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2022년 8월 10일 (수) 22:08 판
㈜엘지헬로비전(LG HelloVision)는 대한민국의 종합유선방송사업자로 엘지그룹 내 엔터테인먼트 및 미디어 부문의 업체이다. 흔히 LG헬로비전이라고 쓴다. 대표는 송구영이다.
목차
개요
1995년 4월 1일 ㈜한국통신케이블텔레비전을 설립했다. 2002년 11월 구㈜씨제이케이블넷으로 상호명을 변경하며 10년 만에 대한민국 증권 거래소에 상장했다. 2015년 10월 30일 에스케이텔레콤㈜은 같은 해 11월 2일 이사회를 개최하고 구 씨제이헬로비전 인수를 마무리 짓기로 했다. 하지만 공정위에서 무산되어 에스케이텔레콤의 인수합병 실패하였다. 그리고 2019년 2월 14일, 엘지유플러스 측에서 이사회를 개최하고 구 씨제이헬로 인수를 전격 발표하였다. 이번 인수는 엘지유플러스 측이 구 씨제이헬로 지분의 50.00%를 가져갔다. 2019년 12월 24일 임시주주총회에서 사명을 씨제이헬로에서 ㈜엘지헬로비전으로 변경하기로 하였으며, 2020년 1월 상호명을 씨제이헬로에서 ㈜엘지헬로비전으로 변경하였다.[1]
연혁
- 2010년 05월 : 국내 최초 엔스크린 서비스 티빙 출시
- 2010년 04월 : 영동방송 아라방송 동구방송 수성방송 인수 (온미디어 씨제이계열 편입)
- 2011년 03월 : 신라방송 인수
- 2011년 05월 : 티빙 대한민국 멀티미디어기술대상 방송통신위원장상 수상
- 2011년 09월 : 국내 최초 기가인터넷 서비스 상용화
- 2011년 11월 : 티빙 방송통신위원회 주관 2011 방송평가 종합유선방송사업자 부문 1위
- 2012년 01월 : 이동 통신서비스 헬로모바일 출시
- 2012년 03월 : 티빙 '인터렉티브 미디어 어워드 베스트인 클래스(Interactive Media Awards' Best in Class) 수상 (국제방송전시회 IBC 주관)
- 2012년 04월 : 티빙 '인폴비전 어워드 아시아 서비스 오브 더 이어(Inforvision Awards Asia' Service of the Year) 수상 (마케팅리서치社 Informa 주관)
- 2012년 09월 : 티빙 '뉴 미디어 어워드 스탠다드 인 엑셀런스(New Media Awards' Standard in Excellence) 수상 (미국 뉴 미디어 인스티튜드(New Media Institute )주관)
- 2012년 11월 : GOD(Game On Demand) 서비스 엑스게임(X-Game) 출시 대한민국 증권거래소 상장(IPO) 방송통신위원회 주관 2012 방송평가 종합유선방송사업자 1위
- 2013년 02월 : 국내 최초 스마트 케이블티비 서비스 '티비앨범' 런칭
- 2013년 05월 : 세계 최초 티빙 풀 에이치디(Full HD) 엔스크린 서비스 시작 국내 최초 헬로티비 풀 에이치디 브이오디(Full HD VOD) 서비스 시작
- 2013년 06월 : 헬로(hello) BI 통합 기업형 클라우드 서비스 '비전클라우드' 출시 나라방송
- 2013년 07월 : 세계 최초 초고선명도(UHD)시범방송 서비스 시작 국내 최초 기가 와이파이 상용화 서비스 시작 1인 미디어 방송 서비스 '티빙쇼' 베타 런칭
- 2013년 10월 : 영서방송 호남방송 인수
- 2013년 11월 : 전북방송 인수
- 2013년 12월 : 연매출 1조 돌파 (1조 1602억 원) 스마트 셋톱박스 '헬로티비 스마트' 출시 여성가족부 '2013 가족친화우수기업 인증'
- 2014년 02월 : 헬로티비 스마트 피브이알(PVR) 서비스 출시 헬로티비 지역 콘텐츠 브이오디(VOD) 서비스 '우리동네사랑방' 런칭
- 2014년 04월 : 초고선명도(UHD) 방송 상용 서비스 시작
- 2014년 05월 : 티빙, 구글 크롬캐스트와 미디어 콘텐츠 파트너 제휴 한국품질경영학회, 품질한국을 빛낼 50대 기업 선정
- 2014년 06월 : 초고선명도(UHD) 다채널 전송 기술 '4096QAM' 테스트 성공
- 2014년 08월 : 동글형 오티티(OTT) 서비스 '티빙스틱' 출시
- 2014년 10월 : 씨제이헬로비전 여가친화기업 인증 (문화체육관광부) 2014 아이티유(ITU) 전권회의 초고선명도(UHD) 전시사업자 참여 독거노인 복지 서비스 헬로안부알리미 출시 스마트홈 CCTV 헬로캠 출시
- 2014년 11월 : 세계 최초 시각장애 방송 안내 서비스 '이어드림' 출시
