위키원
차이나오토렌탈
차이나오토렌탈(China Auto Rental, 神州租车)은 중국 최대의 렌트카 회사이다. 회사명을 중국어로 선저우주처(神州租车, Shenzhou Zuche, shén zhōu zū chē)라고 한다. 이 회사의 매니저 겸 회장은 양난(杨楠, Yang Nan, yáng nán)이다.
회사 소개
차이나오토렌탈은 2007년 9월에 설립되었으며 중국 베이징에 본사를 두고 있다. 공식 회사명은 베이징선저우렌트카유한회사(北京神州汽车租赁有限公司)이다. 이 회사는 중국 렌트카 산업의 선두주자로 성숙한 국제 시장에서 성공적인 자동차 렌트 모델을 적극적으로 벤치마킹하고, 중국 고객의 소비 습관과 결합하여 많은 소비자들에게 짧은 렌트, 긴 렌트와 금융 렌트 등 전문화된 자동차 렌트 서비스 및 GPS 내비게이션, 도로 구조 등 기타 종합적인 지원 서비스를 제공한다. 차이나오토렌탈은 고객 중심의 전문적인 태도를 견지하며 번거로운 전통적인 렌트카 패턴을 뒤집고 빠르고 편리한 새로운 렌터카 서비스 경험을 제공한다. 중국 대륙의 각 주요 도시 및 관광 지역에 널리 퍼져 있는 서비스 네트워크, 전문적인 24시간 차량 픽업 및 반환 서비스와 고객 서비스는 언제 어디서나 고객의 렌트카 서비스 요구를 충족시킬 뿐만 아니라, 고객의 안전한 운행을 위해 보장한다. 회사는 설립 이래 고객으로부터 인정을 받았고 사회 각계의 호평을 받아왔다. 2008년에는 제29회 올림픽을 위해 렌트카 서비스 제공업체가 되었고, 2008년에는 "중국인 기업가"로부터 "21세기 미래 스타" 기업, 2009년 포브스 중국어판 '중국 유망기업', 2010년 회사는 "뉴 포춘(New Fortune)"에서 "가장 성장 잠재력이 있는 비즈니스 모델"로 선정되었다. 차이나닷컴(中华网)의 "올해 최고의 렌터카 서비스상", 2011년에 중국 브랜드 페스티벌에서 "최고의 중국 브랜드 어워드 서비스 상", "패션투어", "차이나투어 골드칩" 베스트 렌터카 회사상, "비즈니스 리뷰" 경영 행동상 금상, "중국 최고 브랜드 구축 사례"상, "중국 최고 투자 가치 기업 50위"를 수상했다.
이 회사는 "Any One, Any Time, Any Car, Any Where"라는 서비스 컨셉을 가지고, 그린 모빌리티의 보급과 새로운 자동차 소비문화의 발전을 위해 중국 소비자들이 가장 신뢰하는 렌터카 서비스로 자리매김하기 위해 노력하고 있다. 2012년 11월 기준 차이나오토렌탈은 전국 66개 도시, 52개 주요 공항에 600여 개의 매장과 서비스 지점을 보유하고 있으며, 약 4만 5000대의 차량으로 약 백만 명의 개인 고객과 수천 명의 기업 고객에게 서비스를 제공하였다. 중국의 대규모 렌트카 서비스 기업으로서 가장 큰 서비스 네트워크, 가장 많은 서비스 점포, 대규모의 차량, 가장 완벽하고 서비스 종류가 많은 전국적인 대형 렌트카 서비스 기업이다. 현재 약 11만 대에 달하는 차량을 보유하고 있으며 국 300개 이상의 주요 도시에 2,800개 이상의 서비스 매장을 보유하고 있으며 천만 명 이상의 개인 고객에게 서비스를 제공하고 있다. 차이나오토렌탈은 소비자가 선호하는 중국 렌터카 서비스 브랜드이다. 그린 모빌리티와 새로운 자동차 소비문화를 주도해 중국 렌터카 산업을 선도하고 있다. 회사의 "Any One, Any Time, Any Car, Any Where"라는 서비스 컨셉의 자세한 내용은 아래와 같다.
