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ICS
ICS(아이씨에스)란 "I-ON Content Server"의 약자로서, ㈜아이온커뮤니케이션즈가 개발한 통합 콘텐츠관리시스템(CMS) 솔루션이다. iCS는 한국 최초로 클라우드 기반으로 구현된 차세대 웹 콘텐츠 관리 솔루션이다. 서울특별시교육청 홈페이지 등에 적용되어 있다.
개요
ICS(I-ON Content Server)는 지난 20여년간의 다양한 고객과의 프로젝트를 통해서 다양한 요구사항을 수렴하였다. 최근 ICS는 테스트 자동화를 통해 내부 QA 검증의 절차를 강화하고, 품질을 더욱 높였다. 표준 API를 이용한 다양한 시스템과의 연계 가능성을 넓히고, Core의 변경없이 다양한 시스템과의 연결을 보장할 수 있게 되었다. 현재는 국내에서 가장 오래된 CMS 개발사로, 그 오랜 기간만큼이나 많은 고객들을 확보하고 있다. 금융권, 제조, 방송/언론사, 공공기관 등 국내 350여개 및 해외 600여개의 고객사가 사용중인 시스템으로써, 국내 시장 점유율 1위, 일본 시장 점유율 1위로 가장 많은 고객이 선택한 대한민국 대표 CMS 이다. [1]
역사
- 2008년대 - ICS5 GS 인증 획득
ICS 5(I-ON Content Server 5)는 기존의 웹 컨텐츠를 관리하고 업데이트하기 위해 기획자, 프로그래머, 디자이너 등이 함께 진행했던 일들을 '아이온컨텐츠서버'(ICS, I-ON Content Server) 사용으로 관리자 한 사람이 할 수 있을 만큼 쉽고 간단하게 사용할 수 있다. 또한 웹 컨텐츠 관리 시간과 비용을 줄일 수 있다. 텍스트, 이미지, 문서 등의 데이터는 물론 오디오와 비디어 데이터인 리치 미디어(Rich Media) 등을 입력하고 관리할 수 있다. 최종 결과물은 텍스트, HTML, WAP, i-Mode, 이메일, PDA, PDF 등 고객이 원하는 형태의 미디어 형식으로 출력될 수 있다. 아이온커뮤니케이션즈의 웹 컨텐츠 관리 서버는 고객에게 가장 익숙한 웹브라우저를 통해 모든 서비스와 컨텐츠를 제공하고 관리할 수 이따ㅏ. 인터넷이 연결된 곳이라면 '언제', '어디서나', '누구나' 컨텐츠를 생성 및 조회, 승인, 배포할 수 있는 보다 쉽고 편리한 시스템이다. 주요 특성 및 기능으로는 CMS 운영 관리 기능을 강화하고, 통계 및 산출물을 자동 출력할 수 있으며 사용자 개인 설정 기능이 있다. 또한 프리뷰 편집도 가능하다. [2]
- 2013년대 - 국내 최초 클라우드 기반 콘텐츠관리솔루션 ICS6 발표
ICS 6(I-ON Content Server 6)는 기존 ICS5에 비해 콘텐츠 관리를 위한 클라우드 플랫폼 아키텍쳐를 제공함으로써 분산 서비스 플랫폼 기반의 확장성과 신뢰성을 제공하고 정적 및 동적 데이터 핸들링이 가능하다. 또한 콘텐츠 내의 이미지 관리, 검색, 편집이 가능한 갤러리 매니저를 지원한다. 레티나 디스플레이 대응을 위한 고해상도 이미지 처리 기술도 탑재하였다. iOS, Android 등 다양한 모바일 디바이스를 통해 콘텐츠를 고나리하는 기능을 강화하였다. 그 외에도 SNS 서비스와 연계를 위한 소셜 플랫폼 제공 및 탬플릿 위저드 기능을 추가하였고, 웹 접근성 준수를 위한 진단 모듈을 연동하였다. 웹 표준에 적합한 콘텐츠를 작성하여 Restful API 제공을 통한 외부 연동 용이성을 강화하였고, 프리뷰 에디팅, 반응형 웹 지원을 위한 지원 강화 등을 하였다. [3] [4]
