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에이닷
에이닷(A.)은 에스케이텔레콤㈜이 2022년 5월부터 제공하고 있는 인공지능 비서 서비스이다.
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개요[편집]
에이닷은 한국어를 기반으로 한 인공지능 개인 비서 서비스이다. 한국어 GPT 기반 초거대 언어모델(LLM)과 챗GPT를 결합한 하이브리드 대화형 AI 서비스로, 사용자 질문에 맞춘 정보를 제공하고 요청에 따른 작업을 수행한다. 이 서비스는 고객이 OTT(온라인 동영상 서비스)에서 시청할 콘텐츠를 고민할 때, 취향에 맞는 음악이나 팟캐스트를 플레이리스트에 추가하고 싶을 때, 캘린더에 일정을 등록하거나 확인이 필요할 때, 이동전화 요금제, 부가서비스, 멤버십 혜택을 확인하고자 할 때 등 다양한 일상 업무를 손쉽게 처리할 수 있도록 돕는다. 날씨나 뉴스, 맛집 정보를 알려주는 것은 물론 일정 관리, 음악 재생, 사진 편집도 지원하며, 장기기억 기술과 멀티모달 기능을 통해 이용자의 취향과 관심사를 학습해 개인 맞춤형 서비스를 제공한다. 기존 AI 에이전트와 달리, 사용자에게 필요한 정보를 선제적으로 제공하며 더욱 유용한 도움을 제공한다. 2023년 10월에는 국내 최초로 아이폰 통화 녹음 기능을 출시했으며, 이로 인해 2024년 8월 한 분기 동안 에이닷 가입자가 100만 명 증가해 2024년 9월 말 기준 누적 가입자가 550만 명을 돌파했다. 2024년 10월에는 T전화에 AI 기능을 더한 '에이닷 전화'와 에이닷의 PC 버전인 '멀티 LLM 에이전트'를 출시하며 AI 개인 서비스의 영역을 빠르게 확장하고 있다.[1]
제공 서비스[편집]
에이닷 에이전트[편집]
에이닷 앱을 실행하면 가장 먼저 만나게 되는 대표적인 에이전트로, 대화형 LLM 기반의 실시간 정보 검색이 가능하다. 날씨, 뉴스, 교통 상황, 환율, 운세 등 다양한 질문에 답할 수 있을 뿐 아니라, 사용자의 일정 관리도 지원한다. 특히 개인화된 정보 제공에 초점을 맞추어, 사용자가 필요로 하는 정보를 선제적으로 제공하는 선톡 기능이 눈에 띈다. 이를 통해 출퇴근길 지하철 혼잡도를 포함한 출발역의 실시간 혼잡도 및 시간대별 변화를 확인할 수 있으며, 음식점, 쇼핑, 관광레저 등 특정 장소 기준의 인기 명소 정보를 제공한다. 이 중 일부는 실시간 혼잡도 데이터도 함께 제공되어 새로운 장소를 방문할 때 특히 유용하다. 자주 가는 장소는 관심 장소로 저장할 수 있어, 실시간 혼잡도, 최근 방문 트렌드, 방문자 연령대 분포 등의 정보를 간편히 확인할 수 있다.[2][3]
멀티 LLM 에이전트[편집]
멀티 LLM 에이전트는 에이닷의 첫 번째 웹 기반 서비스로, PC나 태블릿에서도 크롬, 사파리 등 다양한 브라우저를 통해 접근 가능하다. 이 서비스는 오픈AI의 챗GPT 모델 3종, 앤트로픽의 클로드 모델 3종, 퍼플렉시티 AI 검색, SKT 자체 모델 에이닷 등 총 8가지 LLM 모델을 무료로 제공하며, 베타 기간 동안 GPT-4o와 클로드 오퍼스 등 유료 모델도 무상으로 이용할 수 있다. 계정 로그인 없이도 일부 모델을 사용할 수 있으며, 로그인 시 8가지 모델 모두 포인트제로 사용할 수 있다. 주요 기능으로는 여러 모델의 답변을 비교할 수 있는 ‘다른 AI 비교하기’, 맥락을 반영해 후속 대화를 이어가는 기능, 맞춤 답변 형식 지정, 자주 사용하는 요청사항 저장 등이 있다. 현재 구글 제미나이와 오픈AI의 최신 모델 추가도 검토 중이다. 유료화 여부는 미정이나, 모바일과 동일하게 하루 일정량의 포인트를 제공하는 형식이 될 가능성이 크다. 모델에 따라 포인트 소모량이 달라 이용자 선택의 폭이 넓다.[4]
데일리[편집]
데일리는 사용자의 일정을 통합 관리하는 기능이다. 사용자는 "오늘 3시 미팅 등록"과 같은 자연스러운 요청만으로 일정을 간편히 등록할 수 있으며, 직접 입력도 가능하다. 등록된 일정은 사전 알림으로 알려주며, 일정 장소 등록 시 혼잡도가 적은 최적의 출발 시간을 추천해주는 교통 정보도 제공한다. 일정이 다가오면 브리핑 기능을 통해 준비를 돕는다. 이 외에도 노트, 수면 분석, 알람과 같은 일상 관리 기능이 포함되어 있어 사용자 경험을 더욱 풍부하게 한다.
