검수요청.png검수요청.png

십일번가

위키원
Asadal (토론 | 기여)님의 2020년 8월 22일 (토) 18:40 판 (→‎같이 보기)
(차이) ← 이전 판 | 최신판 (차이) | 다음 판 → (차이)
이동: 둘러보기, 검색
십일번가(11st) 로고
십일번가(11st) 로고와 글자

십일번가(11st)는 SK텔레콤의 오픈마켓 자회사이고 십일번가㈜가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 사이트이다. 11번가라고 쓴다.

개요

11번가는 SK텔레콤의 오픈마켓 자회사이다. 원래 SK플래닛이 옥션, G마켓보다 늦은 2008년에 서비스를 시작했지만 2017년 기준으로 총 거래액은 기존 1위를 한 G마켓을 제치고 1위로 부상했다. 다른 오픈마켓들 보다 완성도가 높은 모바일 앱 등을 적극 활용하여, 모바일 부문에서는 G마켓과11번가가 1위 쟁탈전을 벌이는 중이다. 11번가는 오픈마켓 뿐 아니라 여러 방면으로 사업을 확장시키고 있다. 11번가는 11번가의 기술로 탐색부터 구매,쇼핑의 모든 과정에서 고객에게 최적의 서비스를 제공한다. 2018년 9월전에는 SK플래닛에 있다가 2018년 9월 후부터는 독립해서 11번가 주식회사를 설립했다. 독립한 후로 유명한 커머스 회사로 거듭나기 시작했다.

연혁

  • 2007.11 : SK텔레콤, 11번가 운영자회사 ‘커머스플래닛’ 법인 설립
  • 2008.02 : 오픈마켓 ‘11번가’ 론칭
  • 2010.04 : 모바일 11번가 오픈
  • 2012.07 : 전세계 배송 서비스 오픈
  • 2012.12 : 오픈마켓 최초 소비자 만족부문 4관왕 달성(NCSI, KS-SQI, KCSI, KS-WCI)
  • 2014.01 :큐레이션 커머스 ‘쇼킹딜’ 론칭
  • 2015.04 : 간편결제 서비스 ‘Syrup Pay(現 SK pay)’ 출시
  • 2016.02 : SK플래닛-커머스플래닛 합병
  • 2016.07 : 11번가 BI(Brand Identity) 리뉴얼
  • 2016.08 : 11번가 셀러존 리뉴얼 오픈
  • 2017.09 : 영/중문 통합 사이트, ‘Global 11번가’ 오픈
  • 2018.09 :11번가 주식회사 설립
  • 2018.11 : 11월 11일 역대 최대 일 거래액 달성
  • 2019.02 :‘월간 십일절’ 프로모션 론칭[1]

주요 인물

  • 이상호 : 1971년생 출생이다. 동국대학교 전자계산학 학사를 따고 KAIST 자연어처리 석사 , 음성처리 박사학위를 취득했다. LG 전자기술원 선임연구원으로 2000.03.01 ~ 2003.12.31 있었다. 퇴사를 하고 한국산업기술대학교 전임강사를 2004년부터 2005년까지 했다. 2005년에는 첫눈 검색랭킹팀장직에서 일을 했고 2006년 7월에는 NHN 검색품질랩장직에서 2011년 12월 31일 까지 근무를 했다. 2012년 1년간 다이알로이드대표직에서 있었고 2013년부터 2014년까지는 다음커뮤니케이션 검색그룹장에서 직무를 수행했고 그 다음은 카카오 추천팀장직에서 2014년 10월 부터 2016년 5월 20일 있었다. 2016년~2017년은 SK플래닛CTO에서 일했고 , SK텔레콤 서비스플랫폼사업부장에서 2017년부터 2018년까지 하다가 11번가 대표 이사직으로 취임했다.

