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유카네트웍스㈜
유카네트웍스㈜(YOUCAR NETWORKS)는 2018년 설립된 자동차 렌탈 및 모빌리티 전문 기업이다. 대표는 최종근이다.
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개요[편집]
유카네트웍스㈜는 오랜 기간 렌트업을 운영하며 쌓아온 모빌리티 서비스에 대한 운영 노하우에 모빌리티 기술 개발 역량이 더해진 모빌리티 전문 기업이다. 2018년 12월 연구소 기업으로 설립되었으며, 전국 KTX 역사 및 공항을 거점으로 차량 대여 서비스인 유카를 운영하고 있다. 실시간 예약, 결제, 차량 원격 제어, API 연동 등 모빌리티 관련 기술을 직접 개발한다. 20년이 넘는 시간 동안 렌트 업계에서 쌓아온 현장 경험 및 노하우에 정보기술(IT) 역량이 더해져 전문적인 모빌리티 서비스를 제공하고 있다. 유카네트웍스㈜는 전국에서 서비스하고 있는 유인 렌트카, 무인 카셰어링에 이어 법인 전용 비지니스 카셰어링까지 사업 영역을 넓혀 나가고 있다. 주요 보유 기술에는 차량에 장착되는 GPS, 차량 정보 수집 장치(OBD), 통신 모뎀 등이 통합된 단말 장치와 단말 장치와 통신하는 서버 및 네트워크 시스템, 이용자용 모바일 앱 및 웹사이트, 차량 관제 및 서비스 운영을 위한 백엔드가 있다.[1] 2019년 10월에는 기술 창업 기업을 지원하는 프리팁스(Pre-Tips) 지원 사업에 선정돼 기술력을 인정받았다. 유카네트웍스㈜는 차량을 인수하고 스마트키를 활용하는 카셰어링 특허를 보유하고 있다. 구체적으로 사용자간 카셰어링용 전기차 다이렉트 인수인계 방법, 카셰어링 단말기 소프트웨어 설치 절차, 스마트키 권한 공유 시스템 및 그 방법 등 세 가지 특허를 보유 중이다.[2]
연혁[편집]
- 2018년 : 유카네트웍스㈜ 설립
- 2019년 : 프리팁스 창업 기업 지원 사업자 선정
- 2019년 : 유카 드라이브 패스 서비스 오픈
- 2019년 : 유카 소셜 로그인 서비스 오픈
- 2019년 : 유앤드림스&개인투자조합 투자 계약 체결
- 2019년 : 연구소 기업 인증
- 2019년 : 자동차 대여 사업 등록
- 2019년 : 자동차 부품 연구원 투자 계약 체결
- 2020년 : 비엔케이(BNK) 선보 신기술 사업 투자 조합 투자 계약 체결
- 2020년 : 유카 포 비즈니스(Youcar for Business) 서비스 런칭[1]
주요 사업[편집]
유카[편집]
유카네트웍스㈜에서 출시한 전국 KTX 역사 및 공항을 거점으로 운영하고 있는 차량 대여 서비스이다. 카셰어링과 단기 렌탈을 지원하고 있다.
- 이용 방법
- 차량 예약 및 스마트키 사용을 위해 유카 앱을 실행한다.
- 유카 로그인 후, 카셰어링 또는 단기 렌트 예약을 선택한다. 예약 기간과 대여 및 반납 지점, 차량을 선택하면 예약이 가능하다.
- 예약을 완료한 후 요금을 결제한다. 기본 결제 수단을 등록해 두면 매번 카드 정보를 입력하지 않아도 간편하고 빠르게 자동 결제된다.
- 예약한 차량을 이용한다. 스마트키는 카셰어링 예약 시에만 사용 가능하며, 유카 앱 스마트키를 이용해 차량 문을 열고 잠글 수 있다. 단기 렌트 예약 시에는 차량 상태 확인, 계약서 작성 후 차 키를 수령할 수 있다.
