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에스케이플래닛㈜
에스케이플래닛㈜ 또는 SK플래닛(SK Planet)은 데이터를 기반을 비즈니스에 새로운 가치를 창출하는 선도적인 데이터, 기술 기업이다. 고객에 대한 입체적인 이해와 뛰어난 기술 역량을 통해 차별화된 가치를 제공하고, 고객을 만족시킬 수 있는 신기술과 혁신적인 서비스와 창조적인 솔루션을 바탕으로 리딩 데이터 및 기술 기업으로 성장해 나가고 있다. SK텔레콤의 자회사로서, 모바일 앱스토어, 모바일 맵, 온라인 음원 서비스 및 SNS를 제공하는 대한민국 최대 규모의 모바일 콘텐츠 제공 회사이다.
목차
연혁[편집]
- 2011년 10월 : SK플래닛 공식 출범(SK텔레콤 물적 분할)
- 2012년 01월 : 터키도우쉬그룹 사업협력 MOU
- 2012년 06월 : 이화여대와 자폐 장애 학생 지원 프로젝트 ESTAR 출범, 스마트월렛 가입자 500만 돌파
- 2012년 11월 : 글로벌 ICT컨퍼런스 테크플래닛 2012 개최
- 2013년 02월 : SK플래닛 - SK마케팅앤컴퍼니 합병
- 2013년 03월 : 터키 온라인 오픈마켓 n11.com 서비스 개시
- 2013년 04월 : 국립재난안전연구원 고해상도 기상정보 제공 MOU 체결, SK플래닛 - 중소기업청 고교생 개발자 육성 프로그램 스마트 앱, 도전 2013(Smarteen App. Challenge 2013) 공동개최
- 2013년 06월 : 실시간 날씨 정보 서비스 웨더퐁 출시
- 2013년 11월 : 제8회 대한민국 인터넷 대상 사회진흥 부문 대통령상 수상
- 2013년 12월 : 판교 시 사옥 행성(The Planet) 입주
- 2014년 03월 : 2014년 CSV 경영대상 기업 부문 대상 수상
- 2014년 06월 : 온오프라인 통합 넥스트커머스(Next Commerce) 및 신규 통합 커머스 브랜드 시럽(Syrup) 런칭
- 2014년 08월 : 일본 모바일 상품권 코토코(cotoco) 서비스 개시
- 2014년 09월 : 미국 실리콘밸리 모바일커머스 플랫폼 업체 샵킥(shopkick) 인수
- 2014년 10월 : 말레이시아 셀콤악시아타, e-커머스 사업 추진을 위한 합작 법인 설립
- 2015년 04월 : 말레이시아 오픈마켓 일레븐 스트리트(11street) 서비스 개시
- 2015년 09월 : 제15회 남녀 고용 평등 유공 시상 고용노동부 장관상 수상
- 2015년 11월 : C&M 클라우드 스트리밍 앱 상용화, SK플래닛 사보, 한국 PR 대상 최우수상 수상
- 2015년 12월 : 2015 대한민국 창조경제대상 미래부장 관상 수상
- 2016년 02월 : 2016 행복 더함 사회공헌 대상 보건복지부 장관상 수상
- 2016년 03월 : 터키 오픈마켓 n11.com, 2015년 연간 거래액 1위 달성
- 2016년 04월 : T 아카데미, SW 교육 전문가 양성 사업 실시
- 2016년 05월 : SK브로드밴드 클라우드 스트리밍 UI(Cloud Streaming UI) 상용화
- 2016년 08월 : SK플래닛 사보, 골든 월드 어워드(Golden World Award) 금상 수상
- 2016년 11월 : OK캐쉬백, 일본 포인트 적립 서비스 개시
- 2016년 12월 : T 아카데미, 벤처창업 대전 산업통상자원부 장관상 수상
- 2017년 03월 : 터키 오픈마켓 시장 2년 연속 1위, 11번가 챗봇 추천 서비스 론칭
- 2017년 05월 : 포인트 추가 제공 서비스, OK캐쉬백 두툼 출시,
- 2017년 07월 : 스마트 콜센터 솔루션 개발, IoT 이노베이션어워드 2017 서비스 혁신대상 수상(IoT 활용 날씨 및 환경정보 제공)