주요 사업

오픈 마켓

특수관계사인 OK캐쉬백을 상시 활용할 수 있는 데다가, 이벤트로 3% 정도 깎아 주기 때문에 이쪽 포인트가 많다면 11번가가 유리하다. 게다가 T-멤버십 차감 할인까지 가능하기 때문에 통신사가 SK텔레콤이라면 좀 더 유리하다. 여기에 비씨카드의 오포인트 적립 및 할인까지 지원되므로, 포인트가 차고 넘친 사람이라면 절대적으로 11번가를 찾는 게 좋다. 그러나 모든 품목에 대해 OK캐쉬백 및 오포인트, 11번가 자체 포인트의 적립이 되는 건 아니다. T-멤버십도 매월 11일에 모든 상품 구입시 적용할 수 있고, 이외의 날짜에는 별도의 언급이 있을 때 T-멤버십 할인을 사용할 수 있다. T-멤버십으로 할인받은 금액의 1%를 OK캐쉬백으로 리워드해 주었으나[3], 2016년 6월에 폐지하고 11번가용 더줌 포인트로 변경했다. 그런데 T-멤버십은 별도의 언급이 있거나 "내맘대로 할인"을 제외하면 PC상에서 적용하기 어려우며, 매월 11일 전 품목 T-멤버십 할인은 모바일(앱)에서만 가능하다.

판매하는 물건은 옥션, G마켓과 별 차이가 없는 종류를 보유하게 되었고, 가격적인 면에서도 꿇리지 않는다. 2017년 4/4분기 기준, 옥션, 지마켓에서 매월 1일에 받을 수 있는 20대 전용 30% 쿠폰[4]이나 11월 빅스마일데이 50% 쿠폰 등[5]에 비해 이렇다할 이벤트를 내놓지 못하고있다.[2] 11번가에 이상호 대표이사가 취임 후 '십일절'이라는 행사를 추진했다. 십일절 행사는 11번가가 1년중 최고의 할인 헤택을 주는 행사다. 2018년 11월 11일 십일절 행사를 실시 하였다. 그 결과 그 하루 동안 판매액이 1020억원이 넘는 거래액을 달성하고 역대급 실적을 냈다. 1분에 7000만원 이상 거래가 되었으며, 지난해 '십일절'에 세운 기록인 640억원 대비 59%나 더 늘어난 성과이다.[3]

커머스 포털

11번가는 이상호 대표이사가 취임후 커머스포털이라는 공약을 내세웠다. 그결과 12년 연속이라는 한국서비스 품질지수에서 1위를 했다.한국서비스품질지수는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질평가 모델이다. 11번가는 이번 평가에서 고객상담 접근성 간편한 결제와 주문 고객 친절성 상품다양성 등에서 높은 점수를 받았다. 11번가는 올해 ‘커머스포털’(Commerce Portal)로 진화하고 있는 점을 높게 평가 받았다. 커머스포털은 11번가가 쇼핑정보 취득부터 상품 검색, 결제 등 쇼핑과 관련한 모든 것을 제공해 ‘쇼핑의 관문’ 역할을 하겠다는 취지로, 별도 법인을 설립해 관련 서비스를 개발·확대 적용하고 있다. 11번가는 올해 주문 배송 상태와 쇼핑 혜택 등을 메신저 형태로 알려주는 ‘11톡’, 환불과 반품 기간을 대폭 줄인 ‘안심환불 서비스’, 결제 편의성과 적립혜택을 강화한 ‘SK페이’ 등 쇼핑 환경 개선에 주력하고 있다. 이 외에도 ‘실시간 쇼핑검색어 서비스’ ‘동영상 리뷰’ ‘11번가 콘텐츠’ 등을 통해 고객에게 최적의 쇼핑 환경을 제공하고 있다는 평가를 받고 있다. 고객에게 맞는 최적의 쇼핑을 위해 인기가 급상승한 상품 정보를 제공하는 ‘실시간 쇼핑검색어 서비스’를 시작하고, 직관적인 쇼핑정보를 제공하는 ‘동영상 리뷰’ 기능을 도입했다. 가격비교와 사용후기 등 유용한 쇼핑정보를 알려주는 ‘11번가 콘텐츠’ 서비스를 새롭게 제공하고 있다. 11번가는 판매자 지원에도 힘을 기울이고 있다. E커머스 업체로는 유일하게 지난 4~6월 강원도 산불 피해를 입은 지역의 판매자들에게 판매 수수료 전액을 면제해줬다. 이를 통해 162명의 판매자가 총 1억원이 넘는 수수료를 감면 받았다. 또 지난 2월부터 매달 11일마다 다양한 브랜드사들과 함께하는 대규모 쇼핑 프로모션 ‘월간 십일절’을 진행, 구매 고객들에게 차별화된 쇼핑 콘텐츠와 할인 혜택을 주고 판매자들에게는 매출 증대 기회를 제공하고 있다.

