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롯데백화점
롯데백화점은 롯데쇼핑이 운영하는 백화점이다. 국내 백화점 67개 점포 중 가장 많은 31개 점포와, 2020년 국내 백화점 매출 점유율 36.6%를 차지하며 국내 1위 백화점의 위치에 있다. 전성기때는 50% 가까운 점유율을 자랑했다. 약칭은 '롯백'이다.
1989년 1월까지 점포명이 롯데쇼핑이었다가, 잠실점 개점 이후 롯데백화점으로 변경되었다.
목차
역사[편집]
롯데백화점 본점은 1979년 12월 17일 개점하여 서울특별시 중구의 남대문로 81 (소공동 1) 현 위치에서 롯데 1번가 아케이드를 개점하고 11월 15일 롯데쇼핑(주)를 설립하였으며, 12월 17일 롯데쇼핑센터(지금의 롯데백화점 본점)를 개점하였다.
1981년과 1983년에는 의류제조업과 동산·부동산 중개업의 사업목적을 각각 추가하였으며, 1988년 소공동 신관을 개점한 데 이어 잠실점을 잇달아 열고 롯데쇼핑에서 롯데백화점으로 명칭을 변경하였다. (롯데쇼핑은 법인명으로 유지.) 1991년에는 영등포 민자역사(民資驛舍)에 롯데백화점을 개점하는 등 점차 지점수를 증대하였다. 1998년 7월 킴스클럽 서현점 12월 인천 시티백화점을 인수하였으며, 서울 강동에 있는 해태백화점까지 인수하려했으나 실패했다. 1999년 4월 롯데 대규모기업집단 소속회사로 지정되었다.
2005년에는 에비뉴엘을 개점하였으며, 아울렛과 영플라자뿐 아니라 해외점포(모스크바점, 텐진 동마로점, 텐진 문화중심점, 자카르타점, 웨이하이점, 하노이점)까지 확대하며, 현재 7만 8천여개의 브랜드를 운영하며, 대한민국 1위 대표 백화점으로 평가받고 있다.
2010년 2월 27일에는 키자니아 내 '백화점' 체험관을 개장하였다.
모든지점에는 롯데ATM이 있으며, 부산은행, 카카오뱅크, 한국씨티은행, 유안타증권 등의 카드로 입금, 출금, 이체 등이 가능하며, 캐시비, 한페이, 레일플러스 등은 충전을 할 수 있다.
백화점 점포[편집]
서울특별시[편집]
- 본점
본점은 1979년 12월 17일 롯데쇼핑센터라는 이름으로 개점하였다. 서울특별시 중구 남대문로 81(소공동)에 있으며, 서울 지하철 2호선 을지로입구역과는 바로 연결되어 있다. 본점 9~12층에 롯데면세점이 있으며, 에비뉴엘 6층에는 롯데시네마가 있다. 롯데백화점, 롯데호텔, 에비뉴엘, 롯데영플라자, 롯데타운 등을 형성하고 있으며, 본점 매출에는 에비뉴엘과 영플라자의 매출이 합산된다.
- 잠실점
롯데백화점의 두 번째 점포로 서울 올림픽이 개최되었던 해인 1988년 11월 12일 개점하였다. 서울특별시 송파구 올림픽로 240(잠실3동 40-1)에 위치해있으며, 잠실역과 바로 연결되어 있다. 잠실점이 사용하는 건물은 롯데호텔, 롯데마트, 롯데월드 등이 연결되어 있으며, 지하 1층에서 지상 2층 어느 곳에서나 연결된다. 10층에는 롯데호텔월드가 운영하는 롯데면세점이 있었으나 롯데월드몰이 준공된 후 에비뉴엘 월드타워점 7~8층으로 이전하였다. 바로 맞은편에는 123층 규모의 롯데월드타워가 건설되었으며, 2014년 10월 14일에 하층부 롯데월드몰이 개장하였다. 롯데월드와 롯데월드몰은 함께 관광특구로 지정되었다. 에비뉴엘 월드타워점과는 독립 점포로 운영하다가 2016년부터 하나의 점포로 통합 관리중이다. 11층에 부산은행ATM디지털무인기를 설치 되어 있다.
- 영등포점
영등포점은 롯데역사에 첫 번째로 위탁하여 1991년 5월 4일 개점하였다. 서울특별시 영등포구 경인로 846(영등포동)에 위치해있으며, 영등포역 역사와 공유하며, 지하철을 탈 수 있도록 3층 매장과 직접 연결되어 있으며, 지하 1층도 바로 전철역으로 이용할 수 있도록 되어있다.
- 청량리점
청량리점은 1994년 3월 18일 롯데백화점을 인수하여 개점했으며, 2010년 8월 20일에 청량리역 민자역사로 이전하면서 롯데백화점, 롯데마트, 롯데시네마 등이 있는 대규모 복합쇼핑몰로 탈바꿈하였다. 쇼핑시설, 옥상공원, 문화홀 등 여러 문화시설을 갖추고 있으며, 지하 2층에서 지상 8층까지로 서울특별시 동북권 최대 규모의 영업면적이다. 서울특별시 동대문구 왕산로 214(전농동) 청량리역 민자역사 내에 위치해있다. 기존 백화점 또한 롯데플라자란 이름으로 백화점의 별관 형태로 운영되고 있었으나 재개발 사업으로 인해 2016년 12월 31일 폐점하였으며, 이후 철거되었다.
- 관악점
관악점은 1997년 10월 31일 개점하였다. 이 건물은 다른 롯데백화점 지점과 달리 주상복합 아파트와 함께 쓰고 있다. 서울특별시 관악구 봉천로 209(보라매동)에 위치해있으며, 인근에는 보라매공원이 있다.
- 강남점
강남점은 2000년 6월 16일 그랜드백화점 본점으로 사용되던 건물을 인수하고 개점하였다. 서울특별시 강남구 도곡로 401(대치동)에 위치해있으며, 한티역과 연결된다.
- 노원점
노원점은 2002년 9월 3일 미도파 상계본점으로 사용되던 건물을 인수하였다. 서울특별시 노원구 동일로 1414(상계2동)에 위치해있으며, 노원역과 연결하여 개점하였다.
- 미아점
미아점은 2006년 12월 20일 개점하였으며, 지하 7층과 지상 10층의 규모다. 2007년에 롯데시네마 오픈 예정이었으나 현재는 미정인 상태로 남아있다. 서울특별시 강북구 도봉로 82(송중동)에 위치해있으며, 미아사거리역 1번 출구와 연결된다.
