤처투자를 위해 설립한 법인이 '젠앤벤처스'이다.

특징

상품

지원 상거래 플랫폼

지원 상거래 플랫폼(G1 Commerce Platform)은 10년이 넘는 유젠의 상거래 서비스 구축과 운영 노하우를 집결하여 만든 글로벌 상거래 솔루션 제품군이다. 상거래 비즈니스를 구성하는 3대 요소인 상거래 플랫폼, 물류 관리 시스템, 마케팅 효과분석 시스템으로 구성되며, 해외 판매망 구축을 위한 로컬 플러그인(Locale plug-in)을 제공한다. 그리고, 여러 전문업체와의 제휴를 통해 상거래 서비스 구축에 요구되는 다양한 서드파티(3rd Party) 제품군을 준비했다. 유젠은 '지원'을 계획하던 처음부터 다양한 상거래 모델을 수용하고 국내외 시장 모두에 적용 가능한 상거래 솔루션을 목표로 정했기에, 시장 모든 사업자의 상거래 비즈니스 구축에 적용할 수 있는 탁월한 확장성과 유연성을 보장한다. 이러한 유젠의 설계 철학은 불필요한 자원 소모를 줄이고 로직 구현과 품질 향상에 역량을 한층 집중할 수 있는 프로젝트 환경을 만들어 낸다. 유젠의 지원 상거래가 일본의 대형 쇼핑몰 파르코(PARCO)를 통해 현지 시장 진출에 성공했다.

앱썸

모바일 앱 유지보수는 인력 확보 측면, 비용 측면, 업무량 측면에서 시원한 해결책을 내기 어려운 경우가 많다. 문제 해결을 미루거나 주저하는 사이 모바일 앱은 낙후되고 서비스의 허점이 생긴다. 이는 결국 앱 이용률을 저하하고 사용자 이탈을 유발하여 서비스 활성화의 실패로 이어지기 마련이다. 유젠의 앱썸(Appsome)은 모바일 앱의 원활한 유지보수와 운영을 합리적인 비용으로 실현할 수 있는 유젠의 '모바일 앱 전문 유지 보수 서비스'이다. 최소한의 비용으로 안정적인 모바일 앱 유지보수와 운영을 가능하게 하는 최적의 선택이 될 것이다. 유젠의 모바일 서비스 전문성과 문제해결 역량은 안정적이고 효율적인 모바일 앱 유지보수를 가능하게 한다. 유젠의 앱썸 서비스는 모바일 앱 유형별, 업무별로 비용이 다르게 책정돼 보다 합리적인 가격으로 이용할 수 있다. 비 상거래 앱은 월 50만 원으로, 상거래 앱은 90만 원으로 유지보수 서비스를 받을 수 있으며, 운영 역시 비 상거래 앱은 월 150만 원, 상거래앱은 월 250만 원으로 해결할 수 있다. 안드로이드와 IOS 모두 동일한 가격으로 서비스된다.

와스코

서비스가 발전함에 따라 대규모 와스(WAS)에 대한 관리 업무는 점차 복잡해지고 증가하게 되는데, 이를 개별 관리하는 것은 중요 관리 포인트를 놓칠 수 있고 애플리케이션의 성능 및 품질 저하, 관리 업무의 비효율화가 발생한다. 와스코는 이러한 문제를 해결할 수 있도록 대규모 제이보스 와스(JBOSS WAS) 관리의 시작을 도와준다. 와스 추가 및 변경에 신속하게 대응할 수 있고, 단일 화면으로 전체 와스를 제어하며, 접근 및 설정 권한을 단일화할 수 있다. 와스코는 개발/테스트/운영 중인 와스의 업무별 신속 정확한 컨피그레이션 작업을 지원하고, 스탠드얼론/도메인의 런치 타입별 컨피그레이션을 지원하며 작업 능률 향상, 설정 오류 감소로 와스를 최적의 운영상태로 유지해 서비스 가용성을 극대화한다.