셀러존

11번가는 셀러존을 통해 많은 판매자들이 생겼다.셀러존이란 11번가에서 판매자 교육을 하고 오픈마켓 창업, 온라인/오프라인 판매교육, 마케팅, 맞춤컨설팅등 판매지원을 하는곳이다. 셀러존을 통해 11번가는 엄청난 결과를 가져왔다. 판매자 지원프로그램인 셀러존 누적 교육생 수치가 15만명 정도 돌파를 하였다. 교육생 15만명에서 85% 정도가 11번가와 거래를 하고 있다. 지난해부터 셀러존 프로그램을 엄청나게 효율적으로 전면 확대 시켰다. 그걸로 인해 교육 이수생이 전년 보다 많은 수치가 증가하였다. 11번가는 이러한 프로그램을 통하여 계속 판매자를 늘릴 계획이고 커머스포털은 더 확대 될 가능성이 매우 높다.[4]

각주

  1. ↑ 11번가 공식 홈페이지 - https://www.11stcorp.com/company
  2. ↑ 〈11번가〉, 《나무위키》
  3. ↑ 이하린 기자, 〈취임 직후 '십일절'대박 내 '천재 기획력'인증한 11번가 이상호 사장〉, 《인사이트》, 2018-11-13
  4. ↑ 이신영 기자, 〈11번가, 판매자 지원 '셀러존' 누적 교육생 14만명 돌파〉, 《연합뉴스》, 2019-04-09

참고자료

같이 보기


  검수요청.png검수요청.png 이 십일번가 문서는 인터넷 기업에 관한 글로서 검토가 필요합니다. 위키 문서는 누구든지 자유롭게 편집할 수 있습니다. [편집]을 눌러 문서 내용을 검토·수정해 주세요.  

