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네트워크 관리자
네트워크 관리자(network administrator, network manager)는 LAN이나 WAN 등과 같은 통신망의 운영 전반에 책임을 지는 사람을 말한다. 주로 클라이언트, 서버, 인터넷 및 인트라넷 형태의 전산망 관련 하드웨어 및 소프트웨어 자원을 관리하고 운영한다.
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직무
- 네트워크 시스템에 대한 운영과 관리의 지침을 마련한다.
- 전체적인 네트워크 시스템의 구성 상태를 파악하고, 실시간 시스템의 운영 상태를 모니터링한다
- 네트워크 케이블의 포설 위치, 레이아웃, 배선 상태 등에 관하여 상세하게 기록·관리하고, 네트워크 케이블의 확장 및 변경 시 수정·관리한다.
- 네트워크에 연결된 사용자의 PC, 서버컴퓨터, 주변 기기 등에 대해서 주소체계를 설정 및 부여한다
- 네트워크의 변경 및 확장 시 주소의 설정을 조정한다.
- 네트워크 시스템의 고장 및 운영상에 이상이 발견되면 문제점을 파악하여 복구한다.
- 네트워크 시스템의 변경 및 신규 확장 추가 시 신규로 조달된 시스템을 설치하고, 시험 계획에 입각하여 기능 및 성능을 시험 평가한다.
- 네트워크 매지니먼트시스템(NMS)의 기능과 특성을 이용해서 성능관리, 구성관리 및 고장관리를 효율적으로 수행한다.
- 네트워크시스템에 관한 보안 정책을 수립하고 외부 네트워크를 통한 해킹을 방지하기 위한 기술적 보안과 관리적 보안을 이행한다.
- 네트워크 이용자를 위한 전자우편 ID의 등록, 부여, 삭제 등을 관리하고, 인터넷 관련 서비스를 제공한다.
- 사용자의 PC상에 네트워크의 접속을 위한 네트워크 프로토콜 및 서비스에 대한 셋업의 절차와 행위에 대한 교육과 기술적 자문을 지원한다.
- 사용자의 PC가 네트워크에 접속하는데 문제가 있을 경우 기술적으로 지원한다.
- 외부망과 연동되는 통신회선(전용선, 전화망 등)에 대해서 외부망 사업자와의 긴밀한 협조하에 통신장애를 관리한다
- 네트워크상에서 서비스 될 수 있는 각종 응용분야를 접목시키기 위해 연구·개발한다.[1]
업무 방식
조직과 클라이언트의 중요성에 따라 네트워크 관리자의 업무는 다소 광범위하다. 네트워크 설계부터 하는 경우도 있고, 이미 설치된 네트워크 시스템에 개입할 수 있다. 중소기업에서는 더 다양한 업무를 해야 한다. 경우에 따라 운영 부서, IT 부서, 네트워크 감독 팀 또는 기술 책임자의 책임하에 업무를 해야 할 수도 있다. 내부적으로 네트워크 관리자는 시스템 및 네트워크 엔지니어 및 통신 담당자 또는 운영 관리자와 긴밀하게 협력한다. 다른 부서에 오작동을 경고하고 네트워크 변경을 제안할 수 있다. 때때로 기술자 팀을 이끌 수도 있다. 네트워크 서비스 회사에서 업무를 할 경우에는 종종 설계 단계부터 개입하여 고객에게 가장 적합한 서비스를 선택하도록 조언한다. 지속적인 서비스 품질을 보장하기 위해 네트워크 관리자는 종종 당직을 서거나 저녁 및 주말에 근무해야 하는 경우도 있다. 대부분 가능한 빨리 문제를 해결하여 회사의 업무에 방해되지 않도록 해야 하기 때문에 개인 일정이 제일 중요하다는 생각은 업무하는 데 있어서 부정적인 영향을 끼칠 수 있다.[2]
필요 소양