- 건대스타시티점
건대스타시티점은 2008년 10월 30일 개점하였다. 서울특별시 광진구 능동로 90(자양3동)에 위치해있다. 스타시티몰과 연결되어 있으며 롯데시네마와 이마트가 있다. 건너편에 건국대학교와 건국대학교 병원이 위치해있으며, 건대입구역과 연결된다.
- 김포공항점
김포공항점은 서울특별시 강서구 하늘길 38(방화동)에 2011년 12월 9일 개점하였으며, 김포공항역과 연결되어 있다. 김포공항점이 사용하는 건물은 롯데몰이 운영하고 있으며, 복합쇼핑센터로 롯데백화점, 롯데마트, 롯데시네마, 롯데하이마트, 롯데호텔 등이 함께 자리잡고있다. 인근 김포국제공항에는 롯데면세점이 있다.
부산광역시[편집]
- 부산본점
부산본점은 부산광역시 부산진구 가야대로 772(부전2동)에 위치한 백화점이며, 1995년 12월 18일 개점하였다. 이 곳은 43층 건물인 롯데호텔 부산과 붙어 있는 건물이다. 롯데백화점의 서울·수도권이 아닌 지방에 오픈한 첫 지점이다. 1997년에는 9층~11층에 도심형 테마파크 현 롯데시네마 부지에 롯데월드 스카이플라자가 있었으나 스카이프라자코멧이라는 롤러코스터의 문제로 1999년 이후 9층은 식당가로 10층~11층은 멀티플렉스영화관 롯데시네마로 운영 중이다. 2012년 롯데호텔 지하층을 백화점 명품관으로 리뉴얼하면서 에비뉴엘관을 추가했고 2017년 6월 15일 에비뉴엘관을 상부 2개층으로 확장해 임시개장했다. 본점, 잠실점과 마찬가지로 정식 에비뉴엘 지점으로 운영중이다. 2017년 7월25일 본관 후문쪽 증축부를 개관했고 같은해 9월28일 전관 리뉴얼 그랜드오픈을 했다. 규모상 잠실점에 이어 롯데 내에서 두번째로 큰 점포이다. 부산본점은 부산의 서면에 위치하고 있으며 부산 도시철도 1, 2호선 서면역과 연결된다. 대우백화점 인수로 소유권이 넘어온 센트럴스퀘어를 팩토리아울렛으로 리뉴얼하였는데 부산본점에서 추가로 관리하는 점포이다.
- 동래점
동래점은 부산광역시 동래구 온천동에 위치한 백화점이자 2001년 11월 2일 구 세원백화점 건물을 인수, 리뉴얼하여 재개점했다. 옆에 롯데마트와 롯데시네마가 함께 위치해 있다. 부산광역시 동래구 중앙대로 1393(온천2동)에 있으며, 부산 도시철도 1호선 명륜역과 지상 통로로 연결된다.
- 센텀시티점
센텀시티점은 2007년 12월 7일 개점하였다. 규모는 연면적 111,970m²이고, 매장면적은 35,947m²이다. 바로 옆에 세계 최대 백화점인 신세계백화점 센텀시티점이 위치하고 있다. 인근에 '부산 국제 전시 컨벤션센터(BEXCO)'가 있으며, 부산 도시철도 2호선 센텀시티역과 연결된다. 부산광역시 해운대구 센텀남대로 59(우2동)에 있다.
- 광복점
광복점은 롯데백화점 본점의 30주년이 되는 2009년 12월 17일 30번째 점포로 개점하였으며 부산광역시 중구 중앙대로 2(중앙동7가) 부산롯데타운 부지 내에 위치하고 있다. 백화점 건물은 지하 6층, 지상 10층의 규모이고 대한민국 최초의 씨사이드(Sea-Side) 백화점이다. 본관 매장면적은 40,496m² 신관은 16,529m²이다. 부산지역 롯데백화점 중에서 가장 넓은 매장면적을 지닌 점포였으나 부산본점의 확장으로 두번째로 내려갔다. 롯데 내에서도 잠실점,부산본점,본점 다음으로 넓은 면적을 자랑한다. 현재 롯데타운 조성이 진행 중이며 2014년 8월 28일엔 롯데마트와 롯데시네마까지 개점하면서, 롯데타운 저층부인 롯데몰 광복점이 갖춰지게 되었다. 더욱이, 107층 규모의 초고층빌딩인 부산롯데타운타워가 단계적으로 들어설 예정이다. 부산 도시철도 1호선 남포역과 연결된다.
대구광역시[편집]
- 대구점
대구점은 롯데역사에 2번째로 위탁하여 2003년 2월 27일 개점하였다. 영등포와 안양역에 이어서 롯데백화점 역사가 들어서는 세 번째의 민자역사로 경부선 대구역과 3층에 연결된다. 또한 지하 2층에 대구 도시철도 1호선 대구역과 연결되어 있으며, 대구광역시 북구 태평로 161(칠성동2가)에 있다. 9,10층에 롯데시네마가 있었으나 폐점하고 백화점 매장과 부속시설로 리뉴얼 했다. 주차장은 365일 24시간 이용가능하다. 1층과 3층에 우수고객(MVG)전용 주차공간이 마련되어 있다. 일반고객도 발렛파킹(대리주차)이 가능하다. 명절 당일에는 무료주차가 가능하다. 근처에는 번개시장이 자리잡고 있고 맞은편에는 대구의 젊음의 거리인 동성로가 있다.
- 상인점
상인점은 2004년 2월 20일 구 대구백화점 상인점 부지를 인수하여 개점했다. 대구 도시철도 1호선 상인역과 연결되며, 대구광역시 달서구 월배로 232(상인1동)에 있다.
인천광역시[편집]
- 인천점
인천점은 2019년 1월 4일 개점하였다. 인천광역시 미추홀구 연남로 35(관교동)에 있으며, 인천 1호선 인천터미널역과 연결되어 있다. 본래 신세계백화점 인천점으로 1997년 11월 20일 개점하여 2018년 12월 28일까지 영업을 하였고 이후 롯데백화점으로 변경되었다.
대전광역시[편집]
- 대전점
대전점은 2000년 3월 17일 개점하였다. 지하 6층, 지상 11층으로 구성되어 있으며 백화점 내부에는 멀티플렉스 영화관인 롯데시네마가 있다. 2009년 11월 27일 리뉴얼 오픈을 하였다. 대전광역시 서구 계룡로 598(괴정동)에 있으며, 대전 도시철도 1호선 용문역 4번 출구와 가깝다. 외부의 문화센터건물도 운영중인데 해당건물 1층도 백화점 매장이다. 엘큐브 리빙 세종점의 관리점포이기도 하다.
광주광역시[편집]
- 광주점
광주점은 1998년 9월 18일 개점하였다. 광주광역시 동구 독립로 268(대인동)에 있으며, 광주 도시철도 1호선 금남로5가역과 가깝다.
