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에스케이텔레콤㈜
SK텔레콤㈜(SK Telecom)은 한국의 이동통신 서비스 기업이다. SK텔레콤의 전신은 1984년 3월 29일 세워진 한국이동통신서비스㈜이다. 1988년 4월 공중전기통신 사업자로 지정되어 한국이동통신으로 상호를 변경했다. 1989년 11월 7일 한국증권거래소(KRX)에 상장했다. 1994년 선경그룹(현 SK그룹)에 인수되어 민영화되었다. 1997년 SK텔레콤㈜로 회사명을 변경했다. 대표이사는 박정호이고, 직원은 4,650명이다. 매출액은 2014년 13조원, 2017년 17조 5,200억원이다. 본사는 서울특별시 중구 을지로 65 SK T 타워에 있다. 경쟁사는 ㈜KT와 LG U+이다.
목차
연혁
- 1984년 03월 29일 국영기업인 한국이동통신서비스가 설립되었다.
- 1988년 04월 공중전기통신 사업자로 지정되어 한국이동통신으로 상호를 변경했다.
- 1988년 07월 휴대전화 서비스를 시작했다.
- 1989년 11월 증권거래소에 주식을 상장했다.
- 1994년 공개 입찰을 거쳐 선경그룹(현 SK그룹)에 인수되어 민영화되었다.
- 1996년 01월 세계 최초로 CDMA 방식의 디지털 이동전화 서비스를 시작했다.
- 1997년 01월 선경그룹(현 SK그룹) 계열사로 편입되었다.
- 1997년 03월 SK텔레콤으로 상호를 변경했다.
- 1999년 신세대 전용 이동통신 브랜드인 TTL을 출시했다.
- 2000년 베트남 CDMA 이동전화 사업에 진출했다.
- 2000년 01월 미래케이블TV와 전략적 제휴를 체결하고 인터넷 서비스 사업에 진출했다.
- 2002년 01월 신세기통신을 합병했다.
- 2008년 09월 국내 통신기업으로 최초로 다우존스 지속 가능지수(DJSI)에 선정되었다.
- 2010년 01월 SK네트웍스의 전용회선 사업부문을 양수했다.
- 2016년 08월인공지능(AI) 스피커인 누구(NUGU)를 출시했다.
- 2017년 07월 가로 5mm, 세로 5mm 크기의 초소형 양자(Quantum) 난수 생성 칩을 개발했다.
- 2017년 09월 SK텔레콤 자율주행차, 시속 80km로 경부고속도로 주행 성공
- 2017년 09월‘AI 네트워크(TANGO)’ 상용화 및 인도 ‘바르티’에 솔루션 수출
- 2017년 09월 4.5G 서비스 개시
- 2017년 09월 자율주행 실험도시 ‘K-City’에 5G 인프라 구축
- 2018년 02월 LTE 기반 IoT 전용망 ‘LTE Cat.M1’ 상용화
- 2018년 02월 가상 공간에서 다른 사람과 동영상 콘텐츠를 즐기는 ‘옥수수 소셜 VR’ 론칭
- 2018년 08월 1020 컬처브랜드 ‘0(영)’ 출시
- 2018년 10월 삼성전자와 세계 최초 5G 퍼스트콜 성공
- 2018년 12월 이동통신 분야 8대 고객가치 혁신 시행
- 2018년 12월 신규 음악 플랫폼 ‘Flo’ 출시
- 2019년 02월 ICT 전영역에서 '고객가치혁신 2.0' 선언
- 2019년 03월 국내 최초 1Gbps급 LTE 서비스 개시
- 2019년 07월 SKT 음악플랫폼 '플로(FLO)', PC버전 출시
주요수상
- 3대 고객 만족도 조사 이동통신 부문 3년 연속 3관왕 달성
-국가고객만족도(NCSI) 20년 연속1위 -한국산업고객만족도(KCSI) 20년 연속1위 -한국서비스품질지수(KS-SQI) 18년 연속 1위
- 2017 GSMA 글로벌 모바일 어워드 ‘최고의 모바일 동영상 서비스’ 부문 수상
- SK 대표 미디어 서비스 ‘옥수수’ 해외 어워드 수상
- 동반성장지수 평가 5년 연속 최우수 등급, ‘최우수 명예기업’ 수상
- GTB어워드 ‘인프라혁신상’ 수상 (세계최초 5G핸드오버 기술, LTE기지국 간섭 및 전력 절감 기술)
- 전파방송 기술대상 수상 (저전력 IoT 전용망인 ‘로라’)
- 아시아 모바일 어워즈 ‘5G 최우수 혁신상’ 수상
- TechXLR8 어워드 ‘협력사와 최고 5G 구현’, ‘코어 네트워크 구현’, ‘기술 선도’ 부문 수상
- 텔레콤 아시아 어워드 ‘최우수 혁신 파트너십 전략’ 부문 수상 (세계 최초 5G 커넥티드카 ‘T5’)
- 스몰 셀 인더스트리 어워드 ‘혁신적 소형셀 아키텍처’ 부문 수상
- MEF 2017 어워드 ‘네트워크 & 서비스 혁신상’ 수상
- 전파방송 기술대상 수상 (저전력 IoT 전용망인 ‘로라’)
개요
1984년에 '한국이동통신 서비스'로 설립되어 차량전화 서비스를 개시했고, 1988년 궁중전기사업자로 등록된 후 한국이동통신으로 변경해 휴대전화 서비스를 개시했다. 1989년 한국증권거래소에 상장한후 1994년 민영화와 동시에 선경그룹에 인수되었다.