- 2015년 02월 : 헬로티비 국내 최초 클라우드 방송 시작
- 2015년 05월 : 티빙스틱 2.0 선언 및 티빙스틱 리모컨 출시
- 2015년 09월 : 씨제이헬로비전-한시련-방통위-시청자미디어재단 '시각장애인 방송 복지 위한 시청평등선언', 모바일 헬로티비 어플리케이션 출시
- 2015년 11월 : 헬로 모바일, 에스케이티-케이티 복수망 사업 본격화
- 2016년 04월 : 헬로티비 5분할 '멀티뷰' 서비스 론칭
- 2016년 05월 : 베트남 유료방송 진출, 에스시티비(SCTV)에 기술수출 계약
- 2016년 08월 : 변동식 공동대표 선임 (대표이사: 김진석, 변동식)
- 2016년 09월 : 2016 '헬로테크포럼' 개최, 협력사 동반성장 선언
- 2016년 11월 : 신사옥 '드림타워'로 본사 확장 이전
- 2016년 12월 : 전국 23개 지역서 사회공헌캠프 출범
- 2016년 12월 : 경남지역 케이블방송사' 하나방송' 인수 선언
- 2017년 02월 : 뉴미디어 '티비스틱' 사업 본격 시동
- 2017년 03월 : 변동식 단독대표 체제 선언
- 2017년 03월 : '헬로CCTV' 출시, 영상보안 시장 본격 진출
- 2017년 08월 : 인공지능 기반 셋톱 '헬로 티비 RED' 출시
- 2017년 09월 : 헬로 모바일 보편 유심요금제 출시
- 2017년 10월 : 씨제이헬로 사명 변경
- 2017년 10월 : 뉴 제네레이션 티비(Next Generation TV) '뷰잉' 론칭
- 2018년 01월 : 회사소개 홈페이지 신규 오픈
- 2018년 01월 : 차세대 케이블티비 표준 '알래스카 유아이(UI)' 론칭
- 2018년 03월 : 스마트 에너지 사업 '파워클라우드' 진출
- 2018년 03월 : 정보기술과 통신기술 융합 지역형 씨에스브이(CSV) 플랫폼 '꿈마을 연구소' 출범
- 2018년 07월 : 국내 최초 브이알(VR)리조트 '헬로 브이알(VR)어드벤처' 오픈
- 2018년 08월 : 어린이 전용 '헬로 키즈티비' 출시
- 2019년 06월 : 아파트 중심 전기차 충전사업 진출
- 2019년 11월 : 케이블티비 최초 '스마트 수어방송' 상용화
- 2019년 11월 : 종합재난관리시스템, 2019 안전문화대상 최우수상 수상
- 2019년 12월 : ㈜엘지헬로비전 출범, 송구영 대표이사 선임
- 2020년 01월 : 헬로모바일, 엘지 유플러스 망 사업 개시
- 2020년 02월 : 기가인터넷 커버리지 99%로 확대
- 2020년 02월 : 헬로티비 '유플러스 티비(U+tv) 아이들나라' 서비스 출시
- 2020년 03월 : 헬로티비 전체 실시간 채널 '풀에이치디(FULL HD)' 전환
- 2020년 03월 : 지역채널 '제2 개국' 선언, 오리지널 TV프로그램 강화
- 2020년 05월 : '클라우드 서비스 보안인증(CSAP)' 획득
- 2020년 08월 : 헬로모바일, 비대면 '셀프 개통' 서비스 출시
- 2020년 08월 : 헬로티비 콘텐츠 중심 UI/UX 전면 개편[2]
사업분야
헬로티비 & 인터넷
- 티비 : 생생한 초고화질 초고선명도(UHD) 방송 시청을 할 수 있고 스마트 녹화, 타임머신 기능 제공 및 유튜브(Youtube), 게임 등 최신 인기 콘텐츠를 티비의 큰 화면으로 즐길 수 있다.
- 인터넷 : 타사 대비 합리적인 가격, 안정적인 속도로 즐기는 초고속 인터넷, 국내최초로 상용화한 기가 인터넷은 기존 인터넷보다 10배 빠른 1Gbps 속도를 자랑한다.
- 전화 : 쓰던 번호 그대로, 전화 요금은 반으로 ㈜엘지헬로비전 가입자간 무료 통화를 지원하며 전국 어디든 국내 최저 단일 요금으로 통화할 수 있다.
헬로모바일
- 요금제 : 헬로모바일은 합리적인 가격과 자신의 통신 사용 패턴에 맞게 사용할 수 있도록 착한 페이백 요금제, 반값 유심 요금제 등 다양한 종류의 요금제를 제공한다.
- 번개서비스 : 유심 및 휴대폰의 1일 내 배송, 1시간 내 개통, 1시간 내 상담 특급 서비스로서 헬로 모바일을 좀 더 빠르고 편하게 만나보실 수 있는 다이렉트몰 전용 서비스이다.
- 0원 렌탈 : 약정과 렌탈비를 없애고 매월 사용한 통신비만 납부하면 되는 헬로모바일만의 휴대폰 렌탈 서비스이다.
헬로렌탈
- 티비 : 초고화질 초고선명도(UHD) 방송 시대를 위한 최신형 고화질 티비 렌탈 서비스다. 각각의 고객 니즈를 반영한 다양한 브랜드와 상품을 헬로렌탈의 혜택과 함께 이용할 수 있다.
