월마트

월마트(Walmart)는 미국 아칸소 주에 본사를 둔 세계 최대 규모의 유통업체이다. 창립자는 샘 월튼(Sam Walton)이다.

개요

월마트는 미국에 본사를 둔 유통업체이다. 포춘 500 선정 2007년 매출 기준 세계 최대의 기업이다. 1962년 샘 월튼이 아칸소 주에 작은 잡화점을 시작한 것에서 월마트의 역사가 시작된다. 아칸소 주와 미주리 주 일대에서 점포를 늘리면서 1969년 10월 31일 기업으로 설립하였고 뉴욕 증권거래소에 상장되었다. 월마트는 매출액 4700억 달러로 미국 식료품 판매의 19%를 장악하고 있는 세계 최대 기업이며, 종업원 수가 190만 명으로 세계에서 가장 많은 근로자를 고용하고 있다. 따라서 월마트의 정책 결정이 기업들에 미치는 영향이 지대하다. 예를 들어, 2006년 초, 월마트는 재고관리의 효율성 개선을 위한 새로운 시스템을 도입했다. 이 단순한 변경만으로도 세계 1위의 세제 회사 P&G의 연초 매출액이 감소했다. 물론 P&G의 매출액 감소는 주식 가치 급락으로 이어졌다. 월마트는 멕시코에서는 월멕스라는 이름으로 운영된다. 영국에서는 아스다라는 이름으로, 일본에서는 세이유 그룹이라는 이름으로 운영된다. 전액 출자 자회사는 아르헨티나, 브라질, 캐나다, 푸에르토리코, 영국에 소재한다. 북미 지역 외에서의 월마트의 투자는 실패한 곳도 있어 2006년에는 계속 적자를 보던 독일과 대한민국에서 철수했다. 대한민국의 월마트는 이마트에 매각되었으며 브라질과 중국에서도 매장 50곳이 철수했다.