특징
2014년 상반기에는 광대역 LTE-A 서비스가 상용화되었으며, 2017년 6월부터는 5 band CA 상용화를 통해 700Mb~900Mbps급 4.5G 서비스를 제공했다. 2018년 1분기 SK텔레콤의 LTE 가입자 비중은 77.1%로서 압도적 1위를 차지하고 있다. 2017년 기준으로 가입자 평균 해지율은 1.3%대이며, 현재 가입자는 전년 말 대비 15만 명이 증가한 3,035만 명(MVNO 가입자 포함)이다. LTE 가입자 수는 전년 말 대비 30만 명이 증가한 2,340만 명을 기록하고 있다.
주요사업
무선상품
T wifl zone
- 전국 유명 카페, 패밀리 레스토랑, 극장, 패스트푸드, 베이커리, 지하철, 공공장소 등에서 빠르고 쾌적하게 무선인터넷을 이용할 수 있는 SK텔레콤의 와이파이 서비스다.전국 주요 상권, 프랜차이즈 매장 및 지하철까지 고객님들이 많이 방문하는 공공장소에서 T 와이파이존을 만날 수 있다.인증과 강력한 보안(WPA2 규격 및 AES 방식 암호화 적용)을 적용함으로써 보다 안전하게 무선인터넷을 사용할 수 있다. 단, 기기의 인증모듈 탑재 상황에 따라 일부 기기에는 보안 적용이 안될 수 있다.
T roaming
- SMS/DATA로밍:해외에서도 국내와 같이 문자메시지(SMS), 콜키퍼, 발신번호표시 서비스를 이용하실 수 있다. 로밍 SMS 발신은 메시지 작성 후 국내와 동일한 방법으로 상대방 휴대폰번호 입력 후 전송이 가능하다. 국제 SMS 발신은 로밍 중 한국이동전화번호가 아닌 현지나 해외 휴대폰으로 국제 SMS 발송'+‘ 또는 국제전화접속코드 입력 후 상대방 전화번호(0 제외한 국가번호부터 입력)으로 사용가능하다. 로밍 SMS 발신요금(부가세포함) 아시아, 북미:건당 165원/유럽,오세아니아, 중남미, 아프리카: 건당 330원 국제 SMS 발신요금(부가세포함) 1579, 001: 건당 110원/00700, 00365, 002:건당 165원
- 임대 로밍 이용 가이드:출국하는 국가에서 고객님의 휴대폰을 사용할 수 없을 경우 휴대폰을 임대할수 있는 서비스이다. 임대 휴대폰이라도 해외에서 내 번호 그대로 이용하실 수 있다.임대로밍 이용 요금은 휴대폰 수령일부터 반납일까지 부과한다. 1일 임대료는 2,200원이다. 임대로밍 이용 시 국내에서 사용하는 휴대폰의 전원은 꺼져 있어야 사용이 가능하다. 이용 요금은 임대로밍을 이용후 1~2개월 후 사용 내역에 대한 청구서가 발송된다
- 3G/GSM 자동로밍:3G 방식 국가에서 음성은 물론 영상 통화까지 사용할 수 있는 방식으로 대부분의 3G 휴대폰으로 3G 자동로밍이 가능하다. 3G란 3세대 휴대폰으로 영상 통화가 되는 기종이다.GSM 자동로밍은 국내 방식과 달리 유럽 및 일부 동남아 지역에서는 GSM 방식을 사용하고 있으며, GSM 칩이 내장되어 GSM 자동로밍이 가능한 휴대폰이 출시되고 있다.
