에이전트 (판매)

에이전트(agent)는 자동차, 보험 등 각종 상품의 판매를 대리하는 사람이나 회사를 말한다. '판매 대리인(販賣代理人, selling agent)'이라고 한다. 또 사전적으로는 '대리인', '대행자'란 뜻을 나타낸다.

개요

판매 대리에 관련된 에이전트는 특정 상품을 현지에서 팔 수 있도록 계약에 따라 권한을 부여받은 사람을 말한다. 판매 에이전트라고도 하며, 제조업자가 판매의 능력을 갖추지 못하였을 경우 실질적인 판매 기능을 수행한다. 따라서 가격이나 품목 및 판매 조건에 상당한 영향을 지니며 석탄이나 산업용 장비·작물·화학제품 및 금속제품의 거래에서 흔하다. 무역 거래에서는 수출업자와 대리인 계약을 체결하고 특정 지역에서 수출업자의 상품을 판매하는 사람을 말하며 현지에서 고객으로부터 주문을 받고, 수출업자가 수출한 상품을 고객에게 인도하는 역할을 한다. 또한 특정의 상품을 현지에서 계속적으로 판매하는 대리인으로서의 권한을 부여받은 자를 말하고 Sales Agent, Commission Representative 라고도 부른다. 판매 대리인은 수출자의 대리인으로서 특정 지역에 있어서 본인(Principal)인 수출자를 위해서 현지의 고객으로부터 주문을 모은다. 본인인 수출자는 그 주문을 확인하고 현지의 고객이 개설한 신용장을 수취하고 상품을 현지의 고객에게 직송하고 계약 전액에 대한 화환어음을 현지의 고객앞으로 취결한다. 이 사이의 판매 및 신용위험은 모두 본인인 수출자가 부담한다.

에이전트는 일정한 자격을 갖추고 허가를 받아서 업무를 중개하거나 대행하는 사람이다. 에이전트의 업무 영역은 다양하다. 즉, 다른 사람을 대신해 업무 또는 교섭을 대행하는 사람이다. 대부분의 국가에서 에이전트는 일정한 자격을 갖추고 허가를 받은 전문가, 즉 면허를 발급받은 자들이 중개자의 역할을 하도록 규정하고 있다. 연예산업에서 에이전트의 업무 영역은 다양한데, 연예활동이 필요한 연예인과 클라이언트, 즉 방송, 광고, 이벤트 등의 담당자들 사이에서 섭외와 계약을 대행하고, 그 출연료의 일부분을 수수료로 받는다. 예컨대 부동산을 거래하고자 하는 이들을 중개하고 수수료를 받는 부동산 공인중개사와 비슷한 역할을 하는 것이다. 따라서 연예산업에서 에이전트는 감독, 작가, 배우, 가수, 운동선수 등 다양한 분야의 직업군 사이에서 업무를 중개 또는 대행하고 규정된 수수료를 받는 자를 말한다.

해외 판매 대리인

자동차 부품의 판매

사우디는 높은 자동차 구매 수요와 함께 지리학적 위치가 동시에 작용하여 자동차 부품에 대한 수요가 지속적으로 증가할 것으로 기대되는 시장이다. 실제로 현지 자동차 부품의 판매 에이전트에 의하면, 코로나19 여파가 강했던 작년을 제외하고 지속적으로 자동차 자체에 대한 수요도 높았고, 자동차 부품에 대한 수요 역시 증가세였다고 한다. 특히 부품별로는 더운 날씨로 인한 에어컨, 냉각수와 함께 거친 운전 습관으로 인해 급정지, 급출발이 잦아 브레이크 패드와 엑셀 부품에 무리가 가는 경우가 많다는 의견을 주었으며, 울퉁불퉁한 도로 사정으로 인한 서스펜션과 타이어 등에 대한 부품 전반 수요가 많다. 또한 한국 브랜드인 현대(Hyundai)의 경우, 시장 내 Market Share 2위를 차지하고 있으며, 기아(KIA)도 최근 마케팅을 이어가며 시장 안착에 노력을 기울이고 있다. 이처럼 한국 차량의 시장 내 점유율이 높아질수록, 한국 차량에 이용되는 부품에 대한 수요도 높아지기 때문에 한국의 자동차 부품 기업들이 시장에 진출할 수 있는 범위가 넓어질 것으로 예상된다. 물론 사우디 자동차 부품 시장은 과거부터 진입해있던 독일과 일본의 주요 기업들에 대한 수요가 높고 진입장벽이 높다. 더불어 제품 등록을 바이어 혹은 에이전트를 통해 진행해야 하고, 대부분의 시장 진입이 직접 진입보다는 판매 에이전트를 통해 이뤄진다는 점도 수출자 입장에서는 환영할 만한 소식은 아니다. 하지만 현대차를 필두로 한국 차량에 대한 인지도와 수요가 높아지고 있고, 판매 에이전트를 통한 방식 역시 이익은 다소 줄어들지라도 유통망을 확보하고 진입한다는 점에서는 그 장점을 가지고 있다. 더불어 향후 시장의 성장성과 지속가능성을 고려하면 새로운 시장 발굴을 위해 충분히 도전할 만한 시장이라고 전망한다.

참고자료

• 〈판매 대리인 - 두산백과〉, 《네이버 지식백과》
• 〈에이전트〉, 《스타시스템》
• 〈판매 대리인 (Selling Agent)〉, 《포워더케이알》, 2018-04-21
• 〈KOTRA 해외시장뉴스 상품·산업 – 상품DB - 사우디아라비아 자동차부품 시장 동향〉, 《코트라》

같이 보기

• 품목
• 자동차
• 보험
• 상품
• 딜러
• 대리인
• 대행자

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