연혁

• 1962년 : 샘 월튼은 아칸소 주 로저스에 최초의 월마트 매장을 오픈했다.
• 1967년 : 월튼 가족은 24개의 매장을 보유하고 있으며 1,270만 달러의 매출을 올렸다.
• 1969년 : 이 회사는 공식적으로 월마트 스토어(Wal-Mart Stores, Inc.)로 통합됐다.
• 1970년 : 월마트는 공개적으로 거래되는 회사가 되었다. 첫 번째 주식은 주당 16.50 달러에 판매됐다.
• 1971년 : 아칸소 주 벤 턴빌에 첫 번째 유통 센터와 본사를 개설했다.
• 1972년 : 월마트는 뉴욕 증권거래소(WMT)에 상장되었다. 월마트는 51개 매장으로 7,700만 달러의 매출을 기록했다.
• 1979년 : 월마트 재단을 설립했다.
• 1980년 : 월마트 가족은 월마트 가족 재단을 설립했다. 월마트는 다른 회사보다 빠른 연간 매출 10억 달러에 도달했다. 26개의 매장이 있으며 , 21,000 명의 직원을 고용했다.
• 1983년 : 첫 번째 샘스 클럽(Sam's Club)을 오클라호마 주 중서부에 개설했다. 월마트는 금전 등록기를 컴퓨터화 된 PoS시스템으로 대체하여 빠르고 정확한 체크아웃이 가능하다.
• 1987년 : 미국에서 가장 큰 개인 위성 통신 시스템을 설치해 음성, 데이터, 영상통신을 통해 회사 운영을 연결했다.
• 1988년 : 최초의 월마트 슈퍼센터는 일반 상품과 전면적인 슈퍼마켓을 결합하여 미주리 주 워싱턴에 문을 열어 원스톱 쇼핑의 편리함을 제공한다. 데이비드 글래스(David Glass)를 대표이사로 임명했다.
• 1991년 : 월마트는 멕시코 소매 회사인 시프라(Cifra)와의 합작 투자를 통해 멕시코 시티에 샘스 클럽을 개설했다.
• 1992년 : 롭 월튼(Rob Walton)이 이사회 회장이 된다. 월마트는 1,928개의 매장과 클럽에 371,000명의 직원을 고용하고 있다.
• 1993년 : 월마트는 첫 주에 10억 달러의 매출을 올렸다.
• 1994년 : 월마트는 122개의 울코(Woolco) 매장을 구매해 캐나다로 확장했다.
• 1996년 : 중국에 첫 매장을 오픈했다.
• 1998년 : 네이버후드 마켓(Neighborhood Market)은 아칸소에 3개의 매장을 두고 도입된다. 월마트는 아스다(Asda) 인수로 영국에 진출했다.
• 2000년 : 리 스콧(H. Lee Scott, Jr)이 데이비드 글래스의 뒤를 이어 월마트 슈퍼센터 대표이사가 됐다. 월마트닷컴(Walmart.com)이 설립되어 미국 고객이 온라인 쇼핑을 할 수 있게 했다. 월마트는 전 세계 3,989개 매장과 클럽에서 110만 명 이상의 직원을 고용하고 있다.
• 2002년 : 월마트는 처음으로 포춘 500 선정 기업 순위에서 1위를 차지했다. 세이유에 대한 투자를 통해 일본 시장에 진출했다.
• 2005년 : 허리케인 카트리나와 리타의 희생자에게 1,800만 달러와 2,450 트럭의 보급품을 제공했다. 월마트는 환경 지속 가능성에 큰 노력을 기울여 폐기물을 없애고 재생 에너지만 사용하며 사람과 환경을 유지하는 제품을 판매한다는 목표를 발표했다.
• 2006년 : 4달러 일반 의약품 처방 프로그램을 소개했다.
• 2007년 : 월마트닷컴은 고객이 온라인으로 물건을 구매하고 상점에서 물건을 수령할 수 있도록 사이트 투 스토어(Site to Store) 서비스를 개시했다.
• 2009년 : 마이크 듀크(Mike Duke)가 대표이사가 됐다. D&S SA 지분 최대 인수로 칠레로 진출했다. 연간 매출 4,000억 달러를 돌파했다.
• 2010년 : 합작 회사인 바르티 월마트(Bharti Walmart)를 인도에 첫 매장을 열었다. 2015년 말까지 미국의 기아 퇴치를 돕기 위해 20억 달러를 약속했다.
• 2011년 : 월마트는 매스마트 홀딩스(Massmart Holdings Limited)의 지분 51%를 인수하여 남아프리카로 사업을 확장했다. 매스마트를 인수하면서 전 세계 10,000개 소매점을 돌파했다.
• 2013년 : 월마트는 인도에서 베스트 프라이스 모던 홀세일(Best Price Modern Wholesale) 현금 및 캐리 비즈니스를 포함하여 바르티 월마트 프라이빗(Barti Walmart Private Limited)을 인수했다. 월마트는 콜롬비아 특별구에 첫 매장을 오픈한다.
• 2014년 : 그레그 포란(Greg Foran)이 월마트유에스(Walmart US)의 사장 겸 대표이사가 됐다.
• 2015년 : 마이크 듀크의 뒤를 이어 더그 맥밀론(Doug McMillon)이 대표이사가 됐다. 중국 전자 상거래 기업인 이하오덴(Yihaodian)의 지분 100%를 인수했다. 롭 워튼이 월마트 스토어사의 이사회 회장으로 은퇴하고 이사로 재직하며, 그레그 패너(Greg Penner)가 롭 월튼의 뒤를 이어 회장직을 승계했다.
• 2016년 : 월마트는 새롭고 혁신적인 제품을 개발하고 테스트하기 위해 벤튼빌에 제품 연구소 센터(Culinary & Innovation Center)를 설립했다. 월마트페이(Walmart Pay)는 인기있는 매장 결제 방법이 되었다. 온라인 소매업체 젯닷컴(Jet.com)을 인수했으며 젯닷컴의 자회사인 헤이니들(Hayneedle)도 인수에 포함되어 있다.
• 2017년 : 존 퍼너(John Furner)는 샘스 클럽의 새로운 사장 겸 대표이사가 됐다. 월마트는 회원가입이 필요없는 200만 개 이상의 품목에 대해 이틀 무료 배송을 시작했다. 무스조(Moosejaw), 모드클로스(ModCloth), 보노보스(Bonobos), 파슬(Parcel)을 인수했다. 젯닷컴은 슈바이닷컴(ShoeBuy.com)을 인수하고 나서 슈즈닷컴(Shoes.com)으로 이름을 변경했다. 기술 육성 시설인 8호점을 출시했다.
• 2018년 : Wal-Mart Stores, Inc.에서 Walmart Inc.로 사명을 변경했다. 주디스 맥케나(Judith McKenna)는 월마트 인터내셔널(Walmart International)의 사장겸 대표이사가 되었다. 월마트는 엘로키(Eloquii), 베어네세서티(Bare Necessities), 아트닷컴(Art.com)을 인수했다.
• 2019년 : 존 퍼너를 월마트유에스의 사장 겸 대표이사로 임명했다.

주요 인물

• 샘 월튼(Sam Walton) : 샘 월튼은 1918년 오클라호마 킹 피셔에서 태어났다. 24세의 나이인 1942년에 군대에 합류했다. 1943년 헬렌 롭슨과 결혼하고 1945년에 병역이 끝났을 때, 샘과 헬렌은 아이오와로 이주한 다음 아칸소 주 뉴 포트로 이사했다. 이 기간 동안 샘 월튼은 초기 소매 경험을 쌓았으며 결국 자신의 매장을 운영했다. 초기 매장 성공을 바탕으로 고객에게 더 큰 기회와 가치를 제공하기 위해 1962년 아칸소 주 로저스에서 44세의 나이로 첫 월마트를 열었다.

