비엔피파리바 카디프생명

비엔피파리바 카디프생명(BNP Paribas Cardif Life Insurance)

비엔피파리바 카디프생명(BNP Paribas Cardif Life Insurance)

비엔피파리바 카디프생명(BNP Paribas Cardif Life Insurance)은 프랑스 비엔피파리바그룹의 한국 생명보험업 계열사이다. 대표이사로는 브누아메슬레가 있다.

개요

업종	생명보험업
대표자	브누아메슬레
설립일	2002년 10월 01일
매출액	1,358억 5,041만 (2018.12)
종업원	177명 (2018.12)
평균연봉	3,000만원 이상 ~ 5,000만원 미만 (2019.09)
본사	서울특별시 중구 후암로 110

비엔피파리바 카디프생명은 2001년 12월 비엔피파리바 카디프와 신한금융지주와 합작계약을 체결하고, 2002년 10월에 SH&C생명보험으로 설립되었다. 이후, 2009년 6월 신한금융그룹으로부터 계열이 분리되어, 사명을 '카디프생명보험'으로 변경한다. 2003년 6월 카디프생명은 국내 최초로 방카슈랑스 전문상품을 개발하고, 2005년 1월에는 업계 최초로 외화형 변액연금보험 개발을, 2006년 5월엔 업계 최초 계약보전 업무 분야 'ISO9001' 인증을 획득했다. 2011년 12월엔 금융소비자연맹에서 변액유니버셜보험 전수조사에서 모형수익률과 가격경쟁력 그리고 누적수익률 부문에서 1위를 차지하였고, 이후 2013년 3월에는 변액보험에 '일일평균분할투자' 기능에 대한 배타적사용권을 획득하게된다. 같은 해 4월에는 국내 보험 업계 최초로 'ELS 변액보험'을 출시했고, 2015년 8월에는 월지급식 ELS투자로 가능한 평생월급솔루션인 '(무)ELS인컴 변액보험'을 출시했다. 2016년 9월에는 모바일 방카슈랑스 보험상품을 출시하였으며, 이듬해 10월엔 고객용 모바일 앱인 '마이카디프'와 판매인용 모바일 앱인 'B톡'을 론칭한다. 2017년 4월 '무배당 더쉬운자산관리 ETF변액보험'에 대한 배타적사용권을 획득한다. 2018년 12월에는 모바일 고객상담 서비스인 '카디프톡'을 론칭한다.

비엔피파리바 카디프생명의 미션은 다음과 같다.

• 비엔피파리바 카디프생명의 모그룹인 비엔피파리바의 미션은 윤리적인 방법으로 경제를 파이낸싱하고, 고객의 프로젝트, 투자, 저축 관리를 지원하는 것입니다. 비엔피파리바의 보험 자회사이자, 비엔피파리바카디프생명의 글로벌 본사인 BNP파리바카디프의 미션은 고객과 고객의 소중한 자산을 지켜 나가는 보험 상품과 서비스를 제공해 나가는 것입니다. 비엔피파리바 카디프생명은 모그룹과 글로벌 본사의 미션을 근간으로 변화하는 세상 속에서도 고객의 든든한 버팀목이 될 수 있는 신뢰할 수 있는 보험 상품과 서비스를 제공해 나가겠습니다.

비엔피파리바 카디프생명의 핵심가치는 다음과 같다.

• 위와 같은 미션 수행을 위해 비엔피파리바 카디프생명은 전 세계 비엔피파리바그룹 임직원의 통합된 견해를 보여주는 BNP Paribas Way를 일관된 핵심가치로 지향하고 매일 수행하는 업무에 적용해 오고 있습니다.
• 비엔피(BNP)의 강점

• 안전성(Stability) : 탄탄하고 장기적인 관점을 가진 경영진과 다양하고 통합된 비즈니스 구조 및 글로벌 네트워크를 기반으로 일한다.
• 책임감(Responsibilty) : 책임감과 정직함을 바탕으로 고객의 관심사를 응대하는 문화를 가지고 일한다.
• 전문성(Expertise) : 능력을 인정받고 확장해 가는 팀들을 기반으로 일한다.
• 일하기 좋은 기업(Good Place To Work) : 모든 직원이 동등하고 존중 받으며 격려받는 근무 환경을 만든다.

