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큐보이스

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큐보이스(Q Voice)

큐보이스(Q Voice)는 사용자가 목소리로 명령만 내리면 각종 업무를 수행하는 엘지전자 스마트폰 음성 명령 서비스다. 애플의 시리, 삼성전자의 빅스비와 비슷하다. 큐보이스를 이용하면 스마트폰에서 할 수 있는 일을 모두 음성으로 처리할 수 있다. 예를 들면 'OOO에게 전화 걸어줘'라고 말하면 즉시 통화를 시작하며 '알람 맞춰줘'라고 말하면 원하는 시간에 알람을 설정할 수 있다.

개요

큐보이스는 사용자가 목소리로 명령만 내리면 각종 업무를 수행하는 LG전자 스마트폰 음성 명령 서비스다. 애플의 시리, 삼성전자의 빅스비와 비슷하다. 큐보이스를 이용하면 스마트폰에서 할 수 있는 일을 모두 음성으로 처리할 수 있다. 예를 들면 'OOO에게 전화 걸어줘'라고 말하면 즉시 통화를 시작하며 '알람 맞춰줘'라고 말하면 원하는 시간에 알람을 설정할 수 있다.[1] '큐 보이스'의 '큐(Q)'는 어떤 질문(Question)이든지 빠르게(Quick) 제대로(Quality) 처리한다는 뜻을 담고 있다. 지능형 음성인식 기능은 사용자가 음성으로 명령하면 이를 1차로 '인식'해 텍스트로 변환하는 음성인식기술과, 2차로 이 텍스트를 '분석'해 어떤 기능을 수행할 지 판단 후 적합한 기능을 수행하는 자연어처리 기술로 구성된다. 'Q 보이스'는 '자연어 처리'에 독자 개발한 '베르니케'를 적용했다. 본래 '베르니케'는 사전적 의미로 뇌에서 말을 이해하는 영역을 일컫는 이름이다.[2] 과거에 퀵보이스라는 이름을 사용하였으나 업데이트를 하면서 큐보이스로 이름을 바뀌었다.

특징

기능

큐보이스는 스마트폰 내부 데이터 검색 및 제어, 외부 정보 검색, 대화기능을 제공한다.'사용할 수 있는 쿠폰 목록을 보여줘'라고 말하면 문자 메시지를 검색해 사용할 수 있는 쿠폰 목록을 보여준다. 뿐만아니라 스케줄, 날씨정보 등 필요한 정보를 음성으로 물어보면 대답해준다. 단순한 명령형 뿐만 아니라 의문형 문장도 이해한다. 스마트 가전과 연동하고 제어하는 리모컨 역할도 할 수 있다. 예를 들어 '티비 볼륨 키워줘' 등 음성으로 음량 조절이 가능하다.[3]

  • 스마트폰 내부 데이터 검색 및 제어
전화걸기,전화번호검색,문자보내기
일정,메모 작성
알람설정 및 현재 시간 문의
음악재생 및 앱 실행
휴대폰 모드 셋팅
  • 외부 정보 검색
날씨,주식정보,웹 검색
주변 검색 및 길 안내
  • 대화기능
감성대화, 끝말잇기 게임
  • 기타
엘지페이, 큐링크,[2]

실행방법

큐보이스를 실행하는 방법은 음성 인식과, 홈버튼 으로 실행 등 두 가지 방법이 있다.

  • 음성 인식으로 실행
음성 인식 방법은 음성 등록을 완료한 후 '하이 엘지' 라고 말하면 실행 된다.
  1. 큐보이스 등록하기 : 설정→ 일반→ 큐보이스에서 음성으로 호출 기능을 킨다. 되도록 조용한 곳에서 크고 또렷한 목소리로 등록한다.
  2. 참고사항 : 4회 등록 시 일정한 속도와 동일한 발음으로 말한다. 등록이 잘 안될 경우 억양을 줘서 발음한다. '하이'와 '엘지'를 끊어 읽지 마시고, 자연스럽게 붙여서 '하이~엘지'로 발음한다. 스마트폰을 손에 들고 화면을 바라보는 자연스러운 자세로 등록한다. 휴대전화를 입 가까이에 대고 발음할 경우 너무 큰 소리나 숨소리가 녹음되어 등록이 잘 안된다. 휴대전화와의 거리를 30cm 정도 유지하시는게 좋다.[4]
  • 홈버튼으로 실행
홈버튼으로 실행하는 법은, 큐보이스 설정에서 홈버튼으로 실행 기능을 설정한 후, 스마트폰 사용 중 어느 화면에서나 홈버튼을 길게 눌러 실행한다.