- Any One : 만 18세 이상 + 운전면허증 대여 가능
- Any Time : 초간단수속 + 24시간 임대자동차 서비스
- Any Car : 편리하게 선택할 수 있는 70개 이상의 모델
- Any Where : 전국 600개 이상의 매장 + 지방 수도 전체 커버리지 [1]
주요 인물
양난
양난(杨楠, Yang Nan, yáng nán)은 중국 최대의 렌트카 회사인 차이나오토렌탈의 매니저 겸 회장이다. 그는 디디(滴滴) 고급 자동차와 특수 자동차의 총괄 책임자를 맡았고, 우버(Uber)의 엔터프라이즈급 비즈니스 책임자이자 디지털 및 디지털 관리 부사장을 역임한 바 있다. 그는 또한 맥킨지(Mckinsey, 麦肯锡), BDA(博达克), IBM(国际商业机器)에서 근무했으며 하이커(핑탄)정보기술유한회사(海科(平潭)信息技术有限公司)에서 집행 이사 겸 매니저, 랜훼이자동차(랑팡)유한회사(联慧汽车(廊坊)有限公司)에서 이사 겸 회장, 디지털차이나옥토퍼스정보시스템서비스유한회사(神州数码八达通信息系统服务有限公司)에서 이사를 맡은 바 있다. 2021년 11월 25일 베이징선저우렌트카유한회사(北京神州汽车租赁有限公司)의 법정 대리인 뤄융보(罗永波, Luo Yongbo, luó yǒng bō)에서 양난으로 변경되었으며 뤄융보는 매니저 겸 이사에서 이사로 변경되었고, 쑹이판(宋一凡, Song Yifan, sòng yī fán)은 회장에서 사임했으며 양난은 회장 및 매니저로 취임했다.[2][3][4]
연혁
- 2007년 09월 : 차이나오토렌탈 베이징에 등록 및 설립
- 2007년 12월 : 인민대회당에서 성대한 개업식을 거행하여 베잉징, 상하이, 광저우, 선전, 탠진, 충칭, 청두, 항저우, 난징, 하이커우, 싼야 등 전국 11개 도시에 동시 영업
- 2008년 02월 : 푸저우, 샤먼, 지난에서 오픈, 14개 도시에 서비스 네트워크 구축
- 2008년 03월 : 쑤저우, 다롄, 시안에서 오픈, 17개 도시에 서비스 네트워크 구축
- 2008년 04월 : 우한, 칭다오, 선양에서 오픈, 20개 도시에 서비스 네트워크 구축
- 2008년 05월 : 원촨 재해 지역에 120만 위안 상당의 의약품과 20만 위안을 기부하고 재해 구호 차량 동원 및 재해 지역 언론보도, 창춘, 하얼빈, 허페이, 타이위안, 정저우, 난창 등 6개 도시에 개업 및 서비스 네트워크 구축
- 2008년 06월 : 창사, 닝보, 주하이에서 오픈, 29개 도시에 서비스 네트워크 구축
- 2008년 07월 : 쿤밍에서 오픈, 30개 도시에 서비스 네트워크 구축
- 2008년 08월 : 제29회 베이징올림픽 렌트카 서비스 개시
- 2009년 12월 : 둥관에서 오픈, 주삼각 서비스 네트워크 강화
- 2010년 03월 : Ping An Property & Casualty Shanghai Branch와 Shenzhou Car Rental 클레임 정산 스쿠터 서비스 출시
- 2010년 05월 : 차이나오토렌탈과 PICC Property & Casualty는 전략적 제휴를 체결하고 베이징 스쿠터 보험 상품 최초 출시, 중국 렌터카 국가 서비스 네트워크 전략 및 베이징 도시 철도 협력 회의, 국가 서비스 지점 설립