기업 : 인터넷 기업 □■⊕, 대기업, 글로벌 대기업, 블록체인 개발업체, 암호화폐 거래소 운영업체, 투자사, 컨설팅업체, 방송, 블록체인 미디어
한국 인터넷 기업 ㈜가비아 • ㈜그린웹서비스 • ㈜나라원시스템 • 네이버㈜ • 네이버제트 • ㈜넥스링크 • ㈜넥슨코리아 • 넷마블㈜ • ㈜넷피아 • ㈜다산네트웍스 • ㈜닷네임코리아 • ㈜데브피아 • ㈜라온텍 • 리눅스웨어㈜ • 리디㈜ • 메가스터디 • 메가존㈜ • 메가존클라우드㈜ • 메타빌드㈜ • ㈜블루웹 • 세틀뱅크㈜ • ㈜센티널테크놀로지 • ㈜스마일서브 • 십일번가(11번가) • ㈜아사달 • ㈜아이네임즈 • ㈜야놀자 • ㈜앤드와이즈 • ㈜에스큐브아이 • ㈜엑심베이 • ㈜엔씨소프트 • 엔테크 • 옥션 • ㈜오픈베이스 • 왓챠 • 위메프 • 웹젠 • ㈜이베이코리아 • ㈜이지서티 • 이트론㈜ • 인터파크 • ㈜잉카인터넷 • ㈜정보넷 • ㈜제네시스랩 • ㈜제니퍼소프트 • 줌인터넷㈜ • ㈜지란지교소프트 • 지마켓 • 지와이서울㈜ • ㈜카카오 • 카페24㈜ • ㈜케이포엠 • ㈜코리아센터 • 콰라소프트 • 쿠팡 • 티맥스소프트 • 티몬 • ㈜티오리한국 • ㈜틸론 • ㈜포시에스 • ㈜퓨전소프트 • ㈜하이퍼커넥트 • 한강시스템㈜ • 한국IBM • 한국전자인증㈜ • ㈜한글과컴퓨터 • ㈜한비로 • ㈜해시넷 • ㈜헥토이노베이션(구 ㈜민앤지) • ㈜후이즈
중국 인터넷 기업 360보안테크놀로지 • 넷이즈 • 농신후리앤 • 데이터탕 • 바이두 • 바이트댄스 • 블록체인123 • 선전 서우헝우리엔왕 테크놀로지 • 슈셩그룹 • 스트라이킹리 • 시놀로지 • 쓰지후리앤 • 씨디오티네트워크 • 아미노네트워크 • 알리바바 • 알리윈 • 알리바바클라우드 • 이네임 테크놀로지 • 사운드아리오 • 시나웨이보 • 제이씨지 • 징동닷컴 • 치후360 • 킹소프트 • 텐센트 • 토킹데이터 • 팔란티어 테크놀로지스 • 피베이스닷아이오 • 핑플플
일본 인터넷 기업 라쿠텐 • 베이스 • 소프트뱅크 • 야후재팬 • 지엠오인터넷
미국 인터넷 기업 VM웨어 • 고대디 • 구글 • 다이얼로직 • 드림즈테크 솔루션즈 • 레드햇 • 마이크로소프트 • 메타 • 모질라재단 • 밴티크 • 베리사인 • 블록패스 • 블루보이언트 • 블루캣 • 스펙트럼랩스 • 슬랙 테크놀로지스 • 시스코 • 썬 마이크로시스템즈 • 아마존 • IBM(아이비엠) • 아파치재단 • 알터릭스 • 알파벳 • 애온 테크놀로지 • 애플 • 언닷컴 • 오거닷에이아이 • 오라클 • 오키드랩스 • 우버 • 울프럼 • 원로그인 • 이베이 • 익스트림 네트워크 • 인디고고 • 체인지헬스케어 • 코랄헬스 • 크라우드머신 • 클라우드보안연합 • 클라우드플레어 • 킥인터랙티브 • 패스틀리 • 페이스북 • 포킷독 • 프롭스 • 핀도라 • 후미오
유럽 인터넷 기업 글로벌피오에스 • 스크래핑허브 • 스트리머 • 스피어리티 • 에덱스 • 젯브레인스
기타 인터넷 기업 그랩 • 글로브라 • 다크트레이스 • 라세로 • 로지센스 • 모자트 • 세컨사이버 • 센스온 • 슈어클라우드 • 슈퍼셀 • 스웨덴블록체인협회 • 스파이킹 • 시큐러시스 • 싸기 • 아이오티 월드 얼라이언스 • 오스트리아IBM • 올라 • 와이어카드 • 캐러셀 • 크립토퀀티크 • 키핏 • 티키 • 프롤란 • 플라이프 • 헬로골드
위키 : 자동차, 교통, 지역, 지도, 산업, 기업, 단체, 업무, 생활, 쇼핑, 블록체인, 암호화폐, 인공지능, 개발, 인물, 행사, 일반