- 2017년 09월 : SK브로드밴드 클라우드 360도 VR(Cloud 360 VR) 서비스 상용화, 티맵 X 누구(T map X NUGU) 개발
- 2018년 09월 : 통합법인 SK플래닛 출범, SK플래닛-SK 테크 엑스 합병
- 2018년 10월 : SK플래닛, SK 사회공헌위원회, 우리은행, 포용적 금융 실천 업무 협약 체결
- 2018년 11월 : 사물인터넷(IoT) 기반 센서 데이터 분석 솔루션 루빅스 브레인 출시
- 2019년 02월 : SK플래닛 CRM 기반 마케팅 플랫폼 DXP(Digital Experience Platform) 출시, SK플래닛-쏘카, 차량 내공 기질 관리 위한 MOU 체결
- 2019년 07월 : 루빅스브레인(Rubix Brain) 브랜드명 RB Insight로 변경
주요인물[편집]
- 이인찬 : SK플래닛의 대표이사이다. 1962년 태어나 고려대학교 경제학과를 졸업하고 같은 대학교 대학원에서 경제학 석사학위를 받았으며, 미국 펜실베이니아대학교 대학원에서 경제학 박사학위를 받았다. SK경영경제연구소 정보통신연구실 실장으로 영입되면서 SK그룹과 인연을 맺어, SK텔레콤에서 정보통신기술(ICT)전략실 실장과 마케팅전략본부 본부장을 역임했으며, SK브로드밴드로 자리를 옮겨 마케팅전략본부 본부장과 마케팅부문장을 맡은 뒤 SK브로드밴드 대표이사에 선임됐다. SK텔레콤의 미디어 부문장도 겸직했다. 이후 SK텔레콤 생활 가치부문장을 거쳐 SK플래닛 대표에 선임되어 이론과 실무에 골고루 강점을 보이며 특히 마케팅에 강하다는 평가를 받고 있다.[1]
회사소개[편집]
SK플래닛은 SK텔레콤의 자회사이다. SK텔레콤은 물적 분할을 통해 SK텔레콤의 자회사인 티맵, 티스토어, 커머스, 뉴미디어 등의 다양한 플랫폼을 통합적으로 운영할 새로운 회사의 설립을 결의 하게 되고, 자회사로 출범한 독립법인의 이름이 SK플랫폼 이라는 가칭을 거쳐 마침내 2011년 10월 1일 SK플래닛이라는 이름으로 SK텔레콤에서 분사하며, 자본금 300억 원의 규모로 만들어졌다. 연이어 2014년까지 흑자를 기록하던 SK플래닛은 2015년에는 58억 원의 적자를 본 후 2016년 2월에 11번가를 흡수합병한 이후 급격히 불어나 큰 손실을 불러왔다. 결국 2018년 9월 11번가는 독립 하게 되고, 당기순이익 268억 원을 기록한 흑자기업 SK테크엑스를 흡수 병합했다.[2]
주요사업[편집]
OK캐시백[편집]
OK캐쉬백(OK CASHBAG)은 4만 4천여 가맹점과 약 3천5백만 회원을 보유한 대한민국 최대의 통합 마일리지 서비스이다. 1999년 국내 최초로 서비스를 도입한 이래 소비자에게는 다양한 브랜드의 가맹점에서 적립과 사용이 가능한 마일리지 서비스를, 제휴를 맺은 국내 대표 기업들에게는 차별화된 마케팅 서비스를 제공해 왔다. 업계 최초로 출시한 스마트폰 앱에서도 손쉽게 포인트를 적립·사용할 수 있으며 포인트 조회, 합산, 선물, 교환과 충전도 가능하며, 이외에도 특정 매장에서 사용할 수 있는 더 큰 혜택의 두툼 포인트, 휴대폰 잠금화면으로 쉽게 포인트를 모을 수 있는 OK캐쉬백 잠금 화면 앱인 오락(O-Lock)을 통해 더욱더 다채로운 포인트 생활을 누릴 수 있다.[3]
시럽 월렛[편집]
시럽 월렛(Syrup Wallet)은 고객 개개인의 관심 소비 영역에 맞는 쇼핑 혜택과 정보를 큐레이션 하여 제공함으로써 고객에게 더 스마트한 소비 경험을 선사하는 마케팅 플랫폼 서비스이다. 국내 130여 개 기업 및 631개 브랜드 제휴를 통한 광범위한 가맹점 네트워크를 기반으로 제휴 브랜드와 제조사의 모바일 멤버십브랜드 카드 서비스, 쿠폰, 기프티콘, 이벤트, 제휴 신용카드, 티켓 등 현명한 소비 생활을 위한 다양한 서비스를 제공한다. 시럽 월렛은 다양한 멤버십, 브랜드 카드 기반 사용 편의성과 혜택을 지속해서 확대하며 고객의 소비 생활 속에서 함께하는 최고의 스마트한 소비 미디어로 자리매김하고자 진화를 거듭해 나가고 있다.[3]
