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드롭박스
드롭박스(Dropbox)는 미국의 IT 회사인 드롭박스(Dropbox, Inc.)가 운영하는 클라우드 스토리지 서비스이다.
목차
개요
드롭박스는 미국의 드롭박스(Dropbox Inc.) 사가 제공하는 웹 기반 파일 공유 서비스이다. 온라인 저장 공간인 클라우드 스토리지와 로컬에 있는 여러 대의 컴퓨터 사이에서 데이터의 공유 및 동기화가 가능하도록 지원한다. 매사추세츠 공과 대학 졸업생이었던 드류 휴스턴(Drew Houston)과 아라시 페르도시(Arachi Ferdowsi)에 의해 2007년 만들어진 서비스로, 2008년 테크크런치 50 컨퍼런스에서 처음으로 공식 버전을 소개하였다. 같은 해 9월 정식 서비스를 시작하여 2015년 안정화 버전 3.6.8까지 출시되었다. 한국어를 포함한 16개 언어를 지원하고 있으며 윈도우, 맥OS X, 리눅스, iOS, 안드로이드, 윈도우 모바일, 블랙베리 등의 플랫폼을 지원한다.[1] 더불어 간편한 가입 절차와, 쉽고 직관적인 UI, 완성도 높은 클라우드 기능, 간편한 공유 기능을 가지고 있어 많은 사람들에게 매우 유용하게 쓰인다.[2]
역사
드롭박스 설립자 드류 휴스턴은 반복적으로 자신의 USB 플래시 드라이브를 잊어 버린 후 드롭박스 개념을 생각했다. 2009년 드롭박스 블로그에 올린 게시물에서 그는 당시 기존 서비스가 인터넷 대기 시간,대용량 파일, 버그에 문제가 있거나 너무 많이 생각하게 만들었다라고 작성했다. 그는 개인적인 용도로 만들기 시작했지만, 같은 문제로 다른 사람들에게 도움이 될 수 있다는 것을 깨닫게 됐다. 휴스턴은 2007년 5월 드롭박스의 회사를 설립했으며, 얼마 지나지 않아 Y 콤비나이터로부터 자금을 확보했다. 드롭박스는 2008년 테크크런치 중단(TechCrunch Disrupt)에서 연례 기술 컨퍼런스에 공식적으로 출범했다. 드롭박스는 창립 후 꾸준한 사용자 성장을 보여 2009년 4월에 등록된 사용자는 100만 명, 9월에는 200만 명, 11월에는 300만 명이 그 뒤를 이었다. 2011년 10월 5천만 명의 사용자, 2012년 11월 1억 명의 사용자, 2015년 6월 4억명의 사용자, 2016년 3월에는 5억 명의 사용자를 돌파했다.[3]
특징
드롭박스 프로그램을 컴퓨터에 설치하면 드롭박스라는 폴더가 하나 만들어지는데 작업하던 사진이나 문서를 해당 폴더에 넣으면 PC, 모바일, 클라우드 저장소 등 연결된 모든 기기로 업로드가 이루어진다. 이처럼 드롭박스는 어디서나 공유가 가능한 강력한 동기화 기능을 장점으로 한다. 특히 여러 사람이 한 계정에 접속해 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿 PC 등 다양한 기기를 통해 파일을 열어보고 편집할 수 있다. 또한 호환성도 매우 뛰어나 윈도우, 맥OS, 리눅스, iOS, 안드로이드, 블랙베리 등 거의 모든 운영체제를 지원한다. 특히 드롭박스 성장 전략의 핵심은 사용자 참여로, 드롭박스의 무료 저장 공간은 2GB에 불과하지만 사용자가 적극적으로 드롭박스를 이용하면 다양한 이벤트를 통해 저장 공간을 늘려주고 있다.