- 노트북, 컴퓨터 : 애플, 삼성, 엘지 등 최신 노트북을 부담 없이 구매할 수 있는 서비스다.(A/S 3년보장) 개인 노트북 렌탈 시대를 연 헬로렌탈, 가성비가 좋은 보급형 노트북부터, 나만의 개성을 표현하는 프리미엄 노트북까지 초기 비용 부담 없이 합리적으로 구매할 수 있다.
- 생활가전 : 건강한 삷을 위한 고객 맞춤형 케어 솔루션 가전 렌탈 서비스 공기청정기, 정수기, 안마의자 등 우리집 환경과 가족건강을 위한 필수가전을 전문가들이 컨설팅해준다.
- 트렌드가전 : 다이슨, 레트로 가전 등 최신 트렌드 가전 렌탈 서비스 각 분야의 전문 엠디(MD)들이 국내 외 최신 트렌드 가전을 고객에게 추천하고, 합리적인 방법으로 이용할 수 있도록 도와준다.
헬로 비즈
- CCTV 영상 전용회선 : 초고화질 CCTV를 운영중인 공공/지자체나 기존 구축된 CCTV전용회선의 보안을 강화하고자 하는 고객이 주요 고객이다. 자가 광케이블을 통한 안정적인 품질을 제공하고 페쇄형 네트워크 설계로, CCTV영상에 대한 보안성을 강화하였다. 끊김 없이 안정적인 실시간 네트워킹을 제공하고 전용회선 전문 유지보수 조직 운영을 통하여 안정적인 유지보수 체계를 가지고 있다. 콜센터는 24시간 동안 운영된다.
- 통합 방송 송출 시스템 : 자체 방송 채널을 운영 중인 공공/지자체, 본사/본부에서 제작한 방송콘텐츠를 지사에 실시간 공유하고자 하는 기업이 주요 고객이다. 고객사의 채널 영상과 ㈜엘지헬로비전 케이블방송 서비스를 복합제공한다. 폐쇄형 네트워크 설계로, 자체 채널에 대한 보안성을 강화하였고 끊김 없이 안정적인 실시간 네트워킹을 제공한다. 전문 유지보수 조직 운영을 통해서 안정적인 유지보수 체계를 가지고 있고 24시간 동안 운영콜센터를 운영하고 있다.
- CCTV방송 통합 솔루션 : 아파트 및 공동주택에서 단지 내 CCTV 영상을 공유하고자 하는 고객, 경비 및 순찰인원을 두고 있는 집합건물 소유주가 주요 고객이다. 국내 최고의 방송서비스 기술력으로 풀에이치디(Full-HD) CCTV+케이블방송 서비스 제공한다. 엘지그룹의 엄격한 보안성 검토를 통과한 최상의 영상보안을 유지한다. 적외선 엘이디(LED) 및 야간필터를 통해 주/야간 움직임을 탐지하고 웹/앱/티비 등 다양한 영상 접속 환경 제공한다. 전문 유지보수 조직 운영을 통해서 안정적인 유지보수 체계를 가지고 있고 24시간 동안 운영콜센터를 운영하고있다.
- 헬로 CCTV 서비스 : 중소형 숙박시설 및 상가를 운영중인 고객, 축사 등 원거리에서 실시간 감시 및 알람이 필요한 고객, 서비스형 요금으로 CCTV 구축비용 부담을 줄이고자 하는 고객이 주 고객이다. 적외선 엘이디(LED) 및 야간필터를 통해 주/야간 움직임을 탐지학소 200만화소, 풀에이치디(Full-HD) 해상도로 선명한 영상을 제공하였다. 최신 전송기술로 300미터까지 전송 가능하다. 녹화영상 및 실시간 영상을 컴퓨터나 앱에서 언제나 확인 가능하고 약정기간동안 무상 에이에스(A/S) 제공과 한화손해보험으로 최대 5천만원까지 피해 보상한다.
- 엘티이 비상벨 서비스 : 지역 내 시설물을 관리하는 지자체 시설관리과, 여성정책과, 경비 및 순찰인원을 두고 있는 집합건물 소유주가 주요 고객이다. 구조요청 음성인식을 통한 지능형 시스템을 제공하고 케이티, 에스케이티와 동일한 엘티이(LTE) 서비스 선택 제공한다. 기존 CCTV 통합관제 시스템 활용 및 연계가 가능하다. 전문 유지보수 조직 운영을 통한 안정적인 유지보수 체계를 가지고 있고 24시간 운영 콜센터를 통한 친절한 응대 서비스를 운영하고 있다.
- 클라우드PC 서비스/비디오 솔루션 : 다수의 피씨를 운영/관리하는 사무실, 학교/학원 전산 실습실, 교육장이나 정보보호목적으로 논리적 망분리를 계획하고 있는 공공기관, 금융권, 기업체, 직원들이 외근/출장이 빈번하여 스마트워크가 필요한 보험/부동산/변호사사무실, 초기 PC도입비용(OS,오피스,본체)부담 및 PC수요가 빈번하게 발생하는 고객사가 주요고객이다. 24시간 기술지원센터를 통한 원격기술지원 및 관리서비스를 제공한다. 강화된 보안기능으로 개인정보보호, PC보안, 자료유출 방지를 구현하고 있다. 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 디바이스 지원으로 스마트워크를 활용하고 있다. 엠에스오피스(MS OFFICE), 한글 등 정품 라이선스를 월 사용료 방식으로 부가서비스 제공하고 폴라리스오피스 기본 무료로 제공한다.