울산광역시[편집]
- 울산점
울산점은 2001년 8월 24일 울산광역시 남구 삼산로 288(삼산동)에 개점하였다. 인근에는 롯데호텔 울산, 롯데시네마, 울산고속버스터미널, 울산시외버스터미널 및 대형관람차가 있으며, 현대백화점 울산점과는 가까운 거리에 위치해 있다. 본관과 영플라자 시네마동으로 이루어져있다.
경기도[편집]
- 분당점
분당점은 1999년 4월 1일 경기도 지역에서는 최초로 개점한 롯데백화점의 지점이다. 대구광역시 소재 건설사인 청구가 운영하였던 청구블루힐백화점이 부도로 1998년에 쓰러진 후 이 백화점이 사용하던 건물을 그대로 리뉴얼하여 재개점하였다. 경기도 성남시 분당구 황새울로 200번길 45(수내동) 분당선 수내역 위에 있으며 전철을 탈 수 있도록 통로가 연결되어 있다.
- 일산점
일산점은 1999년 10월 15일 개점한 최초의 멀티플렉스 복합백화점이다. 경기 서북권에 있는 유일한 롯데백화점이다. 1층과 지상의 차이를 극복하기 위해 로비를 두어 로비와 1층, 지하 1층간 에스컬레이터가 짧다. 롯데시네마 1호점인 롯데시네마 일산백화점관이 9층에 있었으나 현재는 폐관되었으며, 옥상공원도 있다. 옥상공원은 2007년 일본 환경성 주최 행사에서 외국 백화점 최초로 대상에 오르는 영예에 오르기도 하였다. 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1283(장항2동)에 있으며, 지하 2층에서 일산선 정발산역과 통로가 연결된다.
- 안산점
안산점은 1992년 10월 30일 개점하였으며, GS스퀘어 안산점을 인수하여 롯데백화점 안산점으로 변경하고 2010년 6월 4일 개점하였다. 경기도 안산시 단원구 고잔1길 12(고잔동)에 위치해있다. 롯데백화점 지점 중 부평점과 함께 가장 소규모 점포이다. 2018년 12월 7일 옛 미라마호텔 터에 신관을 개점하였으며, 지하 1층에서 안산점 본관과 연결된다.
- 중동점
중동점은 1996년 11월 1일 개점하였으며, GS스퀘어 부천점을 인수하여 롯데백화점 중동점으로 변경하고 2010년 6월 4일 개점하였다. 2012년 10월 27일에 개통된 7호선 신중동역과 연결되어 있다. 경기도 부천시 길주로 300(중1동)에 있다.
- 구리점
구리점은 1998년 4월 3일 개점하였으며, GS스퀘어 구리점을 인수하여 롯데백화점 구리점으로 변경하고 2010년 6월 4일 개점하였다. 경의·중앙선 구리역과 연결된다. 경기도 구리시 경춘로 261(인창동)에 있다. 차후에 8호선 지하1층에 연결예정이다.
- 평촌점
평촌점은 2012년 3월 29일 경기도 안양시 동안구 시민대로 180(범계동)에 개점하였다. 원래는 GS스퀘어 평촌점이었으나 개점 전 롯데쇼핑이 GS스퀘어를 인수하여 롯데백화점 평촌점으로 개점하게 되었다. 과천선 범계역과 연결되어 있다.
- 수원점
수원점은 2014년 11월 27일 개점하였다. 경기도 수원시 권선구 세화로 124(서둔동)에 있는 롯데몰 수원점 내에 위치하고 있다. 1호선, 경부선, 분당선 수원역과 수원역환승센터가 연결되어 있다.
- 동탄점
동탄점은 2021년 8월 20일 개점하였다.
전라북도[편집]
- 전주점
전주점은 2004년 5월 28일 개점하였다. 향후 전주종합경기장 이전 사업으로 인하여 롯데백화점, 롯데쇼핑몰, 롯데호텔 등으로 이어지는 거대한 롯데타운을 건립할 계획이 잡혀 있다. 전라북도 전주시 완산구 온고을로 2(서신동)에 있다.
경상북도[편집]
- 포항점
포항점은 2000년 12월 8일 개점하였다. 동아백화점 포항점을 인수하여 재개점하였다. 경상북도 내에서도 유일한 백화점이자 롯데백화점의 첫 점포이며, 20세기에 개점한 마지막 백화점이다. 경상북도 포항시 북구 학산로 62(학산동)에 있다.
경상남도[편집]
- 창원점
창원점은 2002년 2월 28일 개점하였다. 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 124(상남동)에 위치해있다. 인근에 있는 롯데마트 창원중앙점과 지하통로로 연결되며, 2012년 12월 21일에는 맞은편에 있는 (구)애플타운 건물을 리모델링하여 영패션관인 영플라자를 개점하였다. 하지만, 개점하기 전까지는 영패션관과 본관을 연결하는 지하통로 건설을 두고 많은 논란을 빚었지만, 지하통로 개설은 포기된 채 개점하였다. 현재는 지하 1층에 연결통로가 개설되었으며, 롯데마트-백화점본관-영플라자가 서로 연결된다.
- 마산점
마산점은 1997년 11월 28일 경상남도 창원시 마산합포구 동서동로 18(신포동로2가)에 위치한 대우백화점으로 개점하였다. 마산의 대표적인 상권 시설인 마산어시장이 인근에 있는 것이 특징이다. 지하5층, 지상 20층 규모로 영업면적 32,929m²에 이르는 쇼핑공간, 문화센터, 갤러리, 멤버십 스포츠 센터 등을 갖추고 있다. 2014년 8월 19일 대우인터내셔널이 보유하고 있던 경남 창원 대우백화점과 부산 대우백화점 센트럴스퀘어를 롯데그룹에 매각하기로 결정하였다. 롯데쇼핑은 2014년 9월 4일 포스코그룹 계열사인 대우인터내셔널, 포스코건설이 보유한 마산 대우백화점의 영업권과 베트남 다이아몬드플라자 지분을 2014년 9월 2일 인수했다고 밝혔다. 이후 롯데쇼핑에서 인수를 위한 롯데백화점마산이라는 임시법인을 설립하였고 2015년 6월 1일 자로 기업결합이 승인되어 2015년 7월 1일 롯데백화점으로 변경되었다. 부산 서면의 센트럴스퀘어점도 인수 후 한동안 마산점에서 관리하다가 관리권을 부산본점으로 이관하였다.