- 자동로밍: 자동 로밍 서비스란, 별도 신청없이 내 휴대폰, 내 번호그대로 해외에서 바로 사용가능한 서비스 이다. LTE자동로밍 LTE 지원가능 단말기를 이용하여, 해외에서도 3G보다 훨씬 빠른 데이터 로밍을 이용할수 있다.LTE 데이터 로밍을 이용해도 음성 및 SMS는 WCDMA(3G) 자동로밍과 동일하게 이용 가능하다.
LTE 자동로밍 서비스 이용 가능 국가
- 아시아:일본, 중국, 싱가포르, 홍콩, 태국, 인도네시아, 인도, 말레이시아, 마카오, 필리핀, 대만, 캄보디아, 스리랑카, 타지키스탄, 카자흐스탄, 몽골, 키르기즈스탄, 부탄, 우즈베키스탄, 브루나이, 베트남, 미얀마, 파키스탄, 괌, 피지, 사이판, 아제르바이잔
- 미주:미국, 케나다, 멕시코, 브라질, 푸에르토리코, 페루, 칠레, 버진아일랜드, 콜롬비아, 코스타리카, 니카라과, 에콰도르, 아르헨티나, 온두라스, 우루과이, 과테말라, 엘살바도르
- 오세아니아:호주, 뉴질랜드
- 유럽:영국, 독일, 이탈리아, 스페인, 터키, 네덜란드, 포르투갈, 헝가리, 체코, 아일랜드, 프랑스, 스위스, 스웨덴, 덴마크, 벨기에, 폴란드, 슬로베니아, 리히텐슈타인, 핀란드, 오스트리아, 불가리아, 크로아티아, 슬로바키아, 에스토니아, 러시아, 룩셈부르크, 리투아니아, 라트비아, 세르비아, 지브롤터, 루마니아, 저지섬, 그리스, 몬테네그로, 스발바르 제도, 올란드 제도, 아이슬란드, 건지섬, 바티칸, 알바니아, 몰타, 조지아, 우크라니아
- 중동:사우디아라비아, 아랍메이트, 이스라엘, 쿠웨이트, 카타르, 이란, 아르메니아
- 아프리카:남아프리카 공화국, 모로코, 모리셔스, 이집트
T membership
멤버십 카드 종류
- (구)T멤버십 카라이트 혜택 보기 [T membership carlife 자동차 종합 혜택 패키지]
- 제공대상:T멤버십 가입고객애게 제공된다.
- 혜택안내:주유 20원/L 추가 할인, 무료세차 3~4회와, 엔진오일 무료 또는 50% 할인 및 경정비 혜택이 주어진다.
- 이용방법:T멤버십 카라이프 가입 후 이용가능 하다. MOST App.을 설치하시면 모바일에서도 T membership carlife를 이용할 수 있다.
- Club SK 카드 혜택보기
- 연회비:국내전용 9,000원 (기본 6천원 + 제휴 3천원), 국내외겸용 10,000원 (기본 7천원 + 제휴 3천원)
- 혜택안내:SK텔레콤 통신 요금 2,000~15,000원 할인 서비스 SK 주유소 리터당 최대 150원 할인과 SK 충전소 리터당 35/70원 할인,대중교통 3.5/7%, 커피 2.5/5%, 외식 5/10%, 영화 1,500/3,000원 할인, 마트(이마트, 홈플러스, 롯데마트) 최대 10% 할인이 된다. 학원업종 최대 10% 할인 등의 혜택이 있다.
SK텔레콤 통신요금 할인 전월 카드 사용금액 40 만원 이상 70만원 이상 100만원 이상 LTE모바일 5천원 1만원 1만5천원 LTE 4천원 7천원 1만 3천원 일반 2천원 3천원 6천원
SK 주유/충전 할인 전월 카드 사용금액 40 만원 이상 70만원 이상 주유할인 (월 주유금액 30만원까지 할인) 100원/ℓ(월 최대 1만5천원 할인) 150원/ℓ(월 최대 2만2천원 할인) LPG 주유할인 (월 주유금액 20만원까지 할인) 35원/ℓ 70원/ℓ
발급중단 카드
- Touch 1 카드
- 연회비:국내외겸용(Master) 10,000원(기본 5,000원+제휴 5,000원)
- 혜택안내:전국 SK주유소 월 최대 2만원 할인과 이마트, 홈플러스 등 월 최대 2만원 할인, 전국학원학원료 5% 할인 영화는 전체 4,000원 할인과 VIP 12회 무료, 외식 최대 40%할인 VIP회원 50% 할인 혜택이 주어졌다.