• 비엔피의 원동력

• 민첩성(Agility) : 보다 단순하게 행동함으로써 유용한 혁신과 디지털 변화를 받아들인다.
• 컴플라이언스 문화(Compliance Culture) : 컴플라이언스와 윤리가 중요시 되는 문화를 만들기 위해 명확한 규칙을 정하여 추진한다.
• 고객 만족(Client Satisfaction) : 고객의 소리를 귀 기울여 듣고 고객과 밀접하게 일한다.
• 개방성(Openness) : 이해관계자들에 대한 개방적인 태도를 장려한다. 그룹의 모든 일원이 포용된 느낌을 받도록 하고, 발언권과 개인의 권한을 가질 수 있도록 한다.

역사

• 2001년 12월 : 비엔피파리바카디프와 신한금융지주와 합작계약 체결
• 2002년 10월 : 비엔피파리바 카디프생명 설립 (설립 당시 사명 : SH&C생명보험)
• 2003년 06월 : 국내 최초 방카슈랑스 전문상품 개발
• 2005년 01월 : 업계 최초 외화형 변액연금보험 개발
• 2006년 05월 : 업계 최초 계약보전 업무 분야 ISO9001 인증 획득
• 2009년 06월 : 신한금융그룹으로부터 계열분리, '카디프생명보험'으로 사명 변경
• 2011년 12월 : 금융소비자연맹 변액유니버셜보험 전수조사 모형수익률, 가격경쟁력, 누적수익률 부문 1위
• 2012년 12월 : 업계 최초 무해지공제 보험상품 '(무)i플러스 변액유니버셜보험' 금융감독원 '우수금융신상품 부문' 최우수상 수상
• 2013년 03월 : 변액보험 '일일평균분할투자' 기능 생명보험협회 배타적사용권 획득
• 2013년 04월 : 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI) '콜센터부문' 우수기업 선정, 국내 보험 업계 최초 ELS 변액보험 출시
• 2015년 08월 : 월지급식 ELS 투자로 가능한 평생월급솔루션 '(무)ELS인컴 변액보험' 출시
• 2015년 11월 : 문화체육관광부 주최 '2015 여가친화기업' 인증 획득
• 2016년 09월 : 모바일 방카슈랑스 보험상품 출시
• 2016년 10월 : 고객용(MY카디프), 판매인용(B톡) 모바일 애플리케이션 론칭
• 2017년 04월 : '무배당 더쉬운자산관리 ETF변액보험' 생명보험협회 배타적사용권 획득
• 2018년 11월 : 모바일 고객상담 서비스 '카디프톡' 론칭
• 2018년 12월 : 문화체육관광부 '여가친화기업' 재인증 획득

사회공헌활동

활동지침

경제

• 윤리적 경영 실천으로 경제 발전에 기여

• 긍정적인 경제적 기여를 위한 투자와 파이낸싱
• 높은 수준의 윤리의식
• 환경적, 사회적, 경영상 리스크에 대한 체계적 관리

사람

• 인재육성 및 고용에 대한 책임

• 직장 내 다양성 및 포용 장려
• 일하기 좋은 기업환경과 책임 있는 고용 관리
• 다양한 분야로의 경력 개발을 위한 지원

지역사회

• 지역사회의 긍정적인 변화에 기여

• 보편화된 상품과 서비스 제공 및 높은 수준의 윤리의식
• 사회적 차별 방지 및 인권 옹호
• 문화, 환경, 지역사회공익에 집중된 사회공헌정책

환경

• 기후 변화 방지에 기여

• 저탄소 경제를 지향하는 고객사들과의 파트너쉽
• 비즈니스 운영시 발생하는 환경적인 영향 감소 실천
• 바람직한 환경실천 사례에 대한 사전 인식과 공유