- 2018년대 - 콘텐츠 관리 시스템 'ICS 6.2(I-ON Content Server 6 Release 2, 이하 ICS 6.2) 출시
ICS 6.2(I-ON Content Server 6 Release 2)는 Minor 업데이트와는 달리, 아키텍처나 소프트웨어의 운영 환경의 변화가 있거나 모듈의 변경이 발생할 때 부여하는 Release 업데이트이다. 업데이트를 통해 기술 트렌드에 맞게 시스템 환경을 변경하고, 효율성이 낮은 오픈소스를 교체하거나, 서비스에 최적화를 위한 설계를 변경하는 등 아키텍처 측면에서 많은 변화가 있었다. 특히 Restful API를 통해 연계가 가능하도록 지원하여 핵심 기술을 수정하지않고도 다양한 내·외부 시스템 또는 서비스 간의 연계를 할 수 있는 기반을 마련한 것이 가장 큰 특징이다. ICS 6.2에서는 테스트 자동화를 통하여 개발된 업데이트에 대해 더욱 빠른 검증 및 대응이 가능해졌고, 이를 통해 기존 테스트 및 검증에 소요된 시간 대비 90% 정도의 감소를 기대하고 있다. 또한, 오랫동안 고수되어온 스트럿츠(struts) 기반의 프레임워크가 스프링(spring) 기반으로 교체되어, 개발자의 접근성을 높이고 커스트마이징이나 개발 운영의 효율성을 증대시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다. [5] [6]
특징
- 정확성과 편의성
기업용 소프트웨어에서 가장 중요한 것은 바로 '얼마나 많은 고객들이 사용하고 있는가'라는 점이다. I-ON Content Server는 KBS, MBC, SBS, 하나은행, 한국은행, KB금융지주, 신한카드, 삼성생명, ING생명, 조선일보, 전자신문, 서울대학교, 연세대학교, 대전광역시, 병무청, 대통령 기록관, 한국도로공사, 한국콘텐츠진흥원 등과 같은 수많은 민간기업과 공공기관이 I-ON Content Server를 사용하고 있다. [7]
- 최고의 안정성과 기술지원 자랑
인터넷 서비스에 있어서 가장 중요한 것은 콘텐츠고, 이러한 콘텐츠 서비스에 있어서 가장 중요한 것은 바로 '안정성'이다. 대한민국 대표 콘텐츠 관리 시스템 I-On Content Server는 해당 업계에서 가장 오래된 역사와 전통을 자랑하고 있다. 국내 350여개, 해외 600여개의 고객들이 사용하고 있는 가장 안전한 선택이 될 것이다. [7]
- 유니크한 개발 철학
2004년 '웹사이트 구축과 관리 방법', 2006년 '웹사이트의 통합 관리시스템 및 이를 이용한 관리방법'으로 특허 취득하였고, 액션필드/액션태그와 같은 타 기업에서 볼 수 없는 독특한 개발 사상을 가진 기술을 개발하였다. 국내외 기업과 비슷하게 웹 페이지 단위를 최종 관리 대상으로 보는 것이 아닌 좀 더 세분화된 콘텐츠, 디자인, 개발코드를 단위로 바라보고 이를 결합한다 라는 유니크한 개발 사상으로 제품을 설계하고 개발하였다. 이러한 유니크한 개발 철학으로 다른 제품과는 확연히 다른 차이를 보여주고 좀 더 빠르고 쉽게 웹 사이트를 구축 및 운영할 수 있는 장점이 된다. [7]
- 안정적인 시스템
품질관리 프로세스를 통해서 검증된 제품으로 제공되고 있으며, 다양한 유저 환경인 운영체제나 브라우저에 대해서 안정적으로 시스템을 사용할 수 있다. [1]
- 쉬운 사용 방법
간단한 사용자 교육을 통해서 누구나 쉽게 컨텐츠를 생성할 수 있고, 템플릿을 만들어 내며, 웹 사이트에 배포하는 등 IT 전문가가 아니더라도 웹사이트를 쉽게 만들어서 운영이 가능하다. [1]
- 데이터베이스 접근 불필요
컨텐츠와 템플릿, 개발코드의 조합을 통해서 컨텐츠 파일을 생성하며, 데이터베이스와 직접적으로 접속하지않는 방식으로 파일을 배포할 수 있다. [1]
