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㈜앤드와이즈

위키원
tjdgus399 (토론 | 기여)님의 2020년 9월 4일 (금) 15:50 판
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앤드와이즈(andwise)는 기업 및 공공용 소프트웨어 솔루션 개발 및 구축사업을 하는 회사이다. 최근 톡톡 튀고 빠른 성장세를 보이는 스타트업에 비하면 매력이 없어 보일 수 있다. 하지만 천천히 성장하는 것이 모토인 이곳은 숨겨진 매력들이 많고, 직원들의 실력이 탄탄하게 뒷받침 하는 회사다.[1]

andwise 로고

개요

(주)앤드와이즈는 웹을 통한 원활한 커뮤니케이션을 지원하는 솔루션과 서비스를 제공하여, 공공기관과 기업에서 좀 더 원활하게 고객 관계를 유지하고 발전 시켜 나가는 일에 기여하고 있다. 대표적인 솔루션으로는 썬더메일과 지니웍스, 엔픽이 있다. [2]

㈜앤드와이즈의 비전은 '구성원이 행복한 강소기업'이다. 단순하게 작은 기업이 아닌 꾸준히 이익을 낼 수 있는 회사가 강소기업인데, 구성원이 행복하려면, 그 과실을 공정하게 나눌 수 있어야 한다. 지금까지 꾸준히 혹자를 내고 있으며 현재 기업 이익의 30%는 직원들에게 분배를 하고 있는 차근차근 비전을 실천해 나가는 회사다.[3]

역사

  • 2018년 12월 강남구 일자리 창출 우수기업 선정
  • 2018년 10월 관악여성인력개발센터 기업환경개선지원사업 선정
  • 2017년 11월 20일 서울시 일자리 우수 서울형 강소기업(Level 1) 선정
  • 2017년 07월 01일 소프트웨어공제조합 가입
  • 2017년 05월 01일 중진공 수출 성공패키지 사업 선정
  • 2017년 04월 01일 고용노동부 강소기업 선정 (2017.04.27 ~ 2018.04.26)
  • 2016년 09월 01일 중진공 수출연계형 기술사업화 후속 지원사업 선정
  • 2016년 08월 01일 서울시 서울형 강소기업 선정
  • 2015년 09월 01일 enpick 통합서비스 일본 출시(www.allmarketing.jp)
  • 2015년 06월 01일 Jiniworks 상표등록(제40-1113340호)
  • 2015년 01월 01일 설문조사 솔루션 wisesuvey 1.0 출시
  • 2014년 12월 29일 지니웍스 v2.0 제품출시 및 GS인증 획득
  • 2014년 07월 14일 썬더메일 v6.0 제품출시 및 GS인증 획득
  • 2014년 02월 14일 소셜미디어관리소프트웨어 enpick 출시
  • 2013년 04월 09일 INNO-BIZ 인증 획득 (제 130103 - 00450호, 2013. 4. 9 ~ 2016. 4. 8)
  • 2012년 12월 20일 지식경제부 장관상 - 전문 중소SW포럼지원사업 최우수포럼 선정
  • 2012년 11월 08일 ISO 9001 품질경영시스템 인증 획득
  • 2012년 04월 19일 지경부 중소 전문SW포럼 지원사업 주관사업자로 선정
  • 2012년 02월 01일 강남구 신성장동력 청년 인턴십 참여기업 선정
  • 2011년 11월 01일 중소기업청 '2011년 중소기업 마케팅 기반조성사업' 수료
  • 2011년 08월 01일 지경부 중소전문SW포럼 지원사업 주관사업자로 선정
  • 2010년 04월 01일 썬더메일 V5.0 출시
  • 2010년 03월 01일 지니웍스 XE 출시
  • 2009년 07월 01일 기업부설연구소 설립
  • 2009년 04월 썬더메일 4.5, 지니웍스 솔루션 인수
  • 2009년 02월 01일 소프트웨어 사업자 신고
  • 2008년 10월 01일 (주)앤드와이즈 설립[4]

사업부

썬더메일은 대량 이메일 발송 솔루션 혹은 대량 이메일 마케팅 솔루션이라고 한다. 솔루션이다 보니 주 고객이 대기업, 공공기관, 그리고 대학교 온라인 비즈니스 쇼핑몰 등이다. 가격이 비싼 편이라 대형 고객이 쓰고 있다.