- 차량 이용이 끝나면 정해진 주차 위치에 차량을 주차한다. 카셰어링 예약은 스마트키에서 차량 반납 버튼을 누르면 반납이 완료된다. 단기 렌트 예약은 담당 직원에게 차 키를 돌려주면 차량 확인 후 반납 처리된다. 이용 규칙 위반 시 운전자에게 위반 사항 고지 후 페널티 요금이 청구되니 주의해야 한다.
- 비즈니스 카셰어링
법인에게 장기렌트 차량과 함께 예약 및 관제 솔루션을 제공하는 법인 전용 카셰어링 서비스이다. 법인만을 위한 전용 차량이 제공되며, 솔루션을 통해 임직원의 차량 예약 및 관리를 자동화해 업무 절차 및 서류 관리를 간소화해 더욱 편리하다. 임직원은 모바일 앱의 스마트키를 이용해 쉽고 간편한 예약이 가능하고, 관리자는 업무용 차량 이용 현황을 한눈에 파악할 수 있다. 선택한 차종에 따라 최소 3개월부터 월 단위 계약이 가능해 합리적이며, 차량 구입 대비 유지 관리 비용도 절감할 수 있다. 유카 홈페이지에서 차량 모델 및 보험 선택 옵션별 요금을 확인할 수 있다. 이용 요금은 월 단위로 결제되며, 차량 계약시 원하는 결제 방법을 선택할 수 있다.[3]
플랫폼 구축[편집]
- 카셰어링
카셰어링은 공유 경제 시스템의 대표적인 모델로, 한 자동차를 짧은 시간 단위로 여러 사람이 나누어 함께 이용하는 형태의 차량 공유 서비스이다. 무인 예약 서비스로 사용자 본인이 직접 모바일 앱으로 차량을 예약하고 반납한다. 카셰어링 플랫폼의 기본 구조는 차량 원격 제어를 위한 단말, 관제 서버, 모바일 앱과 함께 차량 및 예약을 모니터링할 수 있는 관리자용 백엔드로 이루어져 있다. 부킹 엔진을 포함한 모든 시스템, 데이터베이스가 항상 실시간 연동되어 예약 및 차량 관리를 자동화하며 개인용 컴퓨터(PC) 및 모바일로 차량의 도어, 비상등, 경적 등의 원격 제어가 가능하다. 차량을 이용하는 사용자의 범위, 차량을 대여해 주는 주체에 따라 B2C 카셰어링, 거주형 카셰어링, 법인형 카셰어링, P2P 카셰어링 등으로 나눌 수 있다. 운영하고자 하는 비즈니스 모델에 따라 플랫폼 기획 및 개발 단계에서 이용 범위, 세부 운영 정책 등을 제한 및 조정할 수 있도록 서비스를 설계한다. 카셰어링 서비스는 무인으로 운영되기 때문에 10분 단위로 차량을 예약하고, 요금을 등록된 카드로 자동 결제할 수 있어야 한다. 따라서 모바일 앱 및 관리자용 백엔드에는 실시간 예약, 전자 결제, 차량 원격 제어 등의 솔루션이 필수적으로 포함된다. 또한 서비스 운영을 돕기 위한 요금 할인 설정, 프로모션, 통계 및 분석 시스템이 탑재되어 관리 편의성이 높아지고 서비스 운영 전략 수립이 가능해진다. 차량 통신 단말까지 포함해 턴키로 구축도 가능하다.
- B2C 카셰어링 : ㈜쏘카(Socar), ㈜그린카(Green Car) 등에 서비스 중인 모델로 차량을 소유한 업체가 플랫폼을 통해 불특정 다수에게 차량을 10분 단위로 공유한다.
- 거주형 카셰어링 : 아파트, 오피스텔 등 특정 거주 단지에서 입주민 인증을 완료한 사용자에 한해 카셰어링 차량을 예약 및 이용할 수 있도록 한다.
- 법인형 카셰어링 : 법인의 업무용 차량을 임직원들이 공유해 사용하는 방식으로 업무 외 시간에 차량을 개인용으로 이용할 수 있도록 설정도 가능하다.