주요 사업

월마트유에스

월마트는 아칸소 주에 로저스에 있는 소규모 할인 소매 업체로 시작하여 미국에 수천 개의 매장을 개설하고 국제적으로 확장했다. 혁신을 통해 고객이 언제 어디서나 온라인, 모바일장치 및 매장을 통해 쇼핑할 수 있는 완벽한 환경을 만들고 있다. 월마트는 기회를 창출하고 전 세계 고객과 지역 사회에 가치를 제공하고 있다. 월마트는 27개국 55개 뱁너, 11개국 전자 상거래 웹 사이트에서 11,200개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 전 세계에서 약 220만 명의 직원을 고용하고 있다. 미국에서만 150만 명의 직원을 고용했다. EDLP(Every Day Low Price)는 월마트 전략의 초석이며, 가격 초점은 결코 강하지 않다. 오늘날의 고객은 원스톱 쇼핑의 편리함을 추구한다. 식료품 및 엔터테인먼트에서 스포츠 용품 및 공예품에 이르기까지, 고객이 월마트닷컴에서 온라인 쇼핑을 하든, 모바일 앱에서 쇼핑하든 이 중 하나를 통해 고객이 높이 평가하는 다양한 제품을 제공한다. 월마트는 현재 미국에서 세 가지 기본 상점 형식을 운영하며 각 상점은 해당 지역에 맞게 조정된다. 존 퍼너(John Furner)는 월마트유에스 사장 겸 대표이사이다.

종류

• 월마트 슈퍼센터

월마트는 1988년에 슈퍼센터를 건설하기 시작했으며 약 300명의 직원을 고용하는 약 182,000 평방 피트이다. 월마트 스마트센터는 식료품점과 신선한 농산물, 베이커리, 델리 및 유제품을 전자 제품, 의류, 장난감 및 가정용 가구와 결합하여 원스톱 쇼핑 경험을 제공한다. 대부분의 슈퍼센터는 24시간 영업하며 은행, 미용실, 네일 샵, 레스토랑 또는 비전 센터와 같은 전문 상점이 포함될 수도 있다.

• 월마트 할인점

샘 월튼은 1962년 로저스에 첫 할인점을 개설한 후 슈퍼센터보다 소규모로 미국 전역에 수백 개를 설립했으며, 할인점은 약 200명의 직원을 고용하고 전자 제품, 의류 장난감, 가정용 가구, 건강 및 미용 도구, 하드웨어 등을 약 10만 6천 평방 피트의 공간에 제공하고 있다.

• 네이버후드 마켓

월마트 네이버후드 마켓은 1998년에 약국, 저렴한 식료품점 및 상ㅇ품이 필요한 지역 사회를 위한 작은 공간을 차지하는 옵션으로 설계되었다. 약 38,000 평방 피트이며 최대 95명의 직원을 고용한다. 월마트 네이버후드 마켓은 신선한 농산물, 육류 및 유제품, 베이커리 및 델리 품목, 갖어 용품, 건강 및 미용 보조제 및 약국을 제공한다.

유통 센터

월마트의 150개 이상의 유통 센터는 비즈니스의 중심이다. 우리의 유통 운영은 세계 최대의 서비스 매장, 클럽 및 고객에게 직접 배송하는 것 중 하나이다. 월마트 운송에는 6,100대의 트랙터, 61,000대의 트레일러 및 7,800명 이상의 운전자가 있다. 유통 센터 네트워크는 일반 상품, 건식 식료품, 부패하기 쉬운 식료품 및 기타 특수 카테고리를 매일 소비자에게 배송한다. 전국에 전략적으로 위치한 6개의 재난 분배 센터가 있으며 자연 재해 발생 시 어려움을 겪고 있는 지역 사회에 신속하게 대응할 수 있다. 각 물류 센터의 크기는 백만 평방 피트가 넘으며 매일 200대 이상의 트레일러를 600대 이상 내리고 운송한다. 모든 유통 센터는 반경 150마일 이상으로 90~100개의 매장을 지원한다.

우리 함대

월마트는 개인 트럭과 숙련된 트런 운전사 직원을 유지하고 있기 때문에 물류 센터로 물품을 옮길 수 있다. 우리는 우리의 드라이버 팀이 세계 최고라고 생각한다. 그들은 가장 크고 가장 안전한 함대 중 하나이며 매년 7억 마일을 운전하여 상점과클럽에 수백만건을 배달한다. 각 운전자는 매년 평균 약 10만 마일을 운전하며 이는 전 세계를 4번 운전하는 것과 같다. 우리는 트럭 운전사들과 함께 책임감 있고 지속가능한 방식으로 상품을 움직일 수 있도록 끊임없이 노력하고 있다. 운전자는 목적지까지 가장 효율적인 경로를 따라 운전하며 '빈 마일'의 수를 최소화한다. 이런 식으로 우리는 연료 소비를 줄이고 마일을 줄이며 환경 영향을 최소화하면서 제공하는 상ㅇ품을 국대화한다. 월마트 물류는 '빈 마일' 중심 및 기타 최적화 기술을 줄임으로써 작년보다 1억 6,700만 건 이상을 늘리면서도 2,600만 건만 증가했다. 우리는 2005년과 비교하여 2014년에 트럭 차량의 효율성을 87.4% 향상시켰다.

