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구글 워크스페이스

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구글 워크스페이스(Google Workspace)
구글 워크스페이스(Google Workspace)
구글(Google)

구글 워크스페이스(Google Workspace)는 구글에서 제공하는 유료 서비스로 클라우드 컴퓨팅 생산성 및 협업 소프트웨어 도구, 소프트웨어 모음이다.

개요

구글 워크스페이스는 구글이 개인, 조직을 대상으로 제공하는 클라우드 기반 협업 서비스 모음으로, 장소와 시간, 기기에 상관없이 부서/팀의 협업을 도모하고, 업무 능률을 향상 시킬 수 있는 도구다. 지메일, 구글 미트, 구글챗, 구글 드라이브를 포함한 대부분의 구글 서비스를 비슷하게 사용할 수 있으며 일부 서비스는 업무용 서비스로 완벽히 조직 전용, 조직화시키고, 도메인을 연결하여 클라우드 환경에서 사용하는 서비스다.[1] 소비자가 무료로 이용할 수 있는 이러한 서비스 외에도, 구글 워크스페이스에는 사용자 도메인 기반 맞춤형 전자 우편 주소, 문서 및 전자 우편을 저장할 수 있는 최소 30GB의 저장 용량, 365일 전화 및 전자 메일 지원 서비스와 같은 비즈니스 특화적인 기능이 추가된다.[3] 구글 워크스페이스는 클라우드 컴퓨팅 솔루션으로 바로 구입할 수 있는 규격화된 오피스 생산성 소프트웨어와는 방식이 다르다. 즉 회사 내 위치한 기존의 사내 서버가 아니라, 구글의 안전한 데이터 센터 네트워크에 고객 정보를 호스팅한다. 구글에 따르면, 전 세계 500만 개 이상의 기관/단체가 구글 워크스페이스를 사용하고 있으며, 포춘 500 선정 기업의 60%가 여기에 포함된다.[2]

