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㈜케이비국민카드
㈜케이비국민카드(KB Kookmin Card)는 KB금융그룹 계열 신용카드사이다. 2011년 3월 2일에 설립되었으며 현 대표이사는 이창권이다. 서울특별시 종로구 새문안로3길 30에 위치해 있으며 2021년 기준 사원수는 1,558명, 매출액은 3조 3,354억 원이다.
목차
개요
- 은행 네트워크 활용 및 안정적 자금조달구조를 바탕으로 전업카드사에 최적화된 사업전략을 수립하였으며, 신사업 발굴을 통해 지속 성장 가능한 동력을 확보해 나갈 계획
- '14년 초 발생한 고객정보 절취사고와 관련하여 재발 방지를 위해 가상 PC 환경 구축, 인터넷 망 분리, 지문인식 사용자 인증 등 고객정보보호를 위한 보안조치를 강화하였으며, 내부고객정보 관리 및 운용 절차를 지속적으로 보완하여 한층 더 강화된 고객정보보호시스템을 구축해 나가고 있음
- 더불어, 상품 개발 및 프로세스, 마케팅 채널 등 모든경영활동에서 고객가치를 최우선으로 하여 고객에게 신뢰받는 기업으로 재도약 할 수 있도록 모든 역량을 집중하고 있음
- 한글기반의 상품 전략 추진으로 고객 니즈별 시장 주도형 상품을 지속 출시할 예정이며, 성장 기반 확충을 위해 모바일 간편결제 등 미래결제시장을 주도하고, 금융그룹 차원에서 타업종과의 적극적인 업무 제휴 및 업의 본질에 부합하는 다양한 영역으로 사업을 확대할 계획
역사
1980년 9월 국민은행 신용사업부에서 신용카드 업무를 시작하여 조직 개편에 따라 1981년 고객개발부, 1983년 개인고객부 카드사업실 등으로 각각 바뀌다가 1987년 9월 국민신용카드㈜를 설립했다. 1997년 2월 비접촉식 무선인식 신용카드 시스템 국제 특허를 출원하였고, 1997년 4월 1일 세계 최초로 후불교통카드인 국민PASS카드(RF 교통카드 겸용)를 출시하였다. 이후 1998년 6월 지하철에서도 후불교통카드 서비스를 개시하였으며, 1999년 1월 1일 장기신용카드㈜와 합병하였다. 1999년 2월 1일 서울 및 수도권 전철과 지하철에 전면 탑승을 실시하였고, 1999년 11월 세계 최초로 신용형 직불카드인 프리패스 카드를 출시하였다. 2000년 6월 신용카드 업계 최초로 기업공개를 하고 코스닥에 상장했으며, 2000년 11월 RF(무선인식) 직불카드 시스템 특허를 취득하였다. 하지만 2003년 신용카드 사태가 발생하면서 결국 2003년 9월 자사인 KB국민은행에 흡수됐다. 구 한국주택은행 시절부터 발급하던 비씨카드는 KB국민카드에 흡수되어 발급 중이다. 실제로 KB BC 단독 브랜드로 나온 상품은 딱 4종류 뿐이고, 2종류는 이미 단종되었다.
2011년 3월, KB국민은행 신용카드사업본부가 "KB국민카드" 이름으로 재분사했다. 2013년 2월, 몇몇 체크카드가 비자카드 브랜드로 발급할 수 있게 되었다. 2015년 9월, 단기카드대출(현금서비스) 이용시 KB국민은행 ATM 이용 수수료가 생겼다. 타행 이용시에만 이자 외에 별도로 700원을 받았는데 이제 KB국민은행 이용시에도 받는다. 인터넷뱅킹 이용시에는 면제. 2020년 4월, 청소년용 후불교통카드제를 시행한다.