예를 들어 드롭박스를 친구들에게 추천하면 1회당 500MB씩 최대 16GB의 추가 저장 공간을 제공해준다. 이러한 추천 이벤트 등으로 드롭박스는 단시간에 사용자 수를 크게 늘릴 수 있었고, 5억 명이 넘는 가입자 수를 확보할 수 있었다. 드롭박스의 전용 폴더에 필요한 파일을 드래그앤드롭(drag & drop)하는 것 만으로 데이터의 공유 및 동기화가 가능하다. 등록된 파일은 온라인으로 백업 된 파일의 변경 내용을 바탕으로 롤백이 가능하다. 드롭박스는 PC의 특정 폴더에 데이터를 저장하면 자동으로 웹의 온라인 스토리지 상의 데이터도 업데이트가 되고 로컬에 데이터를 온라인으로 동기화 하기 때문에 오프라인에서 사용할 때에도 따로 다운로드 작업은 필요 없다.[1]
드롭박스에 업로드한 데이터를 다른 사용자와 공유하려면 링크 공유에 의한 방법과 공유 폴더에 의한 방법이 있다.
- 링크 공유
링크공유는 파일이나 폴더에 대한 링크를 만들어 고유 URL을 생성하고 그 URL에 접속하면 사진, 문서, 영상 등의 파일 내용을 브라우저에서 보거나 다운로드 할 수 있게 하는 기능이다. 공유 상대가 드롭박스 상대일 필요는 없다.[1]
- 공유 폴더
공유 폴더 기능은 다른 드롭박스 사용자와의 공유 기능이다. 공유하고 싶은 상대가 공유 폴더 만들기를 수락하면 공유자의 컴퓨터에 공유 폴더가 표시되고 공유자 중 한 사람에 의해 폴더 내용이 변경되는 경우에는 공유자 전원의 컴퓨터와 자동으로 동기화 된다. 문서 편집을 공동으로 수행해야 하는 용도 등으로 자주 사용된다. 박스는 각 계정 당 무료 서비스로 2기가바이트의 기본 저장 용량을 제공하고, 유료 서비스인 경우 계정 당 1TB부터 지원한다. 비즈니스용 드롭박스는 필요한 만큼의 용량을 월 정액제로 제공한다. 지인을 초대하면 1명 초대할 때마다 무료 서비스인 경우 500MB, 프로 서비스는 1GB씩 스토리지 크기가 증가한다. 이러한 지인 초대로 16기가바이트까지 보너스 용량을 증가 시킬 수 있으며, 페이스북, 트위터 등의 계정과 연동하거나 드롭박스의 트위터 계정을 팔로우함으로써 추가 용량을 얻을 수도 있다. 파일 당 업로드 제한 크기가 없기 때문에 계정에 허가된 용량을 초과하지 않는다면 파일 업로드에 제한이 없다는 장점이 있다.[1]
플랫폼
드롭박스는 마이크로소프트 윈도우, 애플, 맥OS, 리눅스 컴퓨터용 컴퓨터 앱을 보유하고 있으며, iOS, 안드로이드, 윈도우 폰 스마트폰과 태블릿용 모바일 앱이 있고. 웹사이트 인터페이스를 제공한다. 2016년 1월 마이크로소프트와의 파트너십의 일부로서 드롭박스는 유니버설 윈도우 10 앱을 발표했다. 드롭박스의 앱은 자동화된 사진 업로드 기능을 제공함으로써 사용자들이 카메라, 태블릿, SD 카드, 스마트폰의 사진이나 동영상을 자신의 드롭박스의 전용 카메라 업로드 폴더에 자동 업로드할 수 있다. 사용자들은 최초 사진을 업로드하기 위한 500MB의 추가 공간을 받고, 사용자가 더 많은 사진을 위해 이 방식을 계속 사용할 경우 3GB의 추가 공간을 제공 받게 된다. 2015년 7월에 드롭박스는 컴퓨터 앱에 대해 스트리밍 싱크를 도입했다. 스트리밍 싱크는 대용량 파일을 위한 새로운 동기화 속도로 기술되었으며 업로드 및 다운로드 시간을 최대 2배 개선한다. 2015년 8월 드롭박스는 유니버설 세컨드 팩터(Universal 2nd Factor) USB 보안 키를 사용할 수 있다고 발표하였으며 이를 통해 서비스 로그인을 위해 2요소 인증을 제공한다.[3]
금융
드롭박스는 종자 가속기 Y 콤비네이터로부터 초기 자금을 받았다. 2007년 드롭박스는 세쿼이아 캐피탈으로부터 자금으로 미화 120만 달러를 모금했으며 이자와 함께 시리즈 A 투자의 일환으로 미화 600만 달러를 받아 총 금액은 미화 725만 달러에 달했다. 월스트리트 저널의 보고서는 창립자 드류 휴스턴이 약 1년 전에 스타트업 블로그를 읽기 시작한 이래로, 이 회사는 완전한 제품을 출시하기 위해 기다리는 대신 준비가 되면 새로운 기능을 쏟아내기 시작했으며 이는 고객의 만족을 테스트하는데 도움이 된다고 말했다. 2011년 7월 테크 크런치(TechCrunch)는 드롭박스가 미화 200~300억 달러 규모의 모금을 모색하고 있었으며 50억~100억 달러 범위로 끝날 평가가 있다고 보고했다.