러시아[편집]
- 롯데백화점 모스크바점(LOTTE PLAZA)
2007년 9월 2일 개점, Москва, Новинский бульвар, 8 (2019년 폐점)
중국[편집]
- 롯데백화점 텐진 동마로점(乐天百货 天津东马路店)
2011년 6월 17일 개점. 2018년 12월 폐점
- 롯데백화점 텐진 문화중심점(乐天百货 天津文化中心店)
2012년 9월 1일 개점. 2019년 3월 폐점
- 롯데백화점 산둥성 웨이하이점(乐天百货 威海店)
2013년 4월 25일 개점.
- 롯데백화점 쓰촨성 청두점(乐天百货 成都环球中心店)
2013년 8월 28일 개점.
- 롯데백화점 랴오닝성 선양점(乐天百货 沈阳店)
2014년 5월 31일 개점, 영플라자(青春馆) 4~7층에 롯데시네마 션양관(乐天影城)이 위치해있다.
인도네시아[편집]
- 롯데백화점 자카르타점(LOTTE SHOPPING AVENUE)
2013년 6월 22일 개점, 4~5층에 롯데면세점 자카르타 시내점이 위치해있다.
베트남[편집]
- 롯데백화점 하노이점
2014년 9월 2일 개점, 롯데센터 하노이 1~6층에 위치해있다.
- 롯데백화점 호치민점
2015년 3월 개점 , 다이아몬드 플라자 1~5층에 위치해있다.
AVENUEL[편집]
롯데백화점이 운영하는 명품관이다. 본 점포에 부속된 대규모 명품관이다.
- 본점 에비뉴엘
2005년 3월 25일 개점하였으며 해외패션 전문관으로써 독립 점포가 아닌 롯데백화점 본점 소속의 명품관이다. 건물 6~8층에 롯데시네마가 운영중이고 6층에 명품관과 어울리지 않게 캐쥬얼의류 매장도 있다. 물론 해당매장들은 영플라자의 영캐쥬얼 및 본관 7층 스포츠.진캐쥬얼과 서로 연계되고 실제 운영부서도 에비뉴엘과는 다르다. 9층과 10층엔 식당과 병.의원 등 임대시설도 있다. 신세계 본점과 함께 서울 강북상권의 대표적인 명품관이다.
- 잠실점 에비뉴엘
2014년 10월 14일 에비뉴엘 월드타워점으로 개점하였다. 롯데월드몰에 개점한 명품 해외패션 전문관이다. 8~9층에는 롯데면세점 월드타워점이 있다. 본점 에비뉴엘이 롯데백화점 본점의 부속 점포로 운영되는 것과 다르게 롯데백화점 잠실점과는 별도로 운영 되었으나 2016년부터 하나의 점포로 통합하였다. 기존 잠실점의 일부 브랜드들이 이전하여 실제 중복 브랜드는 소수이다. 하나의 쇼핑타운으로서 백화점 잠실점과 거대한 쇼핑타운을 형성한다. 통합이후 공식 홈페이지와 애플리케이션에 지점 명칭이 잠실점 에비뉴엘로 변경 기재되고 있어 에비뉴엘 월드타워, 월드타워 에비뉴엘, 에비뉴엘 잠실, 잠실 에비뉴엘 모두 쓰이고 있는 편이다. 에르메스 브랜드의 롯데백화점 첫 입점 점포이기도 하다.
- 부산본점 에비뉴엘
2012년 4월 27일 롯데호텔 부산 지하층에 개관한 에비뉴엘관을 상부 2개층으로 확장해서 2017년 6월 15일 임시 개점했고 9월28일 그랜드오픈 하였다. 기존 지하1층은 해외패션 및 잡화 1층은 명품시계 및 보석,패션 2층은 명품슈즈 및 패션 카테고리로 운영된다. 본관과는 반층 차이로 높이가 나뉜다. 즉 본관 지하1층과 1층 사이에 에비뉴엘 지하1층이, 본관 1층과 2층 사이에 에비뉴엘 1층이, 본관 2층과 3층 사이에 에비뉴엘 2층이 연결되는 구조다. 본관과의 사이에 특이한 구조의 엘리베이터가 있는데 양문형 엘리베이터로 에비뉴엘관 B2,B1,1F,2F 본관 B1,1F,2F 총 7개층을 반층 단위로 서며 층마다 번갈아가면서 열리는 문의 방향이 바뀐다.
영플라자 점포[편집]
영패션 전문관으로 소형 백화점 규모이다. 주로 패션,잡화상품을 취급한다. 독립 점포는 아니지만 창원점과 울산점에도 신관에 영플라자란 상호를 사용한다. 광복점의 신관인 아쿠아몰 역시 상품구성에 있어서 영패션전문관인 영플라자와 유사하다.
- 영플라자 명동점
명동점은 2003년 11월 18일 개점하였다. 원래는 미도파백화점 명동점이었다. 실질적으로 독립점포가 아닌 롯데백화점 본점 소속의 점포라 할 수 있다. 매출 역시 본점에 귀속된다. 대한민국 최초의 영패션 전문관이라 할 수 있다.
아울렛[편집]
- 롯데아울렛 광주월드컵점
2008년 10월 24일에 개점하였으며, 롯데백화점이 도시형 아울렛으로 처음 진출한 점포이다. 광주광역시 서구 금화로 240(풍암동) 광주월드컵경기장내에 위치하고 있으며, 롯데마트와 같이 입점되어 있다.
- 롯데아울렛 광주수완점
2009년 9월 24일에 개점하였으며, 광주지역 내 롯데아울렛 2호점이다. 롯데마트와 같이 개점하였으며, 2012년 2월 24일에 2단계로 시네마와 쇼핑시설을 증축하여 개장하였다. 광주광역시 광산구 장신로 98(장덕동)에 위치하고 있다.
- 롯데아울렛 대구율하점
2010년 7월 15일에 개점하였으며, 롯데백화점이 아울렛 부문에서 대구지역에 처음으로 진출한 점포이다. 대구광역시 동구 안심로 80(율하동) 롯데쇼핑플라자 내에 위치하고 있으며, 대구 도시철도 1호선 율하역과 연결된다. 롯데아울렛 이시아폴리스점 2011년 4월 28일에 당시 롯데몰 이시아폴리스점으로 개점하였다. 2012년 3월에 롯데아울렛으로 전환되었다. 대구광역시 동구 팔공로49길 16(봉무동) 이시아폴리스 산업단지 내에 위치하고 있다. 안에는 CGV가 자리잡고 있다.
- 롯데아울렛 청주점
2012년 11월 9일에 롯데마트와 같이 개점하였다. 인근에 현대백화점 충청점이 자리잡고 있다. 충청북도 청주시 흥덕구 2순환로 1004(비하동)에 위치해 있다. 롯데마트 주유소가 있다.