- 안전한 파일 배포 서비스
CSM에서 등록된 컨텐츠는 서비스 서버 측에 설치한 CMS 리시버 프로그램을 통해 파일을 암호화 처리하여 안전하게 전송할 수 있다. [1]
- 동적 메타필드
컨텐츠를 구성하는 부가정보(메타 데이터)는 컨텐츠에 따라 증감될 수 있으므로, 관리자가 손쉽게 추가하거나, 삭제 및 변경하는 등 동적으로 메타 데이터 필드를 관리할 수 있다. [1]
- 통합 사이트 관리 환경
여러 개의 사이트를 통합 운영 관리할 수 있는 구조로, 사이트별 플랫폼인 자바, .NET, node.js 등이 다르더라도 각각에 맞는 파일 등을 관리하고 권한을 각각 부여한다. [1]
- 비주얼 웹에디터
크로스브라우징을 지원하는 나모 크로스에디터를 내장하여, 쉽게 웹 콘텐츠를 제작하거나, HTML 제작을 할 수 있도록 지원한다. [1]
- 분산 처리 환경
시스템 부하를 고려하여, 어플리케이션의 병렬 증축이 가능한 분산 처리 환경을 지원한다. [1]
- 동적 컨텐츠 서비스
정적 컨텐츠 뿐만 아니라, 개인화 서비스 및 추천 서비스 지원을 위해 동적 컨텐츠 서비스를 제공한다. [1]
- 표준 연동 API 제공
다양한 어플리케이션과의 연계를 위해서 표준 연동을 위한 Restful API를 지원하고 있으며, 이를 활용하여 CRM, ERP, KMS 등 다양한 시스템과 연결이 가능하도록 한다. [1]
- 다국어 서비스 최적화
UTF-8 캐릭터 셋을 기본으로 한 기반 환경으로, 다국어 서비스 및 UI 내의 모든 언어 로케일 또한 영문, 중문, 일문, 국문, 인도네시아어 총 5개 국가의 언어를 지원한다. [1]
활용 효과
- 신속한 고객 대응
기존의 백오피스를 통한 웹사이트 운영관리에서 벗어나, 운영자가 직접 컨텐츠와 템플릿을 직접 생성하고 수정함으로써 더욱 빠른 고객과의 커뮤니케이션 대응이 가능하다. [1]
- 사이트 운영 비용 절감
CMS 도입을 통해 7~8명의 웹개발자가 필요했던 업무를 1~2명의 개발자만으로 진행이 가능하기 때문에 비용 절감효과를 가져온다. 특히, 통합 운영 관리 방식을 통한 동일 컨텐츠에 대한 소스관리로, 한 번의 콘텐츠 수정이 여러 매체에 동시에 반영되는 구조를 활요하여 보다 효율적인 운영이 가능하다. [1]
- 다양한 채널 통합 운영 관리
매체별로 요구되는 서비스 파일 포맷을 다양하게 지원하는 멀티채널을 통한 배포 기능을 활용하여, 확정되어가는 다양한 디바이스에 대한 대응이 가능할 뿐만 아니라, 모바일, 웹, 앱 및 스마트 기기에 따른 대응까지 준비가 가능하다. [1]
- 조직 운영의 효율성 증대
업무 뿐만 아니라, 조직의 운영을 위한 가버넌스를 확립하여 효율적인 분업체제로 재정립할 수 있다. 컨텐츠 제작, 템플릿 제작, 개발 코드 등 각 업무 담당자 별로 역할에 따라 권한을 부여하여, 업무에 대한 명확한 분리를 통해서 효율적인 조직 운영 환경을 제공한다. [1]
구축 사례
- 삼성카드 - 전반적으로 금융 분야의 기업은 다른 분야에 비해 '보안'과 '안전된 서비스'를 제공하기 위해 많은 예산을 IT 기술에 할애하고 있다. 이렇게 금융 업계의 정보 보안과 안정된 서비스를 위한 투자는 더욱 높아질 전망이며, 이미 '핀테크(fintech)'와 같이 금융 분야와 IT 기술의 결합도 대세가 되었다. 이에 삼성카드는 사용자 편의성 및 운영, 유지의 효율성을 극대화하기 위해 관리 체계가 견고히 구축되어 있어 시간이 오래 걸리던 기존 웹 콘텐츠 관리 시스템을 국내 최초 클라우드 기반 환경으로 최신 기술을 적용한 솔루션인 'ICS(I-ON Content Server)', 'IDS'(I-ON Deploy Server)을 도입했다. 이를 통해 실시간 콘텐츠 운영체계 구축, 효율적인 채널 운영체계 수립, 유기적 연동을 통해 간편하고 빠르게 홈페이지를 관리할 수 있는 웹 콘텐츠 관리시스템을 구축했다. [8]