- 스마트 병원 패키지 : 병동내 개인형티비를 구축하여 차별화된 의료 서비스 경쟁력 확보를 고민하는 상급종합병원, 효율적인 진료 서비스를 위한 의료정보 연계를 고민 중인 치과, 피부과, 성형외과, 안과 등 단과 전문병원, 의료법 개정안에 따른 다인실, 신장투석실, 응급실 티비를 교체하고자하는 병의원, 원내 자체채널 방송 H/E 시스템 CCTV, 진료대기, 보안솔루션 등 의료연계 솔루션 니즈 병의원이 주요 고객이다. 병상칸 최소거리 1.5미터 확보 및 음압병실 필수 구비 등 의료법 개정안에 대한 선제적 조치를 해주고 다양한 침상 및 병동 환경에 맞는 맞춤형 거치/마운트 설계를 통한 깔끔한 서비스와 시공/유지보수를 해준다. 단순티비, 의료정보 연계 티비등 병원 성격에 맞는 선택적 도입 가능하다. 국내 최대/최고 품질의 에이치디(HD)방송 서비스 역량과 병상티비 하드웨어를 결합한 원스탑 방송 서비스 제공하고 미니 H/E 구성을 통한 병원 자체 채널/홍보영상을 환자/보호자 대상 통합 제공 가능하다. 지역 서비스센터 운영을 바탕으로 한 안정적 유지보수 체계를 가지고 있고 24시간 운영 콜센터 보유하고 있다.[2]
전기차 충전
㈜엘지헬로비전은 환경부가 선정한 전기차 충전기 보급사업자 가운데 하나로 2019년부터 충전기 설치부터 유지, 관리, 운영 등을 해 오고 있다. 2022년 상반기까지 급속충전기와 완속충전기 1천여 대를 공급한 것으로 알려져 있다. 환경부 집계를 보면 2021년 말 기준 대한민국에 설치된 전기차 충전기는 10만 7,295기에 이른다. 이를 고려하면 ㈜엘지헬로비전이 전기차 충전 시장에서 차지하는 비중은 아직 1%에도 미치지 못한다. 이에 ㈜엘지헬로비전은 엘지전자로부터 전기차 충전기와 충전 솔루션을 공급받아 ㈜엘지헬로비전 전기차 충전사업 확대에 속도를 내고 있다. 한편 ㈜엘지헬로비전의 전기차 충전사업은 주력 케이블TV 사업의 매출이 감소하는 데 따른 신 성장 동력 확보차원에서 추진되고 있다. ㈜엘지헬로비전의 전체 매출에서 케이블TV 방송 사업이 차지하는 비중은 2019년 33%에서 2022년 1분기 27%로 크게 줄었다. 이는 인터넷TV의 급성장에 따라 케이블TV 업계 자체가 침체기에 접어들고 있어서다. ㈜엘지헬로비전은 주력 케이블TV 사업 실적이 후퇴하고 있는 상황에서 그룹 계열사와의 시너지가 가능하고 성장성이 높은 전기차 충전 관련 사업으로 진출했다. 이에 따라 ㈜엘지헬로비전이 진행 중인 전기차 충전사업에서 엘지전자와 시너지가 커질 전망이다. LG그룹의 주력 계열사인 엘지전자는 대한민국 전기차 충전기 전문 업체 ㈜애플망고의 지분 60%를 사들여 자회사로 편입했는데, 이는 ㈜엘지헬로비전이 전기차 충전사업을 확대하는데 힘이 될 수 있다는 관측이 있다. 엘지전자는 2022년 안에 경기도 평택 LG디지털파크에도 전기차 충전기 생산시설을 구축하고 가정집과 쇼핑몰, 호텔, 공공기관 등에 공급을 확대한다는 계획을 세운 바 있다. 시장에서도 엘지전자의 전기차 충전기 사업 진출 소식에 ㈜엘지헬로비전의 전기차 충전사업을 향한 기대감이 커졌다.