- P2P 카셰어링 : 개인이 소유한 차량을 공유하는 방식으로, 플랫폼이 차량 제공자와 차량을 대여하는 개인간의 카셰어링을 중개하는 역할을 한다.
- 카헤일링
사용자가 목적지 설정 후 차량 호출 시 플랫폼에서 원하는 위치까지 이동 가능한 차량과 운전자를 매칭해 주는 서비스로, 라이드 헤일링이라고도 한다. 카헤일링 플랫폼의 기본 구조는 차량의 실시간 위치를 파악할 수 있는 단말, 경로 예측 및 안내 시스템, 차량 호출 및 수락을 위한 매칭 시스템, 관제 서버를 중심으로 구성되며 이용자를 위한 모바일 앱과 관리자용 백엔드가 필요하다. 택시 중개 플랫폼의 경우 앱 미터기 등의 솔루션이 추가된다. 카헤일링은 이용자는 모바일 앱을 통해 차량을 호출하고, 차량을 제공하는 운전자 역시 전용 앱을 이용해 호출을 수락하는 형태의 서비스로 차량 호출 시간 및 이동 수단의 종류에 따라 실시간 호출, 예약 호출 ,카풀, 택시 중개 등으로 나눌 수 있다. 유카네트웍스㈜는 운영하고자 하는 비즈니스 모델에 따라 플랫폼에 적합한 솔루션이 적용될 수 있도록 서비스를 설계한다. 차량을 호출하는 이용자와 차량을 소유한 운전자 매칭이 핵심인 카헤일링 서비스는 경로를 예측해 최적의 차량을 찾는 인공지능(AI) 매칭 시스템과 자동 결제 솔루션, 실시간 위치 관제 등의 기술이 필요하다. 이용자 앱과 드라이버용 앱이 별도로 존재하며, 간편한 차량 호출 및 수락이 가능한 사용자 중심의 사용자 인터페이스(UI)로 서비스를 설계한다. 또한 거리 및 운행 시간에 따른 요금 자동 계산, 수요에 따라 탄력적인 요금 적용이 가능하도록 하는 솔루션 등이 포함된다.
- 실시간 호출 : 현재 위치를 기준으로 목적지까지 이동 가능한 최적의 차량을 매칭한다.
- 예약 호출 : 출발 시각 및 목적지를 지정해 예약 및 차량 배차가 가능하다.
- 카풀 : 하루 2회 유사한 출퇴근 경로의 이용자와 차량을 자동 매칭해 준다.
- 플랫폼 택시 : 승차 거부 없이 실시간으로 택시를 매칭해 주는 택시 중개 서비스이다.
- 렌터카
예약 가능한 렌터카를 실시간으로 검색하고 예약을 확정지을 수 있도록 하는 플랫폼이다. 개별 렌터카 업체의 판매를 위한 플랫폼뿐만 아니라 API를 기반으로 여러 렌터카 업체의 차량을 한 번에 검색하고 비교할 수 있는 중개 서비스, 또는 메타 서치 엔진의 형태로도 플랫폼 구축이 가능하다. 렌터카 플랫폼은 요금제, 예약, 고객, 매출 등 차량 관리를 위한 관리자용 프로그램과 차량 검색 및 예약을 위한 홈페이지, 차량 위치 관제 및 시동 차단을 위한 단말, 운전면허 검증 시스템 등으로 구성되어 있다. 예약 채널을 제공하는 서비스 주체에 따라 일반 렌터카 플랫폼, 중개 플랫폼, 메타 서치 플랫폼으로 나눌 수 있다. 중개 플랫폼과 메타 서치 플랫폼의 경우 여행 및 숙박 플랫폼으로의 확장 또는 제휴가 가능하도록 서비스를 설계하고 개발한다. 여러 렌터카 업체, 렌터카 중개 서비스의 차량을 실시간으로 조회하고 예약할 수 있어야 하므로 부킹 엔진이 필수적으로 포함되며, API를 통한 외부 판매 채널 연동 솔루션, 웹 결제 솔루션 등의 기술이 필요하다. 여러 서비스가 통합되는 플랫폼인 만큼 서비스 속도가 향상될 수 있도록 데이터베이스를 설계하며, 웹앱 서비스의 프론트 역시 검색 및 예약이 쉬운 사용자 인터페이스로 디자인한다.