개발 : 프로그래밍, 소프트웨어, 데이터, 솔루션, 보안, 하드웨어, 컴퓨터, 사무자동화, 인터넷 □■⊕, 모바일, 사물인터넷, 게임, 메타버스, 디자인
인터넷 PC통신 • 그누텔라 • 네트워크 • 다크넷 • 다크웹 • 딥웹 • 무선인터넷 • 슈퍼피어 • 스타링크 • 아르파넷 • 아이투피(I2P) • 엑스트라넷 • 오버레이 네트워크 • 오투오(O2O) • 오프라인 • 온라인 • 온오프라인 • 유선인터넷 • 인터넷 • 인트라넷 • 초고속 인터넷 • 토어(토르) • 표면웹 • 프리넷 • 피투피(P2P) • 하이브리드 피투피(P2P) • 홈네트워크
인터넷 기술 ARP • DNS • FTP • G-클라우드 • HTTP • HTTPS • IPFS • IPv4 • IPv6 • IRC • IRI • ISBN • LDAP • MOIP • OpenSSL • OSI 7 계층 • RFC • RFID • SFTP • SOAP • SSH • SSL • SSO • TCP • TCP/IP • TLS • UCI • UDP • URI • URL • URN • VoIP • 강화 내부 게이트웨이 라우팅 프로토콜 • 검색 • 검색엔진 • 게이트웨이 • 경계 경로 프로토콜 • 내부 게이트웨이 라우팅 프로토콜 • 다운로드 • 데몬 • 라우팅 정보 프로토콜 • 백엔드 • 사물인터넷 • 서버 • 서버-클라이언트 • 서브넷마스크 • 세션 • 스트리밍 • 식별자 • 아이피(IP) • 업로드 • 에듀테크 • 온프레미스 • 원격 프로시저 호출(RPC) • 유비쿼터스 • 인터넷 기술 • 자율시스템 • 정보기술 • 정보통신 • 채팅 • 챗봇 • 최단경로 우선 프로토콜(OSPF) • 쿠키 • 크롤링 • 클라이언트 • 키워드 • 텔넷 • 토폴로지 • 트래픽 • 패킷 • 포털 • 포트 • 프런트엔드 • 프로토콜 • 프록시 • 해시태그
이메일 IMAP • POP3 • SMTP • 계정메일 • 네이버 메일 • 다음 메일 • 센드메일 • 스팸 • 스팸메일 • 스팸필터링 • 아웃룩 익스프레스 • 야후 메일 • 웹메일 • 이메일 • 지메일 • 카카오 메일 • 한메일 • 핫메일
웹 KWCAG • WCAG • 서핑 • 시맨틱 웹 • 오프라인 웹 • 웹 • 웹 1.0 • 웹 2.0 • 웹 3.0 • 웹개방성 • 웹서비스 • 웹접근성 • 웹접근성 인증마크 • 웹주소 • 웹표준 • 웹호환성 • 피드
웹사이트 BBS • GNB • LNB • UI/UX • 게시판 • 관리자 사이트 • 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) • 누리집 • 대시보드 • 드롭다운 메뉴 • 랜딩 템플릿 • 랜딩 페이지 • 리더보드 • 마이홈피 • 메뉴 • 모달창 • 미니홈피 • 방명록 • 배너 • 사용자 경험(UX) • 사용자 인터페이스(UI) • 섹션 • 왼쪽메뉴 • 웹기획 • 웹사이트 • 웹페이지 • 인터페이스 • 쪽지 • 커뮤니티 • 탑메뉴 • 탭메뉴 • 템플릿 • 팝업 • 페이지 • 페이지뷰 • 햄버거 메뉴 • 호버 • 홈페이지 • 화면
웹브라우저 넷스케이프 • 모자이크 • 브라우저 • 브레이브 브라우저 • 블록체인 브라우저 • 사파리 • 삼성인터넷 • 스윙 • 엣지 • 오시리스 • 오페라 • 웨일 • 웹브라우저 • 인터넷 익스플로러(IE) • 크롬 • 파이어폭스 • 판도브라우저