- 롯데아울렛 서울역점(서울특별시 중구 봉래동2가)
2013년 1월 18일에 이 전까지 운영했던 갤러리아 콩코스를 인수해 리뉴얼하여 개점하였다. 서울특별시 중구 한강대로 405 (봉래동2가) 서울역 내에 위치하고 있으며 롯데마트와 함께 입점해있다. 경부선 서울역과는 바로 진입할 수 있다. 수도권 전철 1호선, 4호선, 경의·중앙선, 인천국제공항철도를 통해 이용할 수 있다.
- 롯데아울렛 부여점
2013년 9월 6일에 개점하였으며, 충청남도 부여군 규암면 백제문로 387(합정리) 백제문화단지 내에 위치해 있다. 백제시대 건축양식을 테마로 해서 만든 것이 특징이다. 인근에 한국전통문화대학교와 롯데리조트 부여가 위치해 있다.
- 롯데아울렛 고양터미널점
2014년 10월 8일에 개점하였다. 고양시 일산동구 중앙로 1242(백석동) 고양종합터미널에 위치해있으며, 이 중 1~4층에 공간을 임차하는 방식으로 입점해있다. 고양종합터미널 화재 사고 여파로 개점을 연기한 바가 있다. 수도권 전철 3호선 백석역과는 거리가 가깝다. 홈플러스가 있다.
- 롯데아울렛 구리점
2014년 12월 19일에 개점하였으며, 경기도 구리시 동구릉로 136번길 47(인창동)에 위치하고 있다. 건물 내에 롯데시네마가 입점해있으며 바로 옆에 롯데마트가 위치하고 있다.
- 롯데아울렛 광교점
2015년 9월 4일에 개점하였으며, 경기도 수원시 영통구 도청로 10(이의동)에 위치해있다. 광교 센트럴 푸르지오 시티 건물 내에 롯데시네마와 함께 입점해있다.
- 롯데팩토리아울렛 가산점
2015년 12월 29일에 구 패션아일랜드를 리뉴얼하여 개점하였으며, 서울특별시 금천구 벚꽃로 278(가산동)에 위치해있다.
- 롯데아울렛 진주점
2016년 9월 9일 개점하였으며, 경상남도 진주시 동진로 440(충무공동) 롯데몰 진주점 내에 위치해있다. 지하1층에는 롯데마트, 5~7층에는 롯데시네마가 입점해있다.
- 롯데아울렛 남악점
2016년 12월 22일 개점하였으며, 전라남도 무안군 남악로162번길 80(삼향읍)에 위치해있다. 롯데마트랑 같이 입점하고 있다.
- 롯데아울렛 고양점
2017년 10월 19일 개점하였으며, 10월 17,18일 프리오픈을 진행하였다. 경기도 고양시 덕양구 권율대로 420(원흥동)에 위치해있다. 이케아 국내 2호점인 고양점과 같은 건물에 위치하며 해당건물의 B1,1F는 롯데아울렛이 2F,3F는 이케아가 영업중이다.
- 롯데아울렛 군산점
2018년 4월 27일에 개점하였으며, 전라북도 군산시 조촌로 130(조촌동) 롯데몰 군산점에 위치에 있다.
- 롯데팩토리아울렛 센트럴스퀘어점
정식지점은 아니나 부산 서면의 주상복합건물인 포스코 더샵 센트럴스타 지하에 팩토리아울렛 센트럴스퀘어점도 운영중이다.
프리미엄아울렛[편집]
- 롯데프리미엄아울렛 김해점
2008년 12월 17일에 개점하였으며, 롯데백화점이 프리미엄 아울렛 1호점으로 개점한 점포이다. 경상남도 김해시 장유로 469(신문동) 김해관광유통단지 내에 위치하고 있다. 2013년 6월 29일에 주차장 부지를 일부 개발해 신관을 증축하여 개점함과 동시에 롯데시네마를 오픈하였다. 인근에 롯데워터파크가 위치해 있다.
- 롯데프리미엄아울렛 파주점
2011년 12월 2일에 개점하였으며, 경기도 파주시 문발로 284(문발동)에 위치하고 있다. 수도권 내에 첫 진출한 점포이며, 5Km 가까운 거리에 신세계 사이먼 프리미엄 아울렛 파주점이 위치해 있다
- 롯데프리미엄아울렛 이천점
2013년 12월 13일에 개점하였으며, 경기도 이천시 호법면 프리미엄아울렛로 177-74(단천리) 이천패션물류단지 내에 위치해 있다. 2017년 4월 28일 증축개장으로 아시아 최대 아울렛이 되었다.
- 롯데프리미엄아울렛 광명점
2014년 12월 5일에 개점하였으며, 경기도 광명시 일직로 17(일직동)에 위치하고 있다. 경부고속선 광명역과의 거리가 가까우며, 옆에 이케아 광명점이 위치해있다. 프리미엄 아울렛으로는 최초로 도심에 자리잡은 점포이다.
- 롯데프리미엄아울렛 동부산점
2014년 12월 23일에 개점하였으며, 부산광역시 기장군 기장읍 기장해안로 147(당사리) 동부산관광단지의 롯데몰 동부산점 내에 위치해있다. 롯데몰 동부산점은 롯데백화점 최초의 프리미엄 아울렛을 기반으로 개장한 복합쇼핑몰이며, 롯데마트와 롯데시네마, 하이마트도 함께 입점해있다. 규모로는 아시아 최대 크기였으나 자사 이천점에 자리를 내줬다. 지중해의 휴양지인 그리스의 산토리니를 테마로 지어졌다. 바다를 한 눈에 들여다 볼 수 있는 등대 전망대도 함께 갖춰져 있다.
- 롯데프리미엄아울렛 기흥점
2018년 12월 6일에 개점하였으며, 경기도 용인시 기흥구 신고매로 124 산 38-1(고매동) 옛 코리아CC 부지에 위치해 있다. 자연을 담은 쇼핑 놀이터라는 컨셉으로 기존의 아울렛 형태를 탈피한 자연 친화적이고 가족과 함께 즐길 수 있는 형태의 신개념 쇼핑공간으로 조성되었다. 이 곳에는 아시아 최대의 나이키 팩토리 아울렛 매장이 있으며, 국내 최초로 서핑샵을 입점한 게 특징이다.
- 롯데프리미엄아울렛 타임빌라스점
2021년 9월 10일에 개점하였으며, 경기도 의왕시에 백운호수와 맞닿아 있는 의왕백운지식문화밸리 상업 블럭에 신축했다. 타임빌라스(Time Villas)는 시간(Time)과 별장(Villas)의 합성어로 ‘시간도 머물고 싶은 공간’이라는 의미를 담았고 ‘자연 속 휴식’이 컨셉이다. 40여 년간 백화점 사업을 해온 롯데쇼핑이 외부 업체에게 공간 기획을 맡긴 건 타임빌라스가 처음이다. 위탁을 받은 글로우서울은 매장을 촘촘하게 배치해 공간 효용성을 극대화하던 하던 롯데와와 다르게 건축 비용이 일반 매장보다 네 배 높지만 활용 면적은 절반도 안 되는 글라스빌로 옥외 매장을 꾸몄다.