- 일반 렌터카 플랫폼 : 단일 렌터카 회사를 위한 서비스로 실시간 예약이 가능한 홈페이지, 관리 툴이 포함된다.
- 렌터카 중개 플랫폼 : 다수의 렌터카 업체 차량을 한 곳에서 검색하고 예약할 수 있도록 하는 중개 모델이다.
- 메타 서치 플랫폼 : 각 렌터카 중개 플랫폼들의 서치 엔진을 돌아다니며 검색된 정보들을 통합해 보여 주는 서비스이다.
- 퍼스널 모빌리티 플랫폼
목적지까지의 이동 경로 중 가장 마지막 1마일을 책임진다고 해 라스트 마일 서비스로도 불리며 전동 킥보드, 전기 자전거, 일반 자전거 등의 1인용 이동수단을 활용하는 플랫폼이다. 최소 5분부터 대여가 가능하며, 대부분 정해진 스팟 없이 원하는 위치에 자유롭게 반납이 가능하다. 서비스 운영을 위해 각 이동 수단의 실시간 위치 관제, 앱을 통한 원격 잠금 및 해제, 전자 결제 등의 솔루션이 필요하다. 동력을 이용한 이동 수단일 경우 배터리 잔량 모니터링 및 이동 범위 제한 등의 기능이 추가된다. 플랫폼에서 활용하는 이동 수단의 종류에 따라 서비스 모델이 나누어진다. 2030 세대에게 인기인 전동 킥보드, 전기 자전거, 일반 무동력 자전거 등이 주로 활용되고 있으며 넓게는 초소형 전기차도 퍼스널 모빌리티에 포함된다. 플랫폼 구성 시 사용자 앱과 이동 수단의 충전 및 재배치를 효율적으로 할 수 있도록 관리자용 백엔드를 함께 설계한다. 1인용 이동 수단은 정해진 스팟 없이 배치되기 때문에 GPS를 기반으로 정확한 위치를 파악해 사용자에게 보여주는 것이 중요하며, 큐알코드 또는 블루투스를 이용한 이동수단 잠금 및 해제, 사전에 등록한 카드를 이용해 자동 결제할 수 있는 솔루션 등이 포함되어야 한다.
- 전동 킥보드 셰어링 : 전동 킥보드를 공유하는 플랫폼으로 최소 5분부터 대여가 가능하며 스마트폰으로 큐알코드를 스캔해 잠금을 해제하고 킥보드를 운행 및 반납한다.
- 자전거 셰어링 : 전기 자전거 또는 무동력 자전거를 공유하는 플랫폼으로 서비스 운영 방식에 따라 대여 및 반납 스팟을 자유롭게 오픈하거나 제한할 수 있다.
- 서비스형 모빌리티 플랫폼
서비스형 모빌리티(Mobility as a Service)는 모든 이동수단을 하나의 서비스로 보고 이를 통합해 경로 검색 및 비교, 예약과 비용 결제까지 단일 플랫폼에서 이루어질 수 있도록 하는 시스템이다. 사용자는 하나의 서비스 안에서 모든 교통 수단을 비교해 최적의 이동 경로를 선택할 수 있게 된다. 플랫폼 구축을 위해 각 이동수단의 정보 통합 및 연계, 데이터 기반의 경로 제안, 선택 경로에 따른 예약·발권 및 결제 등의 솔루션이 반영된다. 대표적인 플랫폼으로는 교통 정책과 맞물려있는 핀란드의 윔(WHIM)과 독일의 킥시트(Qixxit), 다임러 모빌리티(Daimler Mobility AG)의 무벨(Moovel) 등이 있다. 사용자용 모바일 앱에는 기본적으로 대중교통 및 일반 모빌리티 사업자에서 제공하는 데이터가 통합되어 보여지게 된다. 각 이동 수단의 소요 시간, 시내 교통 흐름 등을 반영해 이동경로의 대안을 제시하며 경로 선택 결과를 학습해 개인의 선호도를 기반으로 경로를 추천하는 로직이 반영된다. 또한 사용자의 캘린더 내 일정 데이터 연동을 통해 해당 목적지까지의 적합한 경로를 추천이 가능하다. 서비스형 모빌리티 플랫폼은 대중교통 및 각 모빌리티 서비스 사업자와의 데이터 공유가 필요한 만큼, 서비스의 통합 수준 및 플랫폼이 이동에서 담당하는 역할의 범위에 따라 모델을 분류할 수 있다.