주요활동

• 환경 : 비엔피파리바 카디프생명은 지난 2011년부터 숲 전문 비정부기구(NGO, Non-Govermental Organization)인 '(사)생명의숲국민운동'과 함께 숲과 텃밭 가꾸기 활동을 통해 취약계층 아동 및 어르신들의 정서적, 심리적 발달을 돕는 '행복한 나눔의 숲' 프로젝트를 진행하고 있다. 아동복지시설 및 지역복지시설 공터에 숲과 옥상 텃밭을 만들어 도심속 녹지 조성에 기여하고, 조성된 숲과 텃밭에서 환경교육 '그린리더 프로그램'을 지속적으로 제공하고 있다. 2018년에는 서울맹학교 내 공터에 다온숲 정원을 만들어 학생들이 일상 속에서도 자연을 느끼고, 휴식과 심리적 안정을 취할 수 있도록 하였다. 조성된 공원은 2019년부터 진행될 원예 교육 및 숲 가꾸기 활동 프로그램인 '그린리더 프로그램'의 활동 공간이 될 예정이다. 또한, '그린콘서트' 등의 활동으로 환경 보존의 중요성을 환기시키는 한 편, 프로그램을 통해 얻은 수확물로 지역내 골목 정화 작업, 지역사회 주민들과 함께 하는 김장 담그기 등 지역사회를 위한 기여도 실천하고 있다.

• 교육 : 비엔피파리바 카디프생명은 2011년부터 경제교육 전문 비정부기구인 'JA Korea'와 연계하여 청소년/청년들을 대상으로 한 진로교육 및 멘토링 프로그램인 '드림하이'를 진행하고 있다. 첫 해에는 취약 계층 아동들을 대상으로 한 경제교육으로 시작해 2013년부터는 사회진출을 앞둔 대학생들을 위한 경력개발 멘토링, 진로선택을 앞둔 고등학생들을 위한 진로계획 멘토링으로 확대, 대상에 따른 맞춤형 멘토링을 제공하고 있다. 특히 기업 현장견학, 임직원들과의 워크샵 등의 활동을 통해 참여 학생들이 금융사의 업무현장을 보다 생생히 경험해 볼 수 있는 기회를 제공하고 있다. 또한, 프로그램에 참여한 대학생들이 임직원 봉사자들과 함께 고등학생 대상 워크샵에 멘토로 참여하고, 고등학생 참가자들과 함께 팀을 이뤄 취약 계층 아동 대상의 경제교육을 진행하는 등 프로그램을 통해 나눔의 확산을 실천하고 있다.

• 스포츠 : 비엔피파리바는 1973년부터 세계 4대 메이저 테니스 대회 중 하나인 '프랑스 오픈(Roland Garros)'의 공식 스폰서로 활동하고 있으며, 프로 및 아마추어 테니스대회, 전시, 아카데미 등 다양한 분야의 테니스를 후원하고 있다. 비엔피파리바 카디프생명은 지난 2013년부터 '(사)한국테니스발전협의회(KATO)'와 함께 지역 사회 건강증진 및 국내 아마추어 테니스 문화 발전을 목적으로 한 '비엔피파리바 아마추어 오픈'을 개최하였다. 또한, 미래의 희망인 어린이들에게 테니스를 장려하고 테니스 인재 양성에도 기여하기 위한 '무료 어린이 테니스 교실'을 대회 기간 동안 진행하며, '테니스 꿈나무 장학금'을 통해 경제적인 어려움을 겪는 국내 테니스 인재들을 격려해왔다.