헬로플러그인
헬로플러그인(Hello Plug-in)은 ㈜엘지헬로비전이 운영하는 전기차 충전 서비스 브랜드다. ㈜엘지헬로비전은 2022년 환경부가 선정한 전기차 충전기 보급사업자로, 헬로플러그인 브랜드를 통해 충전기 설치부터 유지관리, 운영까지 모든 과정을 책임지고 있다. 헬로플러그인에서 제공하는 서비스로 전기차 오너는 쉽고 편리한 충전생활을 할 수 있다. 뿐만 아니라 공동주택 및 신축건물의 맞춤형 솔루션으로 최고의 전기차 충전 환경을 제공하므로, 충전기 설치 니즈가 있는 곳이라면 어디든 헬로플러그인 충전기를 설치할 수 있다. 헬로플러그인은 상시 콜센터를 운영하여 고객의 민원을 즉각 접수하여 불편을 해소하고, 24시간 통합관제를 통해 전국 모든 지역의 장애를 지역관리자로 즉시 대응하며, 무상 유지보수를 제공하고 있다. 타사 대비 합리적 충전요금을 책정할 뿐 아니라 충전 시 추가 혜택을 제공한다. 이를 통해 전기차주는 전기차를 더욱 경제적으로 이용할 수 있다. 헬로플러그인은 모바일앱 서비스도 제공한다. 헬로플러그인 앱이 있다면 충전기 검색부터 결제까지 스마트한 충전 생활이 가능하다. 헬로플러그인 회원이 아니어도 비회원 온라인 결제서비스를 통해 스마트폰만 있다면 멤버십 카드 없이 어디서나 충전 서비스를 이용할 수 있다. 헬로플러그인은 꼼꼼한 충전 비서 역할도 수행한다. 충전내역을 꼼꼼히 체크하여 더욱 경제적으로 충전비용을 관리할 수 있다. 한편 헬로플러그인은 ㈜에바에서 제조 및 생산한 충전기를 설치 및 운영하고 있다.[3]
사회공헌
시청각장애인
방송통신 서비스 소외계층인 시청각장애인이 보다 편리하게 티비를 시청할 수 있는 환경 개선에 앞장서고있다. 시각장애인을 위한 음성지원 스마트티비 서비스 ‘이어드림’을 업계 최초로 개발하고, 청각장애인을 위한 ‘스마트수어방송’을 케이블업계 최초로 도입하여, 시청각장애인의 방송접근권 개선 및 미디어 격차 해소를 위해 앞장서고 있다. 또한 독거노인 안전을 확인하는 셋톱박스 기반 시큐리티 서비스 ‘헬로안부알리미’는 물론, 아이시티(ICT) 기술을 활용해 소외계층 서비스 개발 및 보급사업을 진행하고 있다.
소외된 아동, 청소년
지역사회에서 소외된 이웃이 없도록 특히 미래를 위한 아동, 청소년의 꿈과 희망을 응원하는 사업을 전개하고 있다. 소외 지역 아동들의 과학 교육 학습을 지원하고, 취약계층 아동/청소년에게 미디어 교육을 제공한다. 또한 장애 아동 및 장애 가정을 위한 학습지원 사업을 지속하고 있으며, 정보통신 소외계층인 노인을 위해 스마트폰교육, 키오스크 교육 등 ‘디지털해봄교실’ 운영을 통해 디지털 격차 해소 문제 해결에 기여하고 있다.
봉사활동
지역과 함께 사회가치 실현을 위해 ㈜엘지헬로비전 임직원들은 지역 복지시설과 연계해 취약계층 및 지역환경을 위한 봉사활동을 지속적으로 진행하고 있다. 또한 임직원들의 자발적인 기부 프로그램 <마음나눔>을 운영하고 있으며, 기부금은 지역사회에 환원해 이웃 사랑을 실천하고 있다.
재난봉사
안전한 지역을 위해 지역 재난 발생 매뉴얼을 제작하고, 뉴스 특보 시스템 및 모금방송, 임직원 봉사활동을 운영하고 있다. 2016년 경주 지진, 2017년 강릉 산불, 포항 지진 당시 관련 뉴스특보 긴급 편성 및 각 지역 방송국 페이스북 라이브 방송을 통해 지역 주민들에게 실시간으로 전달하였다. 특히 2019년 강원 산불 발생 시 가장 빠른 뉴스 특보 편성과 지속적인 봉사활동으로 안전문화대상 국무총리상을 수상하였다.[2]
제휴
한국수력원자력
㈜엘지헬로비전은 한국수력원자력과 지역경제 활성화 및 소상공인 지원을 위한 업무 협약을 체결했다. ㈜엘지헬로비전은 강원도 전역에 케이블티비 방송 서비스를 제공하고 있으며, 한수원 한강수력본부는 강원 춘천에 본사를 두고 전력을 안정적으로 공급하고 있다. 이번 협약에 따라 ㈜엘지헬로비전 강원방송과 한수원 한강수력본부는 지역경제 활성화 '동네가게 함께가게' 연중 캠페인을 강원 지역에서 공동 추진한다. 동네가게 함께가게는 케이블티비 지역방송을 통해 지역사회 소상공인, 혁신 기업 등을 소개하는 연중 캠페인이다. 양측은 영상 제작 및 송출 비용을 추가 분담해 캠페인 규모를 확대하기로 했다. 지역경제 활성화 캠페인 공동 추진을 위한 협조 체계도 구축한다. 이번 업무협약은 케이블티비 지역방송과 지역에 본부를 둔 공공기관 주도로 지역경제 활성화를 위한 협력이 이뤄진 사례라는 점에서 의미가 크다.[4]
미디어 데이터 얼라이언스