- 모빌리티 통합 정보 제공 서비스 : 버스, 철도, 택시, 카셰어링, 전동킥보드, 자전거 등 모든 이동수단의 정보를 종합해 경로를 제안한다.
- 모빌리티 통합 예약·결제 서비스 : 통합된 데이터를 기반으로 하나의 플랫폼에서 티켓 예약부터 발권, 요금 결제까지 가능하다.
- 모빌리티 통합 구독 서비스 : 월 정액제로 운영되며 선택한 요금제에 따라 각 교통수단의 이용 범위 및 횟수, 혜택 등이 달라진다.
- 법인 차량 관리 시스템
법인 차량 관리 시스템(Fleet Management System)은 법인의 차량 관리 업무 편의성을 높이기 위해 만들어졌다. 총무팀 또는 관련 부서에서 서류로 처리하던 업무들을 모두 전산화해, 차량 예약부터 직원 혹은 부서별 지출 내역까지 자동으로 관리할 수 있다. 차량 위치 관제가 가능한 단말 장착 시 국세청에 필수로 제출해야 하는 업무용 법인 차량 운행 일지 작성까지 자동화가 가능하며, 원격 제어용 단말 장착 시 차 키 관리 이슈를 없앨 수 있다. 기본적으로 임직원 등록, 차량 예약 관리, 업무용 차량의 실시간 위치 관제, 운행내역 자동 기록, 지출 비용 관리 등의 기능이 포함되어 있다. 법인별 시스템 도입 범위에 따라 원하는 기능을 추가 또는 제외할 수 있으며, 사용 중인 그룹웨어와의 통합도 가능하다. 법인 전용 차량 관리 시스템의 도입 효과로, 차량 정보 수집 장치와 관제 서버 간 정보 송신으로 운행 내역을 자동으로 기록하고 시스템화하여 편의성이 증대된다. 또한 차량 예약 내역 및 운전자 확인이 가능해 불필요하게 발생되는 운영 비용을 절감할 수 있다. 그리고 스마트키로 차량을 제어해 차 키 관리와 분실 이슈가 사라지고 차량 운행이 편리해질 수 있다. 부서별, 직원별로 차량을 관리 및 운행해 체계적인 업무 처리가 가능하다.
- 시승 차량 관리 시스템
고객이 모바일 앱을 이용해 원하는 차량의 시승 예약을 직접 신청할 수 있도록 시승 예약을 자동화한 시스템이다. 시승 앱 도입으로 모바일을 통한 자동차 구입 및 대여가 익숙한 주타겟층의 시승 체험을 늘리고, 시승 차량 관리 업무 효율을 높일 수 있도록 한다. 시승 차량 관리 시스템에는 차량 위치 관제, 운행 내역 기록 자동화, 예약 관리 등의 솔루션이 기본적으로 포함되어 있다. 또한 예약 및 운행 내역이 전산으로 관리되기 때문에 과태료, 주유 등의 불필요한 지출 비용을 최소화할 수 있다. 시스템은 고객 및 내부 직원의 시승 차량 예약을 위한 모바일 앱과 예약 내역을 관리할 수 있는 백엔드로 구성되어 있다. 시승 차량 관리 시스템에는 중복 예약 방지를 위한 실시간 예약 솔루션, 시승 절차를 간소화하기 위한 사전 운전면허 검증, 전체 차량의 위치 및 운행내역 관제 등의 솔루션이 적용된다. 또한 차량 구매 전환율을 높일 수 있도록 이벤트 및 앱 푸시 발송 기능 등이 추가된다. 시스템 도입 효과로, 모바일 앱으로 시승 예약을 자동화해 각종 서류를 관리할 필요가 없으며 운영 인원 및 원가가 절감된다. 또한 모바일을 통한 차량 대여가 익숙한 고객을 대상으로 쉽고 간편한 시승 신청 앱을 제공해 잠재 고객층이 확대된다. 뿐만 아니라 시승 앱을 마케팅 채널로 활용해 시승 체험 고객에게 차량 홍보 및 프로모션을 진행해 구매 전환율을 높일 수 있다.[1]
주요 기술[편집]
- 차량 위치 관제
- 실시간 위치 관제 : 차량에 장착된 통신 모뎀과 차량 정보 수집 장치를 통해 GPS 정보를 관제 서버로 송신해, 위치 정보를 실시간으로 정확히 파악할 수 있다.
