두어

두어(DuerOS)

바이두(Baidu, 百度)

두어(DuerOS)는 바이두(Baidu)의 두어 비즈니스 유니(Duer Business Uni)에서 개발한 대화형 인공지능 시스템이다. 전력 소비를 줄이고 블루투스 스피커, 소형 가전 제품 등을 포함한 여러 스마트 제품과 연동할 수 있어 대화형 인공지능 시스템을 사용하는데 있어 편리하다. 그리고 10개의 주요 분야에서 200개가 넘는 기능을 개발해 음성장치로 제어와 명령을 할 수 있다. 이를 개발한 회사는 바이두로 인터넷 검색 포털 서비스를 제공하는 중국의 최대 인터넷 기업이고 리옌홍이 최고경영자로 있다.

개요

두어는 바이두의 두어비즈니스 유니에서 개발한 대화형 인공지능 시스템으로 바이두의 세계적인 인공지능 기술의 주요 응용 프로그램 중 하나이다. 2015년 바이두 월드 컨퍼런스(Baidu World Conference)에서 바이두의 두어팀은 모바일 기반 가상 인공지능 어시스턴트인 두어앱을 소개했다. 간단하고 효과적인 음성 상호 작용을 통해 앱은 모든 사용자의 다양한 요구를 충족시킨다. 바이두는 대규모 정보 및 서비스 에코 시스템을 기반으로하는 두어는 사용자가 자연스러운 말을 사용해 기기에 명령하고 대화할 수 있도록함으로써 종합적인 결과를 제공한다. 그리고 개방형 운영체제로서, 두어는 인간의 언어를 완벽히 익힐 수 있도록 자동적으로 학습한다. 두어는 전력소모를 줄이고 고도로 통합되어 있다. 두어는 다재다능한 인공지능 대화형 시스템으로 지능형 장난감, 블루투스 스피터와 소형 가전 등 모든 스마트 제품과 통합이 가능하다. 그리고 다양한 산업과 제휴하고 있어 일상 생활 속에서 정보를 얻으며 편리하게 이용할 수 있도록 도와준다. 인공지능의 3가지 핵심 요소인 알고리즘, 컴퓨팅, 데이터와 음성인식, 이미지 인식 , 자연어 처리, 유저 프로필의 4 가지 기능이 있다. 또한, 서비스 에코 시스템과 통합하여서 엔터데인먼트, 정보문의, 라이프 스타일 서비스, 여행, 도구, 개인비서, 교육, 채팅 및 휴식, 사물인터넷, 명령 제어까지 총 10개의 카테고리에서 200개가 넘는 기술을 개발해 여러 상황속에서 적용할 수 있다. 사용자는 음성으로 기기를 제어하고 명령해 정보를 요청하고 미리 알람을 듣는 등의 작업을 수행할 수 있다. 두어는 타사 통합 개발도 지원한다.

특징

기술적 장점

바이두는 초기 단게에 인공지능에 투자하기 시작하면서 인공지능 혁명을 주도하는 세가지 핵심 요소인 알고리즘, 컴퓨팅 및 데이터에서 고유한 이점을 가지고 있다. 바이두의 알고리즘은 초거대 신경망, 수조 개의 매개 변수 및 수억 개의 샘플 위에 구축되어 있다. 그리고 바이두의 컴퓨팅 성능은 수십만 대의 서버와 중국에서 가장 큰 고성능 GPU 클러스터(cluster)에서 비롯된다. 또한, 세계 최대 검색엔진인 바이두는 1조 개 이상의 웹페이지, 수십억 건의 검색어, 수백억 건의 이미지 및 비디오 콘텐츠, 위치설정 데이터 등을 이용할 수 있다. 그리고 97% 이상의 정확도를 가진 음성 인식 기술과 99.7% 이상의 이미지와 얼굴 인식 시스템 기술을 가지고 있다. 두어의 인공지능은 자연어 처리를 통해 사용자와 소통할 수 있고 사용자의 의도를 쉽게 이해할 수 있고 1억 명의 사용자 프로필 데이터에 접근할 수 있는 사용자 프로필 및 기타 첨단 기술 등이 있어 바이두 기술의 최고 수준을 종합하여 이용가능한 가능 진보된 대화 플랫폼 중 하나를 만들어 나간다.

