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한국토요타자동차㈜

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토요타(トヨタ自動車株式会社, Toyota Motor Company, 丰田汽车)
토요타(トヨタ自動車株式会社, Toyota Motor Company, 丰田汽车)

한국토요타자동차㈜(Toyota Motor Korea)는 일본의 토요타(Toyota Motor Company)가 설립한 국내 법인이다. 2000년 3월에 현지 법인을 설립하고, 2001년 대한민국에 렉서스(Lexus) 브랜드를 론칭했으나, 토요타 브랜드는 관세 및 대한민국의 정책적인 문제로 수입되지 않았다. 그러나 닛산(Nissan) 및 미쓰비시자동차(Mitsubishi Motors), 혼다(Honda) 등 일본산 수입차 시장이 급성장하는 대한민국 시장에서 다양해지는 소비자의 요구에 대응하기 위하여 2009년 10월 20일부터 토요타 브랜드를 론칭하고 각 전시장에서 판매를 시작했다. 대표는 타케무라 노부유키(TAKEMURA NOBUYUKI)이다.

개요

한국토요타자동차㈜는 2000년 3월 토요타가 고품질 자동차에 대한 높은 기대에 부응하기 위하여 설립한 국내 법인이다. 2001년 1월 렉서스의 시리즈 차종을 국내에 출시하여 사업을 개시하여, 첫 해인 2001년 총 841대를 판매하며 국내 수입차 시장 점유율 10.9%를 차지하고 판매 기준 4위를 기록했다. 2002년에 들어서 전년 대비 350% 증가한 총 2,968대를 판매해 수입차 업계 2위에 올라섰고 2003년에는 3,774대를 판매하고 고급형 SUV인 RX330을 출시했다. 세단과 SUV의 장점을 결합한 RX330은 출시 초부터 각별한 인기를 누리며 수입 SUV 시장을 선도하며 국내 LUV(Luxury Utility Vehicle) 시장 확대에 기여했다. 2004년에는 수입차 시장 점유율을 23.0%까지 높이면서 업계 2위를 차지하여 시장에서의 위치를 더욱 공고히 했다. 렉서스 딜러망은 서울에 3개, 경기 지역 2개, 부산 1개, 광주 1개, 대전 및 대구에 각각 1개씩 총 9개의 전국 네트워크를 갖추고 있으며 판매(Sales), 서비스(Service), 부품(Spare parts)의 3S 콘셉트로 원스톱 서비스를 제공하고 있다. 또한 고객 서비스 강화를 위해 차체 및 도장 서비스공장(Body & Paint shop)과 트레이닝 센터를 확충해 나가고 있으며, 정기 점검 시간을 1시간내로 줄인 익스프레스 메인테넌스(Express Maintenance) 서비스의 도입 등 애프터서비스에도 많은 노력을 기울이고 있다. 이 밖에 렉서스 고객들에게 보다 편리하고 다양한 금융 서비스를 제공하기 위한 한국토요타자동차㈜가 설립되어 2005년 4월부터 전 렉서스 고객을 대상으로 서비스를 시작하였다. 회사 설립 이후 지속적으로 추진하고 있는 환경 보존 분야에서 수입차 최초로 ISO14001 환경 경영 인증을 획득했다. 이러한 ISO 인증 획득을 통해 한국토요타자동차㈜는 사무실, 교육 센터, 부품 창고, 차량 인도 전 검사장 등 관련된 모든 장소에 환경 시스템을 구축하게 되었으며, 2006년 말까지 모든 렉서스 딜러사들로 확대해 나갈 계획이다.[1]