- 차량 운행 경로 확인 : 예약건 별로 주행 거리, 운행 전후 누적 주행 거리 값이 자동으로 기록되며 위치 정보를 이용해 차량의 운행 경로 플레이 기능을 제공한다.
- 차량 상태 모니터링 : 더 안전하고 효율적으로 차량을 관리할 수 있도록 차량 상태 모니터링 기능을 제공한다. 불필요한 비용 지출은 줄여 주고, 차량에 문제 발생 시 신속한 대응을 가능하게 한다. 시동 전원 상태 모니터링, 잔여 연료량 모니터링, 저전압 차량 알림, 엔진 이상 차량 알림, 차량 불법 도난 알림 등이 있다.
- 차량 원격 제어
- 모바일 앱 스마트키 : 무인으로 카셰어링 차량을 운영할 수 있도록 키리스(Keyless) 시스템을 지원한다. 차 키 없이도 사용자의 휴대폰에서 스마트키로 차량 제어가 가능하다. 차량 도어 원격 개폐, 차량 비상등 및 경적 원격 제어, 차량 주차 위치 실시간 확인을 할 수 있다.
- 통신 로그 실시간 확인 : 관리자도 개인용 컴퓨터와 모바일 앱을 이용해 차량을 원격으로 제어할 수 있으며 원격 제어 명령에 대한 결과값을 상세 통신 로그를 통해 확인할 수 있다. 차량에서 수집 및 송신된 데이터 항목별 모니터링과 통신 단말 동작 상태 및 최종 통신일시 모니터링, 장애 발생 시 로그를 통해 문제 발생 시점 및 원인을 확인할 수 있다.
- 다양한 원격 제어 단말 연동 : ㈜디지파츠(Digiparts), ㈜자스텍(jastec), 세기 등 국내 주요 통신 단말들과 연동 기술이 개발되어 있어 가격 및 사양에 따라 원하는 단말을 선택할 수 있다. ㈜쏘카, ㈜그린카에서 사용 중인 엘티이(LTE) 단말, 블루투스 저전력 프로토콜(BLE), 로라(LoRa) 등 저전력 사용 단말, 전기 차량 전용 단말을 지원한다.
- 운전면허 검증
- 도로교통공단 운전면허 검증 시스템 연계 : 도로교통공단에서 제공하는 운전면허 정보 자동 검증 시스템과의 연계로 더욱 정확하고 안전하게 운전면허를 확인한다. 운전자와 운전면허 정보의 일치 여부를 실시간으로 검증하고, 정지 혹은 취소 상태의 운전면허와 운전면허별 운행 가능 차종을 필터링한다.
- OCR 인식 : 면허 번호를 일일이 직접 입력하지 않아도 이미지 스캔 기술을 이용해 자동으로 면허 정보를 인식해 입력한다. 간편하게 사진 촬영 1번으로 면허 정보를 입력하고 이미지 내 필드별 정확한 문자를 추출 및 식별한다. 또한 개인정보 마스킹으로 안전성을 강화했다.