인터넷 서비스 구글 • 구글 미트 • 구글챗 • 구글 행아웃 • 깃허브 • 네아로 • 네이버 • 네이버 웹툰 • 네이버 카페 • 넷플릭스 • 다음 • 라이코스 • 레진코믹스 • 메일루 • 멜론 • 바이두 • 바이트댄스 • 비트토렌트 • 빌리빌리 • 빙 • 소리바다 • 스포티파이 • 아마존 웹서비스(AWS) • 애플 • 야후 • 야후재팬 • 얀덱스 • 에버노트 • 에어비앤비 • 왓챠 • 웹소설 • 웹툰 • 유튜브 • 인스타툰 • 인터넷 서비스 • 인터넷카페 • 잼라이브 • 줌 • 카카오 • 카카오 웹툰 • 카카오페이지 • 탑툰 • 텐센트 • 팟캐스트 • 패스 • 페이오니아 • 페이팔 • 해시넷 • 화상통화 • 화상회의
인터넷쇼핑 11번가 • 그립 • 네이버 쇼핑 • 네이버 쇼핑 라이브 • 라이브방송 • 라이브커머스 • 모바일쇼핑 • 스쉐라이브 • 스타일쉐어 • 아마존 • 알리바바 • 오픈마켓 • 옥션 • 온라인쇼핑 • 위메프 • 이베이 • 인터넷쇼핑 • 인터파크 • 전자상거래 • 지마켓 • 징동닷컴 • 카카오 쇼핑 • 카카오 쇼핑 라이브 • 커머스 • 쿠팡 • 쿠팡 라이브 • 타오바오 • 티몬
소셜 네트워크 SNS(소셜 네트워크 서비스) • 구글 블로거 • 네이버 밴드 • 네이버 블로그 • 디시인사이드 • 링크드인 • 마이크로블로그 • 맞팔 • 브런치스토리 • 블로그 • 소셜 네트워크 • 엑스 (트위터) • 웨이보 • 인스타그램 • 트루스소셜 • 티스토리 • 팔로우 • 페이스북 • 플리커 • 핀터레스트
메신저 골프메신저 • 님버즈 • 대화방 • 두레이 • 디스코드 • 딩톡 • 라인 • 라인웍스 • 마이크로소프트 팀즈 • 메신저 • 버디버디 • 스냅챗 • 스노우 • 스카이프 • 슬랙 • 아이씨큐(ICQ) • 왓츠앱 • 웹메신저 • 위챗 • 잔디 • 직톡 • 카카오워크 • 카카오톡 • 카톡방 • 큐큐(QQ) • 탱고 • 텔레그램 • 틱톡 • 페이스북 메신저 • 플로우
도메인 네임서버 • 다국어도메인 • 도메인 • 레지스트라 • 레지스트리 • 아이피 • 인터넷주소 • 인터넷키워드 • 한글인터넷주소 • 후이즈
호스팅 메일호스팅 • 서버호스팅 • 웹호스팅 • 코로케이션 • 클라우드 • 클라우드 네이티브 • 파킹 • 포워딩 • 호스팅
위키 구스위키 • 나무위키 • 노스모크 • 더위키 • 디시위키 • 리그베다위키(엔하위키) • 리브레위키 • 미디어위키 • 바다위키 • 백괴사전 • 아이티위키 • 알파위키 • 엔하계 위키 • 요다위키 • 우만위키 • 위키 • 위키낱말사전 • 위키독스 • 위키문법 • 위키문서 • 위키문헌 • 위키미디어재단 • 위키백과 • 위키스 • 위키엔진 • 위키원 • 위키원드 • 위키트리 • 위키휴가 • 제이위키 • 제타위키 • 중국위키 • 팬덤(위키아) • 한국어 위키백과 • 한국위키미디어협회 • 항공위키
인터넷 사용자 가입 • 가입자 • 강퇴 • 계정 • 관리자 • 네트워크 관리자 • 네티즌 • 누리꾼 • 대기자 • 데이터베이스 관리자 • 등록자 • 디지털 원패스 • 로그아웃 • 로그인 • 방문자 • 방장 • 블로거 • 블록체인 관리자 • 비회원 • 사용자 • 사이트 관리자 • 서버관리자 • 시삽 • 시스템 관리자 • 아이디(ID) • 운영진 • 웹관리자 • 웹마스터 • 유튜버 • 접속자 • 차단 • 최고관리자 • 탈퇴 • 탈퇴자 • 회원 • 회원제 • 휴면 • 휴면계정
인터넷 단체 IANA • ICANN • W3C • 다르파 • 유럽입자물리연구소(CERN)
위키 : 자동차, 교통, 지역, 지도, 산업, 기업, 단체, 업무, 생활, 쇼핑, 블록체인, 암호화폐, 인공지능, 개발, 인물, 행사, 일반
원본 주소 "http://wiki1.kr/index.php?title=십일번가&oldid=350013"