연혁

  • 2000년 : 렉서스 정식 출고
  • 2000년 : 한국토요타자동차㈜ 설립
  • 2002년 : 중앙일보 한국경제 히트 상품 선정
  • 2003년 : 3개월 연속 수입차 판매 1위 달성
  • 2003년 : 오기소 이치로(Ogiso Ichiro) 대표이사 취임
  • 2004년 : ISO 14001 환경경영시스템 인증 획득
  • 2004년 : 렉서스 삼양 인천 전시장 오픈
  • 2004년 : 렉서스 센트럴 분당 전시장 오픈
  • 2005년 : 렉서스 중부대전 전시장 오픈
  • 2006년 : 치기라 타이조(Chigira Taizo) 신임사장 부임
  • 2009년 : 토요타 브랜드 런칭
  • 2010년 : 나카바야시 히사오(Nakabayashi Hisao) 신임사장 부임
  • 2011년 : 성실무역업체(AEO) 선정
  • 2013년 : 토요타 인천 전시장 오픈
  • 2014년 : 요시다 아키히사(Akihisa Yoshida) 신임사장 부임
  • 2016년 : 글로벌 하이브리드 누적 판매 900만 대 돌파
  • 2018년 : 타케무라 노부유키 신임사장 부임
  • 2019년 : 신규 슬로건 'ENJOY YOUR STYLE' 변경[2]

서비스

  • 하이브리드 마스터 테크니션 : 한국토요타자동차㈜ 공식 서비스 센터에서 전문 지식과 높은 기술력을 지닌 인증 테크니션이 하이브리드 차량을 점검 및 정비한다. 마스터 테크니션은 매년 글로벌 시스템에 따른 하이브리드 신차 교육 및 신기술 교육을 통해 숙련된 기술력을 갖추어 전문적인 하이브리드 서비스를 제공하고 있다.
  • 하이브리드 전용 진단 장비 : 하이브리드 차량 전용 프로그램 및 진단장비를 이용하여 점검 및 정비를 실시한다. 토요타가 독자적으로 개발한 GTS(Global Tech Stream)를 통해 하이브리드 시스템 내부를 상세하게 확인하고 체계적으로 점검한다.
  • 하이브리드 드라이브 시스템 점검 : 정기적인 하이브리드 드라이브 시스템 점검을 통해 최적의 상태로 차량을 유지하게 한다. DTC(Diagnostics Trouble Code) 체크를 통해 하이브리드 시스템에 문제가 감지될 경우 차량에 내장된 컴퓨터에 의해 자동으로 저장되는 고장 코드를 확인한다. 또한 하이브리드 배터리 내 모듈의 내부 전압 변동을 확인하여 배터리의 성능을 확인한다. 뿐만 아니라 배터리 내부의 모듈 및 차체 사이의 절연상태를 확인하고 팬과 워터 펌프의 작동 상태 및 배터리 성능에 중요한 영향을 미치는 냉각수 레벨을 확인하여 최적의 상태를 유지할 수 있다.
  • 특별 보증 서비스 : 하이브리드 메인 배터리 특별 보증 서비스는 10년 또는 200,000km까지 제공된다. 3년 또는 100,000km 및 5년 또는 80,000km까지는 제조사 보증이며, 이후 10년 또는 200,000km까지는 한국토요타자동차㈜에 의해 제공된다. 이 서비스는 연 1회 이상 토요타 공식 딜러 서비스센터에서 하이브리드 시스템 점검을 받지 않은 경우 제한될 수 있다. 또한 하이브리드 시스템 점검 서비스 내 점검 항목은 기술적 환경 변화에 따라 예고 없이 변경될 수 있다.
  • 에바포레이터 클리닝 서비스 : 온도를 낮추는 냉각기능과 공기 중의 습도를 응축하여 차량 외부로 배출하는 제습 기능을 말한다. 주기적인 클리닝이 필요한 이유는 주행 중 유입된 외부물질 중 일부 세균이 습한 에바포레이터와 만나 번식하여 차량 내부의 악취와 질병의 원인이 되기 때문이다. 에바포레이터 클리닝 서비스는 토요타 순정 세정제를 사용하여 부식의 위험이 없으며 세정효과가 탁월하다. 또한 내부 삽입용 노즐을 사용하여 클리닝하므로 시간과 비용이 절약되고, 내시경 전후 비교 사진을 통해 클리닝의 효과를 바로 확인할 수 있다.
  • 스마트 타이어 서비스 : 토요타 서비스 어드바이저가 타이어 전문 지식을 바탕으로 고객님의 차량에 적합한 최적의 타이어를 추천해 준다. 또한 인증된 테크니션이 6개월 또는 10,000km 정기 점검 시 타이어를 포함한 전반적인 차량 상태를 체계적으로 점검헌다. 그리고 타이어 구매 후 6개월 또는 10,000km 이내 주행 동안 고객 과실에 의한 손상이 발생할 경우에도 무상으로 교체해 준다.
  • 긴급 출동 서비스 : 긴급 출동 신청을 위해 고객의 위치 및 긴급 출동 사항을 파악한 뒤 예상 도착 시간을 안내하고, 최단 거리에 있는 긴급 출동 서비스가 출동하여 고객에게 필요한 사항을 신속하게 조치하는 서비스이다.[2]