- 암호화폐 지갑 서비스
SK플래닛은 모바일 지갑 시럽월렛이 암호화폐 지갑 서비스를 시작했다. SK플래닛은 암호화폐 지갑 보관 플랫폼 토큰뱅크와 제휴를 통해 시럽월렛에서 토큰뱅크 카드를 발급하는 이용자에게 암호화폐 지갑 서비스를 제공한다. 시럽월렛은 토큰뱅크와 회원 정보 연동을 통해 기존 및 신규 고객에 상관없이 이더리움(ETH), 이오스(EOS) 등을 보관하는 암호화폐 지갑을 생성할 수 있다. 주요 기능은 암호화폐 입출금, 거래내역 확인, 에어드랍 참여 등으로, 시럽월렛에서 더욱 편리하게 암호화폐를 관리할 수 있다. 또, 에어드롭 이벤트 참여하기 기능을 통해 엔퍼(NPER), 위쇼(WeShow)등 여러 블록체인 프로젝트가 제공하는 토큰을 무료로 받을 수 있다. 향후 시럽월렛은 토큰뱅크와의 연동으로 비트코인(BTC), 퀀텀(QTUM) 등의 암호화폐 지갑을 추가해 범용성을 강화할 예정이며, 암호화폐 뉴스 모니터링, 블록체인 프로젝트 분석 리포트 등의 콘텐츠를 제공할 계획이다.[4]
DXP[편집]
DXP(Data Experience Platform)는 고객 관리(CRM) 기반의 마케팅 플랫폼으로, 마일리지 기반의 멤버십 기능 및 제휴사의 데이터 분석을 통한 타깃 마케팅 설계 및 실행, 결과 분석까지의 전 과정을 포함한 서비스를 제공한다. 제휴사는 이를 통해, 충성 고객을 빠르게 확보할 수 있고, 당사가 제공하는 다양한 마케팅 효과지표를 기반으로 고객과 효율적으로 소통할 수 있는 기반을 마련할 수 있다. 또한, DXP는 온라인 확장 니즈가 높은 제휴사에 SK플래닛이 보유한 3,400만 인증 회원을 기반으로 디지털 트랜스포메이션을 지원하며, 2018년 하반기 출시 이후 모다아울렛, 엔젤리너스, 롯데리아, SK가스 등 다양한 업종의 제휴사에 도입되고 있다.[3]
인프라 비즈니스[편집]
SK플래닛 DMP[편집]
SK플래닛 DMP(Data Management Platform)는 11번가, T맵, T월드, T멤버십, OK캐쉬백, 시럽 월렛, 네이트 등 SK그룹의 주요 서비스 데이터를 통합한 데이터 플랫폼이다. 1억 3천만여 개의 비식별ID(Advertising ID, ADID/Cookie ID)의 행동 데이터를 클라우드 환경을 통하여 어디에서나 쉽고 빠르게 탐색하고 원하는 조건대로 추출할 수 있다. 그뿐만 아니라 데이터를 이용하여 고객을 분석하고 마케팅 인사이트를 획득할 수 있도록 시각화된 다양한 분석기능을 제공하고, 데이터의 비식별 수집, 처리로 더욱 안전한 데이터 환경을 구축하였고 이를 기반으로 다양한 외부 채널들과 연동하여 고객에게 직접 커뮤니케이션을 할 수 있어 극대화된 마케팅 효과를 경험할 수 있다.[3]
레코픽[편집]
레코픽(Reco pick)은 2014년 국내 최초로 실시간 개인화 추천 기술을 선보인 이래 다양한 규모와 여러 업종의 쇼핑몰 고객사들에게 개인 맞춤 추천 서비스를 제공하고 있다. 개인화 랜딩 페이지, 타깃 마케팅용 레코픽 인사이트(Recopick Insight) 등 광고 및 마케팅 집행 시 성과를 개선할 수 있는 추천 엔진 기반 개인화 서비스를 출시하며 진화를 거듭해 나가고 있다. 레코픽은 국내 경쟁사 대비 10배의 가성비를 제공하는 것을 목표로 대형몰 뿐만 아니라 중소형 몰에서도 과금 부담 없이 국내 최고 수준의 개인화 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있으며, 레코픽의 데이터를 활용해 고객에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공하고자 한다.[3]
- 레코픽 랜딩
