재가공

재가공(再加工, Refurbishing)은 완제품을 다시 인공적으로 처리하여 새로운 제품을 만들거나 제품의 질을 높임을 말한다. 재활용, 재생산과 함께 제품의 재구성의 유형이다.

기술이전도 기술이 다른 곳으로 전해지고 그것을 재가공하는 과정을 뜻한다. 하나의 콘텐츠 원작 지식재산을 다른 형태의 2차저작물로 만드는 것도 문화콘텐츠 재가공이다.

개요

재가공은 제품을 일체의 변형 없이 원 상태로 복구하는 과정이다. 처음 생산 당시와 동일한 목적으로 사용할 수 있도록 하기 위해서다. 일반적으로 재가공 제품은 세척 과정, 손상된 부품의 교체 및 수리 과정을 거친다. 의료 장비, 사무 가구, 산업 기기 등이 재가공이 활발한 대표적 산업이다.

레이저 프린터 토너를 살펴보자. 많은 사람들이 다 쓴 카트리지를 제조·재가공 업체에 보낸다. 이후 카트리지를 분해하고, 마모된 부품을 교체하고, 카트리지 안을 구석구석 깨끗이 닦아내고, 토너를 채우며, 카트리지를 재조립하는 재가공 과정이 일어난다. 재가공된 카트리지의 성능, 인쇄 품질, 출력량은 새 프린터와 동일하다. 품질은 신 상품에 버금가지만 가격은 새 프린터의 40% 선에 불과하다. 가장 큰 장점은 재가공, 재판매 프로세스를 여러 차례 반복할 수 있다는 점이다.

제품의 재구성 및 기타 유형

제품 재구성은 재활용, 재가공, 재생산 활동을 통칭한다. 1 재구성 제품은 신제품과 별반 다르지 않음에도 훨씬 낮은 가격에 판매된다. 대개 신제품 가격의 25∼50% 선이다. 2 신제품보다 가격이 낮지만 품질은 우수하다.

재구성 제품은 신상품을 제조할 때보다 높은 이윤을 보장한다. 제조업계의 평균 수익률은 3∼8%이지만, 재구성 제품의 평균 수익률은 20%다. 3 재구성 제품 제조는 멀쩡한 부품을 손에 쥔 상태에서부터 시작하므로 처음부터 무언가를 만들어야 하는 비용 중 상당 부분을 덜어낼 수 있다

어느 정도의 규모를 갖춘 기업이라면 재구성 제품에 대한 초기 투자로 그 몇 배의 수익을 일궈낼 수 있다. 이는 기업의 새로운 수익원으로 떠오를 가능성이 높다. 제품 재구성을 통해 기존 제품의 생산 노하우를 향상시키고, 제조설비도 더욱 효율적으로 활용할 수 있다.

재활용, 재가공, 재생산 제품에 관심을 둘 만한 그룹을 고객으로 두고 있거나, 이미 핵심 시장 경쟁력을 확보했거나, 또는 복잡한 기기나 제품을 다루는 데 남다른 실력을 갖춘 기업에서는 제품 재구성은 매우 적절한 선택이다.

여기에 여러 경쟁 업체와 대적할 만한 마케팅 능력까지 갖췄다면 제품 재구성은 상당한 결실을 가져다줄 것이다.

제품 재구성의 유형은 매우 다양하다. 일반적으로 재활용은 과거에 판매했던 기기를 다시 가져오는 활동을 말한다. 반면 재가공과 재생산은 제품에 부가가치를 더하거나, 없던 부가가치를 새로 창출하는 과정이다.

'재활용(recycling)'은 기존 제품을 분해해 그 부품을 신상품 생산에 활용하는 과정이다. 알루미늄, 유리, 종이, 고무 등 재활용이 가능한 원자재는 매우 다양하다. 배터리나 컴퓨터처럼 이미 재활용 과정이 활발히 진행 중인 제 품군 또한 많다. 최근 자료에 따르면 미국의 재활용 처리 공장 수는 5만6000개, 고용 인력은 110만 명에 달한다. 재활용 산업의 연간 수익 규모도 2360억 달러에 이른다.

'재생산(remanufacturing)'은 기존 제품을 완전히 분해한 후 제품 성능을 높일 수 있는 요소를 추가하는 과정이다. 재가공의 모든 과정에는 부품 업그레이드가 뒤따른다. 이를 통해 제품 사양을 높이고, 현재 시장에 나온 제품 중 최고 수준 상품에 버금가는 제품을 만들 수 있다.

제품 재구성의 가장 돋보이는 성공 사례는 스프링필드 리매뉴팩처링 사다. 이 회사는 1983년 미국 미주리의 한 공장에서 불과 종잣돈 1만 달러로 시작한 기업이다. 2008년에는 1200만 달러짜리 기업으로 성장했으며, 지난 25년간 한 번도 인력 감축을 단행하지 않았다. 현재 미국의 재생산 업계 종사자는 약 48만 명에 달한다.

참고자료

• 〈재가공〉, 《국어사전》
• MOEF, 〈재가공의 경제학② 기술 이전으로 알아보는 '재가공'〉, 《네이버블로그》, 2020-10-12
• MOEF, 〈재가공의 경제학 ① 콘텐츠로 알아보는 '재가공'!〉, 《네이버블로그》, 2020-10-12
• 존 피어스, 〈재활용 재가공 재생산… 불황기 돈을 부른다〉, 《디비알》, 2009-07

같이 보기

• 재활용
• 재사용

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