주요 모델

승용차

세단

  • 토요타 캠리(Toyota Camry) :

SUV

하이브리드

시에나 하이브리드(Sienna HEV)
  • 시에나 하이브리드(Sienna HEV) : 2.5리터 4기통 가솔린 엔진 기반의 신형 미니밴 하이브리드 자동차이다. 토요타의 대표 기술인 하이브리드를 적용함으로써 이전 모델의 단점으로 지적됐던 연비를 개선한 것이 특징이다. 차량의 연비는 1리터당 15km를 달릴 수 있는 준수한 수준이다. 신형 시에나 하이브리드는 2륜 모델과 4륜 모델 두 가지로 출시되며, 구형 모델 대비 풍부한 편의 옵션, 첨단 안전사양들이 추가된다. 특히 국내 소비자들이 선호하는 1열 통풍 시트, 열선 시트, 스티어링 휠 열선, 어라운드 뷰 모니터, 스마트폰 무선 충전 기능 등 국산 자동차 못지 않은 편리한 옵션이 대거 기본 탑재된다. 아울러 앞 차와의 거리를 자동으로 유지하는 적응형 순향 제어 장치(ACC) 기능, 스스로 달리며 차선 중앙을 유지하는 기능 등이 통합된 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)이 탑재돼 안전 운전을 도울 것으로 기대된다. 한국토요타자동차㈜는 2륜 모델과 4륜 모델의 가격 격차를 줄이기 위해 차별화된 옵션을 적용할 예정이다. 2륜 모델에는 20인치 휠, 전방 시현기(HUD), 2열 엔터테인먼트 디스플레이 시스템, 2열 오토만 시트가 적용되고 4륜 모델에는 2륜 모델에 적용된 옵션이 빠지고 17인치 휠, 4륜 시스템이 탑재된다. 실질적으로 풍부한 옵션이 탑재된 차종은 2륜 모델로 볼 수 있으며, 4륜 모델의 경우 캠핑, 험로 주행 등을 목적으로 한 소비자를 위한 특화된 트림으로 볼 수 있다.[3]
디자인 변화도 극적이다. 날카롭게 다듬은 헤드램프와 그릴은 시선을 사로잡고 앞범퍼 공기흡입구 크기를 키워 최신 패밀리-룩을 맞췄다. 옆은 곳곳에 굵은 캐릭터 라인을 추가해 역동성을 키웠다. 뒤는 테일램프를 가로로 얇게 줄이고 중앙에 시에나 레터링을 세겨 존재감을 드러냈다. 실내는 수평형 구조와 넓은 센터 터널을 마련했다. 운전자 중심이었던 기존과 비교해 훨씬 넓어진 모습을 갖추었다. 곳곳에 마련한 여유로운 수납함과 곡선을 강조한 대시보드 등이 대표적이다. 7개의 USB 포터, 14개의 컵홀더도 매력적이다. 동력계는 직렬 4기통 2.5ℓ DOHC 가솔린 엔진과 2개의 전기 모터로 구성되어 있다. 시스템 합산 출력은 총 243마력 수준이며 효율은 미국 기준 ℓ당 14㎞를 달성했다. 기존 국내 판매되던 시에나 가솔린(8.6㎞/ℓ)보다 효율이 월등히 개선됐다. 운전 모드는 순수 전기로만 갈 수 있는 전기 모드를 비롯해 노멀, 에코, 스포츠 등이 있다. 또 회생제동 시스템을 개선하고 언덕과 내리막길 등에서 최적의 변속 패턴을 낼 수 있도록 대대적인 소프트웨어의 변화가 이루어졌다.[4] 한국토요타자동차㈜의 시에나 하이브리드 출시로 카니발(Carnival)이 독점하고 있는 국내 미니밴 시장에도 활력이 생길 전망이다. 카니발은 2020년 8월 신차 출시 이후 꾸준한 인기를 끌고 있으며, 5개월 연속 기아자동차㈜(KIA MOTORS CORPORATION) 판매 1위를 달성한 바 있다. 한국토요타자동차㈜는 사실상 카니발이 독점 중인 국내 미니밴 시장에 신차 시에나 하이브리드를 출시함으로써 일본 물건 불매를 타개하고 판매량을 늘리는데 집중할 것으로 보인다. 카니발이 미니밴 시장에서 압도적인 판매량을 기록하고 있지만, 토요타 시에나 하이브리드를 구매하는 고정 수요층도 꾸준하게 있었기 때문에 일정 수준 이상의 판매량은 유지될 것으로 보인다.[3]