엘지유플러스(LG U+)는 ㈜엘지헬로비전, 씨제이, 씨지브이(CGV), 한국데이터거래소(KDX)와 함께 '미디어 데이터 얼라이언스'를 출범했다. 미디어 데이터 얼라이언스는 각 기업이 보유한 미디어 소비 데이터를 통합해 활용하는 것이 골자다. 씨제이 씨지브이(CGV)가 극장에서 상영하는 영화, 엘지유플러스·㈜엘지헬로비전의 실시간 프로그램과 브이오디(VOD) 시청 이력 등에서 나오는 데이터를 모아 인사이트를 도출하게 된다. 이전에는 유료방송 사업자가 관객수가 많은 흥행 영화를 중심으로 콘텐츠를 공급했다면, 이번 연구를 통해 영화관, 아이피티비(IPTV), 오티티(OTT) 등 다양한 채널, 시간, 장소별 관람 패턴을 검증할 수 있다. 이를 통해 채널 통합 시청 쿠폰이나 재관람 혜택을 제공할 수 있고, 상영이 끝난 영화를 재개봉할 수도 있다. '미디어 인사이트 플랫폼'이 완성되면 협력사들은 생성된 데이터를 한국데이터거래소를 통해 시장에 공급하고, 미디어 데이터를 활용한 구독형 서비스, 공동 마케팅 대행 등 신사업 기회를 발굴할 예정이다. 콘텐츠의 영상, 음성 데이터를 인공지능으로 분석해 영화관람과 티비 시청률 등의 연관성을 분석하는 등 데이터 활용을 고도화할 계획이다[5]
강원도청
강원도 전역에 케이블티비 방송 서비스를 제공하는 ㈜엘지헬로비전과 강원도청이 코로나19 등 도내 현안 전달과 지역경제 활성화를 위해 손을 맞잡았다. 양 기관은 재난방송 및 행정 소식 브리핑, 지역경제 활성화 캠페인 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. 이번 협약은 지역 현안 접근성 확대와 지역 상생 발전을 위한 입체적 협력 모델을 구축하기 위해 마련됐다. ㈜엘지헬로비전과 강원도는 지난달 5일부터 3주간 코로나19 일일 브리핑을 진행, 지역 내 코로나19 현황과 예방법 등 필수 정보를 전달했다. 이번 업무 협약을 계기로 양측은 협력 범위를 지역경제 활성화 캠페인, 행정 소식 브리핑 방송 등으로 확대하기로 했다. 이번 협약에 따라 양측은 재난방송 기반을 강화한다. 도청 재난안전실과 연계해 재난 상황을 세밀히 전달하고 관계자 화상 출연 등을 늘려 도민들이 국지적 재난에 신속하게 대응할 수 있도록 한다. 지역 문제 해결과 주민 생활에 도움이 될 ‘행정 소식 브리핑’ 영상도 제작해 케이블티비 지역 채널을 통해 주 1회 송출한다. 도 관계자·분야별 전문가 등이 출연해 지역 현안을 논의하는 형태로 구성되며, 지역 현안을 보다 심도 있게 조명한다는 취지로 마련됐다. 지역경제 활성화 캠페인 ‘동네가게 함께가게’도 함께 추진한다. 강원도 산하기관인 강원창조경제혁신센터, 강원도전통시장지원센터, 강원도일자리재단 등과 협력해 취지와 테마에 부합하는 지역 내 소상공인, 혁신 기업 등을 케이블티비 지역 채널을 통해 소개할 예정이다.[6]
소상공인시장진흥공단
㈜엘지헬로비전이 소상공인시장진흥공단과 지역경제 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 지역 소상공인 가게 1,000여 곳을 티비와 SNS를 통해 알리고 비대면 판로 개척에도 힘을 보탠다. 양측은 티비와 SNS를 활용한 소상공인 지원 연중 캠페인 공동 추진 소상공인 상품 비대면 판로 개척 방안 모색, 소상공인 지원을 위한 ㈜엘지헬로비전 지역방송-소진공 지역본부 간 협력체계 구축 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. ㈜엘지헬로비전은 이번 협약을 계기로 지역경제 활성화 사업을 전국 단위의 연간 캠페인으로 확대한다. 전국 23개 ㈜엘지헬로비전 지역방송국과 6개 소진공 지역본부는 소통 창구를 구축해 지역별 우수 업체를 발굴하고 세부 지원방안을 함께 마련한다.[7]
초록우산어린이재단
㈜엘지헬로비전이 국내 최대 아동복지 전문 기관인 초록우산 어린이재단과 지역 소외계층 아동 지원을 위한 업무협약(MOU)을 맺었다. 첫 공동사업으로 지역 아동복지 시설에 코로나19 방역에 필요한 물품을 긴급 지원했다. 양측은 미디어 사업 기반 사회공헌 프로그램 마련, 시의성 있는지원 사업 추진, 소외계층 아동 관련 이슈 조명 및 캠페인 홍보 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. ㈜엘지헬로비전은 방송 사업 기반의 사회공헌 활동을 위한 인프라를 제공하고 회사 차원의 기부활동에 참여한다. 지역채널 및 브이오디(VOD) 등을 활용해 홍보도 지원한다. 초록우산 어린이재단은 후원 사업 운영을 맡으며 지원이 필요한 기부처를 연결한다. 이번 협약은 지역 취약계층 아동을 위한 입체적 사회공헌 활동의 밑거름을 마련했다는 점에서 의미가 크다. 양측은 코로나19 확산 상황을 고려해 안면인식 발열체 크기와 일회용 마스크 총 10,000장을 권역 내 지역아동센터 및 보육원 20개소에 기탁하였다.[8]
