현대카드㈜

현대카드㈜(Hyundai Card)

현대카드㈜(Hyundai Card)

현대자동차그룹(Hyundai Motor Group)

현대카드㈜(Hyundai Card)는 2001년 설립된 현대자동차그룹 계열의 대기업 신용카드 회사이다. 모체는 1995년 6월 설립된 대우그룹 계열사의 다이너스 클럽 코리아이다.

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개요

원래 사명은 다이너스 클럽 코리아였으나 2001년 8월 회사의 구조조정을 위해 설립된 First CRV의 지분 50%가 국제 경쟁입찰에서 현대캐피탈에 낙찰되며 그해 10월 현대카드㈜로 상호가 변경되며 현대자동차그룹 계열사에 편입되었다. 2003년 현대카드 M을 시작으로 브랜드를 확장한 알파벳 카드를 잇따라 출시하며 시장 내 인지도를 빠르게 높여나갔다. 선지급 서비스인 세이브 포인트 제도를 업계 최초로 도입하였고 국내 최초 VVIP 카드인 the Black을 비롯해 the Purple, the Green 등 프리미엄 카드를 성공적으로 안착시켰다. 2019년 대한민국에서 유일하게 다이너스 클럽 신용카드를 발행했다. 그 외 에도 비자카드, 마스터카드, 은련카드 등을 취급하며 미국 유통업체 코스트코의 대한민국 공식 파트너이다.

주요 인물

• 정태영 : 현대카드, 현대캐피탈, 현대커머셜의 대표 이사이다. 서울대학교 인문대학 불어불문학과를 졸업하고 매사주세츠 공과대학교 대학원 경영학과에서 석사 학위를 받았다.

연혁

• 2001년 08월 : 현대캐피탈, ㈜다이너스클럽코리아 인수
• 2001년 10월 : ㈜다이너스클럽코리아, 현대카드㈜로 사명 변경
• 2003년 05월 : 포인트 선지급 서비스 세이브 포인트 제도 업계 최초 도입
• 2003년 10월 : 정태영 대표이사 취임
• 2015년 03월 : 국내 최초 앱카드 통합 어플리케이션 출시
• 2017년 01월 : 증강현실(AR) 앱 현대카드 JOKER 출시
• 2017년 02월 : 전면 세로형 플레이트 디자인 도입
• 2017년 08월 : 인공지능 챗봇 서비스 현대카드 Buddy 출시
• 2017년 11월 : 블록체인 기술 기반 토합 로그인 서비스 오픈
• 2018년 04월 : 현대카드 해외송금서비스 오픈
• 2019년 02월 : 신용카드 실시간 발급서비스 앱 오픈
• 2019년 03월 : 일본 엑사 시스템즈의 신용카드 IT시스템 사업자 선정
• 2019년 04월 : Ai-ARS 도입
• 2019년 05월 : 코스트코 코리아와 파트너십 론칭
• 2020년 01월 : M포인트몰, 라이프스타일 큐레이터로 리뉴얼 오픈

특징

넓고 옅은 혜택을 지향하고 있다. 현대자동차그룹의 카드사답게 현대, 기아 자동차 구매의 큰 혜택들을 제공한다. 여러 가지 카드로 결제하는 사람들보단 한 개의 카드만 쓰는 사람한테는 괜찮은 상품들이 있으나 특정 혜택을 노리는 사람들에게는 혜택이 빈약한 점이 많다. 하지만 대부분의 카드는 20~30만 원 정도의 사용 실적을 요구하는데 비해 현대카드는 50만 원 이상의 사용 실적을 요구하고 할인이나 캐시백, 포인트 적립의 월별 한도 또한 없다. 그리고 디자인이 예쁘다는 평이 정말 많다. 신용카드는 지불수단이라는 기능에 충실해야 한다는 정태영 회장의 생각이 담겨있다.

장점

해외 주소 등록

해외 주소 등록이 가능하다. 국내에서는 삼성, 현대, 하나, 농협 카드만 이 기능을 지원한다.

가상카드 번호 기능

가상카드 번호 기능이 있고 해외에서도 사용이 가능하다. 해외결제를 할 때 신뢰가 떨어지는 가맹점 같은 경우 가상 카드번호를 이용하면 추가 요금 발생을 막을 수 있다. 국민카드에서도 비슷한 기능을 지원하나 사용성이 좀 떨어진다.