지니웍스는 CMS솔루션으로 콘텐츠 관리 솔루션이다. 이 서비스도 대형 고객들이 이용하는데, 주로 공공기관과 대학교에서 사용한다. 홈페이지를 만들고 관리할 수 있는 솔루션이기 때문이다.

엔픽은 소셜 미디어 통합 관리 서비스이다. 예를 들자면 한 회사가 페이스북 여러 계정을 가지고 있는데, 그 계정들을 통합적으로 관리할 수 있도록 하는 기능을 한다. 만약 이벤트를 진행하면, 이벤트에 참가로 댓글을 쓴 사람들을 다운로드받아서 당첨자도 쉽게 뽑을 수 있다.[5]

썬더메일(THUNDER MAIL)

THUNDERMAIL 로고

썬더메일은 이메일 마케팅 솔루션으로, 대량메일을 안정적으로 발송하고 발송된 결과를 다양한 통계로 제공한다.

2000년 초반부터 시작한 썬더메일은 이메일마케팅 솔루션으로 업계에서 상당한 인정을 받고 있다. 500여 고객사에 이메일마케팅 시스템을 구축하면서 획득한 기술력과 노하우를 바탕으로 지속적인 진보를 이루어 나가고 있으며, 단순하게 대량메일을 발송하고 결과를 측정하는 데 그치지 않고, 다양한 마케팅 방법론에 대해서 고민하며 실질적인 마케팅 성과를 분석하고 개선해 나가실 수 있도록 솔루션을 제공하는 데 노력하고 있다.

Java 기반의 솔루션으로 다양한 운영체제를 지원하고 있으며, 멀티브라우저에서 사용이 가능하도록 하여 다양한 업무환경을 고려하였다. jQuery, Spring 등의 최신기술을 적용하여 사용자에게 새로운 경험을 제공하고 있으며, 마케팅 성과를 다양한 측면에서 분석하고, 분석된 결과를 바탕으로 한 리마케팅을 통하여 한층 더 높은 성과를 기대해 볼 수 있다.

MOBILE

모바일 디바이스에 최적화된 메일을 보내고, 소셜미디어 채널과 연계하여 회원 유입을 증가시키며, 일반 PC와 모바일에서의 회원 반응을 각각 분석한다.

ANALYSIS

에러코드와 함께 메시지 패턴을 분석하여 좀 더 정확한 메일 발송 결과측정이 가능하며, 체계적인 분류를 통하여 영구적인 실패 메일에 대해서 필터링해 나감으로써 높은 도달률을 유지한다.

INSIGHT

각각의 링크를 콘텐츠 유형에 따라 분류하고 추적하여 분석함으로써 2, 3차 리마케팅 시 다양하게 활용할 수 있으며, 기간별 추이 및 성과분석을 통하여 지속적인 마케팅 ROI를 개선한다.

WEB SECURITY

SQL-INJECTION 등의 해킹 방지 로직이 적용되어 있으며, 중요한 파라미터는 모두 암호화되어 통신하거나 저장함으로써 솔루션에 대한 웹 보안을 강화한다.[6]

시스템 안정성

하나의 솔루션을 도입하여 사용하는 것은 관리자 및 운영자에게 상당한 부담을 줄 수 있다. 높은 성과를 기대하고 도입한 마케팅 시스템이 불안정하게 된다면 높은 성과는커녕 관리 및 운영하는데 추가적인 리소스가 들어갈 수 밖에 없다. 특히, 하나의 솔루션을 도입하게 되면 보통 3~5년 정도 운영을 하셔야 하기 때문에 도입에 신중해 질 수 밖에 없다.