- 실시간 예약
- 실시간 예약 확정 시스템 : 선택한 기간에 예약이 가능한 차량을 실시간으로 리스트업해 예약을 확정 처리하며, 어드민을 통해 예약 현황을 한눈에 파악할 수 있다. 실시간 예약 등록 및 관리는 물론, 중복 예약 방지 시스템을 적용하여 불편 사항을 개선했다. 또한 피씨와 모바일 간 예약 데이터를 실시간 연동하고 예약 완료 시 알림톡을 자동으로 발송한다.
- 요금제 및 운영 정책 설정 : 차량 모델별로 요금제를 설정하고 플랫폼의 성격에 따라 요금 부과 및 할인 정책을 유연하게 설정할 수 있는 시스템을 지원한다. 대여 요금 및 보험료 최대 최소 부과 시간을 설정하고 차량 모델별 단일 및 탄력 요금제를 설정할 수 있다. 또한 기간별, 차종별, 지점별 요금 할인율과 포인트 적립률, 취소 수수료율을 설정할 수 있다.
- 외부 판매 채널 연동 : 소셜커머스, 차량 중개 플랫폼 등 외부 판매 채널과 플랫폼간의 연동 기능 지원으로 어드민에서 모든 데이터를 한 번에 확인할 수 있다. 쿠팡(Coupang), 티몬(TMON), 위메프(WEMAKEPRICE) 판매 데이터를 연동할 수 있으며, 판매 채널별 예약 및 매출 통계를 제공한다. 또한 내외부 전체 예약을 통합 관리할 수 있다.
- 결제 모듈
- 통합 전자 결제 시스템(PG) : 온라인에서 플랫폼을 통한 매출을 늘리기 위해 결제 서비스 적용은 필수이다. 전자 결제 시스템으로 결제 정보는 안전하게 관리되고 결제 편의성은 높일 수 있다. 유카네트웍스㈜는 쉽고 빠른 결제 시스템 구축을 구축하고, ㈜엘지유플러스(LG U+), ㈜한국사이버결제(KCP) 등 주요 전자 지급 결제 대행사를 지원한다. 또한 모바일 결제는 물론이고, 다양한 결제 수단을 지원하고 있다. 그리고 신용카드를 1회만 등록해 두면 등록된 카드로 요금이 자동으로 결제되어, 결제할 때마다 카드 번호를 입력할 필요가 없어 간편하다.
- 결제 내역 및 미수금 관리 : 전자 지급 결제 대행사 시스템 연동으로 각 항목별 결제 내역 및 결제 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있으며, 회원별로 미수금 내역을 통합해 확인할 수 있다. 중복 결제 및 결제 오류 방지를 위한 실시간 모니터링을 지원한다.
- 고객 관리
- 회원 정보 통합 관리 : 예약, 결제, 상담 내역 등 서비스 이용에 관련된 모든 데이터를 한 번에 확인할 수 있으며, 외부 채널과의 연동으로 회원 가입 및 로그인 절차를 간소화한다. 회원 정보의 항목별 히스토리 관리, 법인 회원 및 소속 직원 계정 관리가 가능하고 소셜 로그인 연동 기능을 지원한다.
- 다양한 고객 마케팅 서비스 : 고객과의 원활한 커뮤니케이션, 프로모션을 돕기 위한 다양한 기능을 지원한다. 마케팅 기능을 이용해 구매 확률 및 매출을 높일 수 있다. 문자 메시지, 알림톡, 메일, 푸시 등 마케팅 알림을 발송할 수 있고 포인트, 쿠폰 운영 시스템을 지원한다. 또한 회원 등급별 차등 혜택을 부여하는 솔루션을 제공한다.
- 휴대폰 본인 인증 서비스 : 회원 가입 시 주민등록번호 수집 없이도 본인 명의 휴대폰을 이용해 안전하게 사용자 식별 및 인증이 가능해 모빌리티 서비스 이용이 더욱 안전해진다. 개인정보 보호를 강화했으며 중복 및 명의 도용 가입을 차단한다. 또한 주기적 본인 인증 시행으로 안전성을 강화했다.