계획중인 점포[편집]
- 롯데 울산역복합환승센터 (울산광역시 울주군, 2025년 상반기 예정)
- 롯데프리미엄아울렛 양주점 (경기도 양주시 양주역세권개발지구, 날짜 미정)
과거 운영 점포[편집]
- 인타임 롯데백화점
2008년 8월 1일 중국 백화점 업체 인타임(Intime)과 합작하여 베이징에 개점하였으나 2012년 6월 보유하고 있던 지분을 매각하였다.
- 엘큐브 홍대점
엘큐브 홍대점은 2016년 3월 25일에 개점하였으며 서울특별시 마포구 홍익로6길 4(동교동)에 위치해있다. 백화점 본점에서 관리 하다가 2018년 11월 30일에 영업종료되었다.
- 엘큐브 광복점
엘큐브 광복점은 2017년 5월 19일에 개점하였으며 부산광역시 광복로 79-1(광복동1가)에 위치해있다. 백화점 광복점에서 관리 하다가 2018년 11월 28일에 영업종료되었다.
- 엘큐브 이대점
엘큐브 이대점은 2016년 11월 25일에 개점하였으며 서울특별시 마포구 이화여대길 59(대현동) 메르체쇼핑몰 1~2층에 위치해있다. 백화점 본점에서 관리하다가 2019년 5월 31일에 영업종료되었다.
- 롯데아울렛 의정부점
롯데아울렛 의정부점은 2016년 8월 25일에 개점하였으며, 경기도 의정부시 천보로44(민락동)에 위치하였다. 그러나 개점 초기부터 건물주와 갈등을 빚었고 매출 부진을 이유로 2018년 12월 31일에 폐점하였다.
- 롯데팩토리아울렛 인천점
2015년 5월 22일에 舊 롯데마트 항동점을 개점하였다. 롯데백화점이 최초로 선을 보인 신개념 아울렛이다. 일반 도심형 아울렛보다는 저렴한 가격에 상품들로 구성되어 있는 것이 특징이다. 인천광역시 중구 서해대로209번길 2(항동7가)에 위치했으며, 2019년 8월 19일에 영업종료되었다.
- 롯데백화점 인천점
롯데백화점 인천점은 2002년 8월 23일 개점하였다. 인천광역시 남동구 예술로 148(구월동)에 있으며, 인천 1호선 예술회관역과 연결되어 있다. 그러나 올 1월 舊) 신세계 인천점 자리에 롯데 인천터미널점이 개점함에 따라, 독과점 방지를 막기 위해 2019년 2월 28일부로 영업을 종료하였다.
- 롯데영플라자 대구점
대구광역시 중구 국채보상로 585(성내1동)에 위치한 동성로 파티라는 쇼핑몰에 2007년 8월 24일 개점했다. 500m거리의 롯데백화점 대구점이 중심가인 동성로상권의 변방에 있기 때문에 보완차원에서 개점하였으나, 인근에 신세계백화점, 현대백화점 대구점 등을 포함해 상권이 겹침에 따라서, 동시에 실적 부진으로 인해 2019년 2월 28일부로 영업을 종료하였다.
- 롯데백화점 안양점
안양점은 2002년 5월 10일 개점하였으며, 영등포역에 이어서 롯데백화점이 입점하는 두 번째 민자역사로 경부선 안양역과 연결된다. 경기도 안양시 만안구 만안로 244(안양1동)에 있다. 롯데백화점 평촌점 개점이후 중복상권과 수익성 악화로 의해 엔터식스에 매각되었고 2019년 3월 31일부로 영업을 종료하였다.
- 롯데백화점 부평점
부평점은 1999년 8월 27일 구 동아시티백화점을 인수하여 개점하였다. 인천광역시 부평구 부평문화로 35(부평1동)에 있다. 롯데백화점 점포 중 안산점과 함께 가장 소규모 점포이다. 롯데의 인천터미널 부지(신세계 인천점) 인수로 인한 독과점 방지를 위해 매각 예정및 2019년 6월 30일에 영업종료하였다.
- 롯데영플라자 청주점
충청북도 청주시 상당구 상당로 55(성안동)에 위치한 청주백화점을 인수하여 2007년 2월 23일 재개점한 점포로 영패션관이라고는 하지만 구성상 영패션관보다는 종합백화점의 축소판에 가깝다. 명동점과 대구점이 영캐쥬얼, 유니섹스캐쥬얼, 스포츠, 스트리트캐쥬얼 등의 상품군으로 구성된데 반해 청주점엔 남성패션 브랜드들도 입점해 있었다. 그러나 청주에 현대백화점과 롯데아울렛이 개점하자마자, 영플라자 청주점이 위치한 성안길 상권이 크게 쇠퇴하였고 이에 역시 매출에 타격을 입어 부진을 면치 못했으나, 코로나19 사태까지 겹쳐 매출 부진에 가장 큰 타격을 받았다. 결국 2020년 5월 10일부로 영업을 종료하였다.
평가[편집]
2020년, 31개 점포에서 10조 1,968억 원의 매출을 기록하며 -13.6% 역신장 하였으나 국내 백화점 전체 매출액 36.6%를 점유하고 있으며, 한때 50% 점유률을 기록했던 국내 1위 브랜드로, 연봉도 업계에선 탑 수준. 국내 백화점 중 점포수가 가장 많기 때문에 MVG가 되면 타 백화점 대비 편리하다.
백화점 카드 관련 불만이 종종 나오는데 경쟁사인 신세계나 현대, 갤러리아 등에서 운영하는 백화점 카드와 달리 연회비가 있기 때문. 동양카드를 인수하면서 그 쪽으로 백화점 카드 업무를 몰아주며 별도의 백화점 카드 라인을 없애고 일반 카드 라인에 합쳐버려서 연회비가 생겨버렸다.
롯데백화점은 유통업계 1위임에도 철저하게 경쟁사의 판매량 등을 고려하며, 인테리어나 심지어 문화센터까지도 신세계백화점이 먼저 시작한 것을 따라하는 경우가 많다. 롯데쇼핑만의 문제가 아닌 그룹 전체의 문제라는 인식도 있다. 백화점 건물도 인수, 확장을 통해 운영하는 점포들은 타 백화점들 대비 통일성이 없다. 당장, 본점 건물만 봐도 여러 건물을 이어버리기만 하고 외관 리모델링을 진행하지 않아 상당히 난잡해보인다. 거의 같은 느낌을 주는 신세계백화점, 화려하고 세련된 외관 디자인을 보이는 갤러리아백화점과 대조되는 행보다.