- 1980년: 국민은행에서 국민카드 업무 시작
- 1987년: 국민신용카드 설립
- 1999년 01월 01일: 장기신용카드를 흡수합병
- 2003년 09월 30일: 국민은행으로 흡수합병
- 2010년: 슬로건 재정 (앞서거나 새롭거나)
- 2011년: 슬로건 변경 (국민생활의 힘)
- 2011년 03월 : ㈜케이비국민카드 설립, KB국민카드 설립기념『KB와이즈(Wise)카드』 출시
- 2011년 04월 : 회원 대상 할인가맹점 제도『DC#』서비스 개시
- 2011년 06월 : 브랜드 아이덴티티『국민생활의 힘이 되는 라이프 디자이너』선포
- 2012년 02월 : KB국민 혜담카드 출시
- 2012년 09월 : 2012 한국산업의 고객만족도(KCSI) 체크카드 부문 2년 연속 1위 수상. 은련(CUP)카드 발급 개시
- 2012년 11월 : 아멕스(AMEX)카드 발급 개시
- 2012년 12월 : 국가고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 1위 수상
- 2013년 06월 : 한국서비스품질지수(KS-SQI) 신용카드 부문 3년 연속 1위 수상
- 2013년 07월 : 대표이사 변경 심재오
- 2013년 09월 : 2013 한국산업의 고객만족도(KCSI) 체크카드 부문 3년 연속 1위 수상. 모바일 앱카드 Kmotion 서비스 개시
- 2013년 12월 : 국가고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 2년 연속 1위 수상
- 2014년 03월 : 대표이사 변경 김덕수
- 2014년 07월 : 국내분담금 없는 해외이용 로컬카드 K-WORLD 발급 개시
- 2015년 02월 : NHN엔터테인먼트와의 핀테크(Fin-tech) 활성화 업무 제휴
- 2015년 05월 : 여신전문금융업법 상 할부금융업 등록. 빅데이터 기반 Youth 선호 서비스 탑재, 'KB국민 청춘대로카드' 출시
- 2015년 06월 : 국서비스품질지수(KS-SQI) 체크카드 부문 1위 수상
- 2015년 11월 : 빅데이터 분석 기반 서비스팩 선택형 신상품 「다담카드」출시
- 2016년 01월 : 시니어 타겟 패키지 신상품 'KB국민 골든라이프올림카드' 출시. 대표이사 변경 윤웅원
- 2016년 06월 : 제2회 글로벌 금융대상/글로벌 금융 우수상 수상
- 2016년 09월 : 업계 최초 One card 기반 카드 플랫폼 「KB국민 알파원카드」출시
- 2016년 11월 : KB금융그룹 통합멤버십 플랫폼「Liiv Mate」출시
- 2017년 01월 : KB국민카드 통합모바일앱 출시
- 2017년 06월 : 미국 한인은행 「뱅크 오브 호프」 와 전략적 업무 제휴 협약
- 2017년 06월 : 한국서비스품질지수(KS-SQI) 체크카드 부문 3년 연속 1위 수상
- 2017년 09월 : 여신전문금융업법 상 신기술사업금융업과 시설대여업 등록
- 2017년 10월 : 미얀마 양곤 대표사무소 설립
- 2018년 01월 : 대표이사(사장) 이동철
- 2018년 02월 : 캄보디아 여신전문금융회사 TSB(Tomato Specialized Bank) 인수 SPA 체결
- 2018년 06월 : 방탄소년단(BTS) 콜라보 상품 「KB국민 BTS체크카드」 출시
- 2018년 07월 : 캄보디아 KB Daehan Specialized Bank 자회사 편입(캄보디아 상무부 승인)
- 2018년 08월 : 법인대상 리스금융상품「KB국민 오토리스(금융리스 우량법인형)」출시
- 2018년 09월 : 중금리 대출 상품 「KB국민 중금리론」출시
- 2018년 10월 : KB금융그룹 통합멤버십 플랫폼 「Liiv Mate」 리뉴얼 오픈
- 2019년 03월 : 군인연금수급권자 전용 「KB국민 군인연금증카드(신용/체크)」출시. KB국민카드 동대구지점 신설
- 2019년 04월 : 「KB증권 체크카드 프로세싱 대행」 업무 개시
- 2019년 07월 : 한국서비스품질지수(KS-SQI) 체크카드 부문 5년 연속 1위 인증
- 2019년 09월 : KB국민카드 차세대시스템 오픈
- 2019년 10월 : 2019 대한민국 금융혁신대상 금융상품 서비스혁신부문 디지털혁신상. 국내 최대 모바일 금융 플랫폼 업체 제휴상품 「toss KB국민카드」 출시. KB국민은행 MVNO(가상이동통신망) 제휴 상품 「KB국민 Liiv M 카드」 및 「KB국민 Liiv M 체크카드」출시. KCSI( 한국산업의 고객만족도 ) 체크카드 부문 5년 연속 1위 인증
- 2019년 11월 : 제13회 자금세탁방지의 날 국무총리 표창 수상. 인도네시아 여신금융전문회사 'PT 파이낸시아 멀티 파이낸스' 지분 인수를위한 '주식매매계약' 체결. 2019 상호 존중하는 좋은경영대상 여성가족부 장관상
- 2019년 12월 : 제8회 금융소비자보호대상 종합대상 수상. '2019년 노사문화 대상' 대통령상 수상
- 2020년 01월 : 중고차 할부금융 특화 「오토금융센터」신설
- 2020년 04월 : 태국 여신전문금융회사 'J Fintech Co., Ltd' 지분 인수를 위한 '주식매매계약' 체결. 「카카오뱅크 KB국민카드」출시
- 2020년 07월 : 영상 기반 자유여행 플랫폼「TTBB」출시. 마이데이터(Mydata) 서비스 중심「Liiv Mate」리뉴얼 오픈. 혁신금융서비스 지정 영세가맹점「겟백(Get100) 서비스」시행. PT. KB Finansia Multi Finance 자회사 편입
- 2020년 10월 : 카드업계 최초 '한국기업지배구조원(KCSG)' 지배구조 부문 'A+' 등급 획득. 오픈페이먼트(Open Payment)「KB Pay」 서비스 시행. 혁신금융서비스 지정 「KB국민 중고거래 안심결제 서비스」 시행
- 2021년 01월 : 태국 여신전문금융회사 'J Fintech Co., Ltd' 지분 인수 완료 및 자회사 편입
- 2021년 06월 : Liiv Mate 오픈뱅킹 서비스 시행
- 2021년 12월 : 대표이사 이동철 임기만료. 'LiivMate' 마이데이터 서비스 오픈
- 2022년 01월 : 대표이사 이창권 신규 선임
역대 대표자
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취급 브랜드
자사카드
- 대한민국 전용 / 비자카드 / 마스타카드 / 은련카드 / 아메리칸엑스프레스카드 / JCB
K-WORLD 브랜드(자사 카드)
- 2014년부터 국부 유출 방지 차원에서, 일본 JCB와 중국 은련카드사와 제휴한 국내 전용 브랜드이므로, 국내 전용 연회비 그대로, 국제 결제 수수료 없이 해외 이용 및 해외 특화 서비스가 가능한 K-WORLD 브랜드를 독자 개발하였다.