카멜레온 카드

현대카드에서 신용카드를 1개 이상 보유한 고객이라면 신청이 가능한 서비스로 신청할 경우 똑같은 카드가 하나 더 배송된다. 출시 목적은 현대카드를 2개 이상 보유한 고객이 혜택을 더 잘 뽑을 수 있게 카드를 변경할 수 있는 기능으로 출시했지만, 오히려 다른 용도로 인기를 끌고 있다. 카드 계산 시 여러 가지 이유로 훼손되는 경우가 있는데 이때 카멜레온 카드로 계산을 하면 된다. 따로 연회비나 재발급 수수료는 없다.

PAYSHOT

QR코드 결제 같은 간편 결제 서비스는 많이 존재하지만, 핸드폰이 필요하다. 하지만 PAYSHOT은 아이디/비밀번호만 1회 등록해놓으면 국내 주요 오픈마켓/백화점/쇼핑몰 등에서 아이디 비밀번호만으로도 결제가 가능하다.

앱으로 일시 정지

카드 분실신고를 하고 카드를 찾아도 분실해제 과정도 복잡하고 재발급에 3일이나 걸리기 때문에 섣불리 신고를 하기는 불편한 경우가많다. 하지만 현대카드 앱은 간편하게 카드 이용 정지, 해제가 가능하기때문에 분실시 정지를 걸고 카드를 찾으면 된다.

단점

연회비는 비싼데 혜택을 받기 어렵다. 다른 카드들의 요구 실적은 20~30만 원 정도 때 이라면 현대카드는 대부분 50만 원 이상의 사용실적을 요구한다. 그런데 할인이나 캐시백, 포인트 적립의 월별 한도 또한 없다. 주력 카드인 M/X 시리즈로 보면 쉽게 알 수 있다. M 시리즈의 경우 연회비가 높은데 적립되는 포인트가 적다. 특정 금액 이상 사용하면 포인트 적립 비율이 오르긴 한다. 하지만 기본 적립률 자체가 낮은 편이다. X 시리즈의 경우도 100만 원 이상 사용해야 1% 할인을 해주 해주는데 이는 대부분의 카드사에서 발행하는 상시 할인[82] 카드보다도 못한 수준이다. 신용카드 관련 카페 등에서는 극단적으로 예쁜 쓰레기라고도 한다.

사회 공헌

현대카드의 재능과 역량을 활용하여 사회의 부족한 기능을 보완하고 더 나은 방향으로 변화를 이루는 것에 중점을 두고 일회성, 이벤트성이 아닌 지속 가능한 모델 제시를 통해 수혜자 스스로 자생, 자활할 수 있도록 하는 것이 궁극적인 목표이다.

전통시장 활성화 프로젝트

바꾸기 위해서가 아닌 지키기 위한 변화에서 출발한 이 프로젝트는 전통시장을 대형마트처럼 현대화 하기 위해 뜯어 고치는 게 아닌 전통시장만의 매력을 되살리고 활기를 불어넣음으로써 더 많은 사람과 시장의 재미를 나눌 방법을 고민했다. 2013년 강원도 봉평장 프로젝트는 시장 특유의 개성과 지역 상인들의 영업 방식을 존중한 새로운 형태의 전통시장 활성화 모델로서 이후 널리 벤치마킹 되고 있으며 이러한 변화는 2016년 광주 1913 송정역 시장으로 이어졌다.

드림 실현 프로젝트

드림 실현 프로젝트는 소상공인을 대상으로 단순 금융 지원이 아닌 사업 성공의 노하우를 전수해 주는 프로젝트이다. 대형화, 체인화되어 가는 골목상권에서 설 곳을 잃어가는 개별 자영업자를 대상으로 실질적 사업 노하우를 전수하여 자립의 기반을 마련해 준다. 이를 통해 총 10개의 드림 실현 점포가 탄생했다.

