빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행(BBVA) 로고

빌바오 은행 빌바오 본사(BBVA head offices in Bilbao) 전경

빌바오 은행 마드리드 본사(BBVA head offices in Madrid) 전경

빌바오 은행 멕시코 본사(BBVA head offices in Mexico city) 전경

빌바오 은행 페루 본사(BBVA Continental head offices in Peru) 전경

빌바오 은행 미국 본사(BBVA Compass head offices in USA) 전경

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행(BBVA; Banco Bilbao Vizcaya Argentaria)은 1999년 스페인의 거대 은행들의 인수합병으로 설립된 거대 은행이다.

개요

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행(BBVA)는 1999년 스페인의 거대 은행들의 인수합병으로 설립된 거대 은행이다. 개인과 법인을 대상으로 대출, 저축, 투자금융 서비스, 펀드 운용, 자산관리 등의 서비스를 제공한다. 본사는 스페인 북부 바스크 자치지방 비스카야주 빌바오에 있다.

2000년 포브스 지(Forbes)에서 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행를 최고의 세계은행으로 선정했고, 더뱅커(The Banker)에서 스페인 최고 은행으로 선정하였다. 또한, 2001년 포브스 지에서 남미 최고 은행으로 선정되었다. 2014년 미국 온라인 은행 심플(Simple)을 약 1억 1,700만 달러로 인수하였고, 핀테크 기술에 1,000억원 규모의 투자를 진행하며 정보 통신기술을 이용한 금융서비스를 확대하고 있다. 2019년 9월 기준 총자산은 7,009억 유로, 고객 7,700만 명을 보유하고 30개 국가에서 서비스를 하며 7,798개 은행 지점과 32,830개의 ATM기기, 126,332명의 직원을 보유하고 있다. 스페인의 가장 거대한 은행인 산탄데르 은행(Banco Santander)에 이어 두 번째로 거대한 은행이다. 또한, 전 세계에서 42번 째로 큰 은행이다. 현재 마드리드 증권거래소에 상장되어 있으며 마드리드 증권거래소의 대표 종목인 IBEX 35와 유럽 파생상품 거래소인 유렉스(EUREX)의 대표 종목인 유로 스톡스 50지수에 편입되어 있다. 뉴욕거래소에 교차상장 되어있기도 하다.

주요 인물

• 오누르 젱크(Onur Genç): 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 최고경영자(CEO)이다. 1974년생으로 터키 트라브존 출신이다. 1995년 터키 이스탄불 소재의 보아지치 대학교에서 전기공학 학사 학위를 받고 1997년 미국 카네기 멜런 대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 1997년 아메리칸 에어라인에 입사하여 재무분석가로 일을 시작했고 매킨지 앤 컴퍼니에서 13년간 일을 해왔다. 이후 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 터키 그룹인 가란티 은행에서 4년 11개월 동안 차장으로 지내다 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 텍사스 휴스턴 지부의 대표이사로 근무했다. 이후 2019년 1월 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 그룹의 최고경영자로 취임하게 되었다.

• 카를로스 토레스 빌라(Carlos Torres Vila): 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 전 최고경영자(CEO)이자 현 회장(Chairman)이다. 1966년생으로 스페인 살라망카 출신이다. 매사추세츠 공과대학교(MIT)에서 전기공학과 경영학 학사 학위를 받았고 이후 MIT 경영대학(Sloan)에서 경영학 석사 학위를 받았다. 이후 국립 통신 교육 대학교(UNED)에서 법학 학위를 취득했다. 1990년부터 매킨지 앤 컴퍼니에서 컨설팅 업무를 했고 1998년엔 선임파트너로 일했다. 2002년 컨설팅 기업인 엔데사(Endesa)에 헤드헌팅 되어 최고재무책임자(CFO)로 일했다. 2008년, 스페인 에너지 기업인 이소포톤의 회장(Chairman) 겸 최고경영자(CEO)가 되었다. 2008년 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행로 이직하여 2015년 최고경영자(CEO)가 되었고, 2018년 최고경영자에서 물러나고 그룹 회장(Chairman)이 되었다.

