알리페이

알리페이(Alipay, 支付宝)

알리바바(Alibaba)

마윈(馬雲, Jack Ma)

알리페이(Alipay) 또는 즈푸바오(支付宝, 지부보, zhī fù bǎo)는 서드파티 모바일 및 온라인 지급 플랫폼으로, 알리바바 그룹 계열사인 타오바오의 한 개 부문으로 2003년 10월 15일에 타오바오에서 처음으로 사용되기 시작하였다. 2004년 12월 8일 정식으로 독립적으로 운영되기 시작하였고 지금은 앤트파이낸셜의 자회사로 독립하였다.

개요

• 설립일: 2004년 12월 8일
• 본사 소재지: 중국 상하이 푸동개발구
• 설립자: 마윈
• CEO: 펑레이(彭蕾）
• 모회사: 앤트파이낸셜(Ant Financial)
• 홈페이지 - https://www.alipay.com

역사

타오바오의 담보거래 수단

알리페이는 타오바오 온라인상 거래의 안전 문제를 해결하기 위하여 설치한 한개 기능이였다. 타오바오가 온라인 거래를 시작한 초기에 일부는 은행간 이체방식으로 거래하고 대부분은 즉석 맞교환으로 진행 되었다.

사기거래 위험을 감소하기 위하여 타오바오는 구매자와 공급자간의 신뢰관계를 만드는 것이 우선이 였다. 이 문제를 해결하기 위하여 타오바오CEO 쑨투웅위이(孙彤宇）는 텐센트Q코인을 모방하여 <타오바오코인>을 개발하였는데 여러가지 문제로 사용하지 않았다. 그후 쑨투웅위이(孙彤宇）는 사용자들간의 자금 안전을 보장할수 있다면 안심하고 타오바오를 사용할 수 있다고 생각하고 담보거래에 기초한 결제수단을 만들어 해결하기로 하였다. 담보거래의 구체적인 방식은 구매자가 오다를 내린후 대금을 서드파티 계좌(타오바오 은행계좌)에 입금하면 타오바오는 입금을 확인하고 공급자에게 출하를 통지한다. 구매자는 물건을 받고 문제가 없으면 확인하고 타오바오는 대금을 공급자에게 입금한다. 이 거래 방식은 B2B거래상으로 실행이 여러가지 문제가 있었지만 C2C거래는 실행되었으며 타오바오는 담보거래의 결제수단을 알리페이(支付宝)라고 명하였다.

처음에 사용자들이 알리페이에 대하여 잘 알지 못하였기 때문에 알리페이(즈푸바오)를 배 부르게 먹지 못함(츠푸바오)로 잘못 듣는 경우가 많았다고 한다. 알리바바그룹 창시자 마윈의 말에 의하면 알리페이는 타오바오의 <가장위대한 산품>으로 될것이며 서로 신뢰가 없던 매매쌍방이 서드파티의 담보로 거래를 완성 할수 있게 한다고 하였다.

초기 알리페이의 주요 업무는 재무부의 재무경리, 회계, 출납 3명이 담당하였으면 책상 3개에 컴퓨터 3대로 운영되었다. 담당직원은 매일 회사계좌에 입금되는 오다를 손으로 기록하고 해당 사용자아이디, 주문번호에 따라 공급자에게 출하를 통지 하였다.

2003년 10월 15일 알리페이는 정식으로 사용되었으면 당일 첫번째 거래가 이루어 졌다. 이 주문번호는 <200310126550336>이며 지금도 항저우시 알리페이 건물1층에 걸려 있다. 처음에 알리페이 일 거래액은 몇백원이며 월 거래수는 30개 정도 였다. 2003년 10월 ICBC(Industrial and Commercial Bank of China) 는 알리페이에게 기술 지원을 하기로 하고 인터넷 결제 인터페이스를 제공하였다. 2005년 3월 알리페이는 ICBC(Industrial and Commercial Bank of China)와 전략적 제휴를 했다. 알리페이가 사용된 후 더 많은 구매자들이 타오바오를 통하여 인터넷 구매를 하였으며 모든 거래를 담보거래 방식을 하였기 때문에 알리페이 거래량은 대폭 증가하였다.