전망

현대카드·현대커머셜은 글로벌 금융기업으로 발돋움하기 위해 IBM의 클라우드 기반 인공지능과 블록체인 기술을 활용하고 있으며 리눅스재단의 오픈소스 하이퍼렛저 패브릭을 기반으로 만들어진 IBM 블록체인을 이용해 블록체인 금융 플랫폼을 만들어 네트워크상에서 발생하는 모든 거래 내역 공개와 작업 자동화, 원활한 공유 등을 지원한다.

블록체인

SSO 플랫폼 오픈

코인플러그는 현대카드에 블록체인 기술을 활용한 통함 SSO(Single-Sign-On) 플랫폼을 구축 완료하고 서비스를 시작했다. SSO는 현대카드 고객들에게 현대카드(+앱카드), M포인트몰, 마이 메뉴 앱 서비스에 로그인 할 수 있고, 앱 서비스 간 원스톱 등 다양한 서비스를 지원한다. 공인인증서 등 기존 인증 서비스의 낮은 사용성을 보완, 블록체인과 PKI(Public Key Infrastructure) 기술의 보안성을 더한 코인플러그의 개인 인증서비스 엔진을 기반으로 구축되어 사용자의 편의성을 높이고 보안성을 극대화한 것이 큰 특징이다.

인공지능

챗봇 버디

현대카드는 국내 금융업계 최초로 대고객 서비스에 AI 기반의 챗봇 현대카드 버디(Buddy)를 도입했다. 이 챗봇은 IBM 기업용 AI 솔류션 왓슨을 기반으로 구축돼 자연어 처리 및 머신러닝 기술을 바탕으로 이용자와 대화를 통해 학습하고 진화했다. 버디는 모바일 앱·웹사이트·소셜 등 다양한 디지털 채널에서 고객의 문의에 응답하는 챗봇 서비스로 카드 혜택, 포인트/할인, 연회비 등 카드 상품 관련 서비스, 장/단기 대출 등 금융 관련 서비스, 슈퍼 콘서트, 컬처 프로젝트 등 컬처/라이프 관련 문의를 제공하며 고객과 일상적인 대화도 가능하다. 또한 다양한 성격의 캐릭터들을 활용, 고객의 취향에 맞는 대응 서비스를 제공한다는 특징을 지니고 있다. 실제로 질문자의 숨은 의도를 파악한 답변으로 높은 고객만족도를 보였으며 상담원의 이직률을 10% 낮추는 효과도 거뒀다고 한다.

현대카드 소비케어

합리적 카드 생활을 돕는 인공지능 비서 현대카드 소비케어가 2020년 04월 09일 퍼스네틱스(Personetics)와 국내 최초 협업을 통해 독점 론칭 했다. 현대카드 소비케어는 고객의 카드 사용 패턴을 인공지능으로 분석하여 개인별로 맞춤형 소비 컨설팅 서비스를 제공하며 현대카드 앱을 통해 단순 지출 요약 및 분석을 넘어 이용 패턴 분석부터 미래 지출 예상까지 해주는 스마트 지출 분석, 회원의 실시간 지출내역에서 이상 변화를 감지, 즉시 확인과 대응을 요청하는 알람 방송을 해주는 이상 지출 감지 서비스, 회원의 라이프스타일과 밀접한 지출 성향이나 특성을 파악해 고객에게 알려주는 고객 케어형 메시지 등 외에도 약 80여 가지 콘텐츠를 제공한다. 고객이 매긴 평점을 기반으로 한 머신러닝으로 서비스가 지속 진화할 것으로 예상된다.

참고자료

• 현대카드 나무위키 - https://namu.wiki/w/%ED%98%84%EB%8C%80%EC%B9%B4%EB%93%9C#s-1
• 현대카드 공식 홈페이지 - http://about.hyundaicard.com/ckh/ho/ckhho0101_01.hc
• 아이티월드 편집부 〈코인플러그-현대카드, 블록체인 기반 통합 SSO 플랫폼 오픈〉, 《아이티월드》, 2017-11-21
• 송화연 기자, 〈정태영 현대카드-IBM, 블록체인·AI 이용해 핀테크 혁신〉, 《뉴스1》, 2019-02-13
• 현대카드,캐피탈 뉴스룸 공식 홈페이지 - http://newsroom.hcs.com/front/board/%ED%95%A9%EB%A6%AC%EC%A0%81-%EC%B9%B4%EB%93%9C-%EC%83%9D%ED%99%9C%EC%9D%84-%EB%8F%95%EB%8A%94-%EC%9D%B8%EA%B3%B5%EC%A7%80%EB%8A%A5(AI)-%EB%B9%84%EC%84%9C%EA%B0%80-%EB%82%98%EC%99%94%EB%8B%A4