역사

• 빌바오 은행 & 비스카야 은행 합병

1857년 스페인 북부 바스크 지역의 비스카야 빌바오에 스페인거래소(Spanish Board of Trade)의 지원을 받아 통화 발행 및 할인 은행 업무를 하는 빌바오 은행(Banco de Bilbao)이 세워졌다. 19세기 후반 사회 기반 시설 건설과 스페인 철강 산업 발전에 주도적인 역할을 했다. 1980년대에는 기술 진보와 규제 완화, 증권화가 확대되고 해외 시장 진출이 편리해지면서 금융 사업을 키우고자 인수합병을 진행하게 된다. 비스카야 은행(Banco de Vizcaya)은 1901년에 스페인 비스카야 빌바오 설립되어 이후 전국으로 퍼져나간 은행이다. 1960년대 스페인 경제가 성장하면서 다른 은행들을 통합하며 종합금융 그룹을 이루게 된다. 이후 인수를 통한 성장 전략을 내세우며 1984년 카탈라나 은행(Banca Catalana)을 인수했다. 1920년 은행가들과 제조업체들이 컨소시엄을 구성해 기업 안정을 도모하기 위한 장기대출 서비스 중심의 신용산업은행(BCI; Banco de Crédito Industrial)을 세웠다. 빌바오 은행과 비스카야 은행도 이 컨소시엄에 참여했다. 1988년 빌바오 은행과 비스카야 은행의 합병으로 빌바오 비스카야 은행이 세워졌다. 1989년, 회사의 브랜드를 BBV로 정했다.

• 아르헨타리아 합병

1991년 펠리페 곤살레스의 스페인 정부는 국가 주도를 통한 공공 은행을 설립하고자 공공 은행 기관인 아르헨타리아(Argentaria)를 설립하고 여기에 스페인 공공 은행을 인수 합병시켰다. 아르헨타리아라는 단어는 라틴어로 은행을 뜻한다. 인수 합병된 은행은 스페인 외국 은행(Banco Exterior de España), 우편 저축 은행(Caja Postal de Ahorros), 스페인 대출 은행(Banco Hipotecario de España), 지역 신용 은행(Banco de Crédito Local), 농업 신용 은행(Banco de Crédito Agrícola), 산업 신용 은행(Banco de Crédito Industrial) 등이다. 아르헨타리아 은행은 1993년부터 1998년까지 점진적으로 민영화가 되었고 1999년 10월 19일, 빌바오 비스카야 은행(BBV)과 합병하며 현재의 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행(BBVA)이 설립되었다.

• 우님 은행 & 카탈루냐 은행 인수

1995년 페루, 멕시코, 콜롬비아, 아르헨티나, 브라질, 칠레 등의 남미 국가로 진출했고 1999년 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행가 설립되고 난 이후 2004년 미국, 2007년 중국 등에 해외 법인을 설립하며 몇 년 동안 외부적으로 성장에 전념했다. 이후 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 스페인 국내에서 시장 점유율이 가장 낮았던 카탈루냐 지역에서 점유율을 높이기 위해 우님 은행(Unnim Banc)과 카탈루냐 은행(Catalunya Banc)을 인수하고 2012년부터 2014년 사이에 카탈루냐 지역 저축 은행 6곳을 인수한다.

• 전산화 & 브랜드 통일

2007년, 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 은행 업무와 서비스를 전산화하기 시작했다. 모든 서비스가 전산화되고 나서 신규 고객이 전년 대비 19% 증가했다. 2019년, 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 브랜드 가치의 향상을 위해 전 세계 자사 브랜드를 통일하기로 하고 새로운 로고를 도입했다. 아르헨티나 프란체스(Francés) 은행, 맥시코 뱅코머(Bancomer) 은행, 페루 콘티넨털(Continental) 은행, 미국 컴퍼스(Compass) 은행을 전부 BBVA로 통일했고 터키의 가란티(Garanti) 은행은 가란티 BBVA로 바꾸었다.

