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다우오피스

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rlawn1291 (토론 | 기여)님의 2021년 8월 11일 (수) 09:48 판
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다우오피스(DaouOffice)
다우오피스(DaouOffice)

다우오피스(DaouOffice)는 업무에 필요한 다양한 서비스를 연결하는 비즈니스 그룹웨어 플랫폼이다.

개요

다우오피스는 다우 기술이 자체 개발한 메일, 협업, 기업용 소셜 네트워크 서비스(SNS) 기술을 모아 모바일 환경에서 실시간 업무 처리와 협업, 소셜 커뮤니케이션을 지원하는 그룹웨어 솔루션이다. 실무자의 워크플로에 맞춰 수평적 소통과 협업에 중점을 뒀다. 안드로이드iOS를 모두 지원한다. 주요 기능으로 검색과 보안을 강화한 웹메일, 워크플로 기반의 전자결재, 피드방식의 소셜 게시판, 조직 내 설문 작성 및 통계 기능, 다양한 형태의 피드백 기능을 통한 협업 강화, 구글 캘린더 수준의 공유형 캘린더, 조직도 기반의 맞춤형 보고서 작성 기능, 지식 축적과 공유를 위한 자료실, 수평적 조직 문화를 위한 커뮤니티 관리 기능, 모바일 메신저 등이 있다.[1]

기능

다우오피스 서비스

메일

메일은 국내 유일의 그룹웨어로 대용량의 메일도 신속하게 처리할 수 있으며 다양한 편의/관리 기능을 제공한다. 또한 검색 기능을 가지고 있어 단어만으로 검색하는 것이 아닌 메일 수발신 기간, 메일 중요도 여부, 읽음 여부 등의 특정 조건을 등록하여 메일을 편리하게 검색할 수 있고 특정 조건에 따른 자동 분류 기능으로 메일이 올 때마다 번거롭게 분류할 필요가 없다. 또 개인 필요에 따라 태그(카테고리)를 생성하고 색상을 지정할 수 있으며 지정된 색상의 태그를 통해 메일의 카테고리를 한눈에 파악할 수 있게 되어 중요한 업무를 한눈에 파악할 수 있고 메일을 더욱 빠르고 정확하게 찾을 수 있다. 다우오피스 메일은 특정 메일함을 팀원 또는 지정한 동료와 공유할 수 있다. 메일을 송수신할 때마다 참조를 걸거나, 일일이 전달 설정을 하지 않아도 되기 때문에 간편하게 업무를 진행할 수 있고 공유 메일함을 통해 제안서, 참고 파일 등을 손쉽게 공유할 수 있어 효율적인 협업이 가능하다. 또한 자동전달 기능을 통해 사전에 입력된 메일 주소로 자동으로 전달되도록 설정할수 있고 예외로 자동 전달되지 않을 경우도 설정이 가능해서 해당 예외 경우에만 다른 메일로 전달되도록 설정할 수도 있으며 다우오피스 메일에는 통합 메일 보안 솔루션 테라스메일시큐리티가 탑재되어있어 스팸, 바이러스는 물론이고 그 외에 그룹웨어가 놓칠 수 있는 메일 보안까지 안전하게 보호한다.[2]

전자결재

전자결재는 다우오피스 전자결재 시스템을 이용하면 PC 및 모바일을 통해 서면으로 하던 결재를 대체할 수 있어 시간과 장소에 구애받지 않는 빠른 의사결정이 가능하다. 결재, 반려, 전결, 대결, 후결, 합의, 참조, 열람 등 오프라인의 다양한 결재 프로세스를 온라인으로 완벽하게 지원하기 때문에 자주 사용하는 양식에 자동 결재선을 지정함으로써 결재 할 때마다 결재선을 지정하는 번거로움을 줄일 수 있다. 또한 다우오피스는 자주 사용하는 전자결재 양식 100여종을 무상으로 제공해, 별도로 양식을 제작하거나 구매할 필요 없이 손쉽게 사용할 수 있고 전자결재 양식 편집기를 통해 다운 받은 샘플 양식을 회사 내규에 맞게 수정하거나 새롭게 제작할 수도 있으며 다양한 샘플 양식은 고객케어 라운지에서 다운로드 받을 수 있다. 다우오피스는 다양한 타 솔루션과의 연동을 지원한다. 다우오피스는 ERP(전사적자원관리), 경비지출서비스, 출입통제 등의 솔루션과 전자결재 연동을 지원하여 각각의 솔루션에서 중복 결재없이 한번에 처리가 가능하다. 또한 오프라인 결재 프로세스를 모바일로 완벽하게 구현해 놓았기 때문에 언제 어디서든 결재를 승인할 수 있다. 부재중인 결재자를 기다릴 필요가 없이 모바일로 신속한 결재와 실시간 의견 공유가 가능하다. 결재 문서를 기안할 때 외부 주소록에 등록된 주소로 공문서 수신처를 설정 함으로써 시행문을 발송하실 수 있으며 발신명의, 직인, 시행문을 원하는 대로 설정할 수 있어 필요에 따라 사용 여부를 설정하실 수도 있다. 공유 문서함 생성을 통해 개인 문서함의 결재문서를 특정 사용자 혹은 부서에 공유하실 수 있는데 문서함이 공유되더라도 비공개로 설정되었거나 보안 등급이 높은 문서의 경우 열람이 불가능하다.[2]