뮤직 에이전트[편집]
뮤직 에이전트는 AI 기반의 음악 추천과 스트리밍 경험을 제공한다. 사용자의 취향을 반영한 맞춤형 플레이리스트와 챗GPT 기반 스트리밍 서비스를 통해 상황과 기분에 맞는 음악을 추천받을 수 있다. “트로트 제외”와 같은 간단한 요청으로 원하는 음악을 선별하거나 제외할 수 있으며, 사용자의 복잡한 언어도 이해하여 더 나은 음악 선택을 제안한다.[2]
미디어 에이전트[편집]
미디어 에이전트는 OTT 콘텐츠와 다양한 미디어 정보를 간편하게 대화로 찾을 수 있다. 영화, 드라마, 배우 정보는 물론 작품 관련한 대화가 가능하고, 작품에 대한 사람들의 리뷰도 요약해 준다.[3]
증권 에이전트[편집]
증권 에이전트는 주식 투자에 필요한 정보를 제공하는 서비스다. 시세 정보, 기업별 실적, 공시, 청약 일정 등 신뢰성 높은 데이터를 기반으로 정보를 제공하며, 대화형 검색을 통해 새로운 투자 경험을 선사한다. 정보 업데이트 주기는 국내 시세는 실시간, 미국 종목은 10분 시차가 존재한다.[3]
- 국내 종목 시세 및 시장 데이터: 삼성증권
- 미국 종목 시세, 재무제표, 테마 정보: 연합 인포맥스
- 리포트 및 투자자 유형별 투자 정보: 하나증권
킵[편집]
킵(keep) 기능은 메모와 링크를 저장하고 정리하는 도구로, 단순 저장뿐만 아니라 AI가 콘텐츠와 메모 내용을 파악한 후, 자동으로 그룹과 태그로 분류해 정리해준다. 예를 들어, AI 기술 관련 글을 킵에 저장해두면 IT/과학으로 분류되는 식이다. 사용자는 그룹으로 묶인 콘텐츠나 메모를 한눈에 파악할 수 있다. 킵을 통해 콘텐츠나 링크를 저장하고 싶다면, 공유 버튼을 눌러 에이닷에 공유하기만 하면 된다. 안드로이드와 iOS 모두에서 지원하며, 단축키 설정으로 더욱 간편하게 사용할 수 있다.[2]
에이닷 전화[편집]
에이닷 전화는 기존 T전화에 에이닷 앱의 AI 기능을 추가한 서비스로, 전화와 관련된 AI 비서 경험을 제공한다. AI 비서는 스팸/피싱 탐지, 통화 내용 요약, 일정 상기 등 통화 전, 중, 후를 아우르는 기능을 지원한다. ‘AI 예측’ 기능을 통해 전화 발신자를 사전에 예측하고, ‘대화 팁’을 통해 통화 중 적절한 응답을 제안한다. 또한 ‘대화 현황’ 기능은 최근 대화 내용을 요약해 제공해 보다 원활한 소통을 돕는다. 신고되지 않은 최신 스팸 번호도 실시간으로 탐지해 차단하며, ‘AI 업체 정보’ 기능을 통해 통화 상대의 특성을 분석해 통화 연결이 잘되는 시간이나 고객 분포 등의 정보를 제공한다. ‘에이닷 탭’에서는 통화할 상대를 추천하고, 주요 통화 내용을 정리해주는 등 실제 비서와 같은 기능을 수행한다. 통화 녹음은 무제한으로 지원되며, 녹음된 내용을 텍스트로 변환하고 요약해주는 ‘통화요약’ 기능은 매월 30건 기본 제공된다. 추가 요약은 프로모션 혜택을 통해 이용할 수 있다. 실시간 동시통역 기능도 지원되어, 한국어, 영어, 일본어, 중국어 간 통역이 가능하다. 안드로이드폰에서는 일반 음성통화(HD Voice)와 함께 향상된 AI 기능을 제공하며, 아이폰에서도 에이닷 앱을 통해 이 기능을 활용할 수 있다.[5]