스포츠카

기타 사업

환경 및 교통 안전

한국토요타자동차㈜는 한국 사회에서 진정으로 '좋은 기업 시민'이 되고자 하는 취지로 환경과 교통 안전 분야를 비롯한 다양한 사회 공헌 프로그램을 실시하고 있다.

  • 토요타 주말 농부 : 토요타 구매 고객들이 친환경 농법으로 텃밭을 가꾸는 주말 농부가 되어 친환경 농산물을 직접 재배할 수 있는 기회를 제공하는 행사이다. 또한 매월 다양한 생태 프로그램과 제철 농산물 수확 체험도 함께 진행된다. 직접 손으로 재배하는 농산물을 식재료로 사용함으로써 농산물의 장거리 이동에서 발생하는 이산화탄소 배출 감소에 기여할 수 있을 뿐만 아니라, 분양받은 5평 중에서 1평에서 재배된 농산물은 소외 계층에게 기부할 수 있다. 이런 활동을 통해 직접 친환경 농산물도 재배하고 이웃사랑도 나눌 수 있는 기회를 제공한다.
  • 토요타 에코 앤 세이프티 아카데미 : 한국토요타자동차㈜가 그동안 대표 사회 공헌 활동으로 진행해 오던 토요타 환경 교통 안전 학교를 어린이들이 보다 더 흥미를 갖고 참여할 수 있도록 '친환경 실험'과 '교통 안전 액션 아이템' 위주로 업그레이드한 프로그램이다. 토요타 환경 학교와 토요타 교통 안전 학교는 환경의 중요성과 소중함을 알리고 교통 안전에 대한 자발적 관심과 보행 환경에 대한 지역 사회의 관심을 높여 어린이 교통 사고율을 낮추고자 시작되었다. 504개 학교에서 약 10만 9천 명의 초등학교 어린이들이 이 교육을 이수했다.
  • 스마트 에코 드라이브 : 지역 주민이 직접 참여하는 드라이빙 행사를 통해 친환경 교통 문화 확산에 기여한다는 취지로 각 지역에 위치한 딜러 쇼룸이서 실시하고 있다. 에코드라이빙 운전법과 차량 관리, 운전 매너, 교통 안전 등의 강의를 진행하며, 토요타가 독자적으로 개발한 교통 안전 체험 프로그램을 통해 어린이 시야 체험, 음주 유사 체험, 사각지대 체험도 경험해 볼 수 있다.
  • 스마트 에코 드라이브 대학생 서포터즈 : 서울특별시와 교통안전공단, 한국토요타자동차㈜가 공동으로 주최하는 친환경 경제 운전 및 교통 안전 문화 확산 캠페인이다. 대두되는 환경 문제와 하이브리드 차량. 올바른 운전 매너와 에코 드라이빙 운전법에 대한 겅의를 듣고, 교통 안전 프로그램을 체험할 수 있다. 그리고 각 팀을 꾸려 실생활에서 활용할 수 있 에코 드라이브와 계획을 제출 및 실천, 홍보하는 활동을 진행한다. 한 달 간의 서포터즈 기간이 종료되면 결과 발표 및 시상의 자리도 가진다.
  • 서울시 에너지 복지 사업 지원 : 서울특별시와 교통안전공단과의 업무 협약의 일환으로, 2015년 9월부터 서울시가 운영하고 있는 에너지 복지 서비스 사업에 프리우스 플러그인 하이브리드 자동차를 무상으로 임대 지원 및 운영하고 있다. 서울 시내 에너지 빈곤층의 주거 환경과 에너지 효율 개선을 위해 프리우스 플로그인 하이브리드 자동차를 활용, 지원 물품, 장비, 인력 등의 운반에 사용되어 총 49,000여km를 운행했다.
문화 및 교육