- T 멤버십 체크카드
- 연회비:없음
- 혜택안내:T 멤버십 할인+100% 캐쉬백와 영화 현장할인 등의 혜택이 있다.
- T 멤버십 더블 롯데 체크카드
- 연회비:없음
- 혜택안내:멤버십 더블혜택(T 멤버십 할인 받고, 할인 받은 금액만큼 OK캐쉬백 적립), 롯데 생활/쇼핑 할인 혜택(롯데백화점 등 롯데그룹 서비스), 통합 멤버십 서비스(T 멤버십, OK캐쉬백, 롯데멤버십)
- T 멤버십 더블 롯데 신용카드
- 연회비:LOCAL 브랜드 8천원, VISA 브랜드 1만원
- 혜택안내:멤버십 더블혜택(T 멤버십 할인 받고, 할인 받은 금액만큼 OK캐쉬백 적립), 주유 할인 쿠폰 5천원(SK 주유소), 마트 할인 쿠폰 5천원 제공(롯데마트/이마트/홈플러스), 롯데 생활/쇼핑 할인 혜택 제공(롯데백화점 등 롯데그룹 서비스), 멤버십 혜택 T 멤버십, OK캐쉬백, 롯데멤버스, 전월 카드 사용 금액이 30만원(주유/마트 제외) 이상이며, SK텔레콤 통신 요금을 자동이체한 고객에 제공등이 있다.
멤버십 등급
- T멤버십 등급 체계:T멤버십은 SK텔레콤 이동전화 서비스를 장기간 이용하고 계신 고객님을 우대해 드리고자 동일한 납부금액을 유지하더라도 가입기간이 오래될수록 승급이 용이한 구조이며, 향후 등급 예측이 가능하니다. 등급의 종류는 VIP, Gold, Silver 이렇게 세종류로 나눠진다.
T멤버십 등급 체계 누계 납부금액 가입기간 가입기간 가입기간 / 2년미만 2년이상~5년미만 5년 이상 90만원 이상~ Gold VIP VIP 60만원 이상~90만원 미만 Gold Gold VIP 48만원 이상~60만원 미만 Silver Gold Gold 36만원 이상~48만원 미만 Silver Silver Gold ~36만원 미만 Silver Silver Silver
서비스 정책/제도
- 데이터 리필하기:SK텔레콤을 2년이상 이용중인 사용자에게 기본제공 데이터를 무료로 추가 제공하는 혜택이다. 가입기간이 길수록 데이터 리필 혜택이 늘어난다, 가입기간 2년(4개월),3년(5개월), 4년(6개월)이상 경과시 혜택제공이 된다. 데이터 리필혜택은 1년 단위로 가입년수 갱신 시점마다 새롭게 제공된다. 2013년 5월 이후 착한기변 하신 고객님께 데이터 리필 이용 혜택을 2개월(리필쿠폰 2장)을 추가 제공한다. 데이터 리필하기 서비스 이용은 종류에(데이터리필, 음성리필) 상관없이 월 1회 사용가능하다. T플랜 라지/패밀리/Data 인피니티, 0플랜 라지 가입 고객이 데이터 리필을 선택 시, 별도의 기준을 적용한다. (라지 : 15GB, 패밀리 : 20GB, 인피니티는 데이터 무제한으로 데이터 리필 이용 불가, 0플랜 라지 : 20GB) 또한, 리필한 데이터는 본인만 사용가능하다.(데이터 선물하기, 함께쓰기, T가족모아 데이터 이용불가) LTE, 올인원, 3G/LTE T 끼리 요금상품 등에 가입하고 있을시에만 이용가능하다.
- T 끼리 데이터 선물하기:3G/LTE 요금상품 이용고객이 자신의 데이터를 다른 사람에게 선물하는 서비스이다. 최대 2GB까지 선물 가능 합니다. 1회당 100MB~1GB 선택 선물하기는 월 2회 (선물받기도 월 2회)가 가능하다. 선물 후 잔여데이터가 500MB 이상인 경우에만 선물 가능하다. T가족모아데이터 공유, 데이터 함께쓰기, 2nd Device 공유 등으로 해당 데이터를 모두 사용하면 선물하기가 제한된다.SKT 이동전화 고객 간에만 선물 가능 하다. 선물하기 1회 당 최소 100MB ~ 최대 1GB까지 가능하다. (100MB 단위로 용량 선택) 선물한 데이터는 취소가 불가능하다.