근태관리

근태관리는 최신 근로기준법에 맞춘 다양한 근태 기능을 제공하여 쉽고 편리하게 근무시간을 관리 할 수 있다. PC와 모바일에서 클릭 한 번으로 출/퇴근을 완료할 수 있다. 다우오피스 홈 화면 좌측 근태관리 가젯에 출근 버튼을 클릭하면 시간이 기록되고, 근무시간이 누적되며 휴가, 출장, 외근 등 다양한 근무상태 설정을 통해 더욱 자세한 근태기록이 가능해 외근이나 현장직에 종사하시는 분들도 출/퇴근시간에 맞춰 모바일로 간단하게 출/퇴근을 완료할 수 있다. 또한 근태관리 내 근태현황 탭에서 누적근무시간과 초과 및 잔여근무시간을 한 눈에 볼 수 있고 주 52시간 근로제에 맞춰 스스로 근무시간을 유연하게 관리할 수 있으며 나의 연차 내역 탭에서 연차 사용 현황과 잔여 연차일수를 확인할 수 있다. 또한 근무시간 관리 기능으로 상황에 맞는 다양한 근무시간을 설정할 수 있다. 선택근무제의 경우 코어타임(의무적 근로시간대) 설정이 가능하고 주 52시간 근무제에 맞춰 근로시간을 준수할 수 있도록 업무 시작 및 종료 시에 알람을 설정할 수 있다. 또한 근태 관리자는 GPS/IP 사용 설정을 통해 부정 출퇴근을 방지할 수 있다. 특정 IP대역을 지정하면 이외의 다른 장소에서 출/퇴근이 불가능해진다. 관리자는 근태관리 탭에서 팀/전사 단위의 직원 근태 현황을 볼 수 있는데 일/주/월 별로 제공되는 근태 데이터로 한 눈에 근태 통계를 파악할 수 있고 연차현황과 사용내역, 인사정보 관리기능까지 파악할 수 있어 근태관리의 효율성을 높여준다. 또한 다우오피스는 출입통제 솔루션과 전자결재와의 연동으로 더욱 편한 근태관리를 지원한다. 연장근무 시에는 전자결재를 통해 근무를 신청하면 근태현황에 자동 반영되고, 출입통제 솔루션(ADT캡스) 연동으로 사업장에서 더욱 체계적인 근태체계를 구축할 수 있다.

온라인 포스트잇 ToDO+

온라인 포스트잇으로 업무를 간단히 적고 원하는 대로 분류하여 이력을 편리하게 관리하고 공유할 수 있다. ToDO+ 메인 화면에서 보드를 추가하여 큰 카테고리의 업무를 추가하고 보드를 생성해 해야 할 업무의 내용을 간단하게 기록하여 관리할 수 있다.또한 ToDO+기능은 모바일로도 100% 사용 가능하기 때문에 시간과 장소에 관계없이 그때그때 떠오르는 업무 관련 정보를 기록할 수 있고 공유가 필요하다고 생각되는 보드는 팀원들 혹은 타 팀원들이 나의 직면 업무를 같이 알 수 있게 하기 위해 팀별로 또는 개인별로 공유를 설정할 수 있다. 업무 담당자를 설정할 수 있어 담당자로 설정된 사람은 카드 내의 변동 사항에 대한 알림을 받을 수 있어 발빠른 업무 대체가 가능하하다. 또한 카드에 8가지 색의 라벨을 지정할 수 있는데 카테고리, 중요도 별로 다른 색의 라벨을 지정할 수 있기 때문에 업무에 대한 간략한 정보를 한눈에 파악할 수 있으며 업무 카드별로 기한 설정이 가능해 ToDO+내 캘린더를 통해 카드별 업무 기한과 날짜별 통계를 한눈에 확인할 수 있어 중요도에 따른 업무 플로우를 가져갈 수 있다. 또한 체크리스트 설정을 통해 놓치는 부분 없이 업무를 처리할 수 있고 이미지, 동영상 등 업무에 필요한 다양한 파일을 첨부할 수 있으며 댓글 기능으로 업무 담당자간의 의견 공유 및 추가 코멘트가 가능하여 협업의 가치가 상승한다.