네트워크 관리자에게 요구되는 소양은 다각적인 시각으로 접점을 찾아보는 능력과 원활한 커뮤니케이션이다. 그렇기 때문에 각 기업의 환경을 고려한 기획 능력, 문서 작업의 능력이 필요하며 빠르게 변화하는 기술을 익히는 데에도 노력을 해야 한다. 다양한 지식을 가져야 하는 네트워크 관리자는 급변하는 컴퓨터 기술환경 속에서 늘 배워야 한다는 마음 가짐을 갖고 있어야 한다.[3]
되는 길
네트워크 관리자가 되기 위해서는 대학교 이상의 컴퓨터공학이나 전산, 통신, 전기·전자 등을 전공하고 취업하는 것이 일반적이다. 취업하면 네트워크 시스템에 대한 분석, 설계 및 구축에 관련된 일을 하다가 전반적인 네트워크 시스템에 대한 관리 업무를 담당하게 된다. 네트워크 관리자에게는 네트워크 시스템을 설계하기 위한 관련 기술과 장비, 소프트웨어 등에 대한 전반적인 지식이 필요하다. 또한 고객에게 필요한 네트워크 시스템이 무엇인지, 어떠한 관리를 요하는 것인지를 파악, 주지할 수 있도록 분석적 사고와 효과적인 대화 기술이 필요하다.[1]
네트워크 엔지니어와 차이점
보편적으로 네트워크 관리자와 엔지니어를 묶어서 생각하는 경우가 많이 있다. 종종 나눠서 업무를 맡아야 한다는 의견도 나오고 있는데, 그 이유는 엔지니어는 대부분 장비를 설치하고 설정하는 일을 도맡고 있기 때문이다. 한 마디로 실제 트러블슈팅이 일어났을 때 패킷 구조를 명확히 이해하고 추적하는 것이 아니라 시스템의 구조를 분석하며 세부적으로 설계하는 업무를 수행하는 것이다. 여기서 엔지니어와 관리자의 차이점이 명확히 나뉜다. 네트워크 관리자는 네트워크 관련 설비 유지와 품질 유지를 위해 운영 관리하고 시스템 내의 각종 지원 구성과 상태를 감시하는 업무를 수행하고, 네트워크 엔지니어는 네트워크 관련 시스템을 설계, 설치하는 직무를 한다. 기본적으로 엔지니어가 관리자의 업무까지 수행하는 경우도 있으나, 장비 설정 업무보다는 원천적인 네트워크에 대한 정보를 정확히 알고 있는 관리사를 필요로 하고 있는 실정이다.[3]
전망
정보화 시대에 들어서면서 더욱 더 방대한 데이터를 생성하고 저장하고 있다. 그만큼 인터넷 사용이 보편화되어 있으며, 컴퓨터를 활용한 일처리의 비중이 커지고 있는 사회이다. 확산 속도가 빠른 인터넷과 인트라넷에 맞춰 새롭게 개발되는 장비와 시스템이 지속적으로 생성되고 있어 이를 관리해주는 전문가의 수요가 향후 지속적으로 증가할 것으로 전망된다. 사물인터넷의 확산 등으로 네트워킹의 대상이 컴퓨터, 사람 중심뿐만 아니라 자동차나 조명 장치 등 사물까지 확대되어 새로운 가치를 창출하고 있어 새로운 시장이 열리면서 네트워크 전문가의 수요가 높아질 것으로 예측하고 있다. 아직까지는 많은 사람들이 인지하지 못하고 있지만 전망이 밝고, 실제 현장에서는 많이 필요로 하고 있다. 특히 네트워크 문제로 골머리를 앓고 있는 기업들에게 상당히 큰 경쟁력으로 다가갈 수 있다. 현재 원천적인 네트워크 지식을 전문적으로 겸비한 관리자의 전문 인력이 매우 부족한 상태이기 때문에 한 번쯤 도전해볼 수 있는 직업이다.[3]
각주
- ↑ 1.0 1.1 〈네트워크관리자〉, 《직업백과》
- ↑ 〈[직업백과] 네트워크 관리자(클라우딩 컴퓨터)〉, 《꿈도서관》, 2020-11-26
- ↑ 3.0 3.1 3.2 메가스터디IT아카데미, 〈점점 중요해지는 네트워크관리자 역할이란〉, 《네이버 블로그》, 2020-05-14
참고자료
- 〈네트워크관리자〉, 《직업백과》
- 메가스터디IT아카데미, 〈점점 중요해지는 네트워크관리자 역할이란〉, 《네이버 블로그》, 2020-05-14
- 〈[직업백과] 네트워크 관리자(클라우딩 컴퓨터)〉, 《꿈도서관》, 2020-11-26
같이 보기
