㈜위대한상상

위대한상상은 배달 주문 플랫폼인 요기요와 딜리버리 서비스 요기요 익스프레스를 운영하는 기업이다. 대표는 강신봉이다.

개요

위대한상상은 2011년에 설립된 배달 플랫폼을 운영하는 회사이다. 2021년 어피너티에쿼티파트너스, 퍼미라, ㈜지에스리테일로 구성된 컴바인드 딜리버리 플랫폼 인베스트먼트(CDPI) 인수를 완료하고, 현재의 사명으로 변경하여 하이퍼 로컬 커머스 플랫폼 회사로 출발했다. 위대한상상이 운영하고 있는 요기요는 푸드테크 기술을 기반으로 배달 서비스를 제공하는 플랫폼이며, 요기요 익스프레스는 주문 전 과정에서 정교한 로지스틱스 기술인 글로벌 인공지능 솔루션 허리어(Hurrier)를 적용한 차세대 딜리버리 서비스이다. 그리고 배달 앱 최초로 할인 구독 서비스에 멤버십 혜택을 더한 멤버십 할인 구독 서비스인 '요기패스'를 출시했다. 요기패스는 할인 구독 서비스에 멤버십의 강점을 결합한 서비스로, 지역 기반 서비스로는 첫선을 보이는 멤버십 할인 구독 서비스이다. 위대한상상은 온라인 서비스 이용 비중이 큰 주요 고객층을 겨냥해 배달과 포장 할인 서비스뿐만 아니라 생활 앱으로 자리잡은 배달앱에서 일상에 필요한 다양한 주문 경험을 제공해 나갈 예정이다.

연혁

• 2010년 04월 : 세계 최초 배달 음식 주문 플랫폼 배달통 서비스 론칭
• 2011년 08월 : 맛집 배달서비스 푸드플라이 론칭
• 2011년 11월 : 알지피코리아 설립
• 2012년 08월 : 요기요 서비스 론칭
• 2015년 04월 : 배달통 인수
• 2015년 08월 : 업계 최초 요기요 테이크아웃 서비스 개시
• 2016년 07월 : 프리미엄 딜리버리 서비스 셰플리 론칭
• 2016년 07월 : 요기요 1인분 주문 서비스 개시
• 2016년 11월 : 지마켓 배달 운영사 앤팟 인수
• 2017년 09월 : 맛집배달서비스 '푸드플라이' 인수
• 2018년 11월 : 요기요 '1만원 이하' 주문 수수료 전격 폐지
• 2018년 12월 : 딜리버리히어로코리아 사명 변경
• 2021년 10월 : 위대한상상 사명 변경

주요 인물

• 강신봉 : 위대한상상의 대표이다. 1997년에 연세대학교 경영학과를 졸업해 보스턴컨설팅그룹(BGF)에서 전략 컨설턴트로 사회에 첫발을 내디뎠다. 2004년부터 2006년까지 듀크대학교에서 경영대학원(MBA) 석사 과정을 밟았다. 당시 전 세계 151개국에서 매년 6000명의 인재들을 위해 지원되는 풀브라이트 장학생으로 선별됐다. 이공계 출신이 다수인 IT업계에서 흔치 않은 경영학도 출신 최고경영자(CEO)이자 글로벌 기업인 ㈜이베이코리아에서 잔뼈가 굵은 온라인상거래 전문가인 것이다. 강신봉은 전형적인 경영학도 출신이지만 의외의 학력을 갖고 있다. 예원학교를 졸업하고 서울예술고등학교에서 바이올린을 전공했다. 서울대 음대 진학을 목표로 했지만 낙방했다. 그 후 인문계로 바꿔 재수와 삼수를 시도했지만 실패 후 군 전역 후 다시 도전해 연세대 경영학과에 입학했다. 강신봉은 2006년부터 위대한상상에 영입되기까지 약 10년간 글로벌 전자상거래 기업 이베이에서 풍부한 경험을 쌓았다. 2006년 이베이 코리아 전략실장, 2009년 이베이 차이나 최고 보안 책임자(CSO)·최고 마케팅 책임자(CMO), 2014년 이베이 아시아태평양(APAC) 국경 간 거래(CBT) 사업부문 최고운영책임자(COO) 등 주요 직군을 맡아 왔다. 당시 대표적 성과로는 이베이 코리아의 지마켓 인수 과정을 주도한 것으로 알려졌다. 전문 경영인으로서 학력과 경력을 쌓아온 강신봉은 2016년 1월 위대한상상에 최고운영책임자 부사장으로 영입됐다. 서비스운영본부와 세일즈본부를 총괄하면서 2016년 요기요가 전년 대비 2배 이상의 주문 성장을 이루어 그 공로를 인정받아 위대한상상 입사 1년여 만인 2017년 7월 대표이사로 선임됐다.

주요 사업

요기요

요기패스

요기패스는 멤버십 구독 할인 서비스이다. 한 달에 9,900원을 내면 배달 주문 최대 3만원 할인, 1회당 1000원, 횟수 제한 없는 포장 주문 할인, 윌라, 플로, 왓챠, 필리 구독료를 할인해 준다. 요기패스는 요기요가 2019년 8월 내놓은 멤버십인 슈퍼클럽에 비해 소비자가 받을 수 있는 혜택이 다양해졌다. 또한 요기패스는 요기요가 시장에 매물로 나온 후 사실상 멈춰 선 마케팅을 재개했다는 점에서 의미가 있다.

