차란차 도이치오토월드는 통합 모빌리티 플랫폼 전문기업 차란차가 운영하는 중고차 플랫폼이다. 차란차는 BMW, MINI, 포르쉐 등 멀티 브랜드를 보유하고 있는 종합 자동차서비스 기업 도이치 오토모빌 그룹의 자회사로 중고차와 모빌리티 플랫폼 등을 운영하는 플랫폼 전문 기업이다. 대표자는 박창우이다.
차란차 도이치오토월드 중고차 플랫폼에는 현대차와 기아, 제네시스 등 국산차를 비롯해 BMW, 벤츠, 아우디, 렉서스 등 수입차를 포함, 약 1만5000여대의 중고차 매물이 소개되고 있다. 이들 매물은 경기도 수원에 위치한 전 세계 최대 규모의 도이치오토월드와 최근 인수한 부산 사직 오토랜드의 검증된 매물로, 차란차에서 직접 운영하는 사진촬영소에서 실제 매물을 100% 직접 촬영해 소개하고 있다.
도이치오토모빌그룹
도이치오토모빌그룹은 현재 BMW, MINI, 포르쉐, 아우디, 재규어 랜드로버 등 프리미엄 수입차 공식 딜러사업과 세계 최대규모 자동차 쇼핑몰 수원 도이치오토월드 및 부산 도이치오토월드를 운영하고 있다. 또한 새롭게 론칭한 온라인 중고차 중개 플랫폼 '차란차'를 앞세워 신차뿐만 아니라 중고차 산업에서도 큰 영향력을 보유한 자동차 종합 서비스 기업이다.
특징
차란차 홈서비스
차란차 홈서비스는 중고차 구매 시, 검증된 성능점검장에서 성능점검을 진행하는 것은 물론, 1대1 프라이빗 라이브 방송을 통해 실시간 확인 기능까지 제공하는 서비스다. 중고차 구매자들이 가장 우려하는 요소인 성능점검을 도이치 오토모빌 그룹이 운영하는 도이치PnS에서 직접 진행해 성능점검에 대한 신뢰도를 높였다. 성능점검 결과는 구매자가 150여 가지 항목으로 구성된 성능점검 리포트로 확인할 수 있다. 또, 구매 전 차량 전문가와 구매자가 1:1 프라이빗 방송을 통해 비대면으로 만나 차량의 상세한 부분까지 실시간으로 확인할 수 있다. 특히, 차량의 선별부터 검사, 라이브방송, 배송까지 전 과정을 차란차가 직접 진행해, 신뢰도를 확보했다.
여기에 전세계 최대 규모 자동차복합매매단지 '도이치오토월드'의 중고차 매물 중에서 홈서비스 차량을 비대면으로 구매할 수 있다는 점도 강점이다.
중고차 단지를 방문하기 어렵거나 관련 지식이 부족해 중고차 구매를 망설이는 고객도 자동차 전문기업이 검증한 중고차를 안심하고 구매할 수 있는 시스템을 구축한 것이다. 이는 기존 중고차 플랫폼이 단순 온라인 구매와 배송 서비스만 지원하는 것과 차별화한 지점이다. 또한 차량 배송 후 4일 간 직접 차량을 운행해본 후 구매 여부를 결정하는 책임 환불제도를 운영하고 있어, 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있다.
차란차 홈서비스는 차란차 도이치오토월드 홈페이지 및 어플리케이션을 통해 신청할 수 있다.
차란톡, 차란차 숏폼 서비스
누구라도 차란차 앱을 방문해 자동차에 대한 몰랐던 상식이나 궁금증, 차 구매 시 불편함 등 다양한 의견을 제시하면, 전문가들의 답변을 통해 커뮤니티를 형성하면서 신뢰도를 동시에 높인다는 전략으로 차란차 중고차 플랫폼에는 '차란톡'과 '차란차 숏폼' 서비스를 시작했다.
할부금융
차란차는 케이뱅크와 업무제휴를 맺은 점도 돋보인다. 이 처럼 제1금융권과의 협업은 국내 온라인 중고차 플랫폼에서는 처음이다. 할부를 이용하는 경우 상대적으로 낮은 이자가 제공되는데다, 심사 신청과 계약이 모두 차란차 중고차 플랫폼에서 원스톱으로 진행되기 때문에 고객 입장에서는 그만큼 편의성과 경제성을 확보할 수 있다는 얘기다.
기타
- 'web 3.0'을 중고차 플랫폼에 접목하는 노력을 시도하고 있다. 불특정 다수의 사용자가 앱에서 중고차를 검증하고 평가하는 등 탈중앙화된 신뢰 생태계를 만든는 것이 목표다.
동영상
참고자료
- 차란차 도이치오토월드 공식 홈페이지 - https://charancha.com/
- 이상원 기자, 〈차란차 도이치오토월드, 매장 방문없이 구입부터 검사. 점검. 배송까지 한 번에〉, 《M투데이》, 2022-08-04
- 하영선 기자, 〈‘차란차’ 박창우 대표가 전하는...“차별적 모빌리티 플랫폼이란 이런 것!”〉, 《데일리카》, 2023-07-25
- 서희원 기자, 〈도이치오토모빌그룹 X 케이뱅크 자동차금융 MOU 맺어〉, 《전자신문》, 2023-05-24
같이 보기
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