• 문화 : 비엔피파리바는 문화예술 진흥을 위해 많은 기여를 하고 있으며, 특히 기타 분야에 비해 관심과 지원이 부족한 현대무용에 대한 지원을 아끼지않고 있다. 2012년 비엔피파리바그룹의 사회공헌기구인 '비엔피파리바재단'이 후원하는 세계적인 안무가 '피에르 리갈'의 내한 공연을 후원하고, 2013년부터 2015년까지 세계적인 현대 무용가들과 한국의 무용가들이 교류하고 협연을 펼칠 수 있는 '국제현대무용제'의 타이틀 스폰서로써 축제의 성공적인 개최를 지원해왔다. 또한, '국제현대무용제' 기간 중 국내외 무용가들과 함께 취약 계층 아동, 무용 전공 학생 등을 대상으로 '원포인트' 무용 레슨을 진행하여, 취약 계층 아동들에게는 무용을 통한 정서적인 안정을 제공하고, 전공자들에겐 세계적인 안무가들의 조언과 경험을 배울 수 있는 기회를 제공하고 있다.

상품

은퇴소득	ELS인컴 변액보험Ⅴ		시그니처ETF변액연금보험
저축/투자	ELS프로 변액보험Ⅶ	더쉬운자산관리 ETF변액보험Ⅲ	ETF포커스 변액보험Ⅱ	시그니처ETF변액저축보험
건강/상해	6180실버 암보험	보장든든 암보험	건강e제일 플러스보장보험	건강e제일 입원보험
	건강e제일 수술보험		건강e제일 상해보험
자산유지	신용생명보험 센터	대출안심보장보험	더세이프 단체신용보험Ⅲ	더세이프 대출안심보험

현황

마이카디프

비엔피파리바 카디프생명은 카카오페이 인증을 통해 모바일 애플리케이션 '마이 카디프(My Cardif)'에 접속할 수 있도록 서비스를 개선했다고 밝혔다. 카디프생명은 생명보험업계 최초로 앱 접속에 카카오페이 인증 방식을 도입했다. 카카오톡 이용자는 한 번 본인인증 절차를 거치면 이후 비밀번호나 지문인식을 통해 접속 가능하다. 이와 함께 보험계약대출 금액이 월 500만원을 넘지 않으면 보안카드 인증 절차없이 등록된 계좌정보만 확인해 대출금을 지급한다. 또 고객들의 눈높이에 맞춰 보유계약과 약관대출 가능 금액, 보험료 추가 납입 가능 금액 등을 한 눈에 확인할 수 있도록 했다. 펀드 변경, 약관대출, 보험료 납입, 보험금 청구 등 고객들이 가장 많이 이용하는 항목은 중앙에 배치했다. 이승우 카디프생명 상무는 "모바일 앱 출시 이후 고객들의 목소리에 귀기울여왔다"며 "앞으로도 이용 편의성을 높이기 위해 노력하겠다"고 말했다.

카디프톡

비엔피파리바 카디프생명은 카카오톡 메신저를 활용한 고객상담 서비스인 '카디프톡'을 도입했다고 밝혔다. 카디프톡은 보험계약 조회 및 서비스 신청, 자주 묻는 질문 확인, 상담 예약 등의 기능을 갖춘 자동 상담 서비스다. 카카오톡 검색창을 통해 카디프생명을 검색한 후 채팅창에서 필요한 계약 정보나 서비스를 손쉽게 확인할 수 있다. 기존의 보험계약자 전용 모바일 애플리케이션인 '마이카디프'와도 연계해 입출금 서비스도 추가로 제공한다. 이승우 카디프생명 상무는 "모바일 앱 개발을 시작으로 카카오페이 인증을 도입하는 등 디지털시대에 맞는 편리한 방식으로 고객의 보험계약 관리를 지원하고 있다"며 "앞으로 카디프톡을 단순한 서비스 제공을 넘어 고객들과 보다 긴밀하게 소통할 수 있는 창구로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

참고자료

• 비엔피파리바 카디프생명 공식 홈페이지 - https://www.cardif.co.kr/
• 장기영 기자, 〈카디프생명, 카카오페이 인증으로 앱 접속〉, 《뉴스웨이》, 2018-05-02
• 장기영 기자, 〈카디프생명, 카카오톡 고객상담 서비스 제공〉, 《뉴스웨이》, 2018-11-06

같이 보기

• 금융기관

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