- 2010년 09월 : 창저우, 구이린, 쿤산, 난닝, 취안저우, 스자좡, 우창, 이우, 중산 9개 도시 오픈과 41개 도시 서비스 네트워크 구축, 레노버 홀딩스 차이나오토렌탈 전략투자 발표, 차이나오토렌탈 비약적인 발전
- 2010년 12월 : 차대규모 1만대 돌파, 중국 최초 1만대 이상 렌트카 회사 탄생, "Car Rental" 및 "Shenzhou Car Rental" 브랜드를 결합한 새로운 도메인 이름 www.zuche.com 출시, 단동, 안산에서 오픈 및 43개 도시로 서비스망 확대
- 2011년 03월 : 세계 최대 렌터카 업체 엔터프라이즈와 계약서 전략적 제휴 협의, 합작으로 해외 렌터카 네트워크를 개설하여, 공동으로 중국 고객 제공국제 렌터카 서비스
- 2011년 04월 : 시닝, 란저우, 인촨, 후허하오터 4개 도시 오픈, 47개 도시 서비스 네트워크 구축
- 2011년 05월 : 구이양 오픈, 48개 도시 서비스망 구축
- 2011년 06월 : 탕산, 랑팡, 지린, 루워양, 뚜지양옌, 옌타이, 우쟝, 쟈싱, 진쟝, 샹탄 10개 도시 오픈, 58개 도시 서비스 네트워크 확장
- 2011년 07월 : 원저우, 후이저우 오픈, 60개 도시 서비스 네트워크 구축
- 2011년 09월 : 푸순, 다칭, 62개 도시 서비스 네트워크 구축
- 2011년 11월 : 난퉁, 양저우 오픈, 64개 도시 서비스 네트워크 구축
- 2012년 01월 : 전국 24시간 영업 개시(공항 전 매장 및 시내 각 도시 최소 1개 매장)
- 2012년 04월 : 가난한 아이들을 위한 사랑으로 차이나오토렌탈 서비스"무료 점심"
- 2012년 05월 : 서비스업 재업그레이드, 취소차량 평가절하 및 정차사고 운행정지 손실 전면 취소
- 2012년 06월 : 차이나오토렌탈 친환경 보호를 돕기 위해 환경 보호 개념을 구현, 차이나오토렌탈 '안전벨트-생명벨트' 캠페인 지원
- 2012년 07월 : 미국 화핑투자그룹으로부터 2억 달러 투자, 차이나오토렌탈 중국은행 30억 신용공여
- 2012년 08월 : 차이나오토렌탈 초상은행 20억 신용공여
- 2012년 12월 : 차이나오토렌탈 5주년 뉴욕 타임스퀘어 인기 광고
- 2013년 03월 : 차이나오토렌탈 중국 슈퍼리그 공식 파트너 계약 체결
- 2013년 04월 : 허츠(Hertz)가 차이나오토렌탈에 전략적 투자
- 2013년 05월 : 자오장(枣庄) 오픈, 산둥 오픈 도시 4개로 증가
- 2013년 06월 : 추슝(楚雄) 오픈, 윈난 오픈 도시 2개로 증가, 베컴과 클라우드 전략
- 2013년 11월 : 시솽반나(西双版纳) 오픈, 위난 오픈 도시 3개로 증가
- 2013년 12월 : 차이나오토렌탈 프랜차이즈 모델 3선 및 4선 도시 출시, 주저우 오픈과 후난성 오픈 도시 3개로 증가
- 2014년 01월 : 다리(大理) 오픈, 위난 오픈 도시 5개로 증가
- 2014년 03월 : 룽청(荣成), 단동(丹东), 랴오양(辽阳), 더저우(德州), 하이닝(海宁), 진저우(锦州) 등 최초 가맹 도시로 오픈, 윈청(运城), 르조우(日照), 후루다오(葫芦岛) 등 제3차 가맹 도시로 오픈, 안산(鞍山), 친황도우(秦皇岛), 두윈(都匀), 난충(南充), 융촨(永川) 등 제4차 가맹 도시로 오픈, 보우딩(保定), 다칭(大庆) 등 제5차 가맹 도시로 오픈