주요 사업

금융

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 사업 중 가장 핵심적인 사업이다. 개인 및 법인의 저축, 보험, 대출, 투자, 자산관리 등의 고전적인 금융 업무와 더불어서 디지털화를 추진하고 있다. 영업 전략으로 거점 점포제, 인근 4∼5개 영업점 연계 서비스를 제공하는 허브앤스포크(Hub and spoke) 방식을 취하고 있고, 이외에도 셀프서비스 지점, 금융 자문센터, 차량 내에서 서비스를 받는 드라이브 스루(Drive-through)를 제공하고 있다. 미국, 멕시코, 유럽과 아시아 등지에 9천여 개의 지점 네트워크를 보유하고 있다.

핀테크

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 사업 중 최근 가장 활발하게 진행되는 사업이다. 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 핀테크 기술에 1,000억 원 규모의 투자를 진행하며 정보 통신기술을 이용한 금융서비스를 확대하고 있다. 크게 디지털 뱅킹, 모바일 뱅킹, 디지털 결제, 모바일 결제, 빅데이터, 스타트업, 인공지능, 보안, 혁신 기술, 금융 및 상업 서비스, 디지털 처리, 분석, 과학 기술, 프로그래밍, 애플리케이션, 블록체인, 컴퓨터 연구, 개발 등에 투자하고 있다. 기술 개발에 많은 투자를 하여 인터넷과 모바일뱅킹을 이용하는 디지털 고객에서 얻은 각종 데이터를 통해 다양한 디지털 상품을 개발하여 고객 신뢰를 높이고 위험도를 줄였다.

연구와 보고서

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 금융과 관련된 다양한 연구와 보고서를 다양한 미디어를 통해 발행하고 있다. 주요 주제는 금융, 핀테크, 경영, 경제, 정보, 법률이며, BBVA 팟 캐스트를 통해 동영상 자료도 제공하고 있다. 모든 자료와 기사, 연구와 보고서는 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 홈페이지에서 제공하고 있다.

문화 사업

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 다양한 문화 사업, 그중 스포츠 사업에 많은 후원을 하고 있다. 스페인 마드리드의 대표적인 랜드마크 중 하나인 빌바오 은행 타워에 마드리드 지부를 두고 있고, 2008/09 시즌부터 스페인 프로 축구 리그인 프리메라 리가의 공식 후원을 하고 있다. 2012년부터 아르헨티나의 축구 글럼인 보카 주니어스와 리버 플레이트를 후원하고 있다. 2010년 9월 13일, 미국 최상위 프로 농구 리그인 NBA의 공식 후원사가 되었다. 2011년부터 2014년까지 미국 앨래배마주 버밍엄에서 주최되는 대학 축구 리그인 버밍엄 보울(Birmingham Bowl)의 공식 후원사였기도 했다.

사업 확장

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 전세계에서 금융 서비스를 제공하고 있는 국제 금융 기업이다. 1902년 빌바오 은행이 프랑스 파리에 지점을 개설하고 1918년 영국 런던에 지점을 개설하며 해외에 지점을 개설한 최초의 스페인 은행이 되었다. 1970년대 빌바오 은행, 비스카야 은행, 스페인 외국 은행 등은 유럽, 미국, 아시아의 금융 수도에 본사를 세우면서 국제 그룹이 될 수 있었다. 또한, 다양한 국가의 은행을 인수하였고, 특히 미국에서 인수확장 정책을 실시했다.

2019년 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 전세계 각국의 현지 은행인 아르헨티나 프란체스(Francés) 은행, 맥시코 뱅코머(Bancomer) 은행, 페루 콘티넨털(Continental) 은행, 미국 컴퍼스(Compass) 은행을 전부 BBVA로 통일했고 터키의 가란티(Garanti) 은행은 가란티 BBVA로 바꾸었다.