월마트 인터내셔널

전 세계적으로, 우리는 가족들이 잘 살수 있도록 돈을 절약하는 것을 돕는다. 우리는 우리의 규모와 규모를 이용하여 일상의 저렴한 가격으로 고품질의 상품과 신선하고 영양가 있는 음식을 접할 수 있도록 하는 동시에 직원들과 중소 글로버 공급자에게 기회를 만들엊 준다. 주디스 맥케나 사장과 대표이사가 이끄는 월마트 인터내셔널은 5,900개 이상의 소매점을 가지고 있으며, 매 주 1억 명 이상의 고객들에게 서비스를 제공하는 70만 명 이상의 직원들과 26개국에서 55개의 현수막을 내걸고 미국 밖에서 영업하고 있다.

아프리카

매스마트는 남아프리카에 기반을 둔 전 세계적으로 경쟁이 치열한 지역 관리 그룹으로, 차별화되고 보안적이며 집중적인 도매 및 소매 형식의 포트폴리오에 투자한다. 월마트는 2011년 매스마트 홀딩스의 지분을 대부분 인수했다. 매스마트는 남아프리카와 12개의 다른 사하라 이남 국가에서 400개 이상의 소매점을 운영한다. 매스마트는 아프리카에서 소비재의 두 번째로 큰 유통 업체, 일반 상품, 주류 및 주택 개선 장비 및 용품의 주요 소매 업체 및 기본 식품의 주요 도매 업체이다.

매스빌드는 주택 개량 및 건축 자재 분야의 리더로서 완벽한 프로젝트 솔루션을 제공한다. 이 배너에는 특정 시장의 요구에 맞는 4가지 상점 형식이 있다. 매스빌드는 탁월한 가치를 약속하며 전문과아 함께 주택 개량, 건축 자재 및 DIY 및 원예 요구에 대한 조언을 제공하는 광범위한 가격대의 경쟁력있는 제품을 제공한다. 매스빌드의 빌더 창고 큰 상자 또는 창고 소매 형식을 따른다. 빌더스 웨어하우스는 대형 정원 센터 디스플레이와 빌더스의 공급 마당과 함께 경쟁력있는 가격의 다양한 제품을 제공한다. 그리고 빌더스 익스프레스 주택 소유자와 DIY 애호가를 위한 서비스로 편리한 위치, 만족스러운 디스플레이를 갖춘 고객 친화적인 매장 레이아웃, 맞춤형 서비스 및 조언에 중점을 두어 '원스톱' 쇼핑 경험을 제공한다. 또한, 건축업자 무역 창고는 건축, 유지 보수 및 리노베이션 프로젝트에 종사하는 중소 규모 계약자 및 상인에게 주로 서비스를 제공한다. 이 체인은 주로 거래소, 전화 주문 및 건축 자재를 대량으로 필요로 하는 건축기업가의 요구를 충족시키는 데 중점을 두고 있으며, 빌더스 슈퍼 스토어는 천국의 소외 시장에 집중한다. 상점은 밀집된 주거지, 타운십, 농촌 및 개발 지역에 위치하고 있으며 통근자 근처에 편리하게 위치해 있다.

매스웨어하우스(Masswarehouse)는 남아프리카에서 식품, 일반 상품, 주류 등을 거래하는 마크로 창고 클럽과 더 프루츠팟의 두 가지 매장 형태로 구성되어 있다. 마크로는 저비용/ 마진 거래 철학에 따라 운영되는 주요 대도시 지역에 매장이 있는 식품, 일반 상품 및 주류와의 거래로 마크로의 소비자는 소매 및 상업 고객과 거래자를 포함한다. 프루츠 팟은 신선하고 절돤된 과일과 채소의 도매 및 유통업체이다.

매스디스카운터(MassDiscounters)는 일반 상품 할인 및 식품 소매업체이다. 일반상품 및 식품 할인 게임(Game)과 하이테크 소매업체인 디온와이어(DionWired)로 구성된다. 디온와이어는 최신 가정용 엔터테인먼트, 컴퓨팅, 비디오 및 디지털 사진 장비 및 기기를 제공한다. 매장 내 하이테크 스마트 서비스 센터를 운영하는 기술 전문가가 최상의 조언, 현장 수리 및 서비스를 제공한다. 게임은 일반 상품의 할인 소매 업체이며 가정, 레저 및 비즈니스 용도로 부패하기 어려운 마른 식료품이다. 이 배너는 남아프리카 전역과 사하라 이남 아프리카 14개 도시에서 운영된다.

매스캐시(Masscash)는 현금과 식품, 화장품 사업을 하는 도매 사업부와 낮은 생활 표준 측정(LSM) 집단을 대상으로 하는 식품 사업장으로 구성된 소매 사업부로 구성된다. 우리의 도매 부서는 CBW, 점보 캐시 앤 캐리(Cash and Carry), 트라이던트(Trident), 세이버라이트(Saverite), 주류랜드(Liquorland), 실드(Shield)로 구성되어 있다. 점보 캐시 앤 캐리는 저가의 무료 도매업으로 일반 상품, 화장품 및 식품 제품을 남아프리카 전역의 다양한 독립 상인과 상업 사용자에게 대량으로 제공한다. 비즈니스는 주로 엔트리 레벨에서 중간 시장 거래자 세그먼트에 중점을 둔다. CBW와 트라이던트는는 도매 식품, 주류, 식료품 및 화장품을 독립 판매점, 정부 공급 계획, 프랜차이즈 회원, 소규모 상인 및 남아프리카 내 도시 외각 지역의 소상인에게 대량으로 도매한다. 케임브리지(Cambridge)와 라이노(Rhino)는 엄선된 고품질의 전국 브랜드와 모든 주요 카테고리에서 자체 브랜드 라벨로 공급 및 포장하는 상품을 판매하며, 실드는 남아프리카, 보츠와나, 나미비아 및 스와질란드에서 도매 또는 소매업을 소유한 523명의 회원을 대신하여 대량으로 제품을 구매하는 자발적인 구매 협회이다.