- 2014년 04월 : 후룬뻬이얼(呼伦贝尔), 자란둔(扎兰屯) 등 제6차 가맹 도시로 오픈, 옌청(盐城), 타이창(太仓), 산터우(汕头) 등 제7차 가맹 도시로 오픈, 헝수이(衡水), 취푸(曲阜) 웨이한(威海) 등 제8차 가맹 도시로 오픈, 러산(乐山)、청더(承德) 등 제9차 가맹 도시로 오픈, 창바이산(长白山), 둔황(敦煌), 황산(黄山) 등 직영 관광도시에 오픈
- 2014년 07월 : 차이나오토렌탈과 유신파이(优信拍)은 전략적 협력을 통해 중고차 시장의 새로운 채널 오픈
- 2014년 09월 : 차이나오토렌탈은 홍콩증권거래소 메인보드에 성공적으로 상장, 잔장(湛江), 린펀(临汾), 창지(昌吉), 판진(盘锦), 쏘우양(邵阳), 푸톈(莆田), 치져우(蕲春) 가맹 도시로 오픈
- 2014년 10월 : 마안산(马鞍山), 장푸(漳浦), 룽옌(龙岩), 징먼(荆门), 주지(诸暨) 가맹 도시로 오픈
- 2014년 11월 : 언스(恩施), 다쭈구(大足区)、랑팡(廊坊), 신미(新密) 가맹 도시로 오픈
- 2014년 12월 : 상차이(上蔡), 츠펑(赤峰), 푸톈(莆田), 신위(新余) 가맹 도시로 오픈
- 2015년 02월 : 차이나오토렌탈은 쯔마신용(芝麻信用)과 제휴
- 2015년 03월 : 츠저우(池州), 윈청(运城) 등 8개 가맹 도시로 오픈
- 2015년 04월 : 차이나오토렌탈은 가오더(高德) 전략적 협력 체결
- 2015년 06월 : 지린(吉林), 다퉁(大同) 등 9개 가맹 도시로 오픈
- 2015년 07월 : 차이나오토렌탈과 Lenovo Huaping이 Shenzhou Special Car에 전략적으로 투자
- 2015년 08월 : 직영 도시가 86개로 증가하고 위린(榆林)과 츠펑(赤峰)이 합류하여 도시에 오픈, 우란차(乌兰察) 가맹 도시로 오픈
- 2015년 09월 : 망시(芒市), 이리(伊犁), 장예(张掖) 등 직영 도시로 오픈
- 2015년 11월 : 차이나오토렌탈은 화숭7(华颂7, Huasong 7) 1,000대 구매, 우위앤(婺源), 스쭈이산(石嘴山) 직영 도시로 오픈
- 2015년 12월 : 시엔양(咸阳) 직영 도시로 오픈
- 2016년 02월 : 차이나오토렌탈은 2015년 홍콩 상장 기업으로 가장 투자 가능성이 높은 기업으로 선정
- 2016년 06월 : 차이나오토렌탈은 앙코르(昂科拉), 크루즈(科鲁兹), 라비다(朗逸), 티우안(途观) 모델을 1,0000대 구매
- 2016년 08월 : 차이나오토렌탈은 전국 일부 도시의 지정된 지역에서 무료 door-to-door 배송을 지원
- 2016년 09월 : 차이나오토렌탈의 총 차량 규모는 96,734대에 도달
- 2016년 11월 : 차이나오토렌탈의단기 렌탈 및 자율주행 렌트카 매출은 전년 대비 32% 증가하여 IPO 이후 최고치를 경신[5]
- 2017년 04월 : 차이나오토렌탈이 C-BPI 골드 브랜드를 수상
- 2017년 07월 : 차이나오토렌탈이 6개 대륙 150개 이상의 국가를 커버하는 해외 렌터카 서비스 개시
- 2017년 12월 : 차이나오토렌탈이 "2017 중국 올해의 최고의 고용주"로 선정
- 2018년 04월 : 차이나오토렌탈 6년 연속 브랜드 파워 지수 업계 1위
- 2018년 08월 : 차이나오토렌탈 2018년 반기 보고서 발표 및 약 31억의 수익
- 2018년 10월 : 차이나오토렌탈 소비자 만족도 1위 브랜드 선정