남미

• 1995년 : 페루 콘티넨털 은행 인수, 멕시코 프로부르사 은행 인수 후 은행 및 보험 금융 그룹 BBVA 배니스트 설립
• 1996년 : 콜롬비아 가나데로 은행 인수, 아르헨티나 프란체스 은행 인수, 멕시코 크리미 은행, 오리엔테 은행 인수
• 1997년 : 베네수엘라 지방 은행 인수, 아르헨티나 아르헨티나 신용 은행 인수, 볼리비아 프레비시온 AFP 설립
• 1998년 : 칠레 BHIF 은행 인수, AFP 프로비다 인수, 브라질 엑셀이코노미코 은행 인수, 아르헨티나 콘솔리다드 보험사 인수
• 2000년 : 멕시코 프로부르사 은행, 베닌스터 은행 합병 후 베니너 은행 설립
• 2001년 : 남미 통합 브랜드 플랫폼 구현
• 2004년 : 칠레 BHIF은행, 콜롬비아 가나데로 은행 브랜드 BBVA로 통일
• 2006년 : 그란콜롬비안 그룹에 속한 콜롬비아 그란아호라르 은행 인수, BBVA 콜롬비아와 합병하여 콜롬비아 최대 은행 설립
• 2017년 : 멕시코 온라인 결제 전문 핀테크 기업 오픈페이 인수
• 2018년 : 칠레 스코샤뱅크 합병

미국

• 1979년 : 비스카야 은행, 미국 자치령 푸에르토리코의 마야구에스 상업 은행 인수, 이후 1992년 인수 정책을 펼치면서 BBVA 푸에르토리코 설립
• 2004년 : 멕시코 자회사 BBVA 뱅코머를 통해 미국 진출
• 2005년 : 텍사스 라레도 은행 인수
• 2006년 : 텍사스 뱅크셰어 은행 인수
• 2007년 : 미국 앨래배마 컴퍼스 은행 인수, 이후 BBVA 컴퍼스로 사명 변경
• 2009년 : 텍사스 보증 은행 인수
• 2014년 : 미국 디지털 뱅킹 회사 심플 1억 1,700만 달러에 인수
• 2015년 : 미국 캘리포니아 디지털 디자인 기업 스프링 스튜디오 인수
• 2018년 : 미국 30대 은행에 BBVA USA 포함

터키

• 2010년 : 터키에서 두 번째로 거대한 은행인 가란티 은행의 주식을 24.9% 인수하여 도거스 그룹과 공동 경영
• 2014년 : 도거스 그룹으로부터 가란티 은행의 주식 14.89%를 19억 8,800만 유로에 인수하여 39.9%의 지분을 보유
• 2017년 : 도거스 그룹으로부터 가란티 은행 주식 9.95%를 8억 5,900만 유로에 추가로 인수하면서 보유 주식을 49.85%까지 증가
• 2019년 : 가란티 은행의 사명을 가란티 BBVA로 변경

중국

• 2006년 : 중국의 일곱 번째로 거대한 은행인 CITIC 그룹과 전략적 제휴, CNBC(China City Bank)의 주식 5%, CIFH(Citic International Financial Holdings)의 주식 15% 보유
• 2008년 : CNBC 주식 10%, CIFH 주식 30% 보유
• 2015년 : CNBC 주식 6%, CIFH 주식 29.68% 매각