아르헨티나

월마트 아르헨티나는 1995년에 시작하여 부에노스 아이레스에 본사를 두고 있다. 상점 형식에는 창고마스(Changomas), 창고마스 익스프레스(Changomas Express), 월마트 및 월마트 슈퍼메르카도(Walmart Supermercado)가 포함된다. 월마트 슈퍼메르카도 및 슈퍼마켓은 많은 가족이 있는 도시의 요구에 부응하도록 설계되었다. 매장은 식품 및 일반 상품을 포함하여 최대 60,000개의 제품을 제공한다. 아르헨티나의 슈퍼센터는 매장 판매 플로어는 약 54,000~145,000 평방 피트이며 약 60,000개의 제품을 운반하며, 슈퍼마켓은 매장 판매 플로어는 약 7,500 평방 피트이며 크기로 거의 8,000개의 제품을 가지고 있다. 창고마스(Changomas)는 최적화된 물류, 공급, 마케팅 혁신을 가진 형식이다. 이 형식은 모든 지역사회와 도시의 취향, 습관, 관습에 부합하기 위한 것이었기 때문에, 식품과 일반 상품 사이에 최대 18,000개의 제품 범위를 가진 몇 가지 차원을 가지고 있다. 매장 규모는 약 21,500 및 43,000 평방 피트이며 약 18,000개의 제품을 취급한다. 미창고마스(Mi Changomas)는 매장 규모는 약 13,000 평방 피트에 달하며 약 5,500개의 제품을 운반한다. 창고마스 익스프레스는 매장 판매 플로어는 약 4,000 평방 피트이며 약 3,500개의 제품을 운반한다.

캐나다

월마트 캐나다는 1994년에 설립되었으며 본사는 온타리오 주 미시 소거에 있다. 상점 형식에는 월마트 슈퍼센터 및 월마트 할인점이 있다. 월마트 캐나다는 전국적으로 400개가 넘는 매장 체인을 운영하여 매일 120만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공한다. 우리의 상점과 슈퍼센터에는 의류, 가정 장식에서 전자 제품 및 식료품에 이르는 신선한 식료품을 비롯해 약 120,000개의 제품과 약국, 포토 센터 및 정원 센터와 같은 전문 서비스가 포함되어 있다. 월마트 캐나다의 주요 온라인 상점인 'Walmart.ca'는 매일 600,000명의 고객이 방문한다.

중앙 아메리카

월마트는 2005년에 이 지역에 들어와 2006년에 월마트 센트럴아메리카가 되었다. 2009년 월마트 멕시코는 월마트 스토어와 2개의 소수 파트너로부터 중앙 아메리카에있는 월마트의 사업부를 인수했다. 2010년 월마트 멕시코는 월마트 드 멕시코 와이 센트럴아메리카(Walmart de Mexico y Centroamerica)가 되었다. 본사는 코스타리카 산호세에 있다. 월마트는 현재 '슈퍼센터'라고하는 원래 형식으로, 가치 제안은 서비스, 다양성 및 가격이다. 우리는 모든 중미 국가에 월마트 슈퍼센터를 운영하고 있다. 슈퍼마켓 형식은 광범위한 기본 및 차별화된 제품의 도움으로 품질, 편의성 및 서비스를 기반으로 한 가치 제안을 제공한다. 배너에는 코스타라카의 'Mas x Menos', 과테말라 및 온두라스의 'Superpaiz', 니카라과의 'La Union' 및 엘살바도르의 'La Despensa de Don Juan'이 포함된다. 할인 컴팩트 하이퍼 마켓 및 소프트 할인 형식은 식료품, 가정 간호 및 일반, 특수 가전 제품의 개인 용품과 섬유와 같은 광범위한 제품에서 저렴한 가격을 원하는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 만들어졌다. 맥시 데스펜사(Maxi Despensa), 맥시 팔리(Maxi Pali), 데스팬사 퍼밀리어(Despensa Familiar), 팔리(Pali)등의 이름으로 중앙 아메리카 전역의 상점을 찾을 수 있다.