레코픽 랜딩 서비스는 SK플래닛이 다양한 마케팅 플랫폼 사업을 통해 축적한 개인화 알고리즘을 활용, 광고를 통해 유입된 고객의 취향과 필요에 따라 개인화된 맞춤 상품을 보여줌으로써 고객 이탈을 줄이고 구매 전환을 올려주는 마케팅 솔루션 상품이다. 기존 랜딩 페이지는 광고주가 직접 수작업으로 설정 또는 제작해야 하는 부담과 함께 고객들의 다양한 관심사를 세밀하게 반영할 수 없는 한계가 있다. 또, 광고를 통해 어렵게 유입된 고객 중 약 60% ~80% 정도가 첫 랜딩 페이지에서 바로 이탈을 하기 때문에 광고에 투입된 비용 대비 효율성이 떨어 질 수 밖에 없다. SK플래닛은 이런 문제점을 해결하고자 광고주가 직접 랜딩 페이지를 제작하지 않아도 자동으로 고객에게 최적화된 개인화 맞춤 상품을 랜딩 페이지에서 노출함으로써 매출까지 연결시킬 수 있는 레코픽 랜딩 솔루션을 선보이게 됐다. 실제로 SK플래닛이 올해 상반기 2019년 1월~6월까지 쇼핑몰 A사와 진행한 테스트 결과 메인 페이지를 랜딩 페이지로 구성한 경우와 비교해서 레코픽 랜딩의 광고수익률 ROAS, 마케팅 비용 대비 대출이 30% 이상 개선되는 성과를 보였다. 현재 레코픽 랜딩은 디스플레이 광고용 개인화 랜딩과 검색 광고용 키워드 랜딩 서비스로 구성되며, 고객사에게 랜딩 전용 대시보드를 제공하여 광고 캠페인에 따라 고객사가 직접 클릭률과 구매 전환율 등 랜딩 페이지의 성과를 확인한다.[5]
자회사[편집]
SK엠앤서비스[편집]
SK엠앤서비스(SK m&service)는 SK플래닛의 자회사이다. SK엠앤서비스 2000년 2월에 설립했다. 또, IT 솔루션 개발, 운영 사업을 시작으로 컨택센터, 기업교육 등 고품질의 안정적 기업 운영 솔루션과 데이터 기반의 타깃 마케팅 세일즈로의 사업 영역을 확대해왔다. 선택적 복지 서비스, 다양한 영역의 비즈(Biz) 플랫폼 운영을 통해 고객이 원하는 마케팅, 비즈 솔루션을 최적으로 제공하고 있다. ICT 기반의 기술력 및 각 사업별 전문 인력 중심으로, 고객 가치 중심의 비즈니스 모델을 고도화하고 내부 핵심 역량을 더욱 강화하여 끊임없는 혁신을 추구하며, 고객에게 신뢰받는 B2B 비즈니스 파트너이다.[3]
각주[편집]
- ↑ 윤휘종 기자, 〈이인찬 SK플래닛 대표이사〉, 《 비즈니스포스트》, 2018-06-27
- ↑ 최덕수 기자, 〈격동의 SK플래닛 역사, 다시 시작하는 이들에게 주어진 숙제〉, 《앱스토리》, 2018-08-09
- ↑ 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 SK플래닛 공식 홈페이지 - https://www.skplanet.com/main
- ↑ 박수형 기자, 〈SK플래닛 시럽월렛, 암호화폐 지갑 서비스 시동〉, 《지디넷코리아》, 2018-10-15
- ↑ Platum, 〈SK플래닛, 개인화 알고리즘 활용한 ‘레코픽 랜딩’ 서비스 출시〉, 《플래텀》, 2019-08-19
참고자료[편집]
- 에스케이플래닛㈜ 공식 홈페이지 - https://www.skplanet.com/main
- 아티베이스 공식 홈페이지 - http://kr.altibase.com/case-studies/smart-wallet-application-sk-planet-2
- SK플래닛 트위터 - https://twitter.com/search?f=tweets&q=%23sk%ED%94%8C%EB%9E%98%EB%8B%9B&src=typd
- 최덕수 기자, 〈격동의 SK플래닛 역사, 다시 시작하는 이들에게 주어진 숙제〉, 《앱스토리》, 2018-08-09
- Platum, 〈SK플래닛, 개인화 알고리즘 활용한 ‘레코픽 랜딩’ 서비스 출시〉, 《플래텀》, 2019-08-19
- 박수형 기자, 〈SK플래닛 시럽월렛, 암호화폐 지갑 서비스 시동〉, 《지디넷코리아》, 2018-10-15
- 윤휘종 기자, 〈이인찬 SK플래닛 대표이사〉, 《 비즈니스포스트》, 2018-06-27
같이 보기[편집]