빌바오 은행 타워

빌바오 은행 마드리드(Torre de Banco de Bilbao) 전경

빌바오 은행 타워(Torre de Banco de Bilbao)는 스페인 마드리드의 카스테야나 대로(Paseo de la Castellana)변에 위치한 금융 중심 지구 안에 자리 잡고 있다. 에스파냐 북부의 주요 도시 빌바오에 총본부를 두고 있는 다국적 거대 은행 그룹 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 마드리드 본사이자, 마드리드에서 가장 중요한 랜드마크 중 하나이다. 스페인의 건축가인 프란시스코 하비에르 사엔스 데 오이사(Francisco Javier Sáenz de Oiza)가 1979년에 건축을 시작해 1981년에 완성했다. 지하 4층, 지상 32층 건물로 총 높이는 107m이다. 빌딩 외벽 전체가 완전히 녹이 슨 것처럼 보이는 강철로 조성되었는데, 완공 당시에는 건축적으로 최초의 시도로 많은 화제를 불러일으켰다. 건물 외벽의 네 모서리는 둥글게 처리했다. 북쪽 면을 제외한 건물의 3면에는 모든 층마다 강철로 된 햇빛 가리개를 설치해 전체적으로 독특한 외관을 이루고 있다.

비전 및 목표

• 포부

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 가치는 고객의 경험과 신뢰의 토대를 바탕으로 한다. 고객의 신뢰를 얻기 위해 공정한 조건과 신중성, 무결성의 원칙에 근거하여 명확하고 직관적이며 투명한 상품과 서비스를 통해 고객이 최상의 재무 결정을 내릴 수 있도록 지원한다. 쉽고 편리한 서비스를 통해 언제 어디서나 고객이 원하는 방식으로 서비스를 이용할 수 있도록 보장하고 온라인 또는 오프라인으로 은행과 자동으로 거래할 수 있도록 한다. 혁신적인 맞춤형 서비스를 능동적으로 제공하고 고객의 요구에 맞는 최적의 금융 옵션을 추천하여 고객이 매일 재무 관리를 할 수 있도록 한다.

• 목표

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 목표는 '모든 사람에게 기회의 시대를 가져오는 것'으로 이는 '기회 창출'이라는 한 단어로 표현할 수 있다. 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 고객이 그들의 삶의 목표를 달성하도록 돕는 것을 목표로 한다. 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 단순히 은행이라기보다는 '기회의 엔진'이 되어 사람들의 삶과 사업에 긍정적인 영향을 미치기를 원한다.

사업 전략

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 그룹의 모든 업무에서 사업 전략 계획의 초석인 디지털화와 고객 경험 맞춤 서비스에 초점을 맞추어 6개의 전략적 우선순위를 정의했다.

• 고객 경험의 새로운 표준

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 그룹의 초점은 단순성, 투명성 및 속도로 구분되는 최고의 고객 경험을 제공하여 고객의 권리를 향상시키고 고객에게 맞춤 서비스를 제공하는 것이다. 고객 중심의 사업 모델은 그것이 운영되는 모든 분야에서 고객 만족의 선두주자가 되는 매우 야심한 목표를 가진 차별화된 서비스를 제공하게 된다.

• 디지털 서비스

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행은 혁신적인 진화를 위해 디지털화를 촉진하고 디지털 사업을 강화하는 것이 필수적이다. 고객이 가장 편리하다고 생각하는 채널을 이용할 수 있도록 상품과 서비스의 디지털 플랫폼을 개발하고 있다.

• 새로운 사업 모델

신 디지털 사업(New Digital Business)은 핀테크(Fintech) 생태계를 활용하여 금융산업의 디지털화에 적극적인 역할을 하고 은행을 위한 새로운 디지털 사업 모델을 발굴하여 외부에서 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행을 재창조할 수 있도록 한다.

• 자본 할당 최적화

자본 할당 최적화를 통해 사업의 수익성과 지속 가능성을 향상하고 이를 단순화하여 가장 중요한 사업에 집중할 수 있도록 한다.

• 최고의 효율성

금융산업의 수익성이 낮은 환경에서는 효율성의 증대화가 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 전략 계획에서 최고 우선 순위가 된다. 이 전략은 최대한 신속하고 단순하며, 자동화된 새로운 조직 모델을 구축하는 것을 포함한다. 최고의 효율성을 추구하는 것은 최고의 고객 경험을 제공하는 것에서 벗어나지 않기 위함이다.