고용노동부
㈜엘지헬로비전은 고용노동부와 사회적기업의 판로개척 지원을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 케이블티비 실시간 광고를 지원한다. 이번 협약에 따라 ㈜엘지헬로비전은 약 20개 사회적기업을 대상으로 케이블티비 실시간 광고 제작 및 송출을 지원하고 성과를 공유한다. 시청 이력, 지역, 관심사, 주요 시청 시간대를 기반으로 한 타깃 송출이 가능하다는 특징을 활용한다.[9]
현황
MLB 독점 중계 채널
㈜엘지헬로비전이 자사 케이블티비 서비스인 헬로티비에 유료방송 최초로 2021 메이저리그 생중계 채널 스포티비 프라임을 론칭한다. 헬로티비만의 킬러 콘텐츠를 확보해 고객 만족을 높이겠다는 목적이다. 해당 채널은 메이저리그 개막일에 맞춰 2021년 4월 1일부터 헬로티비 116번에서 시청할 수 있다. 헬로티비 고객들은 티비를 통해 메이저리그 생중계를 시청하며, 경기장에 있는 것과 같은 생생함을 느낄 수 있을 것으로 기대된다. 팀의 주축으로 자리매김한 에이스 메이저리거 류현진, 김광현을 비롯해 새내기 메이저리거 김하성, 양현종이 활약하는 메이저리그 주요 경기들을 실시간으로 시청할 수 있다. 스포티비 프라임 채널은 유료채널 월정액 상품으로 이용 가능하다. 메이저리그는 물론, 영국 프리미어리그(EPL), 미국 프로농구(NBA)까지 즐길 수 있는 스포티비 프라임·ON·ON2 3개 채널 패키지 상품이 월 1만3000원에 제공된다. 헬로티비와 고객센터를 통해 가입할 수 있다. ㈜엘지헬로비전은 채널 론칭을 기념하며 다양한 이벤트도 마련했다. 4월 한 달 동안 신규 가입자를 대상으로 월정액 가입 첫 달 이용료를 할인해준다. 또한, 추첨을 통해 메이저리그 관련 굿즈 등 풍성한 경품을 선물할 예정이다.[10]
신규 셋톱박스 출시
㈜엘지헬로비전이 국내 최고 수준의 성능을 갖춘 신규 셋톱박스 ‘헬로티비 UHD2’를 출시했다. 이번에 출시한 ‘헬로티비 UHD2’는 국내 최초로 셋톱박스에 구글 안드로이드 OS 10(Q)를 탑재해 속도, 안정성, 보안성을 강화했다. 또한 국내 최고 수준의 CPU(브로드컴 쿼드코어 2.6GHz)와 메모리(3GB)를 장착해, 4K 화질 초고선명도(UHD) 콘텐츠도 끊김 없이 생생하게 즐길 수 있는 환경을 마련했다. 여기에 책 한 권보다 작은 사이즈에 심플한 디자인을 적용해 심미적 기능까지 더했다. 새로워진 리모컨도 킬러 콘텐츠와 음성 인공지능(AI)의 이용 편의성을 높였다. 아이들 나라·넷플릭스·유튜브·티비앱 바로가기 버튼을 리모컨 상단에 배치해 접근성을 향상시켰다. 헬로티비 음성 인공지능(AI)와 구글 어시스턴트, 총 2개의 인공지능(AI) 서비스 버튼도 중앙에 배치했다. 음성을 통한 티비 제어, 각종 콘텐츠 및 생활 정보 검색 등을 더욱 빠르게 이용할 수 있다. ㈜엘지헬로비전은 이번 신형 셋톱박스 출시를 바탕으로 2040 세대를 핵심 고객으로 확보하는 ‘프리미엄 케이블티비’ 전략을 본격 추진한다. 프리미엄 초고선명도(UHD) 상품을 헬로티비의 주력 상품화하는 ‘프리미엄 케이블티비’ 전략을 통해 ㈜엘지헬로비전은 최고 품질의 하드웨어, 채널·브이오디(VOD)·아이들 나라·넷플릭스·유튜브 등을 통해 제공하는 인기 콘텐츠, 타사 대비 30%가량 저렴한 가성비가 결합된 압도적 상품 경쟁력을 완성한다는 계획이다. [11]
전망
인공지능 아나운서 도입
㈜엘지헬로비전이 방송인 이지애 씨의 모습을 본뜬 인공지능(AI) 아나운서를 케이블티비 지역채널에 도입하고, 지역 채널 디지털 전환(DX, Digital Transformation)을 가속화한다고 밝혔다. 이번에 선보이는 인공지능(AI) 아나운서는 방송인 이지애 씨를 딥러닝하는 과정을 거쳐 영상합성 기술로 구현한 것이다. 특유의 목소리 톤과 정확한 발음이 돋보여서 실제 아나운서가 방송을 하는 것 같이 느껴진다. 시청자들은 지역 뉴스 코너, 지역 날씨•생활 정보 프로그램 ‘날씨와 생활’, 지역 소상공인 가게를 소개하는 ‘우리 동네 함께 가게’ 캠페인 프로그램 등에서 이지애 인공지능(AI) 아나운서를 만나볼 수 있다. 추후 재난방송, 지역 정책 브리핑 코너, 언택트 문화행사 중계 프로그램 등에도 확대 적용할 계획이다. 