판매대행

판매대행(販賣代行)은 상품을 제조하는 업자나 유통되고 있는 모든 상품을 인터넷을 통해 판매를 대행해주는 업무를 말한다.

개요

판매대행은 사전에 당사에서 매장 및 상품 등에 대한 심사를 실시하고 판매 수수료 등에 대한 계약을 체결하고 판매를 진행한다. 위탁판매와 달리 사업자와 고객이 제품을 보유하고 있는 상태로 상품판매를 진행할 수 있다. 즉, 사업자 고객의 매장과 쇼핑몰의 동시판매로 판매율 상승시킬 수 있다. 합리적인 수수료로 제공할 예정이며 다양한 명품 타겟(Target)고객과 로열티 높은 고객층을 확보하고 있는 대행 회사를 통해 보다 빠른 제품순환이 가능해진다.

판매대행 서비스는 유통사업을 하시는 사업자나, 제품을 제조하는 기업을 대상으로 오픈마켓(온라인 판매)을 통하여 판매하는 전반적인 판매행위를 대행하는 서비스이다. 오랜 오픈마켓 판매 경험을 바탕으로 전문적인 판매 분석과 노출 분석을 통하여 판매에서부터 광고까지 판매에 관련된 모든 업무를 다 대행해드리는 총체적인 판매대행업무 서비스이다. 또한 높은 효율을 발휘할 수 있게 제대로 설계해 드린다. 판매대행 서비스가 필요한 사업자에는 온라인 판매의 경험이 적거나, 온라인 판매에 대한 지식이 적은 사업자, 제품을 직접 생산하거나, 유통하면서 온라인 판매를 하고자 하는 사업자, 상품의 품질이나, 시장성은 좋은데 매출이 크게 일어나지 않는 사업자, 시장성 있는 제품을 공급받을 수 있으나, 판매를 위한 시설, 판매 경험이 적은 개인이 포함되어 있다. 판매대행 서비스 장점은 시간 단축 효과로 온라인 판매를 위한 프로그램 및 서비스에 대한 학습에 필요한 시간과 비용을 줄일 수 있다. 비용 절감 효과로 저렴한 비용으로 여러 명의 직원을 채용하는 효과를 기대할 수 있다. 또한 체계적인 전문 컨설팅으로 디자인, 광고, cs 관리 서비스까지 온라인 판매에 필요한 업무서비스를 받을 수 있다. 판매대행 주요 업무에는 해당 제품에 대한 시장조사(시장성 및 경쟁력 분석, 판매가격 결정 및 경쟁제품 분석), 제품촬영 및 상세페이지 디자인, 오픈마켓 제품등록, 제품 노출 분석 및 광고 분석, 제품홍보 및 노출 홍보, 발주관리(송장관리), 고객관리가 포함되어 있다.

판매대행 관련 회사

• ㈜위드피플즈(With Peoples) : 생산, 유통업체에서 직접 판매하기 어려운 환경에 있는 제품들을 위드피플즈의 유통망을 통해 판매하는 활동을 뜻한다. 판매 진행중 발생되는 상품등록, 수정, 시장분석, 배송, 정산 등은 모두 위드피플즈에서 이루어지게 되며 경쟁력있는 제품을 가지고 유통망 확보가 어려우신 분들을 위한 서비스이다.
• 이셀러스(Esellers) : 이셀러스는 현재 글로벌 쇼핑몰 구축과 운영대행, 해외 온라인마켓 판매대행까지 수출기업으로의 발돋움하고 있다. 다년간의 판매 경험과 축적된 노하우를 바탕으로 내수기업의 제품을 글로벌 온라인 마켓에 대행으로 판매한다. 제공 서비스에는 배송, 상품/주문정보관리, 프로모션 관리, C/S 관리, 판매/재고 관리, 수출 신고 대행, 호스팅, 상품 페이지 제작(번역포함)이 포함되어 있다.
• 카트라(KATRA) : 카트라는 성공적인 온라인 판매를 위해 오픈마켓 및 자사 쇼핑몰, 소셜커머스 등 다양한 온라인 판매를 구축, 관리한다. 기본적인 컴퓨터 프로그램에 대한 이해와 판매에 대한 지식 등 계속 변화되는 IT와 온라인 판매에 말 맞추어 학습해야만 판매가 진행되는 가운데 소비자들의 불만 해소와 서비스를 빨리 처리해 줄 수 있다. 그래야만 재구매율과 판매로 직결되는 기본적인 과정이며 하루 아침에 판매가 이루어지고 쉽게 상품을 고객님에게 보낼 수 있는 그런 간단한 프로세스가 아니다. 많은 시간과 복잡한 과정, 많은 비용이 필요한 온라인 판매를 카트라에서 판매상품만 있으시다면 적은 비용으로 최대의 효율을 발생할 수 있도록 고객님의 상품을 판매해 드린다.
• 팸글로벌(FAEM GLOBAL) : 해외에 브랜드를 알리고자 하는 고객사의 제품을 팸글로벌이 7년간 안전적으로 운영해온 글로벌 마켓에 직접 등록하고 판매하므로, 고객사는 제품 개발과 제조에 집중하면서 해외 시장으로 판로 확장을 하실 수 있도록 하는 서비스이다. 팸글로벌의 판매대행 TOP 10 솔루션에는 시장조사, 카테고리 승인, 각종 인증, 브랜드 등록, 제품 리스팅, FBA 발송, 내부 광고, 외부 마케팅, 프로모션, 고객관리가 포함되어 있다.
• 구구스(GUGUS) : 판매대행은 사전에 당사에서 매장 및 상품 등에 대한 심사를 실시하고 판매 수수료 등에 대한 계약을 체결하고 판매를 진행한다. 위탁판매와 달리 사업자와 고객이 제품을 보유하고 있는 상태로 상품판매를 진행할 수 있다. 즉, 사업자 고객의 매장과 쇼핑몰의 동시판매로 판매율 상승시킬 수 있다. 합리적인 수수료로 제공할 예정이며 다양한 명품 타겟(Target)고객과 로열티 높은 고객층을 확보하고 있는 대행 구구스를 통해 보다 빠른 제품순환이 가능해진다.