- T 시본약정 요금제: T 기본약정은 일정기간 휴대폰 서비스 사용을 조건으로 이용기간 및 요금상품에 따라 휴대폰 구입 금액의 일부를 할인해 주는 제도이다. SK텔레콤에 신규 가입(번호이동 포함)하거나 기존 고객 중 기기변경을 원하는 고객이 T 기본약정을 선택하면 휴대폰 구입비용 중 일부를 할인 받을수 있다. T 기본약정 계약을 체결하셨다면 약정 기간만큼 SK텔레콤에 가입한 휴대폰 회선을 계속 정상 사용해야 하나, 만일 그 이전에 해지 또는 명의변경(비승계)할 경우 위약금을 납부해한다.
- 척척할인:일상생활에서 반복적인 소비를 하고 있는 인터넷쇼핑 등 제휴사 상품을 일정금액이상 구매 시 매월 통신비를 할인 받을 수 있는 고객 혜택 프로그램이다.
- 11번가 월 이용금액 10만원 통신비 혜택은 30,000원(월 1,250원) 실적인정기준은 할인 상품가입자 명의로 가입한 11번가 ID로 '수취확인'된 금액으로 확인한다.
- 이마트 월 이용금액 10만원을 사용하면 통신비 혜택은 84,000원(월3,400원)이다. 또한 월 20만원씩 이용시엔 168,000원(월 7,000원)혜택이 주어진다.실적 인정 기준은 이마트 매장에서 신세계 상품권 현금구입 후 척척할인 상품 가입자 명의 휴대폰 번호로 적립한 금액 (단, 안양,부천,시화점 제외) 상품권 구매후 (영수증 구매일 기준) 5개월 안에 적립할 수 있다 (단, 영수증 소지자에 한함) T멤버십 할인, 초콜릿에서 구매한 상품권은 적립 대상에서 제외된다.
- SK주유 DB손해보험 다이렉트 자동차보험 가입하면 70,000원의 혜택이 주어진다 (단 1회 지급) 척척할인 상품 가입자 명의로 DB 손해보험 다이렉트 자동차 보험 신규 가입 하고, SK주유소 최소 1회 주유 한 경우 (단, 마케팅정보 활용 동의자에 한함) 자동차보험이 끝나는 1개월 전에 척척할인 상품에 가입할 때 마케팅정보 활용에 동의한 고객님을 대상으로 DB손해보험 고객센터에서 가입안내전화/ 문자 발송 통신비 할인 혜택은 보험 효력 발생일 기준 다음다음달 청구 시 할인되며 통신비 금액 초과 된 경우에는 이월된다.
- SK가스 월이용금액은 10만원 30,000원의 통신비 혜택이 주어진다. (월 1,250원 지급)실적 인정 기준은 SK충전소(단, SK행복충전 멤버십 제휴처에 한함)에서 LPG가스 충전 후 척척할인 상품 가입자 명의의 OK캐쉬백카드(OK캐쉬백 제휴카드 포함 단, 개인택시 사업자카드 제외)로 적립한 금액으로 이용금액이 측정된다.
- T건강걷기 X AIA Vitality: '걷기 리워드 프로그램'이다. "T건강걷기 X AIA Vitality 앱"을 통해 주간단위 걷기 목표를 달성하면, 보상으로 통신비 할인 및 다양한 혜택을 받을 수 있다. 만 18세 이상 SK텔레콤 고객이라면 누구나 가입 가능하며, T건강걷기 X AIA Vitality 나이 측정후 운동 측정 어플리케이션과 연동하시면 앱이 활성화 된다. 최초 목표는 250포인트이며, 이를 달성하면 혜택을 받을 수 있고, 개인 별 주간 목표 달성도에 따라 목표 포인트는 변경될 수 있다. 하루에 최대 100포인트까지 획득 가능하며, 웨어러블 디바이스 연동 시 심박수로도 포인트를 획득할 수 있다.목표는 매주 월요일에 부여된다.매주 목표를 달성하면 통신비를 포함해 매주 다양한 혜택을 선택할 수 있다.
각주
참고자료
- 정미하 기자, 〈(해설) SK텔레콤 ICO 지원 서비스 물거품되나(?)〉, 《IT조선》, 2019-01-16
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