썬더메일은 다양하고 검증된 세계적인 오픈소스로 개발되고 관리되고 있다. 썬더메일의 fornt-end 부분은 twitter등에서 사용하는 bootstrap를 통해서 익숙한 사용자의 편리성을 제공하고 있고, 강력한 javascript library인 jQuery를 이용하여 ajax기반의 안정되고 빠른 동작을 다양한 브라우저를 사용하는 사용자에게 제공하고 있다. 또한 back-end부분은 WAS인 Tomcat7와 jdk1.6기반으로 spring3.0, mybatis3로 구성되어 있으며 mariaDB, mysql, mssql, oracle등의 RDBMS와 유연한 연동기능을 제공하여 안전하고 빠른 성능을 구현한다.

웹보안 문제에서도 SQL-INJECTION등의 해킹방지로직이 적용되어 있으며, 중요한 파라미터는 모두 암호화되어 통신하거나 저장됩니다. 또한, RESTful통해 JSON기반의 API를 제공함으로써 다양한 솔루션과 간편한 연동이 가능하다.

썬더메일의 엔진은 pure java기반(jdk1.6)으로 기술로 개발되었으며, 멀티스레딩으로 구현되어 동시작업수행과 대량작업능력을 빠르게 수행한다. 이런 기술력을 바탕으로 시간당 평균 30~50만 통 이상의 대량메일을 매우 안정적으로 발송하며, 발송된 결과를 실시간으로 수집하여 다양한 통계로 제공해 드리고 있다.

높은 도달률

이메일 마케팅에 있어서 첫번째로 가장 중요한 것은 고객의 받은편지함으로 메일이 잘 도착하는지 여부이다. 메일이 잘 도달해야 그 이후에 이어지는 메일오픈, 링크클릭 등을 통하여 이루어 지는 구매행위를 기대해 볼 수 있다. 그런 의미에서 고객에게 보내는 메시지가 잘 전달되는 것은 매우 중요하다.

이메일 마케팅에 있어서 높은 도달율을 유지하는 것은 상당이 어려운 일중에 하나이다. 회원의 메일을 획득하는 것도 어렵지만, 이를 잘 유지하고 관리해 나가야 하는데 고객의 메일이 정확하게 기록되어 있더라도 발송실패가 될 수 있는 것이 이메일 마케팅이다. 이는 한번에 대량으로 메일을 발송하게 되는 시스템의 특성 상 발생하게 된다.

썬더메일에서는 기본 STMP 규약을 바탕으로 표준화 된 메일을 발송하며, 도메인별로 각각의 수신환경에 최적화 하여 메일을 발송함으로서 높은 도달율을 유지할 수 있다. 또한, 부정확한 메일데이터를 사전 검증을 통하여 걸러내고, 발송실패된 메일 중에서 영구적으로 실패될 가능성이 높은 메일은 별도 관리하여 차후 발송 시 필터링 하여 발송함으로써 메일 도달율을 높이고 있다.

메일서비스를 제공하고 있는 업체들에서 점점 더 강화된 메일수신정책을 펴고 있는 현 시점에서 이런 필터링 기능은 이메일마케팅을 원활하게 만드는데 있어 큰 작용을 하게 된다.

정확한 결과분석

메일 발송에 따른 메일 반송유형을 분석하여 적절히 대처하는 것은 매우 중요하다. 일이 반송되는 유형 중 Host unknown 이나 User unknown의 경우는 주로 메일주소의 오타일 경우가 많으므로 다시 확인 후 재발송 하고, 수신자의 메일박스 용량이 full 인 경우와 수신거부의 경우에도 적절한 조치를 취하여 반응율을 제고하도록 해야 한다.

썬더메일의 경우, 메일수신서버에서 리턴해 오는 응답코드와 함께 응답메시지를 분석함으로써 좀더 정확한 결과를 제공해 드리고 있다. 이는 동일한 응답코드이더라도 원인이 다를 수 있으므로 매우 유용한 분석방법론으로 볼 수 있다.