경영 내실화보다는 여러 백화점의 인수, 신규출점 등에만 주력하는 등의 모습 때문에 롯데의 위상에 비해 상대적으로 평가가 낮은 측면이 있었지만, 2018년 공정거래위원회의 독과점 방지 권고와 실적 부진으로 인천점과 부평점, 안양점을 매각하고, 청년층 겨냥 브랜드인 영플라자 대구점도 임대 계약을 중도해지하고 2019년 2월 28일 인천점과 함께 폐점했다. 일각에서는 온라인 쇼핑 증가와 맞물려 업계 1위인 롯데쇼핑의 비효율 점포 매각 방침이 알려지면서, 유통업계의 오프라인 매장 축소가 가속화 되는 것 아니냐는 우려가 나오기도 했다. 또한 쇼핑 트렌드가 체류형으로 바뀌면서 2010년대 후반 오픈한 인천터미널점, 리모델링한 안산점 등은 휴식 공간을 대폭 늘리는 한편, 대규모 확장 증축을 진행한 부산본점에 이어 소공동 본점도 대규모 리모델링으로 내실화를 위해 노력하는 모습도 보이고 있다.
코로나바이러스감염증-19의 여파로 2020년 하반기 롯데쇼핑 내 200개의 부실점포를 폐점한다는 이야기가 들려오고 있다. 백화점은 약 7개의 점포가 선정된 것으로 보이며 해당 점포는 미아점, 강남점, 포항점, 안산점, 중동점, 건대스타시티점 등을 정리한다는 이야기가 들려왔으나 롯데측은 사실이 아니라고 반박하였다. 실제로 2021년 하반기 롯데쇼핑은 강남점 리뉴얼을 실시한다고 한다.
위기[편집]
한편 2020년 주력 점포들 성적은 처참했는데, 업계 라이벌인 신세계, 현대, 갤러리아가 좋지 않은 시국 속에서도 모두 선전한 가운데 유독 혼자만 타격을 쎄게 맞은듯한 모습이다. 어느 정도냐면 본점+잠실점+부산본점 총합(-)25.9% 역신장을 했다. 특히 명동 한복판에 위치해 외국인 관광객 의존도가 심하던 본점이 코로나로 인해 관광객이 줄어들어 무려 (-)14.8% 역신장으로 가장 큰 타격을 맞았다. 이와 더불어 신세계백화점 본점이 제2 명품관을 21년 하반기 오픈하면서 사측은 위기감을 느낀건지, 본점을 42년만에 대대적인 리뉴얼에 돌입하기로 결정한듯 하다.
여러모로 대외적 상황이 좋지 않았던 탓에 이런 일이 발생한 것으로 보인다. THAAD 사태 이후 한한령으로 중국인 관광객 매출이 좀처럼 회복되지 못한데다가 2019년 일본 상품 불매운동으로 현대백화점, 신세계백화점, 갤러리아백화점으로 매출을 뺏긴 상황에서 결정적으로 코로나19가 터지자 반등의 기회는 커녕 3연방을 당한 셈이다. 또한 앞서 서술된 바와 같이 롯데백화점은 대중적인 이미지로 점포가 많고, 이를 바탕으로 소규모 지역 밀착형 상권을 잘 이용했는데, 이는 위기가 닥쳤을 때 각 점포를 고급화, 지역1번지로 광역상권으로 키운 신세계백화점에 밀리는 결과를 초래한 것이다. 다만 코로나 19사태로 인한 매출 급감은 비교적 일시적인 것으로 포스트 코로나 이후 경과를 지켜보아야 한다. 다만 2021년 코로나 보복소비의 수혜를 롯데백화점 점포들만 빗겨 나갔다.
타 백화점 브랜드보다 지점이 워낙 많다보니 그만큼 매출이 바닥인 지점이 많은 것이 문제. 당장 전국 지표 하위권인 매장들은 단순히 리뉴얼만 한다고 매출이 반등할 가능성이 보이지 않는 지점들이 문제다. 게다가 주요 지방 상권인 대구, 대전에서 각각 신세계와 현대, 갤러리아 에 치이고 있는데, 그나마 광주신세계와 경쟁하고 있는 광주점마저 현대백화점이 더현대광주 로드맵을 띄우면서 앞길이 불투명해지고 있다. 물론 광주신세계도 가만히 있을 리는 없었고 1주일도 안 돼 어등산관광단지 개발 및 기존 건물 4배 확장을 띄우면서 롯데 광주만 터져나가게 생겼다.
한편 새로 오픈하는 더 큰 규모의 백화점에 치이는 것은 먼저 오픈한 백화점의 숙명이기도 하다. 롯데백화점 뿐 아니다. 갤러리아 광교와 롯데 동탄 사이에서 앞길이 어두운 신세계 경기점처럼.. 다만 롯데백화점은 백화점 건물을 인수해서 그대로 활용한 지점이 워낙 많다보니, 오래된 건물 특유의 단점이(좁은 면적, 높은 층수, 낮은 층고, 촌스러운 외관 등) 더욱 더 두드러질 뿐이다.
1조클럽에 가입한 본점, 부산본점, 잠실점을 제외하면 출중한 매출을 올리는 점포가 적다. 신세계백화점 인천점을 사실상 강탈한 인천점이 6,800억원대의 준수한 매출을 올리는 것을 제외하면 6,000억원, 5,000억원 이상의 매출을 올리는 중상위권 매장이 전멸이다. 그나마 4,000억원 이상도 없을 뻔 했는데 평촌점과 노원점이 4,000억원대에 턱걸이로나마 진입했다. 점포수가 제일 많은 롯데백화점이니만큼 심각한 문제다.
2022년 들어서 선택과 집중을 하겠다며, 8대 점포를 중심으로 리브랜딩하겠다는 발표를 했다. 매출로 중요지점인 본점, 잠실점, 부산본점, 인천점, 동탄점과 더불어 리뉴얼이나 폐점 이야기가 많았던 강남점, 수원점, 부산지역 추가 1개 점이 발표되었다. 앞선 다섯 지점은 롯데백화점 매출의 상위권 점포이기 떄문에 다들 인정하는 편이지만, 여기에 뜬금없이 낀 강남점과 수원점에서는 의아해하는 시선이 많다.