렙차트

유젠의 데이터 엑스퍼트 그룹은 빅데이터를 활용하여 우리의 실생활에 도움을 줄 수 있는 다양한 솔루션과 서비스를 연구해왔다. 그 결과, 온라인상의 흩어진 데이터들을 잘 정리하여 분석하면 특정 대상의 온라인 평판과 관련된 다양한 시사점을 발견해낼 수 있음을 알게 되었다. 렙차트(RepChart)는 온라인 미디어에서 데이터(기사, 버즈, 검색어)를 수집하여 특정 대상 및 주제에 대한 대중의 평판과 관심(긍정과 부정, 이미지, 토픽)을 분석하고 보기 쉽게 시각화한 리포트를 제공하는 평판 분석 플랫폼이다. 렙차트의 웹 크롤링 엔진(Web Crawling Engine)은 정의된 대상으로부터 다양한 형태의 데이터를 수집하며, 분석 엔진(Analysis Engine)은 이를 분석하여 목표로 정한 값과 지수를 산출한다. 분석의 결과는 API를 통해 애플리케이션 영역으로 전달되어 시각화되며 최종적으로 일정한 포맷의 리포트를 제공하게 된다. 렙차트는 언론사의 움직임뿐만 아니라 대중의 생각과 의견까지도 고유의 긍정지수로 산출하여 지수화하며, 각각에 대해 그 변화의 흐름을 볼 수 있도록 한다. 그리고, 미처 눈치채지 못한 언론과 여론의 변화를 사전에 감지하여 알려주기도 한다.

서비스

상거래

유젠은 상거래 서비스를 만들고 발전시키는데 필요한 모든 역량을 보유한 상거래 전문기업이다. 대형종합 몰, 브랜드몰, 오픈 시장, 디지털 콘텐츠 유통, 표 예매 등 핵심 상거래 분야에 대한 풍부한 프로젝트 경험을 바탕으로 전문적이고 차별화된 상거래 구축 서비스를 제공한다. 온라인과 오프라인의 경계가 사라지고 하나로 만나는 지금의 변화 속에, 단순히 전자상거래가 아닌 진정한 온-오프라인 통합형 상거래 서비스를 실현한다. 유젠의 일관되고 실제적인 서비스 기획은 기획의 본질에 대한 정확한 인식에서 비롯된다. 구축과 운영은 분리될 수 없으며, 우리는 처음부터 최대한 예측하고 고민하여 진실된 확장성과 효율성을 담보할 수 있어야 한다. 유젠에게 서비스 기획이란 이와 같은 서비스에 대한 변함없는 철학에서 비롯된다. 유젠의 크리에이티브 UX 디자인은 서비스와 사용자에 대한 올바른 인식에서 출발한다. 유젠의 전자상거래 솔루션은 온라인 및 교차 채널 상거래와 같은 다양한 환경을 위해 구축된 솔루션이다. 업계 제일의 전자상거래 솔루션으로 인정받고 있는 당사 솔루션은 모든 비즈니스 판매 모델을 지원하며 최적의 성능, 확장성, 신뢰성 및 고가용성을 위한 당사 독자의 구축 방법론을 활용한다.

서비스 컨설팅

전략적 사고, 기술 전문성, 현장 경험 세 가지의 축으로 서비스의 구축, 운영, 활성화의 모든 문제에 대해 철저히 실제적이고 실용적으로 접근한다. 서비스 구축 운영에 대해 10년 이상의 축적된 경험이 있기에 가능한 유젠만의 '현장 중심의 전략적 접근'이다. 차별화된 포지셔닝을 통한 효과적 시장 진입, 인터랙티브 사용자 경험, 온-오프라인 통합, 서비스 운영 효율화 등 구축과 운영을 아우르는 중장기적 서비스 마스터플랜을 제시하여 더욱더 효과적이고 합리적인 솔루션을 제공한다.