이메일 발송에 대한 정확한 결과분석과 함께 고객의 트래킹 데이터를 측정함으로써 메일함에 도달한 메일을 얼마나 열어보았는지, 열어 본 사람들 중 몇 퍼센트가 광고에 대해 클릭을 하였는지를 확인하실 수 있다. 또한, 웹로그 분석 서비스와 연동하신다면 링크를 클릭 하여 웹페이지를 방문한 사람 중 몇 퍼센트가 회원등록을 하거나 상품구매로 전환 하였는지 등도 측정이 가능해 진다.

마케팅 인사이트

메일발송에 대한 트래킹 데이터를 기반으로 이메일 마케팅 전반에 관한 종합적인 캠페인 분석을 통하여 마케팅 목표 달성여부를 측정할 수 있다. 그 중에서도 오픈정보와 링크클릭 정보는 메일 컨텐츠에 대한 고객의 직접적인 관심을 나타낼 수 있는 중요한 지표이다. 이런 지표를 통하여 고객의 반응에 따라 이메일 양식과 내용을 차별화해야 하며, 어떤 포맷을 선택할지에 대해서도 고려되어야 한다.

썬더메일에서는 이런 오픈정보, 링크클릭 정보에 대하여 마케터가 바로 리마케팅에 활용하실 수 있도록 기능을 제공하고 있다. 반응이 좋았던 메일 캠페인을 선별하고, 비교 분석하며, 켐페인 연관 대상자를 추출하여 2차, 3차 마케팅을 진행함으로써 고객이 관심을 갖고 있는 컨텐츠 중심의 개인화 된 메시지를 통하여 마케팅 성과를 높일 수 있다.

또한, 이메일 마케팅에 대한 결과 데이터를 기간별 지표로 관리할 수 있도록 하여, 마케팅에 대한 인사이트를 제공해 드리며 지속적인 개선작업을 해나가는데 있어 소중한 자료로 활용하실 수 있다.

모바일 이메일 마케팅

모바일 디바이스의 보편화는 모든 것을 변화시키고 있다. 이런 흐름 속에서도 여전히 이메일 마케팅은 일반PC에 초점을 맞추어 진행되고 있으며, 모바일 디바이스를 충분히 고려하고 있지 않다. 모바일 디바이스를 고려한 이메일 마케팅은 컨텐츠의 가독성을 높이고, 좀더 간결하면서도 개인화 된 메시지를 전달할 수 있으며, 시간대에 따라 고객의 행동패턴을 예상하고 적절한 메시지를 보냄으로써 성과를 높일 수도 있다. 또한, 소셜미디어 채널로의 유입을 유도할 수도 있으며, 모바일앱, 큐알코드 등을 메일내용에 포함하여 시너지 효과를 높일 수 있다.

썬더메일에서는 모바일 디바이스를 고려한 컨텐츠 작성을 지원하고, 반응정보 분석을 통하여 고객이 어떤 디바이스를 통하여 메일을 열어보았는지 확인할 수 있다. 또한, 소셜미디어 버튼을 간편하게 메일에 삽입할 수 있도록 되어 있어, 메일로 작성한 컨텐츠를 소셜미디어를 통해 확산시킬 수 있다.

지니웍스(JiniWorks)

THUNDERMAIL 로고

앤드와이즈의 지니웍스XE는 웹 표준과 웹 접근성의 정확한 공학적 지식을 바탕으로 검증된 아키텍처와 표준화된 개발환경 그리고 다양한 관리기능을 제공하면서 고성능의 운용환경을 보장하는 통합 “콘텐츠 관리 시스템” 솔루션이다.