온라인 판매대행

유통시장의 분업과 다각화에 따라 '온라인 판매대행'이란 서비스가 새롭게 출시되어 업체들의 부담을 줄여주고 있다. 온라인 판매대행이란 온라인 쇼핑몰에 입점하여 온라인 시장에서 판매를 할 수 있도록 하기 위한 제반 절차를 대신 처리 및 직접 판매해주는 것으로써 2010년 이후 유통 시장의 급박한 페러더임에 맞춰 새롭게 떠오르고 있는 서비스이다. 사지만 모든 신제품들이 온라인 쇼핑몰의 승인을 받을 수 있는 것은 아니다. 제품의 기능에 대한 신뢰도, 대중적인 아이템, 소비자에게 친숙한 브랜드, 트렌드와의 부합성 등 다양한 요소들이 심사되며, 이들이 합격점을 받아야만 입점 승인을 받을 수 있기 때문이다. 또, 상품 수급, 영업, 홍보, 재고 관리, 고객 C/S, 배송 등 하나의 상품을 팔기 위해 해야 하는 일은 상당히 복잡하며, 투자한 자금과 인력, 시간과 매출이 비례한다는 보장도 없기 때문에 대다수의 중소 온라인 유통업체들이 긴 기간 유지하기 쉽지 않다. 온라인 마케팅 서비스 전문업체 KNPD(www.knpd.net)은 이에 따라 시장성과 기술력을 가진 중소제조업체들의 제품을 발굴하고, 이들이 메이저 쇼핑몰로 진입해, 온라인 시장에서 활성화될 수 있도록 토탈 마케팅 솔루션을 제공하고 있다. 여기에는 쇼핑몰 입점 대행에서부터, 상품 키워드 등록 대행, 제품 이미지 제작 대행, 언론 홍보 대행 등 다양한 전략들이 통합적으로 제공된다. 즉 KNPD는 브랜드 파워가 약한 일반 제조업체들의 제품을 메이저 쇼핑몰 입성을 통해 온라인 유통시장 입문을 돕고 있다고 볼 수 있다.

참고자료

• 〈중고명품 판매대행 - 구구스 중고명품〉, 《구구스》
• 〈판매대행 - KATRA(카트라)〉, 《카트라》
• 〈위드피플즈 - 판매대행〉, 《위드피플즈》
• 〈이셀러스 - 쇼핑몰 통합관리 솔루션〉, 《이셀러스》
• 〈팸글로벌 – 대행 서비스〉, 《팸글로벌》
• 에스이랜드, 〈새롭게 떠오르는 온라인 판매대행 서비스〉, 《네이버 블로그》, 2016-02-02

같이 보기

• 판매
• 대행
• 심사
• 소비자
• 인터넷
• 컨설팅
• 수수료
• 위탁판매
• 오픈마켓
• 온라인 판매

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