- 2012년 4월 드롭박스는 아일랜드 록 밴드 U2의 두 멤버인 보노와 더 엣지 회사의 개인 투자자라고 발표했다.
- 2014년 드롭박스는 BlackRock Inc.와 회사를 100억 달러로 평가하는 사람들로부터 자금을 조달했다.
- 2017년 3월 블룸버그는 드롭박스가 미화 6억 달러의 신용 라인을 확보했으며, 회사는 초기 공모(IPO)를 올해 즉시 제출할 것으로 예상된다고 보도했다.
- 2018년 2월 드롭박스는 나스닥에 상장할 IPO를 제출했으며 이 회사는 초기에 5억 달러를 모금하는 것이었다. 드롭박스의 주식은 2018년 3월에 거래 첫날보다 42% 상승한 29.89달러를 기록했다.
- 2021년 2월 현재 드롭박스는 지난 3분기에 수익을 얻었으며 부채도 존재하지 않았다.[3]
비즈니스 모델
드롭박스는 사용자가 설정된 스토리지 크기로 무료 계정을 제공하는 프리미엄 비즈니스 모델을 사용하며 유료 구독을 하게 되면 더 많은 용량과 추가 기능을 제공한다. 드롭박스 기본 사용자는 무료 저장 공간을 제공하는데 사용자가 다른 사람에게 서비스를 추천하고, 그 사람들이 서비스를 사용하기 시작하면 사용자는 추가로 500MB의 저장 공간을 받을 수 있으며 드롭박스의 기본 사용자는 추천 프로그램을 통해 최대 16GB를 적립할 수 있다.
드롭박스 플러스는 사용자에게 2TB의 저장 공간과 아래와 같은 추가 기능을 제공한다.
- 고급 공유 제어: 파일 및 폴더에 대한 링크를 공유할 때 사용자는 암호와 만료 제한을 설정할 수 있다.
- 원격 삭제: 장치가 도난 당하거나 분실된 경우 사용자는 장치에서 드롭박스 폴더를 원격으로 삭제할 수 있다.