기능

두어는 바이두의 서비스 에코시스템과 통합되어 있으면 10개의 카테고리에 걸쳐 200개 이상의 기능을 개발했다. 사용자는 자신의 음성으로 기기를 제어하고 명령하여 정보를 조회하고 방향을 묻고, 주의사항을 작성하는 등의 작업을 할 수 있다. 두어는 타사 통합 개발도 지원하며 바이두는 현재 시스템을 사용하는 가장 큰 에코시스템 파트너를 보유하고 있다. 두어의 개방형 플랫폼은 파트너가 특정 상황에 적용할 수 있는 다양한 기술을 구축하고 있는 시스템을 생산하며 계속해서 새로운 가능성을 만들고 있다.

10가지 카테고리와 그 카테고리 속의 기능는 특정 노래나 가수를 검색하고 원하는 노래를 저장하거나 재생할 수 있는 음악, 온라인 영화 자료로 이름, 배우 등으로 찾을 수 있는 영화, 음성 명령을 통해 방대한 양의 라이센스 영화 및 티비 시리즈를 볼 수 있는 티비 쇼, 중국과 홍콩, 대만, 일본 및 한국의 인기있는 다양한 쇼를 즉시 볼 수 있는 버라이어티 쇼, 온라인으로 제공되는 많은 비디오 쇼트 클립, 오디오 북 및 국내외 다양한 라디오 방송국의 라디오를 들을 수 있는 라디오 방송 등을 즐길 수 있는 엔터테인먼트 비디오 기능이 있고 인근 식당을 찾아보고 특정 유형의 요리에 대해 추천을 받는 음식 서비스, 최신 영화 소식이나 추천, 영화티켓을 구매할 수 있는 영화, 편리하게 고품질의 테이크 아웃을 제공해 식당에 도착하기 전에 음식을 미리 주문할 수 있는 테이크 아웃, 호텔, 쇼핑, 맞춤형 택시를 요청하거나 가격을 비교할 수 있는 택시, 청소 서비스, 여행 일정이나 권장 사항을 검토하고 입장권 등을 구매할 수 있는 여행, 휴식 및 기타 서비스를 제공하는 라이프 스타일 서비스도 제공한다. 그리고 여행 기능을 통해 지도나 길찾기, 도로 상태, 교통 상황 및 주변 환경 조회 등 여행에 필요한 정보와 팁을 제공한다. 그리고 정보검색을 통해 트렌드 글로벌 뉴스를 볼 수 있는 뉴스 서비스와 전 세계의 정확한 일기예보를 알려주는 날씨, 글로벌 주식 시장 정보 및 실시간 주식 상태를 업로드해준다. 그리고 실시간 항공편, 지연 알림을 수신할 수 있고 엔비에이(NBA) 스포츠에 대한 정보, 뉴스, 팀 구성 정보를 조회할 수 있다. 또한, 정보검색, 모든 요리의 레시피를 검색할 수 있는 요리법, 사진을 인식해 검색하고 특성을 식별하는 이미지 서비스기능이 포함되어 있다.

일반 유틸리티 기능에는 편리하고 정확한 중국어 및 영어 번역, 전 세계 국가 또는 휴일 시간 확인이 가능한 시계, 기본계산과 삼각함수, 로그 등 기타 복잡한 수학 공식을 할 수 있는 계산기, 100개가 넘는 국가 및 지역의 통화 환율 및 변환 정보를 알려주고 그리고 단위 변환 등의 기능이 있다. 두어가 개인비서 역할을 해주어서 스케줄 관리로 일일 일정 관리를 하고 음성으로 알람 시계를 설정하고 알려주는 알람 시계, 알림 및 언제든지 음성으로 작성할 수 있는 메모장으로도 이용가능하다. 그리고 백과 사전, 동화와 우화와 같은 다양한 이야기, 클래식 어린이 노래와 동요 및 기타 유익한 지식을 제공하는 동요, 사자성어와 같은 관용구, 임신 준비와 영양, 간호, 건강과 같은 육아 관련 조언을 제공하는 육아 서비스, 고대시와 가사를 볼 수 있는 시, 온라인 도서 및 문서를 볼 수 있는 도서관 등 교육에 관한 기능도 제공한다. 그리고 사용자와 대화하고 피드백을 제공하는 대화, 분위기 개선을 위한 클래식 농담, 곡예시를 작곡하거나 관용구를 사용해 재미있는 대화를 할 수 있는 숙어와 다양한 온라인 게임도 함께 할 수 있다. 스마트 홈 기능을 통해서는 음성으로 명령 제어, 상태 조회, 서비스 매뉴얼 및 고객 서비스 전화번호 등을 제공한다. 이 중에 명령 제어를 통해 전화 통화나 문자 메시지를 보낼 수 있고 알람 시계 설정, 주소록 조회 등 기타 기능을 이용할 수 있다. 기기마다 몇가지의 기능 조건은 다르지만 기본적으로 여러 기능을 구성하고 있다.