- 통계 리포트
- 실시간 데이터 수집 및 분석 : 서비스 이용 과정에서 발생되는 다양한 항목별 데이터를 실시간으로 누락 없이 수집하고, 목적에 맞게 활용될 수 있도록 정확하게 분석한다.
- 데이터 분석 결과 시각화 : 분석된 모든 자료를 직관적으로 한 눈에 파악할 수 있도록 다양한 차트 및 그래프의 형태로 시각화해 제공하며, 다각화해 분석할 수 있도록 원 데이터도 함께 제공한다. 이에 따라 시각화를 통한 데이터 이해도 및 활용도가 향상되고 그래프를 통한 기간별 추이 및 이상 징후를 빠르게 파악할 수 있다.
- 홈페이지 및 모바일 앱
- 홈페이지 제작 : 디바이스별로 홈페이지를 최적화해 더 나은 사용자 경험을 전달할 수 있도록 서비스를 설계하고, 검색 엔진에 최적화된 홈페이지를 제작한다. 디바이스 특성에 맞춰 서비스 플로우를 최적화하며 반응형 홈페이지 제작 및 최신 디자인 트렌드를 반영한다. 고객사별 서비스 커스터마이징도 지원한다.
- 모바일 어플리케이션 제작 : 모바일 중심의 직관적 사용자 인터페이스와 사용자 경험이 반영된 앱 제작으로 서비스로의 락인(Lock-in) 효과를 높이며, 사용자 앱과 함께 서비스 운영을 위한 어드민 앱도 연계해 구축해 준다.
- 유지 보수 : 사내에 디자이너 및 개발자가 디자인 개발과 홈페이지 관리 및 최신 기능 업데이트를 지원하고 있다. 따라서 체계적이고 안정적인 유지 보수를 지원받을 수 있다.[1]
근황[편집]
유카네트웍스㈜가 비엔케이 선보 부울경 스타트업 신기술 사업 투자 조합 1호로부터 시드 투자를 유치했다. 비엔케이와 선보 조합은 비엔케이투자증권과 부산지역 투자 회사인 선보엔젤파트너스(Sunbo Angel Partners)가 공동운용하고 있는 벤처 펀드이다. 투자 금액은 비공개로 알려졌다. 유카네트웍스㈜는 이 투자 유치를 기점으로 기존 사업을 강화하고, 비즈니스 카셰어링 등 신규사업 확장에 나선다. B2B 사업 모델인 유카 포 비즈니스 플랫폼을 출시하고 법인 차량을 효율적으로 관리 할 수 있도록 할 예정이다. 유카 포 비즈니스는 법인 차량이 활용되지 않는 시간에 차량을 개인이 활용할 수 있는 전환형 카셰어링과 회사가 효율적으로 법인 차량을 관리하는 효율 관리 프로그램을 포함한다. 전기자동차 산업 육성에 관한 정부 정책을 고려해 전기자동차 인프라 구축에도 나설 전망이다.[4]
각주[편집]
- ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 유카네트웍스㈜ 공식 홈페이지 - http://www.youcarnetworks.com/
- ↑ 김민정, 〈유-무인 렌터카 스타트업 ‘유카네트웍스’, BNK-선보조합으로부터 투자유치〉, 《플래텀》, 2020-04-14
- ↑ 유카 공식 홈페이지 - https://www.youcar.co.kr/main.do?from=redirect
- ↑ 이예화 기자, 〈부산 기반 카셰어링 ‘유카네트웍스’ 시드투자 유치〉, 《벤처스퀘어》, 2020-04-14
참고자료[편집]
- 유카네트웍스㈜ 공식 홈페이지 - http://www.youcarnetworks.com/
- 유카 공식 홈페이지 - https://www.youcar.co.kr/main.do?from=redirect
- 김민정, 〈유-무인 렌터카 스타트업 ‘유카네트웍스’, BNK-선보조합으로부터 투자유치〉, 《플래텀》, 2020-04-14
- 이예화 기자, 〈부산 기반 카셰어링 ‘유카네트웍스’ 시드투자 유치〉, 《벤처스퀘어》, 2020-04-14
같이 보기[편집]