- 2018년 12월 : 차이나오토렌탈 2018년 상위 30대 기업에 선정
- 2018년 04월 : 차이나오토렌탈 7년 연속 렌트카 업계 브랜드 파워 1위
- 2018년 10월 : 차이나오토렌탈 소비자 만족도 1위 브랜드 선정
- 2018년 12월 : 차이나오토렌탈 2018년 상위 30대 기업에 선정
- 2019년 04월 : 차이나오토렌탈 7년 연속 렌터카 업계 브랜드 파워 1위
- 2019년 08월 : 상반기 순이익은 2억 8천만으로 전년 동기 대비 106% 증가
- 2020년 10월 : 2020 디지털 트랜스포메이션 비콘 사례 발표
- 2020년 12월 : 2020년 지구발견자대회 금촉각(金触角) "2020 가장 영향력 있는 상" 마펑워(马蜂窝) 트래블 네트워크 수상
- 2021년 06월 : 하이난 독점 자율주행 카니발 가격 출시, Volvo S90 고급차를 출시 및 푸저우(福州) 등 기타 지역에서 출시
- 2021년 07월 : MBK 파트너스의 전액 출자 자회사가 되어 민영화 및 상장폐지 완료
- 2021년 12월 : "2021 중국 우수 고용주 브랜드"를 수상
- 2022년 01월 : 시장 상황 변화로 차이나오토렌탈은 "신차 렌탈" 시대를 시작.[6]
서비스
- 7*24시간 고객 서비스 : 예약-픽업-차량 이용-차량 반납, 전반 과정에서 필요한 도움을 제공한다.
- 이중 신용 무보증 렌트카 : 알리페이 세서미점수(芝麻分) 600포인트 이상 또는 신용카드를 묶으면 무보증 렌트카 이용이 가능하다.
- 픽업 및 반환 셀프 서비스 지원 : 전국 2800개 이상의 차량 픽업 및 반납 셀프서비스 지점을 보유하며 휴대폰으로 가능하며 모든 과정이 비접촉식으로 빠르고 안전하다.
- 완벽한 보안 보장 : 여행의 안전을 보장하기 위해 다양한 옵션 선택이 가능하며 차량 이용 중 위급한 상황에 대해 걱정하지 않도록 여행 보안 서비스를 제공한다.
이용 방법
- 렌트카를 이용할 때 필요한 서류는 아래와 같다.
- 신분증 : 중국 본토에 거주하는 18세 이상 운전자의 2세대 신분증이 필요하며 유효 기간은 현재 렌트 기간보다 1개월 이상 초과해야 한다.
- 운전 면허증 : 중국 내 유효한 운전 면허증(원본), 유효 기간은 렌트 기간이 1개월 이상 초과해야 한다.
- 기타 증서 : 홍콩, 마카오 및 대만 고객은 마카오-홍콩 본토 통행증 또는 대만 거주자를 위한 본토 통행증을 준비해야 하며 유효 기간은 렌트 기간이 2개월 이상 초과해야 한다. 외국인 고객은 현재 대여 기간보다 2개월 이상 유효한 여권을 제시해야 한다.
- 렌트카를 이용할 때 오라인 예약 방식은 아래와 같다.
- 예약 순서는 4단계로 나누어져 있으며 아래와 같다.
- 1단계 : 차량 반납할 주소와 시간을 결정한다.
- 2단계 : 차량 픽업 및 반납의 및 모델을 선택한다.
- 3단계 : 임차인을 선택한다.
- 4단계 : 주문을 확인하고 예약을 완료한다.
- 차이나오토렌탈의 영수증 발급은 아래와 같다.
- 국내 렌트카 주문서 반납 결제 후 주문단일 단위로 부가가치세를 청구해 드린다.
- 영수증은 전자영수증 및 종이 지원영수증으로 제공한다.
- 차이나오토렌탈의 렌트카 요금 종류에는 아래와 같다.
- 필수 요금 : 차량 렌탈 및 서비스 요금, 기본 서비스 요금, 차량 정비 요금을 포함한 세 가지 유지 비용이 있다.