보고

다우오피스 보고 기능을 통해 서면으로 정리하여 공유했던 문서를 온라인으로 팀원 혹은 실무진과 공유할 수 있다. 다우오피스 보고는 정기 보고와 수시 보고 기능을 제공하는데 정기 보고서는 정해진 주기에 따라 작성하며 일/주/월별로 주기를 설정할 수 있고 보고 주기마다 자동으로 회차가 생성되기 때문에 번거롭게 보고서를 갱신할 필요가 없고, 참조하고 싶은 보고서를 빠르게 찾을 수 있다. 보고 홈에서 작성해야 할 보고서를 확인할 수 있다. 자신이 보고자로 등록된 보고서는 모두 상위 카드로 노출되어 작성해야 하는 보고서를 빠짐없이 확인할 수 있고 작성할 보고서를 클릭하면 해당 보고서를 작성할 수 있다. 양식이 지정된 보고서라면 양식에 맞춰 보고하고 양식이 없다면 자유롭게 보고한다. 다우오피스 보고는 조직도 기반의 맞춤 보고서를 제공하고 있고 보고 홈의 왼쪽 탭에서 부서별 및 항목별로 체계적으로 보고서를 관리할 수 있으며 누구나 새로운 보고서를 추가할 수도 있다. 보고서를 추가하면 보고자와 참조자, 운영자를 설정할 수 있으며 보고서 유형도 선택이 가능하다. 특히 참조자 설정을 통해서 타 부서원과도 보고서를 공유하기에 용이하고 반복 주기 설정을 통해 보고 이슈에 대해 꾸준히 관리할 수 있다. 다우오피스 보고의 가장 큰 장점은 다양한 보고서 양식이 무료 제공될 뿐만 아니라 자유롭게 양식을 편집할 수 있다는 것인데 양식편집을 클릭한 후 다른 양식 불러오기를 클릭하면 업무일지, 주간보고, 출장보고서 등 자주 사용하는 보고서 양식들을 확인할 수 있고 부서 양식과 전사 공용 양식 카테고리가 나눠져 있어 원하는 보고 양식을 찾기가 수월하다. 또한 보고서 작성을 완료한 뒤에 댓글 기능을 활용해서 보고와 관련된 피드백을 주고 받을 수 있다.

주소록

주소록은 사용자가 자주 연락하거나 나중에 기억할 필요가 있는 연락처를 저장하고 관리하는 기능인데 크게 공용, 개인, 부서별로 구분하여 사용해 체계적으로 관리할 수 있다. 개인 혹은 기업 내에서 수집 하고 있는 고객 정보를 통합적으로 관리할 수 있어 기업 공동 재산으로 활용이 가능하다. 연락처를 추가하는 방법은 매우 간단한데 메인 화면 왼쪽 탭 위 연락처 추가를 클릭한 후 상세 정보를 입력해도 되지만 주소록 필드 위 빠른 등록을 클릭한 후 이름, 이메일, 휴대폰 번호만 입력하면 빠르게 연락처를 등록할 수 있다. 또한 같은 회사의 동료라면 직접 연락처를 묻고 추가할 필요가 없다. 주소록 필드 위 더보기에 숨겨진 조직도 가져오기를 클릭하면 조직도에 등록된 동료의 연락처를 내 주소록으로 쉽게 등록할 수 있다. 또 아웃룩 연동으로 연락처를 쉽게 가져오거나 내보낼 수 있다. 아웃룩 주소록을 다우오피스로 옮길 경우 더보기에 숨겨진 CSV에서 가져오기를 클릭하고 아웃룩에서 내보낸 엑셀 형식(.csv)의 주소록을 첨부하기만 하면 된다.