- 신한카드 - 스마트 IT시대에서 빠르게 변화하는 소비자들의 욕구를 만족시켜주기 위해 전 산업 분야에 걸쳐 콘텐츠에 대한 투자가 활발히 이루어지고 있다. 콘텐츠의 제작 및 관리부터 고객 니즈에 부합하는 콘텐츠 제공까지 일련의 프로세스의 효율성 증대는 기업 경쟁력 강화로 이어진다. 신한카드는 'ICS(I-ON Content Server)'를 도입으로 모바일 환경에 가장 최적화된 모바일 홈페이지를 구축해 모바일 채널 경쟁력을 강화했다. 이를 통해 사용자 편의성 및 운영, 유지의 효율이 극대화되었고, 고객들의 만족도 또한 높아졌다고 한다. [9]
- 삼성SDS - 삼성SDS는 'ICS(I-ON Content Server)' 도입으로 웹 에이전시를 통해 진행하던 콘텐츠 관리 프로세스테서 벗아나, 직접 관리가 가능해져 업무시간이 많이 단축되었고, 콘텐츠의 생성부터 배포까지 신속하게 진행하여 효율적인 콘텐츠 관리가 가능해졌다고 한다. 'ICS(I-ON Content Server)' 도입을 통해 국내 삼성SDS 웹사이트를 포함해 미국, 남미, 유럽, 중국 등 총 6개 국가의 사이트를 오픈하였고, 추후 사업이 확장됨에 따라 추가적으로 적용할 계획이라고 한다. [10]
- 신세계백화점 - 백화점에서의 매장정보, 광고, 입점된 상품, 이벤트 종합정보 등의 효율적인 콘텐츠 관리는 온라인 쇼핑몰 업계에서 가장 큰 이슈라고 할 수 있다. 온라인 쇼핑몰에서 효율적인 콘텐츠 관리는 적재적시에 고객들에게 개인화된 상품을 추천하거나 개개인의 고객들이 선호하는 상품을 노출 시켜 줄 수 있을 뿐만 아니라, 업무의 효율성을 높여 디지털 콘텐츠 제작속도 단축에 큰 도움을 줄 수 있다. 이러한 상황에 맞춰 우리나라를 대표하는 유통업체 중 하나인 신세계 그룹의 신세계백화점은 고객들에게 만족스러운 쇼핑을 제공하기 위해 한·일 시장점유율 1위인 기업 콘텐츠 관리 솔루션 기업 아이온커뮤니케이션즈의 콘텐츠 관리 시스템(CMS)를 도입하였다. 도입 후, 이전의 수작업 위주로 진행하는 제작 프로세스에서 벗어나 회사의 자산인 데이터들의 관리가 가능해져 업무시간이 많이 단축되었고, 개인화된 마케팅을 할 수 있어 각 고객들에게 의미있는 정보전달이 가능하게 되었다고 한다. [11]
- MBC - 종전까지 TV와 신문을 통해 주로 소비되던 뉴스 콘텐츠가 이제는 PC와 모바일에서 더 높은 소비가 이뤄지기 시작했다. 이렇게 달라진 뉴스 소비패턴에 맞춰 가장 큰 영향력 있는 지상파 TV 3사 중에 MBC가 가장 먼저 이러한 변화를 인지하고 적극적으로 대응하기 시작했다. 최근 미디어의 분위기는 생산된 뉴스 중 사용자의 데이터 분석을 통해서 선호도가 높은 콘텐츠들을 전략적으로 노출하고, 이들의 소셜을 통한 유통까지도 고려하고 있으므로, 이를 뒷받침할 적절한 플랫폼을 갖길 원하고 있다. 이에 MBC(MBC News 사이트)는 사용자 분석을 위한 데이터를 연동하여 좀 더 가치 있는 기사를 선별하고, 이를 다양한 매체로의 서비스를 반영하고자, 대용량 데이터 운영 및 웹 서비스 운영에 최적의 시스템인 아이온커뮤니케이션즈 'ICS(I-ON Content Server)'를 도입하여 찾아주는 뉴스, 찾아가는 뉴스로 MBC 뉴스 사이트와 앱의 전면 개편 작업을 진행했다. 타 시스템과의 연계성의 고려 및 사용자가 요구하는 콘텐츠의 식별을 통해서 가치가 높은 기사 데이터의 노출 빈도수를 늘리고, 사용자 참여 및 소셜로의 유통까지 용이하게 할 수 있도록 시스템을 개선했다. 그 결과, 뉴스매체에서 가장 중요한 뉴스의 경쟁력 확보를 위한 콘텐츠의 생산성과 관리의 효율성이 크게 향상됐고, 사용자 중심의 생산, 관리, 유통 시스템 환경을 개선하여 개개인의 요구에 맞는 콘텐츠의 배치를 통해 사이트의 접근성과 가치를 높였다고 한다. [12]