  • 토요타 클래식 : 1990년도에 시작되었으며 세계 정상급 오케스트라를 초청하여 아시아 각국을 순회하는 토요타 본사 주관의 대표적인 문화 공헌 행사이다. 한국에서는 한국토요타자동차㈜가 설립된 2000년부터 시작되어 17회를 실시했다. 2013년부터는 하이브리드 포 뮤직, 즉 음악을 위한 하이브리드라는 주제로 한국토요타자동차㈜가 자체적으로 공연을 기획해 오고 있다. 오케스트라의 아름다운 클래식 연주를 바탕으로 고전 발레와 뮤지컬, 영화 음악이 절묘한 조화를 이루며 한 무대에서 선보인다. 매년 토요타 클래식의 입장료 전액은 전국 각지의 병원을 방문하여 투병 중인 환자들과 가족들을 위로하는 '토요타 자선 병원 콘서트'의 재원으로 활용되고 있다.
  • 토요타 병원 자선 콘서트 : 한국토요타자동차㈜의 대표적인 사회 공헌 활동으로, 매년 연말 한 달여 일정으로 전국 주요 도시의 병원을 순회하며 연말연시에 병원에서 병마로 고통받는 환자와 가족을 위로하는 취지로 병원 로비에서 개최되는 무료 콘서트이다. 2003년에 시작하여 총 14회를 실시했으며, 콘서트의 재원으로는 토요타 클래식의 입장료 전액이 사용된다.
  • 토요타 꿈 더하기 장학금 : 한국토요타자동차㈜가 2005년부터 비영리 공익 재단인 '아름다운 재단'과 함께 전국의 학교와 복지관 교사의 추천을 통해 어려운 환경 속에서도 꿈을 향해 매진하는 전국의 고등학생들을 위해 매년 1인당 2백만 원씩 총 3년간 장학금을 지원하는 프로그램이다. 10여 년간 총 371명의 학생들에게 7억 8천만 원의 장학금을 지원해 왔다.
  • 한국와이에프유 장단기 교환 장학생 지원 : 한국토요타자동차㈜와 한국와이에프유(YFU)가 한일 양국 간의 상호 이해를 돕기 위한 취지로 2001년부터 실행해 온 장단기 교환 학생 프로그램이다. 일본 연수 및 홈스테이 기회를 제공하고 학자금 및 체류 비용 전액을 지원해 오고 있으며, 총 140여 명의 학생들이 일본 유학을 체험했다.
  • 서울대학교 강좌 후원 : 서울대학교의 '아시아와 세계' 강좌는 세계라는 큰 틀에서 급변하는 아시아 정세를 조망하고, 아시아 각국 간의 이해를 증진해 보자는 취지로 한국토요타자동차㈜의 후원을 통해 2004년부터 서울대학교 국제대학원에서 실시하고 있는 강좌이다. 누구나 참여가 가능한 공개 강좌에서 학계를 비롯한 정치, 경제, 문화 등 다양한 분야의 유명인사를 초청해 아시아에 대한 이해를 증진하는 데 기여해 오고 있다. 2014년 9월에는 서울대학교 국제대학원과 '아시아와 세계' 강자 후원을 위한 약정식을 체결하고, 2016년까지 매년 1억 원씩 총 3억 원을 '아시아와 세계' 프로그램에 지원했다.
자원 봉사
  • 사랑의 김장 나누기 : 토요타 주말 농부들이 직접 수확한 친환경 배추로 직접 김장김치를 담가 어려운 이웃을 돕는 나눔 행사이다. 지난 2012년부터 매년 이어 오고 있으며, 토요타 주말 농부와 한국토요타자동차㈜ 임직원이 직접 재배한 배추 총 720 포기와 채소를 모아 정성껏 김치를 담그고, 노숙인 센터 '안나의 집'에 전달한다.