지니웍스 WA-CMS는 표준을 통한 서비스 및 모듈을 쉽게 구현이 가능하도록 하여 표준 웹 코딩작업을 최소화하고 다양한 SI 방식에도 쉽게 구현이 가능하고 재사용을 통한 변경 및 추가개발이 매우 용이하게 설계되었다. 2004년부터 CMS로서 100여 개의 프로젝트에 적용 CMS 기능으로서 검증되었으며 웹 접근성 진단솔루션과 결합하여 웹 접근성 및 표준에 신속하고도 안정적으로 화면을 구현을 도모할 수 있다. 또한 사이트 구축 후에도 별도의 기능으로 상시적인 콘텐츠의 웹 표준 및 웹 접근성 준수 관리가 가능하다.

MOBILE

콘텐츠를 모바일 디바이스에 최적화하여 OSMU (One source multi use)를 실현 HTML5를 위한 템플릿을 제공하고 웹과 동일한 관리자를 제공하여 보다 안정된 운영을 지원한다.

WEB BUILDER

디자이너 수준에서 웹 표준 준수된 페이지를 Autoring 할 수 있는 가장 진보적인 빌더를 제공한다. 빌더의 제공으로 콘텐츠의 생산부터 배포 관리까지 통합된다.

MANAGEMENT

관리는 통합적이고 체계적으로 운영된다. 각각의 사이트,단위 메뉴, 모든 콘텐츠는 권한을 부여 받고 관리 할 수 있다.

DELIVERY

콘텐츠 배포를 통한 다중자원 및 이중화 시스템을 위한 배포 기능을 지원한다. 복수 서버에 배포하거나 배포 이력 관리를 하고 필요한 경우 롤백 등 신뢰할 수 있는 배포 옵션을 제공한다. [7]

엔픽(enpick)

THUNDERMAIL 로고

온라인마케팅을 위한 가장 스마트한 방법 통합 온라인마케팅 서비스 ENPICK 소셜미디어 데이터 기반의 온라인 마케팅 플랫폼으로 소셜미디어 채널을 통한 고객 행동 통찰과 이메일 마케팅과 설문조사를 통해 고객의 반응을 바로 확인할 수 있다.

대량메일 분석

에러코드와 함께 메시지 패턴을 분석하여 좀 더 정확한 메일 발송 결과측정이 가능하며, 고객의 트래킹 데이터를 측정함으로써 메일함에 도달한 메일을 오픈률과 클릭률을 확인할 수 있다.

대량메일 인사이트

각각의 링크를 콘텐츠 유형에 따라 분류하고 추적하여 분석함으로써 2, 3차 리마케팅 시 다양하게 활용할 수 있으며, 기간별 추이 및 성과분석을 통하여 지속적인 마케팅 ROI를 개선한다.

웹 보안 강화

SQL-INJECTION 등의 해킹 방지로직이 적용되어 있으며, 중요한 파라미터는 모두 암호화되어 통신하거나 저장함으로써 서비스에 대한 웹 보안을 강화한다.

높은 도달률 유지

알 수 없는 사용자, 도메인, 형식오류 메일, 휴먼 메일 필터링과 실패 원인 분석 및 조치를 통해 높은 도달률을 유지하고 관리한다.

링크 클릭 결과 타케팅

링크 클릭 분석된 이메일 주소들을 수신자 그룹으로 저장할 수 있고, 링크, 링크 별칭으로도 가능하다. [8]

각주

  1. ↑ 〈우수중소기업〉, 《서울일자리포털》
  2. ↑ 〈앤드와이즈〉, 《NewsWire》
  3. ↑ 〈강소기업탐방〉, 《ISEOULU》
  4. ↑ 〈앤드와이즈의 역사〉, 《saramin》
  5. ↑ 〈앤드와이즈를 소개합니다.〉, 《네이버 블로그》, 2018-09-05
  6. ↑ 썬더메일 공식 홈페이지 - http://www.thundermail.co.kr/thunder_kr/features/main1_1.jsp
  7. ↑ 지니웍스 공식 홈페이지 - http://www.jiniworks.com/ko/char/char00.jsp
  8. ↑ 엔픽 공식 홈페이지 - http://www.enpick.com/enpick_kr/enpick_email.jsp

참고자료

같이보기


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