• 최고의 인력

빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행의 우선 순위는 고객에게 뛰어난 서비스를 제공하는 것이다. 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 최고의 인력을 통해 최고의 직장 경험을 제공하고 이것을 그룹의 전환 과정과 일치하도록 기업 문화를 발전시킴으로써 최고의 팀을 유치하고 개발하고 동기를 부여하고 유지하는 것이다.

신흥 성장 주도 경제국(EAGLEs)

신흥 성장 주도 경제국, 즉 신흥경제국을 뜻하는 이글스(EAGLEs)는 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 연구소에서 발표한 경제보고서이자 신흥경제국을 지칭하는 단어로 2011년부터 향후 10년간 투자자들에게 중요한 기회를 제공할 것으로 예상되는 신흥경제국을 선별하고 분석한 보고서이다. 이는 2001년부터 향후 10년간 글로벌 시장을 주도할 국가를 뜻하는 단어인 브릭스(BRICS)를 처음 만들었던 골드만삭스의 짐 오닐 회장이 주장한 것과 같이 2011년부터 향후 10년간 글로벌 시장을 주도할 국가를 꼽은 것이다. 골드만삭스의 짐 오닐은 짐 오닐 회장이 주장한 MIKT(멕시코, 인도네시아, 한국, 터키)와 브릭스를 합쳐 8개 국가로 구성했고, 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 연구소는 이글스에 한국, 인도네시아, 멕시코, 터키, 이집트, 대만과 브릭스 4개국을 포함하여 10개국을 선정했다.

이글스에 선정되는 국가는 세계 경제 성장에 미치는 영향이 G6(미국을 제외한 G7)보다 클 것으로 예상되며, 선정되는 국가는 예상 경제 성과나 성장률에 따라 매년 달라진다. 대한민국은 2011년부터 2014년까지 이글스에 포함되었으나 2015년부터는 대만과 함께 신흥경제국이 아닌 선진국으로 분류되며 제외되었다. 이글스를 분류하는 기준은 향후 10년 이내에 증가하는 GDP에 기여하는 기여도에 따라 매크로를 통해 자동으로 구성된다. 매크로 예측과 함께 다우존스 글로벌 종합주가지수와 홍콩, 미국에 상장된 중국 기업 등도 포함한다. 이와 더불어 이글스에서 거래되는 선도기업에 대한 투자에 사용할 수 있도록 50개의 기업으로 구성된 다우존스 BBVA 이글스(Dow Jones BBVA EAGLEs)와 다우존스 BBVA 이글스 옵티마이즈(Dow Jones BBVA EAGLEs Optimized) 지수를 발표했다.

이글스와 더불어 이글스 네스트(NEST)는 신흥경제국이 아니지만, 향후 10년 간 증가하는 GDP가 G6 평균보다는 낮지만, G7 내에서 가장 영향력이 적은 이탈리아보다는 높을 거로 예상되는 국가의 집합이다.

2016년 기준 이글스는 중국, 인도, 이집트, 터키, 필리핀, 멕시코, 러시아, 베트남, 인도네시아, 말레이시아, 이란, 브라질, 파키스탄, 방글라데시, 나이지리아로 총 15개 국가로 구성되어 있다.

2016년 기준 이글스 네스트는 아랍에미리트, 스리랑카, 폴란드, 아르헨티나, 칠레, 루마니아, 남아프리카공화국, 콜롬비아, 모로코, 알제리, 페루, 스리랑카로 총 12개 국가로 구성되어 있다.

참고자료

• 빌바오 비스카야 아르헨타리아 은행 공식 홈페이지 - https://www.bbva.com/
• 〈빌바오비스카야아르헨타리아은행〉, 《네이버 지식백과》
• 〈BBVA〉, 《네이버 지식백과》
• 〈빌바오은행타워〉, 《네이버 지식백과》
• 〈Banco Bilbao Vizcaya Argentaria〉, 《위키피디아》
• 〈Banco Bilbao Vizcaya Argentaria〉, 《위키피디아 러시아》

같이 보기

• 금융기관

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