역사

  • 2006년 2월 10일 구글은 산호세 시립 대학교(San Jose City College)에서 SJCC 도메인 주소 및 계정 관리용 관리자 도구를 포함한 지메일 계정을 호스팅하면서, 도메인 테스트용 지메일을 출시했다.
  • 2006년 8월 28일 구글은 기관/단체용 앱인 도메인용 구글 앱스를 출시했다. 베타 제품으로 무료로 이용할 수 있는 이 서비스에는 지메일, 구글 토크, 구글 캘린더, 구글 페이지 크리에이터가 포함되어 있다. 구글 엔터프라이즈 부사장이자 총괄 관리자인 데이브 기로워드(Dave Girouard)는 기업 고객에게 기관/단체는 고품질의 전자 우편, 메시지 및 기타 웹 기반 서비스를 전문가인 구글에게 맡기고, 사용자의 요구 사항 및 일상적인 비즈니스에 집중할 수 있다고 설명했다.
  • 2006년 10월 10일 교육용 구글 앱스라는 학교용 버전을 공개했다.
  • 2007년 2월 22일 구글은 구글 앱스 프리미어 버전을 출시했다. 더 많은 저장 용량(계정당 10GB), 기업 통합 API, 99.9%의 가동 시간 서비스 수준 계약을 제공하며 무료 버전과 차별화했다. 연간 요금은 사용자 계정당 50달러이며 구글에 따르면, 프록터 앤드 갬블, 샌프란시스코 베이 소아과, 세일즈포즈닷컴 등이 구글 앱스 프리미어 에디션을 일찍이 채택했다.
  • 2007년 6월 25일 구글은 고객이 IMAP 서버에서 기존의 전자 메일 데이터를 전송할 수 있는 메일 마이그레이션을 비롯한 여러 기능을 구글 앱스에 추가했다. 한 지디넷 기사에서는 구글 앱스가 인기 있는 마이크로소프트 익스체인지 서버 및 로터스 노츠에서 벗어날 수 있는 도구를 제공하였으며, 이로써 구글이 마이크로소프트 및 IBM을 대체할 수 있는 기업으로 자리잡게 되었다고 보도했다.
  • 2007년 10월 3일 구글은 포스티니를 인수하고 1개월 후, 구글 앱스 프리미어 에디션에 포스티니의 전자 메일 보안 및 규정 준수 옵션을 추가했다고 발표했다. 이제 고객은 스팸 광고 및 바이러스 필터링의 더 나은 구성, 보유 정책의 실행, 삭제된 메시지 복구, 관리자에게 모든 전자 메일에 대한 액세스 권한 부여 기능을 사용할 수 있게 되었다.
  • 2008년 2월 26일 구글은 인트라넷 및 팀 웹사이트 생성을 위한 간단하고 새로운 구글 앱스 도구인 구글 사이트를 출시했다.
  • 2010년 6월 9일 구글은 마이크로소프트 아웃룩용 구글 앱스 동기화를 출시했다. 이 플러그인을 통해 고객은 아웃룩과 구글 앱스 간에 전자 메일, 캘린더 및 연락처 데이터를 동기화할 수 있게 되었다.
  • 2010년 7월 7일 구글은 구글 앱스에 포함된 서비스, 즉 지메일, 구글 캘린더, 구글 문서도구, 구글 토크가 더 이상 베타 버전이 아니라고 발표했다.
  • 2010년 3월 9일 구글은 구글 앱스와 통합되는 타사 비즈니스 애플리케이션용 온라인 스토어인 구글 앱스 마켓플레이스를 오픈하여, 사용자 및 소프트웨어가 클라우드에서 업무를 더욱 용이하게 할 수 있도록 하였다. 참여한 공급업체에는 인튜이트, 아피리오, 아틀라시안 등이 있다.
  • 2010년 7월 26일 구글은 공공 부문 고유의 정책 및 보안 요구를 충족시키기 위해 고안된 구글 앱스 버전인 공공 기관용 구글 앱스를 출시했다. 또한 구글 앱스가 연방정보보안관리법(FISMA) 인증 및 승인을 받은 최초의 클라우드 애플리케이션 모음이 되었다고 발표했다.
  • 2011년 4월 26일 구글 앱스가 출시된 지 거의 5년 만에 구글은 10명 이상의 사용자를 둔 기관/단체는 더 이상 구글 앱스의 무료 버전을 사용할 수 없다고 발표했다. 그러한 기관/단체는 현재 기업용 구글 앱스로 알려져 있는 유료 버전에 가입해야 했다. 또한 탄력 요금제를 도입하여, 고객에게 계약상의 어떠한 의무 없이 사용자당 매월 5달러에 이용할 수 있는 옵션을 제공했다.
  • 2012년 3월 28일 구글은 기업용 구글 앱스 고객에게 전자증거개시제도 및 보관 서비스를 옵션으로 제공하는 구글 앱스 관리자 문서함을 출시했다.
  • 2012년 4월 24일 구글은 파일 저장 및 공유 플랫폼인 구글 드라이브를 출시했다. 기업용 구글 앱스의 사용자당 5GB의 드라이브 저장 용량을 제공했으며, 추가 구매가 가능하도록 했다. 전문가들은 구글이 이제 클라우드 스토리지 시장에 진입하여, 드롭박스 등과 경쟁하고 있다고 언급했다.
  • 2012년 12월 6일 구글은 신규 고객에게 구글 앱스의 무료 버전을 더 이상 제공하지 않겠다고 발표했다.
  • 2014년 5월 13일 구글은 구글 앱스 고객의 드라이브 저장 용량 할당량을 높였다. 구글은 지메일의 25GB와 드라이브의 5GB를 병합하여, G메일 및 구글 드라이브를 포함한 모든 구글 앱스 제품에서 사용할 수 있는 용량을 사용자당 총 30GB로 늘렸다.
  • 2014년 3월 10일 구글은 구글 앱스에 사람을 1명 추천할 때마다 15달러의 추천 수당을 주는 구글 앱스 추천 프로그램을 출시했다.
  • 2014년 6월 25일 구글은 무제한 파일 저장 용량, 고급 감사 보고, 새로운 보안 제어 등의 기능을 사용자당 월 10달러에 제공하는 새 구글 앱스인 업무용 드라이브를 공개했다.
  • 2014년 9월 2일 구글의 기업 제품 사업부인 구글 엔터프라이즈의 명칭이 업무용 구글로 공식 변경되었다.
  • 2014년 11월 14일 구글 앱스의 무료 버전에서 보조 도메인은 지원하지 않고 구글 앱스의 무료 버전은 도메인 별칭만 지원한다.[2]

솔루션

비즈니스용

공유 캘린더를 사용해 다른 사용자의 가용 시간을 확인하고 자동 이메일 초대로 회의 일정을 예약할 수 있고 카메라를 사용할 수 있는 컴퓨터, 휴대전화, 태블릿에서 클릭 한 번으로 화상회의를 시작할 수 있다. 또한 화면을 공유해서 팀이 함께 작업을 검토하고 그 자리에서 바로 결정을 내려 대면회의를 통해 신속한 의사결정을 내릴 수 있다. 또 인터넷 연결에 관계없이 여러 기기에서 손쉽게 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 작업을 수행하고 동료나 회사 외부의 사용자와 하나의 문서에서 작업할 수 있으며 다른 사용자가 입력하는 동시에 수정 내용을 확인하고 기본 제공되는 채팅 기능을 통해 의견을 교환하며 댓글 기능으로 질문할 수 있고 여러 사용자가 동시에 작업할 수 있으며 모든 변경사항은 자동으로 저장되기 때문에 실시간으로 공동작업이 가능하다. 또한 모든 작업을 컴퓨터, 휴대전화, 태블릿에서 안전하게 액세스할 수 있는 한 곳에 보관해 간편하게 다른 사용자를 초대하여 파일을 확인 및 다운로드하고 공동작업을 할 수 있다. 이메일에 파일을 첨부할 필요가 없으며 파일 업데이트는 드라이브에 자동 저장 및 보관되므로 모든 사용자가 언제나 최신 버전에 액세스할 수 있어 클라우드에서 파일 저장 및 공유가 가능하다. 2단계 인증, 싱글 사인온(SSO) 등의 보안 옵션으로 회사 데이터를 보호하고 엔드포인트 관리를 통해 기기 분실, 직원 이직 등의 상황 발생 시 데이터를 안전하게 보호할 수 있고 이메일 메시지와 채팅 기록을 보관처리하고 보존 기간을 설정할 수 있으며 중앙관리형 관리 콘솔에서 간편하게 보안 설정을 구성하고 구글 지원팀에 전화 또는 이메일로 연락하여 연중무휴 지원을 받을 수 있어 데이터 및 기기 보호가 가능하다.[3]