- 기타 요금 : 방문 서비스 요금, 방문 픽업 서비스 요금, 크로스 인터넷 반납 서비스 비용, 기타 지역 반납 서비스 비용, 주유 서비스 비용, 시간 초과 서비스 비용 등이 포함된다.
- 모빌리티 보험을 선택할 수 옵션 종류는 아래와 같다.
- 기본 서비스 보장을 제공함과 동시에 귀하의 서비스, 독점적인 수백만 개의 서비스, 독점적인 운전 보호 및 여행이 더 안전하다.
최근 동향
MBK, 중국 1위 렌트카 1조 2,500억 원에 최종 경영권 인수
사모펀드(PEF)운용사 MBK파트너스가 중국 1위 렌트카 '선저우주처'(神州租車·CAR Inc)의 지분 100%를 확보했다. 2021년 7월 15일 투자은행(IB)업계에 따르면 MBK는 2020년 11월 선저우주처의 지분 20.86%을 인수한 데 이어 2021년 7월 5일 나머지 지분을 84억 9,000만 홍콩달러(1조 2,500억 원) 에 확보했다. MBK는 경영의 효율을 위해 상장사였던 선저우주처는 8일자로 홍콩증권거래소에서 상장폐지 시켰다. 2007년 설립된 선저우주처는 1분기 말 기준 렌트카 매출이 8억 8,300만 위안(1,570억 원)으로 코로나 여파를 넘기고 지난해 같은 기간 보다 0.5% 증가해 흑자 전환했다. MBK는 중국의 자동차 번호판 발급 제한 규제 덕분에 렌트카 성장세가 다른 나라보다 높을 것으로 보고 있다. MBK파트너스는 2020년부터 2021까지 연이어 중국 대형 렌트카 업체에 투자하며 현지 시장에서 장악력을 확대하고 있다. 중국의 렌터카 시장은 향후 230억 달러(약 25조 원) 규모 시장으로 성장할 것으로 전망된다. MBK파트너스는 지난해 4월 중국 상하이에 본사를 둔 중국 2위 렌터카업체인 이하이(eHi Car Services)를 인수한 바 있다. MBK파트너스 김병주 회장은 2021년 5월 영국 런던정경대 대체투자학회 초청 화상 대담에서 "현재 중국의 운전 면허증은 3억 9,000만 개가 발급됐으나 승인된 자동차 번호판은 2억 개에 불과하다"며 "이론적으로 1억 9,000만 명이 선저우주처의 잠재 고객이 될 수 있다. 이 광범위한 내부 시장과 잠재력이 MBK가 투자한 이유"라고 설명했다.[7]
각주
- ↑ 〈神州汽车租赁有限公司〉, 《百度百科》
- ↑ 〈杨楠 - 北京神州汽车租赁有限公司 - 法定代表人/高管/股东〉, 《爱企查》
- ↑ 乐居财经,〈神州租车法人变更为杨楠〉, 《百度》, 2021-11-25
- ↑ AllenFan, 〈滴滴豪车总经理担任神州租车首席执行官〉, 《百度》, 2021-11-03
- ↑ 〈公司大事记_神州租车重大事件〉, 《神州租车》
- ↑ 〈公司大事记_神州租车重大事件〉, 《神州租车》
- ↑ 임세원 기자, 〈MBK, 중국 1위 렌트카 1조 2,500억 원에 최종 경영권 인수〉, 《서울경제》, 2021-07-15
참고자료
- 차이나오토렌탈 공식 홈페이지 - https://www.zuche.com/
- 〈神州汽车租赁有限公司〉, 《百度百科》
- 〈公司大事记_神州租车重大事件〉, 《神州租车》
- 〈杨楠 - 北京神州汽车租赁有限公司 - 法定代表人/高管/股东〉, 《爱企查》
- 乐居财经,〈神州租车法人变更为杨楠〉, 《百度》, 2021-11-25
- AllenFan, 〈滴滴豪车总经理担任神州租车首席执行官〉, 《百度》, 2021-11-03
- 임세원 기자, 〈MBK, 중국 1위 렌트카 1조 2,500억 원에 최종 경영권 인수〉, 《서울경제》, 2021-07-15
같이 보기