수면분석[편집]
수면분석은 AI 스타트업 에이슬립의 기술력을 결합해 제공된다. 숨소리로 수면 패턴을 분석하고, 개운하게 일어날 수 있는 REM 수면 상태에 맞춰 알람으로 깨워주는 ‘AI 알람’ 기능도 있다. 워치 등 별도의 장비 없이 수면 측정이 가능하다는 것이 장점이다. 휴대전화를 머리맡에 두고 잠드는 것만으로도 수면의 질을 알아볼 수 있다. 그러나 측정자 외 다른 사람이 함께 잠을 잘 경우에는 정확하지 않을 수 있다. 예시로, 실제 측정 시 측정자는 깨어 있는 상태였지만, 다른 사람의 숨소리와 섞여서 '일반수면 중'으로 체크된 시간대도 있었다.[6]
각주[편집]
- ↑ 김광연 기자, 〈SKT “대한민국 대표 AI 서비스로 '에이닷' 가치 알린다” [2024 AI대상]〉, 《조선일보》, 2024-11-19
- ↑ 2.0 2.1 2.2 〈AI가 선사하는 일상의 마법, 에이닷 필수 서비스 삼총사〉, 《SK텔레콤 뉴스룸》, 2024-03-05
- ↑ 3.0 3.1 3.2 〈진화한 나만의 AI 개인 비서, 에이닷 체험기〉, 《SK텔레콤 뉴스룸》, 2024-08-29
- ↑ 장세민 기자, 〈SKT, AI 비서 '에이닷' PC 버전 출시...검색·비즈니스 활용성 확대〉, 《AI타임스》, 2024-10-22
- ↑ 〈T전화와 AI의 만남 SKT, ‘에이닷 전화’로 AI 전화 새 기준 제시〉, 《SK텔레콤 뉴스룸》, 2024-10-14
- ↑ 이소연 기자, 〈일정·수면관리에 멀티LLM검색까지…진화한 AI 개인비서 ‘에이닷’〉, 《쿠키뉴스》, 2024-09-06
참고자료[편집]
- 〈AI가 선사하는 일상의 마법, 에이닷 필수 서비스 삼총사〉, 《SK텔레콤 뉴스룸》, 2024-03-05
- 〈진화한 나만의 AI 개인 비서, 에이닷 체험기〉, 《SK텔레콤 뉴스룸》, 2024-08-29
- 이소연 기자, 〈일정·수면관리에 멀티LLM검색까지…진화한 AI 개인비서 ‘에이닷’〉, 《쿠키뉴스》, 2024-09-06
- 〈T전화와 AI의 만남 SKT, ‘에이닷 전화’로 AI 전화 새 기준 제시〉, 《SK텔레콤 뉴스룸》, 2024-10-14
- 장세민 기자, 〈SKT, AI 비서 '에이닷' PC 버전 출시...검색·비즈니스 활용성 확대〉, 《AI타임스》, 2024-10-22
- 김광연 기자, 〈SKT “대한민국 대표 AI 서비스로 '에이닷' 가치 알린다” [2024 AI대상]〉, 《조선일보》, 2024-11-19
같이 보기[편집]
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