캘린더

다우오피스의 캘린더는 내 일정을 효율적으로 관리할 뿐만 아니라 동료의 일정까지 확인할 수 있는 기능을 제공한다는 점에서 협업과 소통 기능에 특화된 캘린더라고 할 수 있다. 좌측 상단에 위치한 일정 등록을 통해서도 일정을 추가할 수 있지만 캘린더 목록에 등록하고자 하는 날짜를 클릭하면 간편하게 일정을 추가할 수 있고 일정명을 입력한 후 시간과 장소까지 입력하면 일정 등록이 완료된다. 구체적으로 일정을 등록하고 싶다면 일정 상세 입력을 클릭하면 된다. 정기 회의처럼 반복적인 일정의 경우 반복 기능을 활용할 수 있는데 반복 주기를 설정하면 모든 일정이 자동으로 캘린더에 등록되며 일정을 함께할 동료들을 참석자로 설정한 후 동료에게 일정을 알릴 수도 있다. 또한 일정 상세 등록 시 회의실 예약을 할 수 있다. 먼저 등록된 자산 항목 중 사용하고자 하는 회의실을 선택하면 일정 시간에 맞게 회의실이 자동 예약된 것을 확인할 수 있다. 또한 관심 캘린더 기능이 있는데 원활한 업무 진행을 위해서 동료의 일정을 내 캘린더에서도 확인할 수 있으며 관심 캘린더 신청을 수락한 동료 일정을 내 일정과 다른 색상으로 구분해서 표시할 수 있다. 캘린더 관리자의 경우 모든 임직원이 확인할 수 있는 일정을 등록할 수 있는데 전사적으로 알려야 하는 중요한 일정이 있다면 전사 일정 목록을 생성할 수 있다.

설문

다우오피스 설문 기능은 간단한 설정만으로 누구나 설문을 만들고 바로 참여할 수 있다. 설문 목적에 맞게 설문 대상과 참조자를 설정할 수 있고 이후 설문 문항 설정 시 선택형, 텍스트형, 점수형 문항과 필수/복수 답변 기능을 활용하여 더욱 체계적인 설문 형식을 만들 수 있다. 설문이 진행되는 동안에도 실시간으로 설문 현황을 파악할 수 있는데 참여율과 선택 문항 비율을 직관적인 차트를 통해 확인할 수 있다. 또한, 모두의 참여가 필요한 중요한 설문의 경우 설문의 미참여자에게 자동으로 알림을 보내 참여를 유도할 수 있고 설문 종료 시 결과 다운로드를 통해 편리하게 설문 결과를 공유할 수 있다. 댓글 기능을 통해 실시간으르 의견을 주고 받을 수 있는데 참여자는 댓글 의견을 바탕으로 응답을 수정할 수도 있고, 관리자는 댓글을 반영하여 설문 내용을 변경할 수도 있다.

예약

예약 기능을 통해 공동으로 사용하는 자산의 현황을 온라인으로 파악하고 예약 및 대여가 가능하여 자산의 효율적인 사용을 할 수 있다. 회의실을 예약하기 위해 먼저 예약 현황을 파악해야 하는데 예약 현황을 한눈에 볼 수 있어 예약 가능한 시간과 장소를 금방 찾아낼 수 있고 승인 절차 없이 예약 정보와 목적을 간단히 입력하면 예약이 완료된다. 또한 자산의 종류에 따라 추가적인 정보를 제공받을 수 있으며 자산 상세 정보를 통해 대여 상태, 보유 기기 유무 등을 미리 파악할 수 있어 빔프로젝터 유무를 확인하기 위해 번거롭게 회의실까지 갈 필요가 없다. 또한 캘린더를 통해 회의실을 예약할 수 있는데 캘린더에 회의 일정을 등록하면서 목적에 맞는 회의실을 예약할 수 있고 회의에 참여하는 동료들과 회의실 정보를 쉽게 공유할 수 있어 편리하게 사용이 가능하다.

문서관리

다우오피스 문서관리 기능은 전사/팀 단위로 공유할 문서들을 쉽고 간편하게 등록할 수 있고 사내에서 공유하는 규정이나 매뉴얼을 공유하고 관리 할 수 있어 문서 보존 및 이력 조회가 가능하다. 문서를 저장할 때 버전 및 보존연한 설정과 문서 번호 생성을 할 수 있어 체계적인 문서 관리가 가능하다. 기존 종이 문서와 동일한 방식으로 필요한 정보들을 입력할 수 있어 전자 문서의 용이한 관리가 가능하다. 기등록된 문서를 수정 및 업데이트할 경우 변경 사유를 기록할 수 있으며 해당 문서 열람자는 문서의 변경 사항들을 쉽게 파악할 수 있다. 문서 관리자의 경우 특정 버전의 문서를 삭제할 수도 있다. 또한 문서함 관리자는 문서 승인 권한을 통해 전사 문서를 더욱 효율적으로 관리할 수 있고 문서 등록을 통제하여 보안이 염려되는 문서들은 반려할 수도 있다. 또 문서의 특성에 맞게 자유롭게 이동하여 문서 폴더를 정리할 수 있다.

게시판


각주

  1. 권동준 기자, 〈다우기술, 소통과 협업 기반 그룹웨어 `다우오피스` 출시〉, 《전자신문》, 2014-03-12
  2. 2.0 2.1 다우오피스 공식 홈페이지 - https://daouoffice.com/

참고자료

같이 보기


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