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신제품
신제품(新製品, new product)은 새로 만든 제품을 말한다. 간략히 신품이라고 한다. 반대말은 중고품이다.
일반적으로 좁은 의미의 신제품은 다른 제품이 아직까지 수행할 수 없었던 기능을 수행하는 제품을 가리킨다. 비슷한 말로 신상품이 있다. 여기서 제품과 상품의 차이는 제품(製品)의 제(製)자는 '만들 제'로서 즉 만들어 놓은 것이 제품이다. 그리고 상품(商品)의 상(商)자는 '거래할 상'이므로 서로 거래하는 것이 상품이다.[1]
개요
신제품은 기술혁신과 발전으로 인해서 새로운 수요를 충족시키거나 혹은 동일한 용도를 가지고 있지만, 아주 새로운 방식으로 생산되는 원초적인 신제품만을 말한다. 그러나 기업의 제품 전략적인 측면에서 넓은 의미로 보아 이러한 제품은 물론이거니와 상당한 정도로 개선된 기존 제품이나 경쟁업자의 제품을 모방하여 새로이 생산한 제품, 혹은 다른 회사로부터 제품 품목이나 제품계열을 인수하여 새로이 생산하게 되는 제품과 같이 그 기업으로서는 처음으로 생산하게 되는 모든 제품도 포함된다. Crawford(1991)는 신제품을 "기업에게 새로운 마케팅이 필요한 제품으로서 단순한 촉진 상에서의 변화를 제외하고 실질적인 변화가 있는 제품"이라고 정의하고 있는데, 일반적으로 신제품은 기업 및 고객의 두 가지 관점에서 정의될 수 있다. 즉, 기업의 관점에서 신제품에 대한 정의를 보면, 해당 제품이 기업에 새로운 시장이나 기술 또는 새로운 생산 공정을 필요로 하는지 여부를 가지고 신제품을 정의한다. Cooper(1993)는 "신제품이란 기존 시장에 유사한 제품의 존재 여부와는 상관없이 해당 기업에게 새로운 제품으로 해당 기업에 의해 상업화된 제품을 의미한다. 따라서 순수 독창적인 제품이나 기존 제품의 상당한 보완을 통해 이루어진 제품 또는 기존 제품을 새로운 시장에 출시하는 것 모두가 신제품으로 정의될 수 있으며 다만 사소한 보완이나 스타일의 변화는 고려대상에서 제외된다."라고 정의하였다. 고객의 관점에서 보면 신제품은 잠재적인 고객에게 새롭다고 인식되는 제품이나 서비스로 정의된다. 즉, 신제품이 고객에게 보다 나은 편익(benefit)을 제공하는 여부가 신제품 여부를 결정하는 주요 기준으로 고객이 제품을 보는 관점은 다양할 수 있으므로 기업의 관점에서는 신제품으로 분류되어도 고객의 입장은 신제품이 될 수 없는 경우도 얼마든지 존재할 수 있다.[2]
신제품의 구분
신제품은 여러 가지 관점에 따라 다양하게 정의될 수 있는데 다음과 같은 세 가지 차원으로 나누어 볼 수 있다.
- 혁신적 신제품 : 혁신적 신제품은 지금까지 전혀 존재하지 않았던 완전히 새로운 제품으로 출시와 함께 새로운 시장을 창출하고 제품 자체가 새로운 산업을 구축하게 해주는 제품이다. 자동차, 비행기, 텔레비전이 이 같은 예이며, 이 제품은 아이디어 창출부터 출시에 이르기까지 신제품 개발과정에 따라 개발되는 신제품이거나 새로운 발명 또는 신기술이나 신소재의 개발에 의해 등장하게 된다. 또한 제품 범주는 그대로이나 혁신적인 기술에 의해 출시되는 제품들도 이 영역에 속한다고 볼 수 있다.
- 개량적 신제품 : 기업에서 흔히 말하는 많은 신제품이 이 범주에 속하며 리모컨을 부착한 텔레비전이나 조리한 김 같은 제품들이 그 예이다. 이 범주에 속하는 신제품은 기존 제품에 대한 소비자의 수요가 확인된 상태이므로 기업의 입장에서 제품 개발에 따른 새로운 시장의 창출에 따르는 위험 부담은 적다고 할 수 있다. 기존 제품을 개량한 신제품은 혁신적 신제품이 시장에 도입한 후 점진적인 기술 개발과 변화하는 소비자의 욕구를 만족시키기
위한 제품 차별화의 결과로서 나타나는 경우가 많다.
- 자사 입장에서의 신제품 : 시장에 이미 출시되어 있는 상태에서 자사가 제품을 시장에 후발업체로 출시할 때 시장에서는 신제품이 아니지만, 자사 입장에서는 신제품이 된다. 이 제품은 일반적으로 신제품의 개발 단계에서 아이디어 창출부터 제품개념의 스크리닝과 평가의 과정이 생략되고 제품 디자인 과정에 새로운 개념이나 변화를 시도한다. 시험시장에 대한 검증을 생략하고 곧바로 상업화의 단계로 진입하게 된다. 자사 입장에서 신제품이 개발되는 이유는 다음과 같은 여러 가지가 있다.