2013년 11월 드롭박스는 사용자가 개인 드롭박스와 비즈니스 드롭박스를 모두 동일한 장치에 연결할 수 있는 비즈니스용 드롭박스의 변경 사항과 각 폴더는 개인 또는 작업에 적절하게 레이블이 지정되고 자체 암호, 연락처, 설정 및 파일이 함께 제공된다고 발표했다. 또한 드롭박스는 비즈니스 오퍼링의 새로운 기능으로 공유 감사 로그와 비즈니스 관리자를 위한 원격 삭제 및 계정 이전을 발표했다. 2017년 1월 드롭박스는 윈도우 및 맥OS 사용자가 드롭박스 폴더에 있는 모든 파일을 볼 수 있지만 주문형으로 특정 파일만 다운로드할 수 있는 기능인 비즈니스 및 엔터프라이즈 고객을 위한 스마트 동기화를 도입했다. 드롭박스 베이직과 마찬가지로 드롭박스 플러스 사용자는 추천을 통해 추가 공간을 확보할 수 있으며 사용자는 추천 당 최대 32GB를 적립할 수 있다. 드롭박스 비즈니스는 협업 도구, 고급 보안 및 제어, 무제한 파일 복구, 사용자 관리 및 세분화된 권한, 무제한 저장 옵션을 포함하여 팀에 비즈니스 중심 기능을 추가하는 드롭박스의 기업용 응용 프로그램이다. 대규모 조직의 경우 드롭박스는 제품 오퍼링의 최고 계층인 드롭박스 엔터프라이즈를 제공하고 도메인 관리 도구, 드롭박스 고객 지원 멤버를 추가하여 배포 및 사용자 교육에 대한 도움을 제공한다. 또한 2016년 7월 드롭박스는 비즈니스 고객을 위한 새로운 관리자 대시보드를 발표햇고 2017년 6월 대시보드에는 재설계 및 추가 관리자 기능이 주어졌다.[3]
- 회사 파트너십
2012년 9월 페이스북과 드롭박스는 페이스북 그룹의 사용자가 드롭박스를 사용하여 파일을 공유할 수 있도록 통합되었다. 2013년 삼성은 안드로이드 기기에 드롭박스 모바일 애플리케이션을 미리 로드했으며 는 삼성의 기기를 소유한 사용자에게 추가 공간을 제공했다. 2014년 11월 드롭박스는 마이크로소프트와 파트너십을 맺고 iOS, 안드로이드 및 오피스 365 응용 프로그램을 웹에 통합한다고 발표했으며 2018년 7월 드롭박스는 브랜드 참여와 팀 생산성 향상을 목표로 세일즈포스(Salesforce)와의 파트너십을 발표했다.[3]
기술
드롭박스 소프트웨어를 사용하면 파일을 지정된 폴더에 삭제할 수 있으며 그 후 파일이 드롭박스의 클라우드 기반 서비스에 자동으로 업로드 되고 드롭박스 소프트웨어가 설치된 다른 사용자의 컴퓨터에서 사용할 수 있게 되어 모든 시스템에서 파일을 최신 상태로 유지할 수 있다. 사용자의 드롭박스 폴더에 있는 파일이 변경되면 드롭박스는 변경된 파일의 조각만 업로드 한다. 또한 파일이나 폴더를 삭제하는 경우 사용자가 30일 이내에 복구할 수 있고 액세스 되지 않거나 1년에 응답하지 않은 이메일이 자동으로 삭제된다.드롭박스는 동기화를 위해 SSL 전송을 사용하고 고급 암호화를 통해 데이터를 저장한다. 드롭박스의 기능은 API를 통해 타사 응용 프로그램에 통합될 수 있다. 드롭박스는 공용 폴더 또는 사용자 간에 공유된 파일의 해시를 저작권이 있는 자료의 블랙리스트에 대해 확인하여 저작권이 있는 데이터의 공유를 방지한다.[3]
클라이언트 지원 기기 목록
- 모바일
- PC
용량 추가 프로모션
- 친구 추천으로 가입하면 추천인과 가입자에게 모두 500MB 추가해주며 계속 친구를 추천해서 가입시키면 용량을 계속 준다. 이 방법으로 16GB까지 보너스 용량을 추가할 수 있다.
- 시작하기(튜토리얼)에 명시되어 있는 행동 7가지 중 5가지를 마치면 250MB 추가 및 2년 동안 48GB 추가해준다.
- 페이스북 계정과 연동하면 125MB 추가해준다
- 트위터 계정과 연동하면 125MB 추가준다
- 드롭박스의 트위터 계정을 팔로우하면 125MB 추가해준다
- 드롭박스를 좋아하는 이유를 적어주면 125MB 추가해준다.
