왕홍

왕홍(網紅)은 온라인상의 유명 인사 '왕뤄홍런(網絡紅人)'을 줄인 말이다. 왕홍이 경제 전반에 미치는 영향력이 커지면서 왕홍경제라는 용어가 생겼다.

개요

왕홍은 중국의 인터넷 스타를 일컫는 '왕홍(网紅)'을 이용한 마케팅으로 최근 가장 각광 받고 있는 마케팅 전략중 하나다.

한국 파워블로거와 유사한 왕홍은 '인터넷'의 '왕뤄(網絡)'와 '유명인'의 '홍런(紅人)'가 합쳐져 탄생한 용어로 웨이보, 웨이신 등 중국의 SNS에서 팔로워를 최소 50만 명 이상 거느리고 있는 소셜스타를 일컫는다.

왕홍들은 일상생활을 자신의 SNS를 통해 공유하고 댓글 등으로 소통한다. 신뢰성, 친숙함을 무기로 중화권 20대, 30대 여성들에게 막대한 영향력을 끼치기 때문에 한국 뷰티업계에서는 입소문이 중요한 중국에서의 바이럴 마케팅 전략에 효과적이라는 평을 얻고 있다.

입증된 효과 덕분에 한국 뷰티브랜드들은 왕홍등을 한국에 초대해 체험행사에 참가 시키는 등 왕홍 마케팅에 열을 올린다.

소규모왕홍 (KOC : Key Opinion Consumer)

KOC는 SNS를 통해 활동하며 대부분이 팔로워 수 1만 이하 내 주변에 있을 법한 적극적인 일반 소비자를 뜻한다. 소비자의 시각으로 특화된 분야의 다양한 제품 및 리뷰를 소개한다. 샤오홍슈 플랫폼이 가진 신뢰를 기반으로 소비자들에게 솔직한 정보, 믿을만한 정보들을 제공한다. 무엇보다 KOC는 팔로워들과의 적극적인 소통을 놓치지 않는다. 이들의 꼼꼼한 채널 관리는 게시물의 '좋아요', '댓글'과같은 긍정적인 반응으로 이어지며 더 많은 팔로워들에게 신뢰를 주는 채널로 성장한다. 특히, KOC의 채널에 업로드된 콘텐츠는 팔로워들의 구매 결정에 큰 영향을 끼치게 되는데. 구매로 이어지기까지 소비자의 시각에서 후기를 제공해 준 KOC의 콘텐츠가 훨씬 도움이 된다는 것이다.

KOC의 콘텐츠에 반응하는 소비자들이 늘어가면서 기업들이 선호하는 홍보의 주체도 변하고 있다. 기존의 KOL과 같은 대형 왕홍을 섭외하는데 막대한 투자비용을 감안하는 고비용 고효율의 마케팅이었다면, 최근에는 KOC를 통한 저비용 고효율의 홍보로 변하는 추세를 보이고 있다. KOC를 활용한 광고는 비용이 저렴하다는 장점, 팔로워들과의 원활한 소통을 통해 이미 채널의 신뢰성을 구축했다는 장점, 충성 팔로워들의 구매 촉진까지 야기할 만큼 파급력이 있다는 장점까지 플러스 요인을 두루 갖추고 있다.

왕홍 마케팅 왜 해야 하나요?

과거 유커(단체 관광객)들로 붐비던 시기와는 달리 요즘 한국 여행 트렌드는 '산커'(개별 중국 관광객을 칭함. 가족이나 친구들끼리 자유여행을 한국을 방문하는 경우가 많다) 들이 대다수이다. 한국 콘텐츠가 인기를 얻으면서 미디어에 나온 먹거리, 길거리, 놀 거리 위주로 여행 코스를 설정하게 되는데. 한국의 MZ 세대들이 많이 가는 성수동 / 가로수길 / 홍대 / 을지로(힙지로) / 한남동 / 이태원과 같이 핫플레이스 중심의 관광지를 선호한다.

'싼커'의 등장 이유는 트렌드에 민감한 중국의 바링허우(80년대생)와 지우링허우(90년대생)가 주요 소비층으로 급부상했기 때문이다. 이들은 주로 샤오홍슈(SNS)로 검색해 중국인 유학생 / 직장인 / 한국 관광객이 올린 장소(맛집 / 쇼핑) 위주로 탐색하며, 한국의 연예인 / 인플루언서들이 다녀온 곳을 방문하려고 한다.

중국의 소비시장은 왕홍이 이끈다는 말이 있을 정도로 왕홍의 파급력이 어마어마하다. KOL의 영향력, KOC의 구매 추진력 모두 왕홍마케팅을 고려하도록 만드는 확실한 장점을 가지고 있다!

하지만 일반 한국 기업에서는 왕홍 마케팅을 쉽사리 도전하기 힘들어하는데 큰 이유 중 하나는 브랜드 제품을 확실하게 홍보할 수 있는 왕홍이 누구인지, 확실한 영향력을 지닌 사람인지 판단하기 어렵다는 점과, 섭외를 진행하기 위해 컨텍하는 단계, 섭외 이후의 진행 과정까지 전반적인 컨트롤이 필요하기 때문이다.

참고자료

• 〈왕홍〉, 《네이버국어사전》
• 〈왕홍 마케팅〉, 《한경 경제용어사전》
• 〈왕홍 마케팅의 모드것!〉, 《아이보스》, 2024-04-15

같이 보기

• 인플루언서
• 콘텐츠
• 브랜드
• 플랫폼
• 소비자

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