칠레

2009년 월마트는 칠레의 주요 식품 소매업 체인 D&S SA의 과반수를 인수했다. 산티아고에 본사를 둔 월마트 칠레는 대형 슈퍼마켓, 슈퍼마켓 및 할인점을 포함한 여러 형식을 운영한다. 리데르(Lider)는 하이퍼 마켓 형식이며 '원스톱 숍'개념에 대응한다. 그것은 전통적인 식료품 라인 외에 가전제품, 전자제품, 작물, 하드웨어, 장난감 등 다양한 제품들과 우리 회사나 어떤 파트너를 통해 직접 제공하는 다양한 부가 서비스들을 제공하는 것으로 알려져 있다. 1등급의 국내산 및 수입산 제품을 제공하고 있으며, 그 중 일부는 미국 월마트에서 직접 수입한 것이다. 가게의 평균 크기는 10만 평방 비트 이상이다. 리데르 익스프레스(Lider Express)는 매주 식료품 구입을 위한 쉽고 빠르고 편리한 가게 경험을 제공하는데 초점을 맞춘 슈퍼마켓 형식이다. 또한, 고객의 일상적인 요구를 해결하기 위해 제한된 종류의 일반 상품을 제공한다. 가게의 평균 크기는 27,000 평방 피트이다. 슈퍼보데가 어퀜타(SuperBodega aCuenta)는 저렴한 가격과 첫 번째 가격에 양질의 제품을 제공하는 데 중점을 두고 있다. 제품에는 식품, 의류, 가정푱품 등이 포함되며, 다양한 개인 브랜드가 포함되어 있다. 에코노 소프트 디스카운트 매장은 식료품을 제공하며, 구매속도와 고객들의 저렴한 가격에 쉽게 접근할 수 있도록 인구밀도가 높은 지역에 위채해있다. 평균 저장소 크기는 5,000 평방 피트 이상이다. 센트럴 마요리스타(Central Mayorista)는 도매에 초점을 맞추고 있다. 독점적으로 기업체들에게 제공되며 회원가입은 무료다. 이 상점은 중소기업, 주류 판매점, 키오스크, 식품 서비스를 제공하는 기업(호텔, 식당, 카지노 등)을 서비스하기 위한 것이다. 평균적인 크기는 45,000 평방 피트 이상이다.

중국

월마트 차이나는 1996년 심천에 슈퍼센터와 샘스 클럽을 개설하면서 시작되었다. 현재 월마트는 글로벌 소싱 오피스를 운영하며 다양한 형식과 배너로 운영한다. 중국의 평균 월마트 슈퍼센터 매장은 약 164,000 평방 피트이며 고객에게 수만 가지의 신선한 음식, 의류, 가전 제품, 식료품 등을 제공한다. 월마트 슈퍼센터는 고객에게 원 스톱 쇼핑 경험을 제공한다. 샘스클럽의 평균 크기는 약 230,000 평방 피트이며 대량 식료품과 일반 상품을 제공한다. 이 클럽은 신선 식품, 건식 식품, 가전 제품, 가구, 의류 등을 포함하여 4,00 가지 이상의 고품질 가격 대비 품목을 제공한다. 샘스 클럽에서 판매되는 상품은 일반적으로 크고 간단한 복합 패키지로 제공되므로 대량 구매를 통해 비용을 절감 할 수 있다. 상점은 일반적으로 구성원에게 최소 1,500개의 무료 주차 공간을 제공한다.

인도;

월마트 인도는 월마트의 완전소유 자회사다. 월마트 인도가 25개의 베스트 프라이스 모던 도매점을 소유하고 운영하고 있다. 이 회사는 인도에 2개의 완충 센터를 운영하고 있다. 첫 번째 상점은 2009년 암리차르에 문을 열었다. 회원제 도매상인 베스트 프라이스 매장은 타의 추종을 불허하는 편리함과 선택, 품질과 위생으로 최고의 가격을 제공한다. 베스트 프라이스의 사명은 "모든 구성원에게 사업이 번창할 수 있도록 하는 것"이다. 인도의 월마트는 또한, 글로벌 소싱 사무소인 월마트 랩을 운영하고 있으며, 2018년에 인도의 선도적인 전자상거래 시장인 플립카트(Flipkart)에 대한 투자를 발표했다. 회원제 현금 및 휴대 사업인 베스트 프라이스는 경쟁력있는 도매 가격으로 약 5,000개의 품목을 제공한다. 이를 통해 유통업체와 사업주들은 운영비를 절감하고 수익을 극대화할 수 있다. 전형적인 최고 가격 매장은 약 50,000 평방 피트에 이르며 신선하고 냉동된 음식, 과일 및 채소, 건조 식품, 개인 및 가정용품, 호텔 및 식당용품, 의류, 사무용품 및 기타 일반 상품들을 다양하게 판매한다.

일본

세이유는 1963년 설립된 일본에서 가장 큰 슈퍼마켓 체인 중 하나이다. 2002년 월마트는 세이유의 지분 6.1%를 인수했다. 2005년 월마트가 대주주 지분을 취득하여 세이유가 월마트 자회사가 되었다. 월마트는 남은 주식을 모두 인수하기 위한 추가 절차를 진행하였고, 이로 인해 2008년 도쿄 증권거래소에서 세이유 주식을 상장폐지하는 결과를 낳았따. 그해 말 세이유는 월마트의 전유 자회사가 되었다. 2018년 월마트와 라쿠텐(Rakuten)은 일본 및 미국에서 고객 서비스 확대와 서비스 강화를 위한 전략적 제휴를 발표했다. 이 동맹에는 2018년 말에 시작된 새로운 온라인 식료품 배달 서비스를 일본에서 시작하는 것이 포함되어 있다. 세이유라고 불리는 월마트 재팬은 훗카이도에서 규슈까지 전국에 소매 체인점을운영하며 식품, 의류, 잡화 등을 판매하고 있다.

