IBK연금보험

IBK연금보험(IBK Insurance)

IBK연금보험(IBK Insurance)

IBK연금보험(IBK Insurance)은 국책은행인 IBK기업은행이 전액출자한 IBK기업은행 계열의 보험회사이다. 대표이사는 장주성이다.

개요

기업구분	중소기업
대표자	장주성
설립일	2010년 07월 09일
매출액	1조 4,584억 5,921만 (2018.12)
종업원	155명 (2018.12)
평균연봉	5,000만원 이상 ~ 7,000만원 미만 (2019.08)
본사	서울특별시 중구 칠패로 37 에이치에스비씨빌딩

IBK연금보험은 고객이 재무적으로 안정된 노후를 준비할 수 있도록 지원하기 위해 국책은행인 중소기업은행에서 100% 전액출자하여 설립된 국내 유일의 연금전문보험회사이다. IBK연금보험은 국내 보험사 중 최초로 설립 2년만에 흑자전환을 달성하였고, 설립 7년만에 총자산 5조원을 돌파하였다.

IBK연금보험의 비전은 다음과 같다.

• 행복한 노후를 약속하는 최고의 연금 리더

"대한민국 국민 모두가 어떠한 차별이나 제한없이 행복한 노후를 준비할 수 있도록 최적의 상품과 서비스를 제공"함으로써, "대한민국 연금 No.1, 중소기업 퇴직연금 No.1, CSR(기업의 사회적 책임 수행) No.1, 고객과 직원 만족도 No.1"의 시장선도형 연금 리더로 성장합니다.

IBK연금보험의 핵심가치는 다음과 같다.

• 고객섬김 : 고객이 필요로 하고 고객에게 좋은 것을 제공하며 경쟁사와 차별적인 상품과 서비스를 개발함
• 정도경영 : 'Back to the Basics'에 입각하여 윤리와 법규를 준수하며 일체의 불편 부당을 배제하는 경영을 실천함
• 창조혁신 : 기존의 관습을 타파하고 현재를 개선하며 시장에 없는 상품/채널/시스템으로 시장을 선도함
• 신뢰소통 : 고객을 이해하고 고객이 원하는 전문역량을 갖추고 고객의 말씀에 경청하고 공감함

사회공헌활동

• 사회공헌 목표

IBK연금보험은 국내 최초 연금전문 보험사로서 당사의 사회적 소명(국민의 안정된 노후생활 지원)실천을 목표로 지역사회 노인복지를 시작으로 다양한 분야의 사회공헌 활동을 추진해나가고 있다.

• 사회공헌 추진방향

IBK연금보험은 CEO부터 신입사원에 이르기까지 '전 직원의 의욕적인 자원봉사 참여'를 통한 사회공헌활동의 효율성 극대화, 진정성있는 지속적인 활동으로 '지역사회의 실질적 기여'를 통해 나눔, 봉사, 공헌의 가치가 'IBK연금보험 기업문화로 정착'될 수 있도록 노력하고 있다.

• 생활형 테마봉사

홀로 외롭게 살아가시는 독거 어르신들과 임직원이 매칭되어 의, 식, 주, 감성의 4가지 생활 테마 속에서 이를 봉사활동으로 실천한다.

의(衣)	식(食)	주(住)	감(感)
의류, 침구류 구입	음식 및 밑반찬 지원	가전제품구입, 집수리	찜질방, 산책, 쇼핑 동행

상품

온라인연금	인터넷세액공제연금저축보험		인터넷연금보험
	원금보장연금보험
방카슈랑스	평생플러스연금보험	세액공제연금저축보험(유)	세액공제연금저축보험(무)	e-세액공제연금저축보험
	e-연금보험
GA채널	프리미엄연금보험		세액공제받는 연금저축보험
TM채널	다이렉트순수연금보험		세액공제받는 연금저축보험
퇴직연금	원리금보장형		실적배당형
	개인형 퇴직연금

현황

스마트창구 애플리케이션

IBK연금보험은 모바일 홈페이지와 스마트창구 앱을 오픈하였다. 이번에 오픈한 모바일 시스템의 구축 콘셉트는 '심플', '스마트'다. 모바일 홈페이지에 '온라인 연금 가입 시스템'을 탑재해 생년월일과 성별 입력만으로도 보험료와 연금액 산출이 가능하고 고객이 직접 가입까지 할 수 있도록 했다. 가입 과정에서 입력하는 정보도 최소화하는 등 심플한 인터페이스를 구현했다. 최신 디지털 기술을 도입해 고객 스마트창구 로그인 방식도 다양화했다. 공인인증서 방식 뿐만 아니라 카카오페이 인증, 6자리 간편비밀번호, 지문인증 및 FaceID 인증을 통해 로그인할 수 있다. 서비스도 강화됐다. 스마트창구 개인화 기능을 제공해 고객이 자주 사용하는 메뉴를 초기 화면에 직접 배치할 수 있도록 했다. 퇴직연금 기업 담당자 전용 스마트창구를 구현해 계약조회, 퇴직금처리, 안내장 발급 등 보험업권 퇴직연금 사업자 중 유일의 특화 서비스도 제공한다. IBK연금보험 관계자는 "소비자의 니즈에 맞게 모바일 웹과 앱을 구축하는데 주안점을 뒀다."며 "앞으로도 양질의 서비스를 제공하고 디지털 채널에서 고객에게 최적화된 이용환경을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

참고자료

• IBK연금보험 공식 홈페이지 - https://www.ibki.co.kr/
• 전종헌 기자, 〈IBK연금보험, 모바일 홈페이지/스마트창구 앱 오픈 이벤트〉, 《매일경제》, 2019-07-01

같이 보기

• 금융기관
• 기업은행

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