업무 독립과 확장

2004년 9월 루쪼이시(陆兆禧)가 알리페이 초대 CEO를 하면서 가상계좌를 만드는 일을 시작하고 시스템을 업그레이드 하였다. 가상계좌시스템이 만들어 진 후 2004년 12월 8일 알리페이는 타오바오로 부터 독립하였다.

2005년 2월 2일 알리페이는 사용자들의 더 큰 신뢰를 얻기 위하여 <지급하면 배상한다>(타오바오 업체가 해결 못하거나 해결하려고 하지 않는 분쟁을 소비자가 타오바오에 신고만 하면 타오바오가 먼저 소비자에게 모든 손실을 배상하고 다시 업체에 요구하므로 소비자의 이익이 제일 먼저 보호받게 한다.)

2006년 10월 알리페이는 사용자들이 <결제실패> 문제를 해결하기 위하여 CCB(China Construction Bank Corporation)와 합작하여 支付宝龙卡(즈푸바오루웅카)를 출시하였지만 결제실패문제는 여전히 존재하였다. 2010년 1월 알리페이는 BOC(Bank of China)와 합작하여 中银淘宝卡(쭝이인타오보오카)를 출시 후 알리페이 걸제 성공률은 90%로 상승 되었다.

2007년 베이징, 상해, 심천에 지사를 설립하기로 결정하였다. 2010년 이전에 대부분 사람들이 알리페이를 타오바오의 결제수단으로만 알고 독립적인 기업이라는것을 모르고 있었다.

2008년 2월 27일 알리페이는 모바일 결제 업무를 시작하였다.

알리폐이는 한때 사용자들의 가치관을 홀시하였는데 2010년 1월 22일 년말 총회에서 마윈이 사용자들의 체험에 관한 문제를 제기하였다. 그해 마윈은 원래 알리바바 CHO 펑레이(彭蕾)를 알리페이 CEO로 임명하고 초심을 되살려 사용자들의 가치관을 중요시 하기 시작하였다.

전성기

2010년 12월 23일 알레페이는 BOC(Bank of China)와 합작하여 신용카드 간편결제를 출시하였다. 사용자들은 처음에 신용카드와 알리페이를 연동하면 인터넷 뱅크에 들어가 필요 없이 알리페이로 간편결제 할수 있다. 그 후 알리페이는 CCB(China Construction Bank Corporation), ICBC(Industrial and Commercial Bank of China)와 합작하여 간편결제를 출시하였고 결제 성공율도 상승 되었다.

2013년부터 알리페이는 모바일 서비스를 중점적으로 발전시켰다. 2015년 4월 22일 소재지를 항저우로 부터 상하이 푸동개발구로 옮겼다.

주요 기능

알리페이는 단순한 결제수단에서 결제, 생활서비스, 정무 서비스, 재테크, 보험, 공익 등 여러가지 분야에서 점차적으로 전체 업종을 커버하는 개방적인 플랫폼으로 발전하였다. 초기 알리페이는 타오바오에게 결제를 담보하는 서비스를 제공하였으나 점차적으로 사용업체와 분야를 확대하였다.

훙뽀우(Red Packet)

2015년 1월 26일 알리페이는 훙뽀우를 출시하여 2016년CCTV춘절야회와 합작하여 인민폐 1억원의 훙뽀우를 보냈다. 2017년, 2018년에도 사용자들에 여러가지 훙뽀우 서비스를 주었다.

위어뽀우(Yu'E Bao)

위어뽀우는 사용자들에게 자금관리 서비스를 제공한다. 사용자들은 알리페이 안에 잔액으로 위어뽀우를 통하여 펀드 상품을 구매할수 있으면 자금을 수시로 입금, 이체 할수 있다.

세금환급

2014년 7월 알레페이는 Global Blue와 합작하여 해외구매소비에 대하여 세금환급을 하기로 하였다. 중국소비자들이 해외구매소비를 세금환급 할시 환급금을 알리페이에 입금하면 빠르면 10일내 환급금을 받을수 있다.

전자증명

2016년 10월 심천교통결찰은 알리페이와 합작하여 "전자운전면허증"서비스를 출시하였고 2018년 4월 17일 전자신분증을 출시하였다. 2018년 9월 28일 강소성인민정부와 합작하여 전자결혼증 서비스를 제공하였다. 그 외에 전자사회보험카드, 전자거류증, 전자영업집조 등을 출시하였다.

같이 보기

• 알리바바
• 마윈
• 앤트파이낸셜

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