한편 2020년대 들어서 새우등의 아이콘이 되었는데 여러 지역에서 신규 대형 점포에 치이고 있기 때문이다. 대구에서는 대구신세계와 더현대 대구 사이에 낀 롯데백화점 대구점이, 대전에서도 대전신세계와 한화갤러리아타임월드에 치이는 중이다. 영등포에선 신세계 타임스퀘어점과 더현대 서울에 치이고 있다. 문제는 치이는 점포들을 리뉴얼한다고는 하지만 상대백화점들이 리뉴얼의 규모가 훨씬 크고, 오래된 지점이 많아 신축을 하지 않는 이상 매장의 규모나 구조의 한계를 돌파하기가 쉽지 않다는 점이다. 아이러니하게 신규 오픈한 갤러리아 광교와 롯데 동탄에 신세계 경기가 치일 것이라는 예상과 달리 2022년도 매출이 공개되자 되려 그 사이에서 롯데 동탄이 치이는 결과가(..) 나오면서 반응은 경악 그 자체. 오히려 새우등이 예상된 신세계 경기는 되려 갤러리아 광교를 다시 역전해 버렸다.
2021년엔 전국 백화점 70개 지점 중 역신장한 9개 지점에 6개나 이름을 올렸다. 현대 3개, 신세계 0개인 걸 고려하면 3대 백화점 중 가장 안 좋은 실적을 받은 것이다. 신세계를 이를 근거로 2022년 백화점 업계 1위 탈환을 기대하고 있는 상황이다. 실제로 2022년 3분기까지 신세계는 전년대비 25.5%의 매출 성장률을 보였으며 롯데는 14.7%에 그쳤다. 롯데 입장에선 3배 가까운 매장수 차이와 40년간 업계 1위라는 타이틀에도 역전 위기라는 경악스러운 상황에 놓인 것이다. 게다가 매출에 상당한 기여를 하던 영등포점의 몰락과 신규점포 경쟁에서 대전신세계에 밀린 동탄점[29], 상권 맞대결에서 처참히 패배해 존립이 어려운 중동, 센텀시티 등 여러모로 극심한 위기에 빠져있다. 다만 롯데 동탄의 경우 개별 실적이 성공적이었던 것은 2021년도 매출이고, 2022년도에도 4천억원대 매출을 올리면서 위기라고 조롱당했던 신세계 경기마저도 이기지 못했다.
단순히 2021년의 문제냐 묻는다면 그것 또한 아니다. 리브랜딩 대상인 강남점은 신세계 수서점과의 경쟁이 예고되어 있는데 증축이나 확장이 어려운 한티상권 특성상 경쟁의 결과 불보듯 뻔하다. 인천점 또한 신세계가 청라와 송도에 각각 지점을 1개씩 내기로 예정되어 상당한 타격이 예상된다. 창원점과 수원점은 각각 스타필드 창원과 스타필드 수원이 예정되어 큰 타격이 예상된다. 게다가 대전과 대구, 광주는 완전히 포기한 것인지 리브랜딩으로 선정되지 않았다. 신세계 입장에선 너무 쉬운 싸움인 셈이다. 롯데는 워낙 노후 지점이 많은 터라 현재 위기인 점포 중 리브랜딩, 리뉴얼이 필요성이 많은 점포가 대다수지만 신세계는 현재 강남점 면세점공간 확장을 제외하곤 전부 신설 혹은 이미 리뉴얼을 완료한 지점이며 이미 많이 따라잡은 입장에서 신설로 공격하는 입장이기에 훨씬 유리한 고지다. 롯데가 양적확장을 하는 동안 점포의 내실을 다진 신세계의 압승이라는 평가가 대다수다.
물론 2022년 매출 공개 결과 잠실점과 본점의 하드캐리로 잠실점은 2조 6천억을 달성해 신세계 강남점을 맹추격하였고 본점 또한 아쉽게 2조 클럽은 목전에서 놓쳤지만 거의 2조를 달성하는 기염을 토하며 체면치레는 했다. 그러나 심혈을 기울인 롯데백화점 동탄점이 4400억 매출로 평촌점보다 낮고 노원점과 비슷한 초라한 성적표를 받으며 제대로 자존심을 구겼다. 동시기 더현대서울이 9,500억 달성, 대전신세계가 8,650억을 달성한 것과는 대조적이다.
우수고객 우대 제도[편집]
전년도 12월 1일 부터 당년 11월 30일까지 롯데백화점 전점, 에비뉴엘, 롯데아울렛, 영플라자 구매금액을 합산하여 다음년도에 선정하는 우수고객 우대 제도이다.
VIP는 400만원 이상 사용, VIP+ 등급은 800만원 이상 사용하면 선정되는 등급이다. 비교적 문턱이 낮아 1일 3시간 무료주차와 VIP BAR 이용 외에는 별다른 혜택은 없는 등급으로 진짜 우대 서비스는 MVG부터라고 볼 수 있다. 2020년에는 VIP 등급도 차량 앞유리에 부착하는 주차 스티커가 제공되었으나, 2021년부터는 주차권은 VIP+ 등급만 제공된다. 추가적으로 본점에 한해서 2020년 8월 15일부터 VIP와 VIP+ 고객에게 발렛 파킹 서비스를 제공하고 있다.
MVG ACE 등급은 본점, 잠실점, 부산본점, 인천터미널점은 2,000만원 이상, 그외 지점은 1,800만원 이상, MVG CROWN 등급은 4,000만원 이상, MVG PRESTIGE 등급은 6,000만원 이상, 2017년 신설된 LENITH등급은 1억원 이상 사용 시 선정 될 수 있으며, AVENUEL 등급은 자체 기준으로 선정하고 있다. MVG로 선정 시 무료주차 및 발렛파킹, 라운지 이용, 명절 감사품과 기념일 선물이 지급되며, LENITH 등급부터는 1:1 퍼스널 쇼핑 서비스가, AVENUEL 등급은 선정 기념품과 시즌 특화 감사품, 리미티드 혜택이 제공된다.
MVG라는 이름은 22년까지만 사용하고, 23년 1월부터는 VIP와 MVG모든 등급이 에비뉴엘로 이관되었다.
- VIP/VIP+: AVENUEL GREEN(구매금액별 혜택 상이)
- MVG ACE: AVENUEL ORANGE
- MVG CROWN/MVG PRESTIGE: AVENUEL PURPLE(구매금액별 혜택 상이)
- MVG LENITH: AVENUEL AMERALD
- AVENUEL: AVENUEL BLACK
동영상[편집]
참고자료[편집]
- 롯데쇼핑 공식 홈페이지 - https://www.lotteshopping.com/
- 〈롯데백화점〉, 《나무위키》
- 〈롯데백화점〉, 《위키백과》
- 〈롯데백화점/점포〉, 《나무위키》
같이 보기[편집]