인공지능(AI) 아나운서 도입은 지역 채널 디지털 전환 전략의 일환이다. ㈜엘지헬로비전은 작년 빅데이터 분석을 접목해 지역 현안을 그래픽 형태로 알기 쉽게 소개하는 ‘빅데이터로 보는 지역 이슈’ 코너를 선보였으며, 2021년에는 시각적 자료 기반의 뉴스 코너를 확대하고자 상암 스튜디오에 초대형 미디어월을 설치했다. 이번에는 인공지능 아나운서를 도입하고 케이블티비 고유 가치인 지역성을 한층 강화한다. 인공지능 아나운서는 텍스트만 입력하면 뉴스 영상을 제작할 수 있어서 사람 아나운서의 출연이 어려운 상황에서도 지역의 소식을 세밀하고 신속하게 전할 수 있다. 특히, 인공지능 아나운서는 재난방송, 심야 및 새벽 특보 등에서 큰 활약을 보여줄 것으로 기대된다. 재난별 대피 요령 등 필수 정보 전달에 인공지능 아나운서를 먼저 활용하고, 솔루션 고도화에 따라 뉴스 특보 등으로 적용 범위를 넓혀갈 계획이다. ㈜엘지헬로비전과 인공지능(AI) 전문기업 머니브레인이 함께 마련한 이번 인공지능(AI) 아나운서 솔루션은 뉴스 진행을 위한 차분한 톤과 일반적인 프로그램 진행을 위한 밝은 톤을 모두 소화할 수 있는 것이 특징이다. 각각의 톤에 맞는 억양과 발음상의 특징, 제스처, 표정 등을 수 개월간 학습시킨 결과다. 인공지능(AI) 아나운서는 방송을 거듭하며 더욱 자연스럽게 진화한다.[12]
각주
- ↑ 〈LG헬로비전〉《위키백과》
- ↑ 2.0 2.1 2.2 ㈜엘지헬로비전 - https://www.lghellovision.net/main.do
- ↑ 헬로플러그인 공식 홈페이지 - https://www.helloplugin.net/v1/
- ↑ 엄주연 기자, 〈LG헬로비전-한수원, 지역경제 활성화 '맞손'〉, 《뉴데일리 경제》, 2021-03-11
- ↑ 김나리 기자, 〈LG유플러스, LG헬로비전-CJ CGV-KDX와 미디어 데이터 얼라이언스 출범〉, 《아시아 투데이》, 2021-03-25
- ↑ 김나리 기자, 〈헬로비전-강원도, 재난방송 강화와 지역경제 활성화 위한 업무협약 체결〉, 《보안 뉴스》, 2021-03-25
- ↑ 오상헌 기자, 〈LG헬로비전, 소상공인 지원 연중 캠페인 MOU〉, 《머니 투데이》, 2020-12-17
- ↑ 송은정 기자, 〈LG헬로비전-초록우산어린이재단, 소외계층 아동 지원 위한 사회공헌 MOU 체결〉, 《FETV 10》, 2020-09-02
- ↑ 오종석 기자, 〈LG헬로비전-고용노동부, 사회적기업의 지역 판로 개척 지원한다〉, 《팍스경제》, 2020-09-17
- ↑ 정경철 기자, 〈LG헬로비전, 헬로tv에 메이저리그 독점 중계 채널 ‘스포티비 프라임’ 최초 론칭〉, 《FETV》, 2021-03-26
- ↑ 노현섭 기자, 〈LG헬로비전, 신규 셋톱박스 ‘헬로tv UHD2’ 출시〉, 《서울경제》, 2021-01-20
- ↑ 정경철 기자, 〈LG헬로비전 지역채널, 인공지능(AI) 아나운서 도입하고 디지털 전환(DX) 가속화〉, 《FETV》, 2021-03-10
참고자료
- 〈LG헬로비전〉《위키백과》
- ㈜엘지헬로비전 공식 홈페이지 - https://www.lghellovision.net/main.do
- 엄주연 기자, 〈LG헬로비전-한수원, 지역경제 활성화 '맞손'〉, 《뉴데일리 경제》, 2021-03-11
- 김나리 기자, 〈LG유플러스, LG헬로비전-CJ CGV-KDX와 미디어 데이터 얼라이언스 출범〉, 《아시아 투데이》, 2021-03-25
- 김나리 기자, 〈헬로비전-강원도, 재난방송 강화와 지역경제 활성화 위한 업무협약 체결〉, 《보안 뉴스》, 2021-03-25
- 오상헌 기자, 〈LG헬로비전, 소상공인 지원 연중 캠페인 MOU〉, 《머니 투데이》, 2020-12-17
- 송은정 기자, 〈LG헬로비전-초록우산어린이재단, 소외계층 아동 지원 위한 사회공헌 MOU 체결〉, 《FETV 10》, 2020-09-02
- 오종석 기자, 〈LG헬로비전-고용노동부, 사회적기업의 지역 판로 개척 지원한다〉, 《팍스경제》, 2020-09-17
- 정경철 기자, 〈LG헬로비전, 헬로tv에 메이저리그 독점 중계 채널 ‘스포티비 프라임’ 최초 론칭〉, 《FETV》, 2021-03-26
- 노현섭 기자, 〈LG헬로비전, 신규 셋톱박스 ‘헬로tv UHD2’ 출시〉, 《서울경제》, 2021-01-20
- 정경철 기자, 〈LG헬로비전 지역채널, 인공지능(AI) 아나운서 도입하고 디지털 전환(DX) 가속화〉, 《FETV》, 2021-03-10
같이 보기
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