모바일&옴니채널

모바일 채널에 대한 구상 없이는 서비스를 거론할 수 없는 세상이다. 모바일을 중심으로 온라인과 오프라인을 통합하는 사용자 경험 제공이 일반화되고 있다. 상거래 서비스에 최적화된 유젠의 모바일 앱 프레임워크는 시장에서 요구되는 모바일 필수 기능을 기본적으로 제공하여 빠르고 효율적인 제작과 차별화된 구동 퍼포먼스를 보장한다. 모바일 앱 프레임워크는 모바일 앱에 요구되는 공통된 기능을 빠르게 구현할 수 있고 유수의 프로젝트에 적용되어 현장에서 검증되었다. 설정값 변경을 통해 편리하게 기능을 제어할 수 있게 설계되어 불필요한 개발작업을 줄이며, 기본 프레임워크와 확장 프레임워크를 통해 최소, 최대의 기능을 선택적으로 유연하게 구현하도록 했다. 또한, 모바일 푸시, ISP 앱 등 타 애플리케이션과의 통합과 연동이 수월하다. 유젠의 모바일 앱 프레임워크는 디바이스 제어(Device Layer), 외부 데이터 연동(Integrity Layer), 서비스 관리 제어(Service Manager Layer), 데이터관리 가상화(UI Control Layer) 계층으로 구성된다.

비포

유젠의 비포(BPO)는 서비스 안정화와 지속적인 개선 모두를 가능하게 한다. 안정적이면서도 다채로운 변화의 모습, 이슈에 대한 빠른 대응은 사용자의 믿음을 만들고 차별화된 포지셔닝을 가능하게 하여 지속적인 시장 우위를 만들어 낸다. 유젠의 비포는 서비스 목적 달성과 고유의 가치 전달을 위한 적극적인 움직임을 의미한다. 산업별로 전문화, 표준화, 체계화된 SLA(Service Level Agreement)를 기반으로 고객사의 IT 서비스 수행의 전략적 역할 수행을 지원한다. 고객사의 비즈니스 전략과 방향성에 대한 이해를 바탕으로 인력 및 자원 활용도를 최대로 끌어올려 최적화하는 맞춤형 비포 서비스를 제공한다. 고객사 요구사항에 최적화한 구축방안을 제안한다. 유젠의 검증된 방법론을 토대로 안정적이고 효율적인 프로젝트 수행을 실현한다. 유젠의 비포는 정책과 프로세스에 대한 이해를 바탕으로 안정적인 서비스 운영을 가능하게 한다. 고객사 개선요청 사항, 장애처리 요청에 체계적으로 대응하여 빠르게 문제를 해결한다. 원활한 업무 수행을 위해 관리시스템 사용자를 대상으로 시스템 이용 교육 및 기술을 지원한다.

데이터베이스

유젠은 데이터의 전체 생명주기에 대해 전문성을 가지는 데이터 사이언티스트 그룹을 통해 기업의 미래 가치인 데이터에 생명력을 불어넣고 해석하여 숨어있는 가치를 발굴한다. 디앱 분석/설계, 데이터 이행/통합, 성능 튜닝, 데이터 품질관리 등의 전문 서비스를 제공하며 데이터베이스 전문 경력을 기반으로 데이터 생명주기 전반에 걸친 보안 서비스를 제공해 최신 취약점 분석과 위험관리를 통하여 고객의 ROI 개선에 기여한다. 또한, 빅데이터의 3가지 속성에 대한 이해를 바탕으로 상거래 및 과학기술 분야에 특화된 빅데이터 플랫폼 구축 및 빅데이터 분석 서비스를 제공한다. 데이터 속에 숨겨진, 미처 발견하지 못했던 비즈니스 인사이트를 발굴한다.