멕시코

미국 밖에 있는 월마트의 첫 번째 가게는 1991년 멕시코 시티에 있는 샘스 클럽이다. 1997년 월마트는 시프라에서 과반수를 인수하였고, 2000년에는 월마트 드 멕시코(WALMEX)로 명칭을 변경했다. 멕시코의 월마트 대형 슈퍼마켓 상점은 식료품 점 및 신선 매장에서 의류 및 일반 상품에 이르기까지 가장 광범위한 상품을 제공한다.슈퍼마(Superma)은 과일, 야채, 고기, 해산물, 식료품, 와인과 정령, 청소, 가정, 위생, 건강 등 다양한 식품 저장소를 제공하는 선도적인 멕시코 슈퍼마켓이다. 샘스 클럽은 최고의 가격을 찾는 소기업 및 소비자를 대상으로 하는 멤버십 창고 클럽이다. 혁신적이고 차별화된 상품을 다양하게 제공하며, 최고의 가격으로 기술을 주도하는 것은 가장 큰 차별화 요소이다.

영국

1965년 아스퀴스와 한델의 다이리스가 힘을 합쳐 아스다(Asda)가 되었다. 1999년 아스다는 월마트에 인수되었고, 최근 몇 년간 영국에서 두 번째로 큰 슈퍼 마켓으로 성장했다. 아스다 슈퍼센터는 월마트와 아스다의 모든 것으로 가장 넓은 범위, 최고의 가치, 그리고 가장 친근한 서비스를 결합한다. 지역 상점으로서의 역할을 하지만 더 먼 곳에서 고객을 끌어모으기도 한다. 평균적으로 아스다 슈퍼센터 판매 지역은 약 8만 5천 평방 피트로 거의 4만 개의 제품을 판매한다. 아스다 슈퍼스토어는 다양한 음식과 일반 상품들을 제공한다. 슈퍼 스토어의 평균 판매 면적은 46,500 평방 피트, 거의 35,000개의 제품이 저장되어 있다. 아스다 슈퍼마켓 상점은 작은 도시와 교외 지역에 사는 쇼핑객들의 요구에 완벽하다. 이 형식은 최근 몇 년 동안 특히 성공적이었고, 이전에 우리의 제품, 서비스, 그리고 낮은 가격을 놓쳤던 마을들에 많은 필요한 선택권을 가져다 줄 수 있게 했다. 슈퍼마켓의 매장은 평균 17,000 평방피트의 판매 면적을 가지고 있으며 거의 24,000개의 상품을 보유하고 있다. 아스다 리빙은 저렴한 가격에 스타일리쉬한 의류와 일반 상품에 전념하여, 고객들은 우리의 비식품 제품군에서 구입할 수 있다. 아스다 리빙 매장은 약 28,000 평방 피트의 판매 면적을 가지고 있으며 거의 23,000개의 제품을 취급하고 있다.

샘스 클럽

샘 월튼은 소상공인들이 대량으로 구매한 상품에 대한 비용을 절약할 수 있도록 돕기 위해 1983년에 첫 샘스 클럽을 열었다. 그 이후로, 샘스 클럽은 200개가 넘는 국제 클럽, 샘스클럽닷컴 그리고 모바일 애플리케이션으르 통해 가족과 기업가들에게 봉사하기 위해 빠르게 성장했다. 오늘날 샘스 클럽은 회원들이 가장 많이 구매하는 아이템에 대한 돈을 절약하고 언제 어디서든 예상치 못한 발견으로 회원들을 놀라게 함으로써 여러분이 가장 사랑하는 회원이 되기 위해 최선을 다하고 있다. 샘스 클럽은 미국에서 약 10만 명의 직원들을 고용하고 있다. 평균적인 클럽은 134,000 평방 피트로, 스캐닝&고 클럽 픽업, 홈 배송 서비스와 같은 시장 선도적인 기술과 서비스 외에, 고도로 조정된 품질의 신선한 음식과 회원들의 마크 아이템들을 제공한다. 샘스 클럽은 여행, 자동차 구입, 약국. 광학, 보청기 센터, 타이머 및 배터리 센터 그리고 비즈니스 운영 지원 서비스 포트폴리오를 포함한 전문 서비스를 제공한다