중소기업

비즈니스 이메일, 화상회의, 클라우드 스토리지, 파일 공유를 위해 구글 워크플레이스를 사용하면 팀이 공동작업을 진행하고 더 많은 작업을 수행하는 데 필요한 모든 도구가 제공된다. 구글의 신뢰도 높은 서버는 99.9%의 비즈니스 이메일 가동 시간을 보장하며 업계 최고의 스팸 필터가 받은 편지함에 스팸이 수신되지 않도록 막아준다. 또한 클라우드 스토리지로 모든 작업을 하나의 안전한 장소에 보관이 가능하며 필요할 때마다 컴퓨터, 휴대전화, 태블릿에서 액세스하고 팀원과 공유할 수 있다. 여러 기기에서 문서, 스프레드시트 및 프레젠테이션 공동작업을 할 수 있어 실시간 공동 수정으로 더 빠르게 최종 버전을 만들 수 있고 기기 분실 또는 도난, 직원 교체 시에도 모든 회사 데이터를 안전하게 보호할 수 있으며 몇 분만에 새로운 팀원을 설정할 수 있습니다. 또한 구글 워크스페이스는 자동으로 최신 상태를 유지하므로 소프트웨어 업데이트나 보안 패치를 신경 쓸 필요가 없으며 워드, 엑셀, 파워포인트 등 자주 사용되는 파일 형식을 손쉽게 열고 수정할 수 있으며 구글 워크스페이스를 사용하지 않는 사용자에게도 파일을 내보내 공유할 수 있다.[3]

기업용

지메일, 문서, 드라이브, 캘린더, 행아웃 미팅과 같은 클라우드 기반 앱을 구글 워크스페이스를 통해 사용하여 더 빠르고 편리하게 공동작업 할 수 있다. 구글 워크스페이스 사용으로 수익이 1.5% 증가했으며 사용자당 연간 171시간이 절약되었고 정보 유출 위험이 95% 이상 감소했으며 주문형 기술 지원이 20% 감소하였다. 또한 구글 워크스페이스에서는 사용자의 정보, ID, 애플리케이션, 기기를 보호하기 위하여 구글에서 사용하는 동일한 내장된 보호 기능, 글로벌 네트워크, 안전하게 설계된 인프라를 제공하고 관리자는 하나의 대시보드에서 인증, 자산 보호, 운영 제어를 효율화할 수 있다. 또 구글 워크스페이스에서는 안정적인 타사 비즈니스 솔루션과 통합이 가능해 사용 중인 모든 구글 워크스페이스 앱에서 직접 작업을 완료할 수 있다.[3]

제품

업무용 구글 앱스 제품 및 서비스는 지메일, 구글 캘린더, 구글 드라이브, 행아웃, 구글 문서도구, 구글 시트, 구글 슬라이드, 구글 양식, 구글 사이트, 구글+ 및 구글 앱스 관리자 문서함으로 구성된다. 구글 앱스 관리자 문서함을 제외한 모든 제품 및 서비스는 기본 요금제에 포함되며, 요금은 사용자당 월 5달러 또는 사용자당 연 50달러이다. 프리미엄 패키지인 업무용 드라이브는 구글 앱스 관리자 문서함 및 무제한 저장 용량을 포함한 것으로, 사용자당 월 10달러에 이용할 수 있다

지메일

최신 지메일을 사용하면 중요한 업무를 더 쉽게 파악하고 관리할 수 있다. 안전하고 광고 없는 이메일뿐만 아니라 채팅과 음성/영상 통화에 참여하고 공유 파일 및 할 일을 통한 프로젝트 업무 관리까지 모두 지메일 내에서 가능하다. 또한 직원 모두에게 도메인의 업무용 이메일 주소를 제공하며 그룹 메일링 리스트도 만들 수 있어 맞춤 이메일을 제공한다. Google Meet 또는 Google Chat을 통해 동료와 소통하고, 캘린더에서 초대장을 보내고, 할 일 목록에 작업을 추가하세요. Gmail 내에서 모든 작업을 바로 수행할 수 있습니다. 또한, Google Workspace 부가기능을 사용하여 자주 사용하는 타사 애플리케이션을 측면 패널에 연결할 수 있습니다.

구글 캘린더

구글 드라이브

구글 미트

구글 문서도구

각주

  1. 구글 워크스페이스〉, 《나무위키》
  2. 2.0 2.1 구글 워크스페이스〉, 《위키백과》
  3. 3.0 3.1 3.2 구글 워크스페이스 공식 홈페이지 - https://workspace.google.com/intl/ko/

참고자료

같이 보기

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