- 하나은행 - 국내 금융권 기업들의 경우 고객에게 효과적인 서비스를 제공하기 위해 콘텐츠를 미래 전략으로 인식하면서 투자와 지원을 아끼지 않고 있으며, 영업점 수준의 고객 맞춤형 홈페이지를 제공하면서 새로운 시장기반을 다지는데 주력하고 있다. 지난 2006년 4월 하나은행은 홈페이지 기획 단계를 거쳐 6월 e-business 부서를 중심으로 전산정보, 예금, 카드, 신탁 등 각 현업부서의 실무 자들로 TFT를 구성하여, 국내외 주요 업체들에 대한 선별작업 및 내부 평가작업을 수행하였다. 그 결과, 홈페이지 관리와 함께 요구 조건 모두를 충족시킬 수 있는 콘텐츠 관리 시스템(CMS, Contents Management System) 업체로 아이온커뮤니케이션즈를 최종 선정하였으며, 'ICS(I-ON Content Server)'를 도입하여 오랜 시간 동안 관리 및 운영을 함으로써 고객 만족도 향상은 물론 홈페이지 관리 비용 및 시간 등을 절감하는 효과를 본 바가 있다. [13]
- 대전광역시 - 대전시청은 콘텐츠 관리 시스템(CMS, Contents Management System)를 기반으로 효율적인 웹 관리체계를 구축해 홈페이지 운영 관리 최적화의 효과를 거뒀다. 대전시청은 대전시청의 ICS5(I-ON Content Server)5'를 도입해 콘텐츠, 디자인, 프로그래밍의 3가지 요소로 분리하여 개별적으로 관리를 하고 있다. 대전시청은 이번 프로젝트를 통해 콘텐츠 작성자와 사이트 관리자, 콘텐츠 승인자에게 업무의 편의성을 제공했다는 평가를 받고 있다. 콘텐츠 작성자의 경우 HTML등에 대한 실무지식이 부족한 부서담당자들도 손쉽게 서비스에 필요한 콘텐츠를 편집, 등록, 관리할 수 있게 됐으며 신속하고 정확한 정보제공이 가능하게 됐다고 한다. [14]
각주
- ↑ 1.00 1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 ICS 공식 홈페이지 - https://www.i-on.net/products/solution/ics/index.html
- ↑ 〈GS인증 1등급 제품 목록〉, 《소프트웨어시험인증연구소》
- ↑ 안호천 기자, 〈아이온커뮤니케이션즈, 콘텐츠 관리 시스템 'ICS6' 출시〉, 《전자신문》, 2013-02-14
- ↑ 고수연 기자, 〈아이온커뮤니케이션즈, 차세대 콘텐츠 관리 시스템 'ICS6' 출시〉, 《아이티데일리》, 2013-02-14
- ↑ 윤현기 기자, 〈아이온컴즈, 콘텐츠 관리 시스템 'ICS 6.2' 출시〉, 《데이터넷》, 2018-09-13
- ↑ 권용만 기자, 〈아이온커뮤니케이션즈, I-ON Content Server 6 Release 2 출시〉, 《아파크로판》, 2018-09-13
- ↑ 7.0 7.1 7.2 (주)아이온커뮤니케이션즈, 〈[ 2017_12_아이온_회사소개_국문]〉, 《(주)아이온커뮤니케이션즈》, 2017-02