주요 활동

블록체인 네트워크 참여 요구

월마트와 샘스 클럽이 재배 농장까지 거슬러 올라가는 엔드 투 엔드 채소 원산지 추적을 구현하기 위해 채소 공급업체에 1년 이냉네 상품 데이터를 회사 블록체인 원장에 업로드할 것을 요구하고 나섰다. 월마트와 샘스 클럽을 비롯해 세계 최대의 9개 식품 소매업체는 작년 하이퍼레저 프로토콜 기반의 블록체인 분산 원장 네트워크인 IBM의 푸드 트러스트 솔루션 시범 사업에 참여했다. 월마트는 올해 초 망고 및 돼지고기 공급업체와 함께 두 가지 분산 우너장 기술 시범 운영을 완료했다. 개념 증명을 거친 이 식품 추적 블록체인 네트워크는 현재 프로덕션에서 운영 중이다. 10개 공급업체의 25개 식품이 월마트의 허가형 블록체인에 등록됐다. 식품의 범위는 가금류와 딸기, 요거트 등 다양하다. 월마트 시범 사업 결과를 보면 매장에서 농장까지 식품 항목을 추적하는 데 소요되는 시간이 기존 7일에서 불과 2.2초로 단축됐다. 월마트 허가형 블록체인에 참여하는 공급업체들은 먼저 IBM의 온보딩 서비스를 사용해서 데이터를 제출해야 한다.

'월마트 코인' 특허 신청

월마트가 디지털 화폐에 대한 아이디어를 특허 신청했다. 월마트가 1일 미국 특허청에 제출한 특허 신청서를 보면 월마트는 '정규 통화에 가치가 연동된' 디지털 화페 개념을 제시하며 이에 대해 특허를 인정해달라고 신청했다. 법정화페에 가치를 연동한 스테이블코인과 비슷한 개념이자, 페이스북이 백서를 펴낸 자체 암호화폐 리브라(Libra)와도 비슷한 점이 많다. 월마트는 또 이른바 금융소외 계층이 이용할 수 있는 금융·결제 서비스를 제공하는 데도 특허를 신청한 코인이 유용하게 쓰일 수 있다고 주장했다. 이는 페이스북이 리브라의 필요성을 설명할 때 가장 강조한 부분이다. 월마트는 자체 코인을 워선 월마트의 거대한 슈퍼마켓 체인 내에서 결제 수단으로 사용할 수 있을 것이라고 밝혔다. 리브라와의 차이점은 '월마트 코인' 보유자들에게는 이자까지 지급된다는 점이다. 월마트는 일상생활에서 편리하게 사용할 수 있는 결제 토큰을 만드는 것을 목표로 한다. 그래서 월마트 코인은 이용자의 구매 내역을 블록체인에 저장한 뒤 자주 사는 물품이나 해당 항목에 할인을 제공하는 등 일종의 적립 포인트 기능도 제공한다. 또한, 궁극적으로 지금의 신용카드를 대체할 수 있는 기능도 디지털 화폐에 포함시킬 것이라고 밝혔다. 지문이나 동공 등 생체 인증 방식을 활용해 신원을 인증하고 쇼핑 등 거래 내역을 기록하는 것이다.

블록체인 드론 특허 신청

월마트가 블록체인 기술을 활용한 드론 배송 기술로 또 다른 특허를 출원했다. 미국 특허청은 월마트가 지난 1일 "블록체인을 이용한 드론 복제"라는 제목으로 낸 특허 신청서를 공개했다. 월마트가 특허를 신청한 드론 관련 기술은 블록체인을 이용해 무인항공기끼리의 통신을 조율하는 기술이다. 구체적으로는 드론의 일련번호, 비행 고도, 속도, 경로, 남은 배터리 정보, 적재량 등 드론의 정보를 서로 교신하는 데 블록체인 플랫폼을 이용하는 것이다. 해당 정보는 드론 사이의 거리에 따라 공유·교환된다. 월마트는 블록체인 기술을 활용해 얻는 가장 큰 장점으로 데이터의 완결성을 꼽았다.

블록체인 배송서비스 특허 신청

미국 대형 유통체인 월마트가 블록체인 기술을 이용한 배송 시스템을 도입하기 위해 관련 특허를 신청했다. 특허청이 공개한 월마트의 신청서에 따르면 스마트 패키지에는 배송하는 상품의 내용물과 현재 위치 등의 정보가 블록체인 상에 등록된다. 현재 상품을 둘러싼 환경이나 기후 조건도 함께 블록체인 상에 기록된다. 월마트는 또 블록체인 기술을 통해 배송 중인 상품의 정보 보안을 강화할 예정이다. 스마트 패키지에는 구매자와 배송업체가 암호화된 블록체인 정보를 열람할 수 있도록 하는 개인 키 주소가 제공돼 거래 당사자들만이 배송정보를 공유할 수 있다.

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참고자료

• 월마트 공식 홈페이지 - https://corporate.walmart.com/
• 〈월마트〉, 《위키백과》
• Lucas Mearian, 〈"식품 유통 관리엔 블록체인을" 월마트-샘스 클럽, 공급업체에 블록체인 네트워크 참여 요구〉, 《아이티월드》, 2018-10-01
• Daniel Palmer, 〈‘월마트 코인’ 특허 신청…“리브라 닮았네”〉, 《코인데스크코리아》, 2019-08-06
• William Foxley, 〈월마트 또 블록체인 드론 특허 신청…이번엔 통신 기술〉, 《코인데스크코리아》, 2019-08-19
• 박정연 기자, 〈월마트, 블록체인 배송서비스 특허 신청〉, 《디센터》, 2018-03-05

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