S/W 분포 필드 솔루션 분포

다양한 IT 솔루션을 제공하고, 아키텍처 컨설팅 및 성능 컨설팅에 대한 전문 노하우를 바탕으로 더욱 향상된 IT 서비스를 제공한다. 고객의 오감을 만족시키는 IT 솔루션, 유젠 소프트에서 시작된다. 유젠은 솔루션 부분에서 3가지 서비스가 있다. ㈜제니퍼소프트의 제니퍼(Jennifer)는 엔터프라이즈 웹 기반 시스템하에서의 와스를 중심으로 한 전문적인 애플리케이션 성능 관리 솔루션으로서, 실시간 서비스 모니터링, 실질적인 장애 원인 분석, 직관적인 통합 성능관리 및 운영을 지원하는 국내 애플리케이션 성능 관리 시장 1위 제품이다. 스틸아이(SteelEye)는 고가용성 클러스터링과 데이터 복제기능을 제공하는 솔루션으로써 리눅스 기반 시스템의 확장성과 안전성을 향상하는데 크게 기여한다. 액티피오(Actifio)는 획기적으로 단순한 카피 데이터 관리 솔루션을 제공하여 규모에 상관없이 어떤 고객이건 데이터 폭증과 관련된 관리 문제와 공급업체 종속 문제를 해결할 수 있다. 컨설팅 부분에서는 다년간의 경험 인력을 바탕으로 기존 IDC 형태의 인프라부터 최신의 클라우드 컴퓨팅 기술을 응용한 구축과 관리 경험까지 두루 보유하고 있으며, 로드러너(Loadrunner) 초창기 도입 시기부터 시작했던 특급 성능컨설턴트와 다년간 경험을 가지고 있는 고급인력으로 구성되어 있고 금융, 통신, 제조, 공공 등 여러 분야에 걸쳐 많은 경험을 가지고 전문 컨설팅 업무를 수행한다.

제휴

엔에이치엔

유젠과 엔에이치엔(NHN)이 클라우드 기술 기반 기업용 전자 상거래 시스템 구축 사업을 위한 공동 연구와 영업 채널 간 협력을 강화하기 위해 업무 제휴 양해각서를 체결했다. 이번 협약으로 엔에이치엔의 통합 클라우드 솔루션 '토스트 클라우드(TOAST Cloud)'를 유젠의 지원 커머너스 솔루션에 탑재하게 된다. 또한, 엔에이치엔이 적극적으로 추진하고 있는 간편결제, 디지털 마케팅 등 상거래 인프라 서비스를 연계하여 기업용 전자 상거래 솔루션을 공급하고 한국 일본을 비롯한 아시아 지역 내 핵심 시장에서의 솔루션 영업 협력을 적극적으로 전개해 나간다는 계획이다. 엔에이치엔은 2000년 한게임과 네이버가 합병하며 설립한 기업으로 적극적인 연구개발과 이용자 중심의 서비스로 가파르게 성장하며, 한국 IT 기술 및 산업 발전을 선도해온 기업이다. 현재 네이버와 엔에이치엔은 지분 상으로 아무런 관계가 없는 회사다.

참고자료

• ㈜유젠 공식 홈페이지 - http://www.uzen.net/new/html/Main.html
• ㈜유젠 공식 블로그 - https://blog.naver.com/uzenblog
• 유젠 원티드 - https://www.wanted.co.kr/company/2245
• 편집부, 〈유젠, 모바일 앱 유지보수 서비스 ‘앱썸’ 발표〉, 《아이티월드》, 2015-04-29
• 한경닷컴 뉴스팀, 〈국산 이커머스 솔루션 G1, 해외 시장 진출〉, 《한경닷컴》, 2018-01-02
• 이대호 기자, 〈(CEO리포트)"종환아 너같은 사람 찾은 것 같아"〉, 《머니투데이방송》, 2018-02-13
• 길민권 기자, 〈유젠-NHN엔터테인먼트, 전자상거래 시스템 구축 사업 위한 업무제휴 체결〉, 《데일리시큐》, 2016-08-18
• 심재석, 〈NHN엔터, 존재감을 보여주기 시작했다〉, 《바이라인네트워크》, 2019-02-15

같이 보기

• 이상훈
• 전자상거래

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