제휴

  • 대영채비㈜ : 한국토요타자동차㈜가 국내 전기차 충전기 전문업체인 대영채비㈜(Daeyoung Chaevi)와 함께 제휴하여 전기자동차 충전 인프라를 구축한다. 한국토요타자동차㈜는 이 협약을 바탕으로 자사 자동차인 렉서스 공식 딜러 전시장과 서비스 센터에 대영채비의 전기자동차 충전기를 설치한다. 그리고 이 전기자동차 충전 인프라를 발판으로 친환경 자동차 판매 전략을 가속할 예정이다. 7개 하이브리드 모델을 보유한 렉서스가 선봉장이다. 한국토요타자동차㈜에 따르면 렉서스는 전체 판매량의 98%를 하이브리드 모델 판매로 채우고 있다. 2022년 상반기에 렉서스 최초의 완전 전기자동차 모델 유엑스(UX) 300e가 출시 될 예정이다. 2021년 3월에는 렉서스의 플래그십 모델 신형 LS 500h를 국내 시장에 출시한다. 또한 2021년 4월에는 미니밴 형태 하이브리드 모델인 토요타 시에나 하이브리드도 선보일 예정이다.[5]

근황

한국토요타자동차㈜와 토요타파이낸셜서비스코리아㈜(Toyota Financial Services Korea)가 경기도 성남시에 위치한 사회복지법인 ‘안나의 집’에 취약 계층 돕기 성금으로 1억 원을 전달했다. 이 성금은 코로나 19 장기화로 더욱 어려움을 겪고 있는 노숙인과 독거 노인 등 취약 계층에게 무료 급식을 제공하는데 사용된다. 코로나 19 여파로 운영을 중단한 무료 급식소가 늘어나고 있는데, 무료 도시락으로 봉사하고 있는 ‘안나의 집’은 이용자가 크게 증가하고 있다. 한국토요타자동차㈜는 지난 2005년부터 임직원들과 함께 안나의 집 급식 봉사 활동에 참여하고 있으며, 사랑의 김장 김치와 성금 지원 등 나눔과 봉사 활동을 꾸준히 실천해 오고 있다.[6]

한국토요타자동차㈜와 토요타파이낸셜서비스코리아㈜가 최일선에서 코로나 19 감염병과 묵묵히 사투를 벌이고 있는 의료진을 위해 희망브리지 전국재해구호협회에 성금 1억 5천만 원을 기부했다. 재난 구호모금 전문 기관인 희망브리지 전국재해구호협회는 1961년 전국의 신문사와 방송사, 사회 단체가 힘을 모아 설립한 순수 민간단체이자 국내 자연재해 피해 구호금을 지원할 수 있는 유일한 법정 구호단체이다. 희망브리지 전국재해구호협회는 대한간호사협회를 통해 명지병원, 백병원, 일산병원 등 26개의 병원 및 8개 보건소에서 근무하는 지역 간호사회 소속 간호사 약 3천5백 명에게 장기간 근무로 인한 피로를 풀 수 있는 개인방역물품을 전달할 예정이다. 뿐만 아니라 한국토요타자동차㈜는 2020년 8월 집중호우로 인해 수해를 입은 이재민을 위해 성금 1억 원을 기탁하는 등 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있다.[7]

각주

참고자료

같이 보기


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