- 경쟁자에 맞대응하기 위한 방안으로 개발되는 경우
- 자사의 기존 제품 라인을 보완하는 제품으로 개발하는 경우
- 더 낮은 원가로 기존의 제품과 유사 또는 동일한 성능을 발휘할 수 있는 경우
- 자사의 타제품을 만드는 원료나 공정상의 부산품으로 만들어 질 수 있기 때문에 다른 큰 노력 없이 제품이 개발될 수 있는 경우
- 신제품이 자사의 기존 고객과 기존의 유통망을 그대로 사용할 수 있기 때문에 타사와의 경쟁에서 우위를 가질 수 있다고 판단되는 경우이다.[2]
신제품 개발
기술의 변화와 경쟁에 의해 계속해서 변화하게 되며 고객들의 욕구는 기업이 기존의 제품만으로는 성공을 기대할 수 없을 때 새로운 제품을 개발하는 전략을 구사할 수 있다. 처음엔 기술적, 물리적으로 완전히 새로운 제품을 개발하는 방법이다. 예를 들면, Sony의 워크맨은 기존의 시장에서 찾아볼 수 없었던 전혀 새로운 제품으로 10년 이상 Sony의 경쟁우위를 유지시켜 주고 있으며, 높은 수익을 창출하는 제품이다. 또한 3M사는 매년 200가지 이상의 신제품을 출시하는데 주로 포스트잇이나 스카치테이프와 같이 새로운 아이디어에 기반한 제품들이다. 이와 같이 신제품은 기술적, 물리적으로 완전히 새로운 제품이 있을 수 있지만, 제품을 개선하거나 부가서비스의 개선을 통해서도 가능하다. 예를 들며, 거의 매년 새로운 모델의 자동차가 출시되고 있으며, 새로운 기능을 추가한 가전제품이 출시되고 있다. 신제품의 출시는 기업으로 하여금 높은 위험을 감수해야 하는 도전이다. 신제품 개발에 성공하여 시장에 출시하더라도 제품이 시장에서 외면당하거나 경쟁사의 더 우수한 제품에 의해 밀려날 수도 있다. 하지만 신제품 개발 전략이 성공하게 되면 기업은 시장을 선점할 수 있고 경쟁자가 쉽게 따라올 수 없는 경쟁우위를 확보할 수 있게 된다. 이와 같은 신제품 개발의 효과는 기업이 시장에서 존속하고 성장하기 위한 풍부한 자금과 명성을 제공하게 된다.[3]
전기자동차 신제품 공개
알파모터(Alpha Motor Corporation)는 2022년 3월 21일 캘리포니아 어바인(Irvine)에서 쿠페형 전기자동차 에이스(ACE) 시리즈의 신제품인 에이스 퍼포먼스 에디션(ACE Performance Edition)과 슈퍼 에이스(SUPER ACE)를 공개했다. 두 제품은 기계적으로 조정 가능한 알파의 차대를 공용화해 제작됐으며, 차체와 부품의 신속한 조립을 통해 품질 검증을 효율적으로 간소화한 것이다. 알파 모터는 2020년 12월 에이스 쿠페가 공개된 이후 현실 세계뿐만 아니라 가상 세계에서도 알파 자동차에 대한 수요가 급증했다. 당사는 제품을 전 세계에서 접할 수 있도록 린 생산방식 도입, 유통 파트너십 체결, 메타버스 프로덕션과의 컬래버레이션 등에 대해 노력하였다. 이에 롤링스톤코리아(RollingStone Korea)와 이엘이미디어(e.L.e Media)는 알파 모터의 전기 자동차 에이스 시리즈를 한국 최초로 소개하며 알파 모터스 코퍼레이션의 'ACE™ 전기차 쿠페 시리즈' 공개는 현재 전기자동차 시장의 혁신이자 미래라고 생각한다. 그들은 전기 자동차 시장에서 누구도 예상치 못했던 기술과 디자인으로 이미 세계를 놀라게 하고 있으며, 사람들이 'ACE'를 처음 볼 때 느끼는 그 감정이 이미 모든 걸 말해줄 것으로 찬사를 보냈다. 알파 모터는 최상급 로티폼 잔조 휠을 적용하였으며, 자동차 에너지 관리 효율 방면의 선두 주자인 AMP와 제휴를 맺었다.[4]
각주
- ↑ 가비, 〈제품과 상품의 차이〉, 《네이버 블로그》, 2009-10-07
- ↑ 2.0 2.1 JUSTWON, 〈신제품에 대한 정의와 신제품 정의에 대한 구분〉, TISTORY, 2012-11-13
- ↑ 〈신제품 개발 - 상인과 상업활동〉, 《네이버 지식백과》
- ↑ 박영민 기자, 〈알파 모터, 전 세계 구매 가능한 쿠페형 전기 자동차 에이스 시리즈 공개〉, 《데일리안》, 2022-03-21
참고자료
- 〈신제품 개발 - 상인과 상업활동〉, 《네이버 지식백과》
- JUSTWON, 〈신제품에 대한 정의와 신제품 정의에 대한 구분〉, TISTORY, 2012-11-13
- 가비, 〈제품과 상품의 차이〉, 《네이버 블로그》, 2009-10-07
- 박영민 기자, 〈알파 모터, 전 세계 구매 가능한 쿠페형 전기 자동차 에이스 시리즈 공개〉, 《데일리안》, 2022-03-21
같이 보기