사명 변경

구 딜리버리히어로코이라가 ㈜지에스리테일 등이 참여한 컨소시엄이 인수를 완료하며 위대한 상상으로 사명을 변경했다. 새로운 사명에는 기존 것을 바꾸는 차원이 아닌, 전에 없던 새로운 커머스 플랫폼을 만들겠다는 포부를 담았다. ㈜지에스리테일은 요기요를 통해 분위기를 전환하겠다고 의지를 다진다. ㈜지에스리테일은 2021년 8월 어피너티에쿼티파트너스, 퍼미라와 함께 딜리버리히어로코리아를 인수하기로 결정한 뒤 3,076억 원을 투입해 지분 30%를 확보했다. 위대한상상은 ㈜지에스리테일과 퀵커머스 시장 점유율 확대에 나설 것으로 보인다. 퀵커머스는 마트와 편의점에서 파는 상품을 라이더들이 문 앞까지 빠르게 배송해주는 서비스이다. ㈜지에스리테일은 국내 퀵커머스 시장 규모가 2025년까지 최소 5조 원 이상으로 확대될 것으로 내다봤다. 기존 오프라인 점포와의 시너지에도 나선다. 지에스25와 지에스더프레시, 랄라블라 등 전국 1만 6000여 개 점포와 60여 개 도심형 마이크로풀필먼트로 빠른 배달에 나선다는 방침이다.

사회공헌

사랑의 도시락

2019년 10월 23일 국제구호개발 월드비전과 서울 은평구 월드비전 서울북부지역본부에서 사랑의 도시락 후원 사업을 위한 업무협약을 체결했다. 이 협약을 통해 위대한상상은 월드비전의 전국 6개 지역 내 8개 사업장에서 후원하고 있는 아이들에게 건강한 식단으로 이뤄진 총 1만 개의 사랑의 도시락을 후원 기부한다. 단순한 후원 기부뿐 아니라 위대한상상 임직원들의 정기 나눔 봉사활동도 진행된다. 서울·경기에 위치한 사랑의 도시락 사업장에서 임직원들이 직접 도시락 음식 세척과 조리, 포장 등의 봉사활동을 수행할 계획이다. 이 협약식을 시작으로 딜리버리히어로 코리아는 사회공헌활동(CSR)에 본격으로 나선다.

친환경 캠페인 진행

2021년 7월 21일 요기이음 상생 나눔 캠페인의 일환으로 서울 강남구와 환경문제 해결책 마련을 위한 상생 업무협약을 체결했다. 요기요와 강남구는 업무협약을 통해 다양한 환경문제에 대한 사회적 책임을 갖고 실효성 있는 공동의 해결책을 마련해 나가기 위해 상호협력해 나갈 예정이다. 요기요는 ESG 경영 중 환경 분야에 대한 활동을 적극적으로 펼칠 계획이다. 소비자와 쓰레기 배출을 최소화해 모든 제품의 재사용을 가능케 하는 제로 웨이스트와 프리 사이클링과 같은 문화 확산을 위해 다양한 활동을 진행한다. 향후에는 비닐랩 대체 친환경 제품인 '밀랍랩'을 활용한 포장과 픽업 서비스 시범 사업 등을 공동 추진한다.

안전한 배달 문화 활성화

위대한상상은 서울시자원봉사센터와 건강하고 안전한 배달 문화 활성화를 위한 상생 업무협약을 체결했다. 협약식은 서울 마포구 서울시자원봉사센터에서 박해웅 딜리버리히어로 코리아 부사장, 김의욱 서울시자원봉사센터장 등 주요 관계자가 참석한 가운데 진행되었다. 가파르게 성장 중인 배달앱 시장에서 발생하는 다양한 사회 문제에 함께 고민하고 해결책을 마련해 나가기 위해 이번 상생 업무 협약을 체결했다. 요기요는 서울시자원봉사센터와 함께 건강하고 안전한 배달 문화를 만들기 위한 자원봉사 아이디어를 공동 기획해 이후 가치 배달 캠페인으로 실현하기 위해 지원할 계획이다. 서울시자원봉사센터도 자원봉사 아이디어에 소비자가 참여할 수 있도록 홍보 활동을 한다. 가치 있는 배달 문화 만들기를 위한 자원봉사 아이디어 공모전도 개최할 예정이다.

참고자료

• 〈딜리버리히어로코리아〉, 《캐치》
• 〈유한책임회사위대한상상 〉, 《사람인》
• 명순영 기자, 〈닻 올린 ‘위대한상상’ 현실이 될까…‘GS리테일+요기요’ 결합, 반전 히든카드〉, 《매경이코노미》, 2021-11-19
• 신미진 기자, 〈'요기요' 딜리버리히어로 코리아, 위대한상상으로 새출발〉, 《매일경제》, 2021-10-29
• 김태진 기자, 〈(CEO리포트) 2년만에 매출 2배 키운 딜리버리히어로 코리아 강신봉 대표, 배달의민족 '빅딜'이 어깨 위에〉, 《뉴스투데이》, 2020-04-13
• 〈딜리버리히어로코리아, 결식 아동 대상 '사랑의 도시락' 후원〉, 《월드비전》, 2019-10-22
• 신승민 기자, 〈요기요-강남구, 올바른 배달 문화 '상생 업무협약'〉, 《세이프타임즈》, 2021-07-21
• 이진솔 기자, 〈요기요, 서울시자원봉사센터와 ‘건강한 배달 문화’ 만든다〉, 《언더뉴스》, 2021-05-27

같이 보기

• 딜리버리히어로
• 요기요

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