- 이 이유를 적은 뒤에 트위터에 드롭박스를 좋아하는 이유를 트윗하면 125MB 추가해준다.[4]
주의사항
주의사항이 있는데 PC와 드롭박스를 동기화 한 상태에서 동기화 한 폴더 안에 있는 파일을 지웠다면 분명 내 컴퓨터에서 지웠음에도 자동으로 드롭박스에서까지 삭제된다. 이것은 파일을 업로드한다는 개념이 아닌 기기와 기기의 파일을 언제나 똑같이 맞춘다는 동기화의 개념으로 발생하는 일이다. 한국의 웹하드에 익숙해져 있다면 상당히 생소한 개념일 수 있는데 이때는 드롭박스 홈페이지에서 복구하면 된다. 드롭박스는 속도는 느리지만 클라이언트가 백그라운드에서 알아서 시간을 들여 동기화 시켜놓기 때문에 쓰는 것이므로 내가 따로 업로드를 하지 않아도 되기 때문에 귀찮은 과정이 사라지는 것이다. 따라서 자신이 진짜로 사용하고 자동 동기화가 필요한 보안 상 안전한 컴퓨터에만 설치해야 한다. 그게 아니더라도 어떤 클라우드가 되었든 아무 컴퓨터에나 설치하는 것은 보안에 유의하지 않은 행위이다.
드롭박스는 타 클라우드에 비해서 안정적이라는 의견도 있으나 기본적인 기능에서 불안정한 면도 다수 존재한다.
- 웹에서 파일 업로드 시 다른 클라우드 서비스와 다르게 알 수 없는 이유로 업로드 오류를 띄우는 경우가 자주 있다.
- 타 클라우드 서비스보다 심하게 업로드 및 다운로드 대역폭을 최대치로 사용하기 때문에 업로드와 다운로드를 하는 중에는 해당 기기 및 타 기기의 사용 자체가 어렵다. 공유기 자체에서 QoS 설정을 한 와이파이에 연결하거나 업로드와 다운로드 속도 제한을 설정할 수 있는 데스크톱 앱을 이용하는 것이 필요한 경우도 있다.
- 이름에 특정 이모티콘이 들어있으면 업로드 및 폴더 생성이 불가능하다. 생각보다 많은 이모티콘이 업로드할 파일 또는 폴더 이름으로 허용되지 않는다.
- 위의 주의사항에서 드롭박스 데스크톱 앱은 동기화 방식을 이용하기 때문에 파일을 업로드할 경우 해당 파일 크기만큼 디스크 내에 남은 저장 공간이 있어야 업로드가 가능하다.[4]
논란 및 사건사고
2015년 불법 포르노 소지자였던 더스틴 브라운(Dustin Brown)을 드롭박스가 일리노이 검찰에 제보했는데 이는 드롭박스가 256비트 AES 암호화 방식을 사용했다는 보안을 강조하면서 한편으로는 사용자의 업로드물을 검열해온것이 아니냐는 의구심을 불러 일으켰다. 또한 이전에도 2014년 6월에 펜실베니아에서 코디 알란 게드(Cody Alan Gadd)가 핸드폰에 아동 포르노를 받는데 드롭박스를 사용하다 드롭박스의 신고로 수감됐다. 더불어 2014년 8월에 펜실베니아에서 Sean Michael Fager가 아동 포르노 사진 수백장을 드롭박스에 저장한 혐의로 체포된 것도 드롭박스의 제보를 통해 이루어진 일이다. 기본적으로 대부분의 클라우드 서비스에 업로드 되어 회사 측이 제공한 방식으로 암호화된 데이터는 회사에서 복호화할 수 있기 때문에 완전한 개인적인 보안 공간이라고 생각하지 않아야 한다. 드롭박스의 데이터도 기본적으로 AES를 통해 암호화가 되어 있으나 이것은 드롭박스 외부 해커가 이를 열람하지 못하도록 방어하는 용도일 뿐 드롭박스 회사는 암호화된 데이터를 해독하는 열쇠를 가지고 있으므로 열람이 가능하며 법적 절차를 거쳐 수사 기관과의 협력을 통해 제공 될 수 있다.[4]
각주
참고자료
- 〈드롭박스〉, 《네이버 지식백과》
- 〈드롭박스〉, 《위키피디아》
- 〈드롭박스〉, 《나무위키》
- 〈드롭박스(dropbox) 이야기〉, 《네이버 블로그》
같이 보기
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