같이 보기

• 현대자동차그룹
• 현대자동차㈜
• 기아자동차㈜
• 현대캐피탈㈜
• 현대커머셜㈜

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산업 : 산업, 산업혁명, 기술, 제조, 기계, 전자제품, 정보통신, 반도체, 화학, 바이오, 건설, 유통, 서비스, 에너지, 전기, 소재, 원소, 환경, 직업, 화폐, 금융, 금융사 □■⊕, 부동산, 부동산 거래, 부동산 정책, 아파트, 건물, 토지 한국의 은행 IBK저축은행 • 경남은행 • 광주은행 • 국민은행 • 기업은행 • 농협 • 대구은행 • 부산은행 • 산업은행 • 새마을금고 • 수협 • 신한은행 • 우리은행 • 저축은행중앙회 • 전국은행연합회 • 전북은행 • 제일은행 • 제주은행 • 카카오뱅크 • 케이뱅크 • 페퍼저축은행 • 하나은행 • 한국수출입은행 • 한국씨티은행 • 한국은행 한국의 증권사 DB금융투자 • IBK투자증권 • KB증권 • NH투자증권 • 교보증권 • 대신증권 • 메리츠종합금융증권 • 미래에셋대우 • 미래에셋자산운용 • 부국증권 • 삼성증권㈜ • 신영증권㈜ • 신한금융투자 • 에스케이증권㈜ • 유안타증권 • 유진투자증권 • ㈜위펀딩 • 이베스트투자증권 • 칵테일펀딩 • 케이프투자증권 • 키움증권 • 하나증권 • 하이투자증권 • 한국투자신탁운용㈜ • 한국투자증권㈜ • 한화투자증권 • 현대차증권㈜ 한국의 보험사 ABL생명 • AIA생명 • AIG손해보험 • AXA손해보험 • DB생명 • DB손해보험 • DGB생명 • IBK연금보험 • KB생명 • KB손해보험 • KDB생명 • NH농협생명 • NH농협손해보험 • MG손해보험 • RGA재보험 • 교보라이프플래닛 • 교보생명 • 더케이손해보험 • 동양생명 • 라이나생명 • 롯데손해보험 • 메리츠화재 • 메트라이프생명 • 미래에셋생명 • 비엔피파리바 카디프생명 • 삼성생명 • 삼성화재 • 신한생명 • 오렌지라이프생명(ING생명) • 처브라이프생명 • 코리안리재보험 • 푸르덴셜생명 • 푸본현대생명 • 하나생명 • 한화생명 • 한화손해보험 • 현대해상화재 • 흥국생명 • 흥국화재 한국의 카드사 국민카드 • 농협카드 • 롯데카드 • 마스터카드 • 비씨카드 • 비자카드 • 비자코리아 • 삼성카드 • 신한카드 • 아메리칸 익스프레스 카드 • 에스케이카드 • 엘지카드 • 우리카드 • 하나카드 • 현대카드 한국의 금융그룹 농협금융지주㈜ • ㈜비엔케이금융지주 • ㈜신한금융지주회사 • 하나금융그룹 한국의 캐피탈 DGB캐피탈 • ㈜얼터너티브자산운용 • 에셋플러스자산운용㈜ • 웰릭스캐피탈㈜ • 유진자산운용㈜ • 이스트스프링자산운용 • 케이비캐피탈㈜ • 피플펀드 • 피에프씨테크놀로지스 • ㈜피플펀드컴퍼니 • 하나캐피탈㈜ • 하이자산운용㈜ • 한국엠엔에이센터 • 헤이스팅스자산운용㈜ • 현대캐피탈㈜ • 효성캐피탈㈜ • 휴먼자산운용 핀테크 기업 기웅정보통신㈜ • 너겟 • 디렉셔널 • ㈜비바리퍼블리카 • 인베스트먼트 에볼루션 • 캐시링크 • 케이스타그룹 • ㈜코스콤 • ㈜큐알씨뱅크 • 큐에프페이 • 토스 • ㈜티모넷 • 페이코 • 플라티오 • 핀테크 얼라이언스 • 한국디지털에셋(KODA) • ㈜헬로핀테크 금융사 녹스 • 도널슨, 루프킨 앤드 젠레트 • 레볼루트 • 루먼랩 • 미래신용정보㈜ • 비츠오브골드 • 사펠로 • 슐트리서치 • 스테이시스 • ㈜시소펀딩 • 아브라 • 오펜하이머펀드 • 온체인 커스터디언 • 웰스파고 • 유씨에프그룹 • 인티그랄 디벨롭먼트 코퍼레이션 • 제이에스티캐피탈 • 칼파테크 • 코코금융 • 퀀트퓨리 • 투게더펀딩 • 투시그마 • 트리테라스 • 피노바파이낸셜 • 핀스텝아시아 • 한패스 글로벌 금융사 55캐털리스트 • AXA그룹 • MUFG • SBI그룹 • XM • 골드만삭스 • 국제결제은행(BIS) • 국제증권관리위원회기구 • 국제통화기금(IMF) • 금융안정감독위원회 • 나티시스 • 내셔널웨스트민스터은행 • 노르디아뱅크 • 뉴욕멜론은행 • 뉴욕연방준비은행 • 다우존스 • 대외무역은행 • 더캐빈캐피탈 • 데이터예스 • 도이체방크 • 도쿄해양생명보험 • 두샤오만 파이낸셜 • 듀카스카피은행 • 디스커버 • 라보뱅크 • 라이파이젠 뱅크 인터내셔널 • 런던로이즈 • 리투아니아 은행 • 머키바우만 • 미국 연방준비제도 이사회 • 미국 중앙예탁청산기관 • 미쓰이스미토모은행 • 바클레이 • 뱅크오브아메리카 메릴린치 • 뱅크프릭 • 비엔피파리바그룹 • 비트카사스 • 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행(BBVA) • 뱀부캐피탈 파트너스 • 산탄데르 • 선전시인터넷금융협회 • 세계은행 • 세바뱅크 • 세인트루이스 연방준비은행 • 소시에테 제너럴 • 슈로더 • 스리랑카 중앙은행 • 스베르방크 • 스위스국립은행 • 스위스리 • 스테이트스트리트 • 스탠다드차타드은행 • 시그넘 • 실리콘밸리은행 • 싱가포르통화청 • 씨티그룹 • 아르곤그룹 • 아바쿠스 파이낸셜 서비스 • 아이엔지그룹 • 아이엔지 뱅크슬라스키 • 아프리카개발은행 • 앤트파이낸셜 • 엘맥스 익스체인지 • 에이치에스비씨(HSBC) • 위뱅크 • 유니온페이(은련카드) • 유럽은행 • 유럽중앙은행 • 유로뱅크 • 이탈리아 은행협회 • 일본은행 • 잉글랜드은행 • 제이피모건 • 조선민주주의인민공화국 중앙은행 • 중국공상은행 • 중국은행 • 중국인민은행 • 취리히그룹 독일 • 캐나다은행 • 코메르츠방크 • 코인스페이스 • 크레딧 아그리콜 넥스트 은행 • 킥스타터 • 파크캐피탈 • 포선파이낸셜 • 퓨전뱅크 • 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC) • 프랑스은행 • 피노아 • 핑안보험 • 함부르크상업은행 • 홍콩금융관리국 • 화타이 퓨처스 • 히로익 파이낸스 증권거래소 나스닥 • 뉴욕증권거래소 • 도쿄증권거래소 • 런던증권거래소 • 베이징증권거래소 • 상하이증권거래소 • 선전증권거래소 • 시카고상품거래소 • 증권거래소 • 지브롤터 증권거래소 • 코넥스 • 코스닥 • 한국거래소 • 홍콩증권거래소 위키 : 자동차, 교통, 지역, 지도, 산업, 기업, 단체, 업무, 생활, 쇼핑, 블록체인, 암호화폐, 인공지능, 개발, 인물, 행사, 일반