비씨카드(신용카드에 한함)
- 비자카드 / 마스타카드 / 은련카드 (skylife Ultra 카드,I-win카드 등 kt제휴 한정)
발급 기관 및 전산 시스템
자사 영업점을 제외한 발급 기관에서는 자사 카드에 한하여 특정한 상품만 취급한다. 그리고 은행권과 증권사의 카드들은 NH농협은행과 제휴한 금융기관의 현금카드 및 신용카드 탑재가 가능하다. 체크카드의 해외결제인 경우에는 일부 국내용카드(방탄소년단, 나라사랑카드, 리브메이트, 키위뱅크) 외에는 무조건 100% 국민은행 전용으로 연동할 수 있으며, NH농협은행과 신한은행[4]), 중국공상은행 제휴형은 국내전용으로만 나온다.
인터넷 결제는 앱카드 외에 비씨카드같이 ISP를 받아서 이용한다. 하지만 숫자 6자리로 비밀번호를 간소화한 비씨카드와 달리, 종전 방식인 숫자와 문자 조합으로 ISP 비밀번호를 등록하여 이용자들의 불편이 많았다. 이에 따라 2020년 8월 26일부터 KB국민카드도 ISP 비밀번호를 비씨카드처럼 숫자 6자리로 간소화하며, 동일한 카드 전산 시스템을 공유하는 카카오뱅크 체크카드에도 개정된 조항을 적용한다.
- 국민은행 / 우체국 (에버리치 KB국민 Wise 홈 카드)
- 체크카드
- 삼성증권
- 전산 시스템 공유
포인트
카드 이용시 리워드되는 포인트를 포인트리로 부르며, 유효기간은 5년이다.
적립률은 각 카드 상품별에 따라 다르지만 우수회원 이상 되면 플래티넘 0.5%, 플래티넘S 0.4% 정도 적립된다. 또한 지정 가맹점인 스타샵 가맹점 이용시 가맹점에 따라 0.1~5% 정도 적립된다.
KB국민은행을 비롯한 은행계좌가 있으면 포인트리 현금화도 가능하다. 타행은 신한은행이나 농협에 연결된 체크카드가 있을 경우 해당 계좌로 입금 가능하며, 2020년부터는 모든 은행으로 포인트리를 바로 입금신청할 수 있다. 카드사용을 하지 않고도 포인트를 모을 수 있다는 게 강력한 장점으로, 리브메이트 상식퀴즈 및 기간별로 실시되는 소비성향조사가 최강의 꿀적립을 자랑한다.
그러나 신용카드 중에서 항공마일리지형은 포인트리를 적립할 수 없다. 체크카드는 포인트리체크 외에는 가온(올포인트 포함), ONE, 리브메이트만 적립이 가능하다.
다양한 형태로 해당 포인트를 만들 수 있다.
- OK캐쉬백 관련 신용카드를 가지고 있다면 합산시킬 수 있다.
- LiiV 어플을 이용하면 자신의 계좌에서 직접 포인트리를 만들 수 있다.
- - OK캐쉬백과 다르게 출신지의 구분을 지어 사용형태를 구분하지 않는다.
- 페이코 앱을 통해 포인트리를 페이코 포인트로 전환해서 쓸 수 있다. 1점부터 1:1 전환 가능.
애플리케이션
- KB국민카드
- KB Pay(구. KB앱카드(구. Kmotion)) : 알파원카드 설정시 사용.
- 리브메이트: 리브메이트 카드나 포인트리 이벤트 적립 및 충전, 전환 등에 사용.
참고자료
- ㈜케이비국민카드 공식 홈페이지 - http://www.kbcard.com
- ㈜케이비국민카드 공식 블로그 - https://blog.naver.com/kbcheckcard
- ㈜케이비국민카드 공식 유튜브 - https://www.youtube.com/user/KBkookmincard
- 〈KB국민카드〉, 《나무위키》
- 〈KB국민카드〉, 《위키백과》
- 〈㈜KB국민카드〉, 《잡코리아》
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