사용방법

화면 하단에 물결 모양이 나타날 때 큐보이스에게 하고 싶은 말을 한다. 예를 들어, '오늘 날씨 알려줘' 라고 말하면 큐보이스가 날씨 정보를 알려 준다. 화면 하단의 버튼이 동그랗게 변했다면 다시 터치한다. 물결 모양이 다시 나타나고 이 때 하고 싶은 말을 다시 해주면 된다.[4]

음성 발성시 주의사항

  1. 번호 / 숫자 발성시 번호 / 숫자 인식이 잘 안되는 경우 : 숫자를 천천히 또박또박 발음해야한다. 반복된 숫자는 끊어서 발성하거나 서수로 명령하시면 좀 더 인식이 잘 된다. 예] 7222 : 칠이이이 → 칠둘둘둘
  2. 영문 앱 이름 인식이 잘 안되는 경우 먼저 실행하고자 하는 앱을 스마트폰에 설치했는지 확인한다. '크롬 실행해줘', '크롬 앱 열어줘' 등 '~ 실행해줘' 또는 '~ 앱 열어줘' 로 발성한다.
  3. 주소록에 있는 이름을 이용하여 전화를 하거나 메시지를 전송할 때 이름 인식이 잘 안되는 경우 : 주소록에 등록된 이름 전체를 말한다. 예] 홍길동대리 → 홍길동한테 전화해[X], 홍길동대리한테 전화해[O]
  4. 등록된 이름의 숫자 / 영문을 빼고 말한다 : 예] 홍길동D → 홍길동디한테 전화해[X], 홍길동한테 전화해[O]
  5. 특정 지역 명을 발성하여 날씨 / 시간 / 미세먼지 농도 등을 알고 싶은데, 지역명이 인식이 잘 안되는 경우 : 지역명을 천천히 발성해 주세요.
  6. 시-동 / 도-군 / 도-시 / 시-군의 형태로 명령한다 : 예] 서울시 양재동 날씨 알려줘 / 경상북도 성주군 날씨 알려줘 / 경기도 광주시 날씨 알려줘 / 대구시 달성군 날씨 알려줘
  7. 명령한 것과 다르게 인식되는 경우 천천히 명령해 본다.
  8. 인식결과는 맞춤법을 따르고 있기 때문에 다를 수도 있다 : 예] 오늘 몇일이야? → 오늘 며칠이야[O][4]

활용

큐보이스 기능은 스마트폰 뿐만아니라 가전제품에도 적용되고 있다.로봇청소기, 시스템에어컨 등에는 적외선 센서나 카메라 센서 등 각종 센서를 활용한 AI기능을 제공하고 있다. 스마트티비의 경우 리모콘에 마이크를 달아 음성으로 제어할 수 있는 기능도 제공하는데, 여기서 큐보이스의 기능이 적용됐다.[5] 음성인식 기능을 이용해 가전제품을 제어할 수 있을 뿐 아니라 제품상태를 파악하고 기능이나 고장 여부 또한 알 수 있다.

  • 예시) 티비 제어
티비 시청(프로그램 녹화를 하거나 채널 및 볼륨을 변경할 수 있다)
티비 환경설정(티비와 연결된 기기들로 입력을 전환하거나 TV 설정을 할 수 있다)
바로가기(티비에 설치되어 있는 앱을 실행할 수 있다)
티비 프로그램 찾기(일부 국가만 적용된다, 방송 프로그램을 검색하거나 방송 정보를 조회할 수 있다)
동영상 찾기(일부 국가만 적용된다, 원하는 콘텐츠를 검색하거나 추천 받을 수 있다)
뉴스 및 정보 찾기(날씨 정보를 찾거나 인터넷 검색등을 할 수 있다)[6]

각주

  1. ↑ 안수영 기자, 〈옵티머스G 프로, 100% 활용하기 - Q보이스〉, 《아이티동아》, 2013.07.26
  2. ↑ 2.0 2.1 선주철, 〈한국의 지능정보기술_인공지능응용(LG전자_Q보이스)〉, 《지능정보산업협회》, 2017-11-28
  3. ↑ 채새롬 기자, 〈5G 시대, LG G8·V50 적용된 AI 더 정확하고 빨라졌다〉, 《연합뉴스》, 2019.04.09
  4. ↑ 4.0 4.1 4.2 엘지전자㈜ 공식 홈페이지 - https://www.lge.co.kr/lgekor/main.do
  5. ↑ 이재운 기자, 〈LG전자 인공지능 전략, Q보이스 대신 구글과 더 세게 손 잡다〉, 《이데일리》, 2017.10.02
  6. ↑ 엘지전자㈜ 티비앱 공식 홈페이지 - https://kr.lgappstv.com/main

참고자료

같이 보기


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