- ↑ 삼성카드 이재헌 주임, 〈삼성카드, 웹 콘텐츠관리시스템 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- ↑ 신한카드 박광훈 차장, 〈신한카드 모바일 홈페이지 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- ↑ 삼성SDS 이은정 부장, 〈삼성SDS, 콘텐트 관리 시스템(CMS) 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- ↑ 신세계백화점 이혁주 과장, 〈신세계백화점, 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- ↑ MBC 디지털기술국 기술연구소 김종훈 팀장, 〈MBC News 사이트 전면 개편 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- ↑ 하나은행 미래금융사업본부 e-금융사업부 오혜린 대리, 〈하나은행 홈페이지 개편 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- ↑ 대전 시청, 〈CMS(Content Management System)〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
참고자료
- ICS 공식 홈페이지 - https://www.i-on.net/products/solution/ics/index.html
- 〈GS인증 1등급 제품 목록〉, 《소프트웨어시험인증연구소》
- 안호천 기자, 〈아이온커뮤니케이션즈, 콘텐츠 관리 시스템 'ICS6' 출시〉, 《전자신문》, 2013-02-14
- 고수연 기자, 〈아이온커뮤니케이션즈, 차세대 콘텐츠 관리 시스템 'ICS6' 출시〉, 《아이티데일리》, 2013-02-14
- 윤현기 기자, 〈아이온컴즈, 콘텐츠 관리 시스템 'ICS 6.2' 출시〉, 《데이터넷》, 2018-09-13
- 권용만 기자, 〈아이온커뮤니케이션즈, I-ON Content Server 6 Release 2 출시〉, 《아파크로판》, 2018-09-13
- 삼성카드 이재헌 주임, 〈삼성카드, 웹 콘텐츠관리시스템 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- 신한카드 박광훈 차장, 〈신한카드 모바일 홈페이지 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- 삼성SDS 이은정 부장, 〈삼성SDS, 콘텐트 관리 시스템(CMS) 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- 신세계백화점 이혁주 과장, 〈신세계백화점, 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 구축 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- MBC 디지털기술국 기술연구소 김종훈 팀장, 〈MBC News 사이트 전면 개편 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- 하나은행 미래금융사업본부 e-금융사업부 오혜린 대리, 〈하나은행 홈페이지 개편 프로젝트〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- 대전 시청, 〈CMS(Content Management System)〉, 《아이온커뮤니케이션즈》
- (주)아이온커뮤니케이션즈, 〈[ 2017_12_아이온_회사소개_국문]〉, 《(주)아이온커뮤니케이션즈》, 2017-02
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