기기 솔루션(수정)

바이두의 인공지능 전문가들이 항상 사용자들을 염두에 두고 제품 하나하나를 철저히 점검하고 분석한다. 사용자가 각 제품을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 응용프로그램별로 타켓팅 솔루션을 제공한다.

가전제품

• 스마트 냉장고 : 안드로이드 및 리눅스 시스템이 장착된 냉장고 장치를 위한 맞춤형 음성 솔루션이다.

1. 음성 제어 냉장고 시스템 기능 : 냉장고 온도 음성 제어, 식품 관리, 레시피 등
2. 음성 검색 : 음성의 상호 작용을 통해 음악, 비디오, 크로스 토크 및 일일 정보 검색한다. 검색 과정에서 사용자의 명령을 이해하고 기억하고 다중 명령을 실행할 수 있다.
3. 음성 제어 생활 관리 기능 : 일기 예보, 알람 시계 설정 및 온라인 쇼핑 등과 같은 음성 제어를 통해 사용자가 식재료를 한눈에 볼 수 있고 각 식재료의 유통기한을 넘기는 것을 피하고 편리한 음성 레시피를 통해 편리하게 요리에 재미를 느낄 수 있다.

(+ 제품 협업)

• 스마트 티비/셋톱 박스/티비 리모컨 : 스마트 티비, 디지털 미디어 박스, 프로젝터 및 기타 화면이 있는 제품을 위해 특별히 설계된 맞춤형 음성 솔루션이다. 이 솔루션은 원격 제어, 불편한 리소스 검색, 놓친 프로그램, 라이브 스트리밍과 같은 티비의 불편한 점을 해결해 준다.

1. 음성 작동 티비 : 음성을 통해 TV 볼륨을 조정하고 채널을 변경하며 비디오 리소스를 빨리 감거나 되 감을 수 있다.
2. 음성 정보 검색 : 영화 유형, 주요 역할, 감독 및 채널별로 음성 검색한다. 또한 사용자의 명령을 이해하고 기억하여 다중 명령이 가능합니다.
3. 이미지 인식 : TV에 나타나는 유명인을 식별하고 관련 정보를 표시 할 수 있다.
4. 엔터테인먼트 서비스 : 음악,시, 코미디 및 기타 엔터테인먼트를 제공한다. 이러한 기능을 통해 사용자는 리모컨을 사용하지 않고도 보다 편리한 스마트 라이프를 즐길 수 있다.

• 휴대용 장치 솔루션

스마트 냉장고 lightOS/스마트 온수기/스마트 에어컨/스마트 세탁기(가전 제품)

두유 기계/청소로봇/휴대용 스피커/밥솥/소독 캐비닛/공기 청정기/스포츠 모니터링 장비/테이블 램프(소형 가전제품)

정수/도어록/조명/커튼/선풍기/주전자/온도 조절/인체 건강 모니터링/식품 안전 모니터링/소켓/커튼(스마트 홈)

제품 제조없체, 모듈 공급 업체 및 하드웨어 개발자에게 통합 솔루션을 제공하여 휴대용 장치에 대화 기능을 제공한다.

• 스마트 스피커
• 가정용 로봇
• 스토리 머신
• 자동차 유닛

차 정면/통합 차량/스마트 백미러

• 개인 기기

휴대전화

스마트 워치/스마트 팔찌

참고자료

• DuerOS 공식 홈페이지 - https://dueros.baidu.com/en/index.html

같이보기

• 인공지능
• 인공지능 스피커

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